- サロン平均
- 4.41
-
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
3年ぶりのショート希望だったのでドキドキでしたが
髪質や生え癖など自身にあったものをご提案してもらい
イメージしていた以上にキレイに仕上げて頂きました！
家族からも大好評でリフレッシュもでき
大満足でした！ありがとうございました！
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￥9290～￥11150【カット+カラー・トリートメント】お得なクーポン選びます！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
ゆう様
先日は娘さんとのご来店いただきありがとうございました。
バッサリとハンサムショートにさせていただきましたね
久々の長さですのでお手入れ如何でしょうか？
骨格に合わせてカットさせていただきとてもお似合いでした！
短くなりゆう様の少しでも日常のお時間が楽になり
有意義にお過ごしいただけておりましたら嬉しいです。
ご家族からもご好評との事私も嬉しいです
色々とこの冬を楽しいで頂けますように。
またのご来店お待ちしております
寒暖差激しいのでお身体ご自愛くださいませ
高評価の口コミありがとうございました
これからも精進してまいります
海老名店 加藤 さおり
-
娘が来店しました
二度ほどお世話になっていたので今回もお願いしました
今までは私が付き添いで行っていたのですが今回は一人で行きました
レイヤーを入れて欲しいとお願いしたのですが前髪サイドしか入れてくれずサイド全部に入れて欲しいと２度ほど言ったらしいのですがそうするとおかしくなると言われ結局自分が思っているようには入れて頂けなかったようです
何度もお願いしたからかカットしてくれている方も不機嫌な感じになってすごく嫌な気分だったと言っていました
子供なので自分がなりたい髪型が上手く説明できなかったのもあるかもしれません
行った日が祝日だったので忙しかったかもしれません
しかしもう少し親身と言いますか娘が納得出来るような説明をしていただければと思いました
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
のん様、この度はご来店いただきましてありがとうございました。
しかしながら、こちらの対応が悪く、
お嬢様には大変失礼をいたしました。
私どもといたしましても、担当スタイリストの『おかしくなる』という
表現は不適切な発言だったと認識しており、
直ちに適切な表現をするよう、指導いたしました。
お客様のなりたいをできる限り叶える為に
努めるのが私たちの仕事であり、
老若男女問わず、寄り添う姿勢が不足しておりました。
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことのないよう、スタッフ一同努めてまいります。
Appias海老名 店長 石川
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丁寧にカンセリングしてくださりありがとうございました。
パーマもかけていただき、かわいいカールになりました。
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1ランク上のパーマ♪【 ≪ｉ９アイキュー≫パーマ+カット+炭酸ケア￥12260 】
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
おもち様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます！嬉しいです！！
可愛いカールがとても似合ってました♪
お家での扱いも大丈夫ですか？
何かあれば何なりとご連絡くださいね！
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
担当 KANA
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カットとパーマを頼みました。
髪の長さは変えずに少し軽くして欲しいと頼んだところチビゴムでしか結べないくらいに空かれました。
ボブのはずなのに襟足みたいになっています。
パーマもかかっていないところがありチリチリになってしまいました。
他の人の口コミもチェックしたところ同じような感じにされた方がいたので初めて利用する人は切られている間ちゃんと逐一チェクしながらがいいと思います。
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≪お手入れ楽チン♪≫【 パーマ ＋ カット ＋炭酸ケア 】 ￥10500
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
りり様先日はご来店ありがとうございました。
今回、ご希望にそえず大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングからお客様のご希望のすり合わせを丁寧に行い、
安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
-
髪の毛の量が多いからすいてほしいとは言ったけど、すきすぎ
すいただけで適当なカットだなと思いました
縮毛も顔周りの一部分かかってない
期待してたけど、なんか残念。
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【 縮毛矯正 ＋ ≪水トリートメント≫＋ カット ￥18300】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
りー様先日はご来店ありがとうございました。
この度はご期待にそえず、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングでのイメージ共有と、丁寧な技術を心掛け、
お客様の髪の状態に合わせた
薬剤選定を今一度見直してまいります。
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一度来店した時にカットもカラーもとてもよかったので再来店したのですが、指名なしで来店したのがよくなかった。
今回の担当の人は終始言ってることが意味不明でした。
前と同じメニューで予約したのですが、急に「それならもっと簡単な洗髪台？の方でできるカラーがありますんで！それでいいかと思います。それだと安くなるし、簡単なんで！」と言うので前と同じ感じになるならそれで。。と了解したところ、前回の感じとはかけ離れたドギツイ色見になりました。黄色っぽく明るく抜けたメッシュは残念極まりなくて、泣きそうな気持ちでした。結果色味を少し修正いただきましたが、本当に行かなければよかったと思う色になりショックです。修正で使った分の金額は乗せないで最初に提案した金額にしときますね！とか言ってましたけど、正直お金を払いたくないくらいの嫌いな色味でそれなら元に戻して欲しかったです。終始「簡単なやつで！」を連呼してたのも嫌な気持ちになりました。美容院にお金と時間を使って来て「簡単な施術」を受けにきたわけではないのですが。
