- サロン平均
- 4.17
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めての縮毛矯正で、どんなんするんやろって不安になっとったけど、担当してくれた方がとても良くて、
今後のケアであったり、質問に対して、色々答えてくれて、今後も利用しようと思いました！
次は初カラーで利用しようかなと思っています！
余談ですが、ジャンプーの匂いがとてもいいな良いだったので、つい購入してしまいました笑
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カット+Rootsオリジナル縮毛矯正+特許TOKIOトリートメント\34100→半額\17050
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ほのり様
先日はご来店ありがとうございました。
初めての縮毛矯正をされて、その後いかがでしょうか？
気になることがあればいつでもおっしゃってくださいね！
シャンプーも気に入って頂けてるようで何よりです♪
カラーでのご来店も楽しみにお待ちしております！
roots 田港
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前回カラーをした時は染めムラがあって微妙な感じでしたが、今回はムラもなく綺麗に仕上がっていて嬉しく思いました。シャンプーも丁寧で気分よく眠りそうになりました。担当してくださる方により仕上がりに多少の違いはありますが、次回もお世話になりたいと思います。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
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友達のおすすめで初めて来店しましたが、
とても丁寧に対応してくださりました！！
希望に合わせてお話を聞いてくださったり、理想どおりの髪型になりました。
丁寧な対応と施術、お店の雰囲気もとってもよかったです！
また来店したいと思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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今回のスタイリストさんはシャンプーがとても上手で気持ちが良かった。カットも相談しながらで、とても気に入っています。ありがとうございます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
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半額推しやからか元値は高め設定なきもするのに、会員登録で1500円も取られた。結局安くは感じないし。当日の受付時に言われても…断れないし、どこかに書いてました？
担当の方は、きっちりとカットなど行ってくれましたが、会話はなく窮屈に感じました。私も人見知りなので会話は得意ではないのでできれば携帯などを見たりできればそのように感じないのかなと思います。カットの時のエプロンは袖なしタイプだったので携帯も出しづらかったです。
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Cut+特許TOKIOトリートメント\13640→半額\6820
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ゆゆゆ様
先日はご来店ありがとうございました。
クーポンの利用条件が、ご新規様/6ヶ月以内にご来店のお客様と記載しておりまして、利用条件に当てはまらない方がクーポンでご予約の上ご来店された場合に、元値もしくは登録料1500円頂いた上でクーポン価格でのご案内とさせて頂いておりましたが、利用条件だけでなく、登録料に関しても記載するように改善して参ります。
また施術時に携帯や雑誌などを手に取って頂きやすいように、環境作りをして過ごしやすい空間を提供できるように改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
roots西九条
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仕上がりがとてもキレイで
いつも満足しています!
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大人気！多彩な色味表現☆イルミナカラー+似合わせカット\19250→半額\9625
[施術メニュー]
カット、カラー
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毎回、安定の仕上がりで大変満足していますし、お人柄もふんわり柔らかなので、気を遣わずに安心してお任せしています。落ち着くお店の雰囲気も、毎月の癒しの時間です。また次回も宜しくお願い致します。
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【何度でもご利用OK】大人気！! 組合わせ自由 ★全メニュー半額★
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ルミルミ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
毎回とても嬉しい口コミいただきありがとうございます。
そして仕上がりも満足していただきとても嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております♪
西九条Roots
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初回の時と同じようにお願いしたのに
前回は綺麗に染めていただけたのに
今回は仕上がりの髪の毛の色はまざら
（数ヶ月前にしてもらった時の仕上がりをしってるからこそ納得いかない）
耳に水ははいる
カラー剤は顔や手にとんでくる
シャンプーもすごく雑でシャワーヘッドがおでこに
あてられたのも痛くて
トリートメントはすわったままで水は顔面にたれてくる
一つ、二つならまだしもこれで1万以上払うことに
納得がいかなかった。
もう行きたくない。髪の毛傷んだだけ。
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大人気！多彩な色味表現☆イルミナカラー+似合わせカット\19250→半額\9625
[施術メニュー]
カット、カラー
きらにこ様、この度はご来店いただきありがとうございました。
折角ご来店いただいたにも関わらず、本当に申し訳ございまさん。
再度 来店時の髪の状態を確認する行動が取れていたらという思いでいっぱいです。カラー施術やシャンプー施術時の対策といたしまして、確認作業を随時させていただきます。この度のご来店時の不快な思い、深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。今後改善に努めて参ります。最後にきらにこ様の貴重なお話とお時間をいただき、感謝いたします。
