ボヌール(Bonheur)の口コミ一覧 (1/5)

傷んでいたところをカットしていただいて
スタイリングのアドバイスもしてもらってよかったのですが
翌日、前髪の縮毛矯正はややあまい感じでうねりが出てしまいました

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[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

子供のカットでした。
日曜日の朝イチでした。
途中で待つこともなく
スムーズで
時々本人にも声掛けしてくださりながら
行ってもらえました。
反応の薄い子なのですが
対応していただきありがとうございました。

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[施術メニュー] カット

久しぶり（半年以上）の利用でスタッフさんが変わっていて驚きましたが、初めて担当していただいた男性の方が、髪の状態を見て細かくアドバイスをくださったりパーマもきれいにかけてくださったりと満足の仕上がりにしてくれました。

これまで同じ長さでロング料金はかかっていなかったので、予約の際に知れると良かったです。

お値段も他店より良心的だと思いますのでまた機会があれば利用したいです。

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[施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

時間内にさっと染めていただけるので助かります。
仕上がりも丁寧で、必要な時に必要な仕事をしていただける　
プロ！ですね！これからもよろしくお願いします。

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[施術メニュー] カラー

息子のカットをお願いしました。
本人の希望をちゃんと聞いていただき、満足ヘアデザインでした！
またよろしくお願いします！

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[施術メニュー] カット、その他

カット、カラーも満足しています。
カット後のスタイリングが楽で安心してお任せ出来るお店です。

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[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

私の髪質が良くなかったのですが、出来るかどうかも分からない髪色をお願いしたら快く引き受けて下さりさらにとてもいいカラーに仕上げて頂きました。
雰囲気もよくとても楽しかったです！

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[施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

初めて利用させていただきました
曖昧な注文にも応えていただき満足できる仕上がりになりました。
これからも通わせていただきたいです。

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[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ふわっとした要望でしたが、こちらの意図を汲んで下さいました！
ヘッドスパとカットで1時間かからず、でも雑な感じではないので、コスパ、タイパがよかったです！ありがとうございました！

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[施術メニュー] カット、ヘッドスパ

当日の1時間ほど前の急な予約にも関わらず、丁寧に対応してくださりとても居心地がよかったです。髪色もとても可愛くて満足です。ありがとうございました。

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[施術メニュー] カラー

いつものハイトーンから久しぶりに真っ黒にしたのですが、黒染めしたあとの家でのケアなど丁寧に教えてくれました。

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[施術メニュー] カット、カラー

希望通りのヘアスタイルにしていただけたので満足です。値段も抑えられていて、ありがたいです！

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[施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

静かな環境で、話も弾み対応良かったです。手際よくすぐに終わりました。

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[施術メニュー] カット、その他

小6の息子がお世話になりました。卒業式に向けて、希望通りのシュッとしたスタイルに仕上げていただき大満足です。他の美容室では子どもの接客はiPadですが、担当の方(男性)はお話しながら明るく接客くださいました。ありがとうございました！

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[施術メニュー] カット

当日急遽行ける事になり即時予約で利用させていただきました。
失礼ながら店舗内が狭そうなイメージでしたが、入店してみると意外と十分なスペースで、AB型ベビーカー同伴でしたが隣におきながらでお願いできました。
BGMが心地よくかかっており、駅前の雑踏から一瞬で離れて落ち着く感じも。
雑誌や椅子、鏡の間のテーブルがなかったり非常にシンプルな作りです。
入店から退店まで1人の方が担当してくれます。
私は毛量も多く,カットカラーのメニューで2時間以内に終わった事はほぼないのですが、
予約時1時間半の予定との表記あり、信用しておりませんでしたが、本当に1時間半で退店まで終了しました！
コスパタイパとも良しでした。

注意点は、現金のみの取り扱い。カラー待ちの間のドリンクサービスも、もちろんありません。

サクッとしっかり施術を受けたい方にはオススメでした。
お会計時、紙のポイントカードを発行してくれます。そこに使用したカラー剤が書かれているので、専用カルテとしても機能します。
またお願いしたいです。

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[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ヒアリングの段階から「出来ません」「写真とか見て来て無いんですか？」などと言った高圧的かつ人を馬鹿にしたような対応。
出来ないのは構わないが、代案も無し。
そこまでの関係値もないのにタメ口の接客。
料金も予約設定から価格が変わり、1万円近くで提案された。

本人の接客スタイルならば仕方無いと思うが、
前のスタッフが非常に丁寧だっただけに、
今後もそのスタイルで行くのであれば
これまで来ていたお客様は離れていきますね。