帰り際に店外で言い訳見たいのをされてさらに不愉快でした。もう行かないです。本当に嫌な体験をしました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
この度はご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
前回と同じハイライトと同じお色味をご希望でしたので、私の考えたデザインと施術方法についてお客様のご負担にならないよう、あえて複雑な言葉を選ばないようにご説明をさせていただきましたが、結果としてお客様にとって失礼な表現になってしまい反省しております。
また、前回と違う仕上がりになってしまい申し訳ありませんでした。
今後、お客様と仕上がりのイメージ共有をより丁寧に慎重に行いたいと思います。
貴重な口コミありがとうございました。
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いつも丁寧に施術してくださり、ありがとうございます。今回のヘットスパも、血流がよくなるほど、なんだかとことんほぐれました。ありがとうございました。眉カットでもすっきりしたので、快適に過ごせそうです。また今度よろしくお願いいたします。
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【 ≪Ａｕｊｕａ≫オージュアシャンプー・ヘッドスパ（25分）+ブロー】￥6300
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
いつもありがとうございます。
疲れている時は、いつでもいらしてください
また、おまちしております。
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自分で切った変な前髪が自然な前髪になり、カットしていただいた髪型も軽くてブローしやすく気に入ってます!!
また伺います、ありがとうございました!!
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￥9290～￥11150【カット+カラー・トリートメント】お得なクーポン選びます！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
あこ様、ご来店いただきありがとうございました！
大変嬉しい口コミをありがとうございます！
カット後のヘアスタイルを気に入っていただけて、
安心いたしました！
またお越しいただいた際には、ご満足いただけるよう
励んで参りますので、
次回のご来店を心よりお待ちしております！
Appias海老名 店長 石川
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今回初めて行かせていただきましたが、
私の細かい希望に対して、納得いくまで丁寧にカウンセリングしていただきました。
カット中は先輩ママの楽しいお話しが聞けて終始退屈する事なくとても楽しく過ごさせていただきました。
仕上がりは大満足で、何よりも担当スタイリストさんのヘッドスパがとても気持ち良かったです！
また是非伺わせて頂きたいと思います。
本日はありがとうございました！
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【フルカラー+カット+《Aujua》ヘッドスパ（25分）&トリートメント)】￥14850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
yui様
先日はご来店ありがとうございました。
そして素敵な口コミをいただき嬉しいです。
骨格によるお悩みや色々とご説明させていただき
お顔周りを少し作らせていただきました
カラーもお肌なじみの良い色でとてもお似合いでしたね。
私もお話とても楽しくあっという間でした。
また可愛いお子様のお話もお聞きしたいですし
ヘアに関してのご質問ございましたらいつでもご相談くださいませ。
スパも喜んでいただけて大変嬉しいです
ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
季節の変わり目ですので
お身体ご自愛ください
海老名店 加藤 さおり
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いつも希望細かく聞いて下さり感謝しています。
カット後のセットも自分でやりやすく持続性がある髪型にしてくれるのでありがたいです。
いつもは違うのですが、今回だけ薬液が帰宅してからの入浴後にタオルやヘアゴムに付いたのが気になったので星一つだけマイナスにしてしまいましたが、他は満足です。
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￥9290～￥11150【カット+カラー・トリートメント】お得なクーポン選びます！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
ななみ様、ご来店いただきありがとうございました！
薬液の件、大変申し訳ございませんでした。
今回いつもと同じイルミナカラーでしたが、
色味が若干濃かった為、
色移りが出てしまったのかと思います。
施術後の注意点など皆様にお伝えしておりますが、
今回不十分であった事を深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないようお伝えして参りますので、
またのお越しを心よりお待ちしております。
Appias海老名 店長 石川
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初めて伺いましたが丁寧に対応して頂きました。
スタイリングのアドバイスなどありがとうございました。 ショートトリートメントは普段との違いは感じませんでした。
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【フルカラー+カット+《Aujua》オージュアショートトリートメント】￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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本日はありがとうございました！
素敵な髪色嬉しかったです^^
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
くるみ様
先日はご来店ありがとうございました。
かなりのイメチェンでしたね！
とっても似合っていて可愛かったです♪
喜んでいただけて嬉しいです！
また次回もお会いできるのを楽しみにしています。
素敵な口コミありがとうございました。
担当 KANA
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娘の誕生日プレゼントとしてヘッドスパとトリートメントを予約させていただきました。髪の毛が柔らかくなり、いい香りでてゅるてゅるになって、とても気持ち良かったと言っておりました。ありがとうございました!!