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安心して任すことができました。
また利用します！
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似合わせカット+オーガニックハーブカラー（フルカラー）\17050→半額\8525
[施術メニュー]
カット、カラー
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下手な説明にも親身に聞いて下さり、仕上がり含めて満足です。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
レモンさん、先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございました。大変うれしく思いました。
こちらこそ楽しくお話しさせていただき感謝いたします。
その後、ヘアスタイルは保てていますでしょうか？
今後も可愛いヘアスタイルをご提案させていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております。
Roots西九条
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今回は初めましての担当さんでした。
いいアドバイスをいただきブローの仕方を教えて下さり、ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
すだち様、先日はカットに御来店いただきありがとうございました。
口コミいただき感謝いたします。とても嬉しくなりました。
その後、ヘアスタイルの状態はいかがでしょうか？
まとまりにくくなってきたらいつでもご相談くださいね１
すだち様のまたのご来店をお待ちしております。
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今回２回目の来店。初回がよかったので予約しました。
伝えたことが全く伝わってず、前髪も嫌な感じになり、左右の長さもちがうし毛先ガタガタ。本当に美容師さん？って仕上がりでお店を出て涙が出そうになりながら帰りました。
嫌なことを伝えても「すみません」だけ。
終わってからも顔の毛をいっさいはらってくれず、さっさと会計をしようとするのでティッシュをもらえないか聞いて自分で鏡を見てはらいました。その間も私の日傘とバッグは無造作に置かれてて嫌でした。前回がよかっただけにほんとに残念です。他の美容院にお直しに行くのも時間がないので諦めてしばらくくくって我慢します。もう二度といかないです。気分転換に行ったのにこんな想いをしなきゃいけなくて悲しかったです。口コミも迷いましたが他にも嫌な想いをされる人がいたら嫌だなと思ったので。帰る時も他のスタッフの方も挨拶なし。ドライヤーもずっと頭を叩く感じでしんどかったです。３回も耳やほっぺを爪でひっかかれましたが、気が付かなかったみたいでした。ほっぺのひっかききずは2日でなおりました。
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【何度でもご利用OK】大人気！! 組合わせ自由 ★全メニュー半額★
[施術メニュー]
カット
7e様 先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しくださったにも関わらず失礼な接客対応を致しましたこと誠に申し訳ございません。
お客様のご要望に沿えない結果となってしまい深くお詫び申し上げます
7e様からの貴重なお話をいただき、今後は技術の見直しや接客対応の見直し、ご満足いただける施術が行えるように努力して参ります。
7e様の貴重なお話とお時間をいただき改めて感謝申し上げます
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ベージュでお願いしたのですが
根本めちゃくちゃシルバーで
ムラもすごいです。
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【何度でもご利用OK】大人気！! 組合わせ自由 ★全メニュー半額★
[施術メニュー]
カラー
ちい様 先日はご来店ありがとう御座いました。
この度は不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。全ての技量を満たしておらず、このような結果となってしまい本当に申し訳ございません。ちい様からの貴重なお話を参考に今後このような事態が起こらないように取り組んで参ります。改めて心より深くお詫び申し上げます。貴重なお話とお時間をいただき感謝申し上げます。
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仕上がり、とっても良かったです
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似合わせカット+オーガニックハーブカラー（リタッチ）\15070→半額\7535
[施術メニュー]
カット、カラー
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縮毛矯正が得意なサロンと書いてあったので、お店を選びました。
縮毛矯正を1度失敗された事があったので、HPを見て選んだが、仕上がりは、いまいちでした。
縮毛矯正ってくせ髪を真っ直ぐする事なのに、マダラに癖が残ってるし、担当の方にも、一通りお話した結果がこれなら、違うお店でした方が良かったのかもと思うくらいでした。
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カット+Rootsオリジナル縮毛矯正+特許TOKIOトリートメント\34100→半額\17050
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ぴろこ様
先日はご来店頂きまして誠に有難うございました。
この度は 至りませんで 大変申し訳ございませんでした。
今後 よりスキルアップしていく様 努力して参ります。
貴重なご意見 誠に有難うございました。
Roots西九条
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2回目の来店でした。かねてより気になっていた縮毛矯正とカットをお願いしましたが、矯正後の長さから好みの髪型に仕上げるまで親身に検討して下さり、とても満足しております。また、カラーや縮毛矯正後の髪の豆知識なども教えて下さりためになったので、今後の参考にしたいと思います。
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【何度でもご利用OK】大人気！! 組合わせ自由 ★全メニュー半額★