自身の接客を見直すべきだと思います。

あまりにも客を馬鹿にした態度なので
休日の午前中から非常に不愉快でした。
今後は違うお店か、利用したとしても別な担当者にお願いしようと思う。

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[施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

いつも手早くやっていただき満足しています。
また通います、よろしくお願いします！

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[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

お話が楽しくてリラックスした状態でカットしていただけました。平日でしたが次から次へとお客様が来店され忙しく、それでも最後まで丁寧に仕上げてくださいました。料金がお安いのも魅力的です。またよろしくお願いします。

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[施術メニュー] カット、その他

丁寧な接客で希望通りの髪型にしていただきました。
とても良かったです。

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[施術メニュー] カット、その他

初めての利用で、白髪染めのリタッチカラーとカットをしていただきました。仕上がりもお値段もとても満足です！
若い方に担当していただきましたが、住宅街の美容室らしく様々な年代の方を相手にされているので40代の髪の悩み等も気軽に相談できたのも良かったです。現金のみというのを確認せず、お支払いをお待たせしてしまいすみませんでした。次回気をつけます！

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[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

長年利用してましたが、仕上がりとしては次回を考えてしまいます。

来店時、混み合ってたのか予約の時間通りに到着したものの10～15分程度待ち時間がありました。
急な来店や対応時間の前後もあると思うのでさもありなんと思ってましたが、いざカットが始まると当初の終了予定時間に完了。
終わりの時間に間に合わせてもらえたと言えば聞こえはいいのですが、随分と急いで切られた印象です。

仕上がりもこざっぱりとしてしまって、床屋などで切ったような切り揃え感を感じてしまいました。カットの前に参考画像をお見せして雰囲気を伝えたつもりでしたが、上手く伝わってなかったのかもしれません。確かに長さは画像の通りに切ってもらいましたが、再現してもらいたい雰囲気とは異なる仕上がりでした。
私自身が髪型について詳しくなく、細かい注文を能動的にできないのでほぼお任せする形になったせいもあると思います。であればこそもう少しヒアリングに時間を割いていただきたかったなぁ…という印象でした。

長年お世話になったスタッフからメンバーが変わったようで、良い潮目なのかもと思う次第です。

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[施術メニュー] カット、その他

初めて来店しましたが、雰囲気もよく店員さんも話をよく聞いてくださって、要望どおりのカラーをしてもらえました。
また行きたいです。

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[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

すごく楽しくお話しながら対応していただきました。
とても嬉しかったです。

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[施術メニュー] カラー

元々カット+デジパの予約でしたが、当日 私の不安や髪質を考慮いただき、"それでしたら、無理して(デジパを)掛けなくてもいいかもしれないですね。"とご提案くださいました。

既に予約していたものの、当日はカットのみに変更していただき、"どんな髪型を希望しているか"を真に聞いて寄り添ってくださる姿が嬉しかったです！

カットも、随時「こんな感じでよろしいですか」と確認してくださったので、希望通りのヘアカットとなりました。
また伺います♪ ありがとうございました。

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[施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

2回目の来店
1回目は接客、サービス共に満足がいくもので手頃な価格だったので次も利用したいと思ったが、2回目のスタッフは全ての発言に裏が取れる、含みのある言い回しと聞いてもいないのに自分の話をしてくるので正直気分が悪かった。おまけには自分が最後の客だったのか終わったもう1人の店員も早く終われオーラがすごい。2度と行かない。近くて便利だったのに残念だ。

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[施術メニュー] カット、その他

綺麗にパーマをかけていただきありがとうございました。
またよろしくお願いしますm(_ _)m

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[施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

パーマとカットで予約をしましたが髪質や残りたい長さなど色々と相談に乗っていただいた結果カット・カラー・トリートメントにしました。料金の説明もして下さるので安心して決めることが出来ました。また、かなり痛んでパサパサの髪にTOKIOトリートメントをしてもらいましたが、とても手触りよくいつもまとめて誤魔化していた髪を久々に降ろすことができるようになりました。半年ぶりの美容院、行ってよかったです！

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[施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

口コミは初めてですが、来店は２度目です。
ヘアスタイルの提案からコンサルまで理由などまで詳しく良い点や悪い点を教えていただいて髪型の検討をしやすかったです。
仕上がりはイメージ通りだったのでよかったです。また利用したいです

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[施術メニュー] カット、その他

希望のカラーと髪型になりました！
ありがとうございました！
またお願いします。

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