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【 ≪Ａｕｊｕａ≫オージュアシャンプー・ヘッドスパ（25分）+ブロー】￥6300
[施術メニュー]
ヘッドスパ、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
あこ様、ご来店いただきありがとうございました！
お嬢様に喜んでいただけて私も安心いたしました！
皆様の『気持ち良かった』のお言葉が聞けるよう、
今後も励んで参りますので、
またのお越しを心よりお待ちしております！
Appias海老名 店長 石川
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初めて利用しましたが丁寧に対応して頂きありがとうございます、
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まずはコチラ☆≪全体染め込み≫【フルカラー＋カット 】￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
kiki様
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
今後の理想に少しでも近づくよう
お手伝いさせていただければ幸いです。
お忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございました。
担当 KANA
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丁寧なカウンセリングと、カットしていただきスタイリングしやすくなりました！
ありがとうございました。
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≪Appiasの定番☆≫【カット＋高濃度炭酸ケア】￥5190
[施術メニュー]
カット、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
ぱるこ様先日はご来店ありがとうございました。
次回のご来店もお待ちしております。
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カラーのご説明や、髪の悩みについてのお話、ヘアセットのやり方を丁寧に教えて頂きました。
翌日のヘアセットがとてもやりやすかったです。
ありがとうございました。
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≪Appias人気NO1☆≫【外国人風イルミナカラー＋カット＋炭酸ケア】￥10120
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
az様、ご来店いただきありがとうございました！
翌日のヘアセットがやりやすくなったようで、
安心いたしました。
皆様の理想の髪型をご提案できるよう
努めてまいりますので、
またぜひご相談くださいませ。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
Appias海老名 店長 石川
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初めて行かせていただきました。
落ち着いた雰囲気で、とても居心地が良かったです。
カラーについてもカットについても丁寧に説明して
いただいて。希望に沿うよう案内していただきました。
綺麗なカラーに大満足です。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
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ダメージレス★《白髪も染まる》【イルミナカラー+カット+炭酸ケア】￥10120
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
たまちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
カラー気に入っていただけて嬉しいです。
とっても似合ってました！
ぜひまた担当させていただければと思います。
お会いできることを楽しみにしています。
素敵な口コミありがとうございました。
担当 KANA
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対応が良かった。
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≪Appiasの定番☆≫【カット＋高濃度炭酸ケア】￥5190
[施術メニュー]
カット、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
ハリモト様先日はご来店ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
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初めて伺いましたがとても雰囲気が良かったです！空いている方がカラーやドライヤーも一緒に担当したり、テキパキと皆さんお仕事されていて好感が持てました。
オーガニックの白髪染めも色も気に入りました。艶感も出た気がします。
ありがとうございました！
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まずはコチラ☆≪全体染め込み≫【フルカラー＋カット 】￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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初めて来店しました。
気になっていた所を、とても親切に聞いて下さって、
仕上がりも納得のいくスタイルにしてもらい、とても満足でした！
次もまたお願いしたいと思っています。
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≪Appiasの定番☆≫【カット＋高濃度炭酸ケア】￥5190
[施術メニュー]
カット、その他
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初めてのパーマだったが色々と相談に乗って頂き満足してます。お気に入りのお店の一つになりました。
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《石川限定》メンズ【波巻き/ツイストスパイラルパーマ+カット】￥11900～
[施術メニュー]
カット、パーマ
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
まさ様、ご来店いただきありがとうございました！
お仕上がりにご満足いただけたようで何よりです！
パーマはスタイリング剤をしっかりつけなくても
ある程度スタイルがまとまりますので、
気に入っていただけたら、またかけましょう＾＾
1～2か月後には一度カットでボリューム調整すると
維持しやすいかと思いますので、
またぜひご相談くださいませ。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