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ゆり様
先日はご来店頂きまして誠に有り難うございました。
縮毛矯正の方も気に入って頂けて幸いです。
ホームケアの方も 引き続きして頂けたらと存じます。
次回のご来店を スタッフ一同 心よりお待ちしております。
Roots西九条
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初めての利用で、カットだけお願いしました。
後ろのカットをするたびに鏡で確認をしながら
してくれたのは初めてで良かったです。
今度はカラーもお願いしたいと思ってます。
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似合わせカット￥6600→半額\3300※スクールcutは電話予約のみになります。
[施術メニュー]
カット
みえこ様
先日はご来店頂きまして 誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き 嬉しく存じます。
自宅に帰ってお手入れいかがですか？
何かあればいつでもお気軽にご相談下さい。
次回 カラーでのご来店を
スタッフ一同 心よりお待ちしております♪
Roots西九条
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いつも思い通りの仕上がりにしてくれてありがとうございます。今回もとても気にいってます。またお願いします。
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似合わせカット￥6600→半額\3300※スクールcutは電話予約のみになります。
[施術メニュー]
カット
ルルナナ様
先日もご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
もしお時間ありましたら髪質コントロール一度試してみてください。
またのご来店心よりお待ちしております
西九条Roots
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今回初めての利用でした。お店の雰囲気は開放的で、とても居心地が良くて癒し空間でした。私自身が初めてで人見知りという事もあり、とても緊張していたのですが、担当様の施術に対してのヒアリングや会話で緊張を和らげて下さりと、とても気分よく施術を受けることができました！仕上がりも予想以上の良さで大変満足しております。客に親身に寄り添ってくださるので是非ともお勧めなお店です♪
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似合わせカット+オーガニックハーブカラー（フルカラー）\17050→半額\8525
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆりこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
そして、大変嬉しい口コミありがとうございます。
その後スタイルはいかがですか？
ご自宅で困ったことがありましたらなんでもおっしゃってくださいね。
またのご来店心よりお待ちしております
西九条Roots
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色々要望を言ったり相談もさせてもらいましたが、凄く良くて気に入ってます!!
本当にありがとうございました。
また2ヶ月後くらいに行きたいと思ってますので、よろしくお願いします。
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似合わせカット+オーガニックハーブカラー（フルカラー）\17050→半額\8525
[施術メニュー]
カット、カラー
あおい様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
roots 田港
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イメージ通りに仕上げて頂きました。
ありがとうございました。
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似合わせカット￥6600→半額\3300※スクールcutは電話予約のみになります。
[施術メニュー]
カット
あー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりを気に入って頂けて嬉しいです。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
roots 田港
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とても丁寧にしてくださり
つやつやつるつるです。
ありがとうございました。
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似合わせカット+Rootsオリジナル縮毛矯正 \27060→半額\13530
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
さっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりを気に入って頂けてるようで嬉しいです。
お家でもしっかりと保湿ケアなどしてあげて下さいね。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
roots 田港
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いつもありがとうございます。
時間間違えてしまいましたが、快く対応してもらえて良かったです。次回も宜しくお願いします。
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【何度でもご利用OK】大人気！! 組合わせ自由 ★全メニュー半額★
[施術メニュー]
カット
毎回嬉しい口コミありがとうございます。
とても励みになります！！
次回も楽しみにお待ちしております。
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いつも安心してお任せしています。白髪染めは頻度が高いので面倒くさいのですが、リラックス出来るお店の雰囲気とスタイリストさんのおかげで、苦痛を感じることなく通えていて、良いお店に出会えて良かったなぁと感じています。次は矯正をお願いしますね。
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似合わせカット+オーガニックハーブカラー（リタッチ）\15070→半額\7535