Appias海老名 店長 石川
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お悩みからシャンプーの種類を選べるのが良い。
シャンプーもめっちゃ良かった。力加減がGOOD。
疲れていて、静かに過ごしたかったので担当の方が簡潔に会話してくれて心地よかった。また利用したい。
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≪Appiasの定番☆≫【カット＋高濃度炭酸ケア】￥5190
[施術メニュー]
カット、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
asuka様、ご来店いただきありがとうございました！
今回はAujuaオージュアというブランドで
１７種類のシャンプーから髪の毛や頭皮の状態・お悩みに合わせて
ご用意させていただきました。
シャンプーの力加減を褒めていただきありがとうございます＾＾
ご来店の皆様が滞在中のお時間をリラックスしていただけるよう、
配慮して携わるよう心掛けております。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Appias海老名 店長 石川
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初めて伺いましたが、とても親切で髪の悩みやお手入れ方法も大変参考になりわかりやすく、快適な時間で満足しています。
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≪Appiasの定番☆≫【カット＋高濃度炭酸ケア】￥5190
[施術メニュー]
カット、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
405様、ご来店いただきましてありがとうございます！
大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
お客様のライフスタイルやご自宅で可能なケアを考慮の上、
お手入れ方法をお伝えさせて頂いております。
皆様に快適なお時間にしていただく為、
日々努めて参りますので、
またのお越しを心よりお待ちしております。
Appias海老名 店長 石川
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夕方に来店しました。ありがとうございました！
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まずはコチラ☆≪全体染め込み≫【フルカラー＋カット 】￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
miyka様先日はご来店ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
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カット、カラーをしました。
カウンセリングやアドバイスも含めてとても丁寧でした。
トリートメントもして頂き大変満足です。
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≪低刺激・低ダメージ☆≫【カット＋オーガニックカラー(全体染め)】￥9460
[施術メニュー]
カット、カラー
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
ちいかわ様先日はご来店ありがとうございました。
満足して頂けて良かったです。
次回もお待ちしております。
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先日初めて伺いました。
大雑把な伝え方でカラーをお願いしたにも関わらず、髪の状況や希望にあった色を提案して頂けました。
また、毛先のカット10センチほどをお願いしたのですが今までに切っていただいたどの方よりも丁寧で良い意味で驚きました。
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￥8800～￥10500【カット+フルカラー・トリートメント】最適クーポン選びます
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
ぽ様先日は、ご来店ありがとうございました。
満足していｔだけてよかったです。
またお待ちしております。
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相談しながらメニューを決めて、待ち時間ほとんどなくスムーズにカット、カラー、ヘッドスパしてもらえました。
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￥11200～￥12700【カット+フルカラー+（トリートメントｏｒヘッドスパ）】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
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とても丁寧に相談にのっていただき、今後のスタイルと想定しながら話してもらえたので安心して任せられました。
ありがとうございました！また伺います！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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カラーをお願いしました。
綺麗に染めて頂きありがとうございました。
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≪Appias人気NO1☆≫【外国人風イルミナカラー＋カット＋炭酸ケア】￥10120
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
はるか様
先日はご来店ありがとうございました
お色気に入ってくださり良かったです
少しずつ変化していく様をお楽しみいただけたらと思います。
また何かかございましたらいつでもご相談くださいませ
海老名店 加藤 さおり
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初めて伺いました。
最近のカラーリング方法や仕上がりなど丁寧に説明して下さりとても助かりました。途中このままで良いかもう少しこうしたいかなど聞いて下さったりもしたので、なりたいスタイルについて一緒に考えさせてもらえてとても良かったです。ありがとうございました。
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≪Appias人気NO1☆≫【外国人風イルミナカラー＋カット＋炭酸ケア】￥10120
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
アッピアス 海老名(Appias)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