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ルミルミ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そしていつも嬉しい口コミありがとうございます。
次は矯正ですね！
よろしくお願いいたします
ご来店心よりお待ちしております。
西九条Roots
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初めて伺いました
こちらの要望もしっかりと聞いてくださって
とってもかわいくカットしていただきました
ありがとうございます
大満足です！
お店の雰囲気も落ち着いていて
過ごしやすかったです
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Cut+特許TOKIOトリートメント\13640→半額\6820
[施術メニュー]
カット、トリートメント
しき様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
仕上がり気に入っていただきこちらも大変嬉しく思います。
大幅なスタイルチェンジとてもお似合いでしたよ！
何かあればいつでもお気軽にご相談ください。
又のご来店心よりお待ちしております。こちらこそどうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
ROOTS西九条
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いつも決まった美容院に行ってて同じ仕上がりになるので、たまには違う雰囲気にしたくてネットで色々探してここに予約しました。
髪型やカラーも相談して決めました。
美容院によっては、色々と話かけられて気を使う所もありますが、必要な事以外は話せず、でも聞けば答えて下さり居心地良くカットなどが出来ました。
又、お願いしたいです。
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平日限定！cut+炭酸リタッチ+サラサラナノスチ-ムトリートメント20570→10030
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
YUKO様
先日はご来店ありがとうございました。
久しぶりのカラーとスタイルチェンジ、その後いかがでしょうか？
気に入って頂けてましたら嬉しいです。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
roots 田港
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久々に肩上ボブにして自分でちゃんと朝できるかなと思いましたが、カット技術のおかげで非常に再現性高く手ぐしだけでちゃんとまとまり大満足です！ありがとうございます。しかもめちゃ若見えするようで周りからも高評価です。また次回もよろしくお願いいたします。
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【何度でもご利用OK】大人気！! 組合わせ自由 ★全メニュー半額★
[施術メニュー]
カット
この度は嬉しい口コミありがとうございます！！
けっこうばっさり切らせていただいたので少し心配されてましたが、そのようなお声頂けて安心しました。
またいつでもヘアチェンジ、お待ちしておりますね！
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いつもありがとうございます。
結局短くなりましたが、毎回満足しています。
次回は来年になりますがよろしくお願いします。
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【何度でもご利用OK】大人気！! 組合わせ自由 ★全メニュー半額★
[施術メニュー]
カット
今年も本当にお世話になりました！！
伸ばす？とかパーマする？とか夢は膨らみますが、、
結局短く切ってしまいますね笑
短髪、いつもお似合いです。
来年も何卒よろしくお願い申し上げます。
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いつもありがとうございます！
今年最後は年末に伺いますので、新年に向けて短めにお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
毎月ご来店してくださり本当にありがとうございます。
年末も楽しみにお待ちしております！！
寒くなりましたのでお身体に気をつけてくださいね。
いつもありがとうございます。
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時間通りに来店したのに20～30分も待たされました。
レビューにあるようなあまり親身になって相談などもなく、「ピンクブラウン」とヘアカラーの希望の色をわざわざ写真に見せて詳細を説明しても理解しているのかどうかよくわからない態度を取られ、結局程遠いただの地味なブラウンにされました。お直し如何ですか？と聞かれましたが正直なところ、注文も聞けないような技術の所にもう一度お願いしたいとは思えません。
そして何よりも驚愕したのは、コースの時間より少し伸びてしまったからといって延長料金を取られました。そのような説明はここには一切載っていないですし、時間通りに来店して20～30分も待たされたのはそちらの落ち度なのに、信じられませんでした。レビューには☆2以下がないのは都合が悪いのか消しているのかは知りませんが、正直2度と行きたくはありません。
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『透明感あふれる絶妙な色味に♪』Ｗカラー(ダブルカラー\31900→半額\15950
[施術メニュー]
カット、カラー
やちさん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、待ち時間や仕上がりなどご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
料金に関しましては時間による延長料金ではなく、クーポン欄にも記載させて頂いておりますが髪の長さによるプラス料金でミディアムで+1100円・ロングで+1650円となっており、やちさん様の場合は肩下の長さでロング料金を頂いた形になります。説明不足により、更に不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事がないよう改善に努めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
roots西九条
ルーツ 西九条(Roots)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
