ベティル(BELTIL)の口コミ一覧 (11/11)

残念の一言です。今回は２回目の来店で、前回と全く同じメニューを選択しました。初回は女の方が対応して頂き、ドリンクサービスに加え、気さくに話しかけて下さり、素敵な接客が印象的且つお安く済んだためとても良かった印象を受けリピートしました。なのに、今回は男のディレクター(歴15年)の方に担当して頂きましたが、同じメニューでこんなに違うのかと、、カラー選択の時も、冷たい対応で高いメニューを勧められましたが断って大正解でした。染めて暫く時間を置くと思いますが、普通であればどのくらい時間を置くので、待っててくださいとかあっても良くないですか？無言でラップもかけず(隣の席の方はラップ巻いてもらっていました)放置されいきなり、髪流しますと言われ説明もないし、終始こちらの気分が不快でした。隣の席の方と明らか対応が違う(隣の方はドリンクサービス有)人の年齢や見た目で差別するのですか？予約メニューと違う値段を払わされたのも不愉快です。色味も重く不満足でしたし。言っても意味が無いかもしれませんが、他の方にも同じ思いをして欲しくないので、指名しないように気をつけてください。他の方は素敵な接客でした。

予約時のクーポン・メニュー

【 学割U24】★艶やかsweet★【オーガニックケアカラー全体】\3500→\3400

[施術メニュー] カラー

たくさんのお客様で待ち時間が長かったのですが、接客や、その分、配慮してくださったりで、サービス面や、的確なアドバイスなども含め、またリピートしたいな！と思いました。次回は待つことを前提に時間の余裕を持てる日に予約します。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

忙しいのは重々承知です。でも予約時間に来店して1時間以上何の説明もなく待たされて不安になりました。幸い予定がなかったので我慢してましたが、不安になるのでせめて何かしら声をかけてほしかったです。私より後に来た方が先に通されてるのも謎で…。
予約してなくてもOK？なのは構いませんが、それで予約してるお客さんが後回しにされるなら予約の意味がないですよね。以前他のサロンに予約しないで行った時は予約いっぱいなのでと断られました。これが正しいと思います。
あとお詫びに追加料金でトリートメント1番いいものにしますと言っていただきました。自分から希望したメニューは勿論いいですが、待たされた上に予定より高いお金払わせようとするんだなぁってちょっと納得いかなかったです。文句言うのも嫌でもうそれでお願いしましたが…。席に通されてからではありますが、対応して下さった方は申し訳なさそうにお詫びして下さったり丁寧に対応してくれてました。ありがとうございます。
これではスタッフの方々も働きにくくないか心配になりました。スタッフさんの為にも仕組みをちょっと見直してほしいなって思います。

予約時のクーポン・メニュー

☆人気NO１!!☆TOKIOトリートメント付♪【オーガニックフルカラー+Cut+TR４】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

予約表がアバウト過ぎて、フリーだと予約で溢れ長時間椅子に放置される可能性あり。スタイリストさんは腕がある方ばかりなので、相性の良い方と巡り逢えれば、指名をお勧めします。

予約時のクーポン・メニュー

★前髪、生え際のくせ毛でお悩みの方！★前髪縮毛矯正＋Cut★→￥4500

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

アシスタントの方の態度が悪く。
時間も20分遅く始まったにもか変わらず謝罪無し。
ストレスの溜まる時間でした。
他店に行ってやり直してもらいます。
こんなに低評価があるにもか変わらず改善してないってお店としてどうなんでしょうか。

予約時のクーポン・メニュー

★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\4200

[施術メニュー] カット、カラー

いつも、仕上がり後も湿気が多い日でも関係無く髪が潤ってサラサラです。
技術も、ヘルプも息が合って絶妙な感じが良いと思います。

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サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

今回は、デジタルパーマのSカールにして頂きました。
前回同様、指名させて頂きましたが、とにかく予想以上
に、上手に、仕上げて頂きました。
髪のアップも、楽々、できます。
言葉遣いも、接客も丁寧で、また、指名させて頂きたいと思います。
同僚から、この歳ながら、可愛い！と言われて、恥ずかしいやら、嬉しいやら、ありがとうございました♪

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☆海外セレブ風☆【ぷるるん上質デジタルパーマ+Cut】\6000

[施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

今回の担当者は2回目で、前回のリタッチの時も髪の染まりが悪く、今回もまた染まりが悪かったお電話して修正していただきました。お電話でご対応していただいた方はとても丁重でした。当の本人は、自信過剰で反省することもなく、1本だけ染まってないですねってコメントされて呆れました。ご指導者の方は彼が自信過剰で実力不足なことを気付かず放置されてるのでしょうか。修正時は顔周りにクリームを塗ることなく始めましたので、顔周りに少しカラーの色が残っています。その日は周りのスタッフさんから浮いている雰囲気でした。まだお若いですし、高いプライドを取っ払って技術を磨いていける環境で頑張ってほしいです。

予約時のクーポン・メニュー

★今旬!!!!キラキラ♪話題のTHROW“スロウ”カラー★カット+リタッチカラー★

[施術メニュー] カット、カラー

今回、カットとカラーをして頂きました。実習前ということでカラーは暗髪カラー、カットは量と毛先をカットしてもらいました。カラーに関しては暗さの段階のことで相談に乗って下さりとても助かりました。

諸事情により予約時間から15分ほど遅れてしまいましたが、対応して頂きとても助かりました。ありがとうございます(*^^*)

施術も素早く、且つ仕上がりも希望通りでとても満足でした。
1つ言うとすれば、対応、声掛けなど少し配慮して貰えると良かったなというところです(´._.`)

料金も安く、仕上がりもとても良かったのでまた利用したいと思います、この度はありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

【学割U24】★ピュア甘★【上質オーガニックフルカラー+Cut】\4200→\4100

[施術メニュー] カット、カラー

カットと縮毛矯正とカラーをしました。
履歴を説明し、普通の縮毛矯正からコスメ縮毛矯正に変更と、２ステップトリートメントを追加。
当日は気にならなかったのですが３日ほど経つとビビり毛と切れ毛が目立つようになりました。

トリートメントをもっとグレードアップすべきだったと言われればそれまでですが、今まで縮毛矯正をしてきてこんなにもチリチリすることは無かった為とても驚きました。

ちなみに店内はレジ前まで他の方の髪の毛の束が落ちていて清潔感は感じませんでした。接客も少し気になるところあり。リピートはありません。
ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

♪愛されイメチェンコース♪Cut＋カラー＋Sweetシルク縮毛矯正→\9000

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

これ以上ないくらい酷い仕上がりのカットでした。もう行きません。

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★大人気★【Happy Director Cut】\2200

[施術メニュー] カット

理想通りの仕上がりにしていただけて、大満足です。

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★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックリタッチカラー+Cut】\3200

[施術メニュー] カット、カラー

短時間でスムーズに対応いただけて、良かったです！また伺いたいです。

予約時のクーポン・メニュー

★大人気★【Happy Director Cut】\2200

[施術メニュー] カット

スタイリスト1人で受付から施術、さらに複数客を同時進行していて驚きました。
いつものドリンクサービスもなくあっという間にカラーカットが完了。
帰宅途中、鏡で顔を見たら額に細かい髪の毛がたくさんついていて、恥ずかしい思いをしました。
慌ただしくても、細かい配慮が欲しかったです。

予約時のクーポン・メニュー

サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー

縮毛矯正とカットをお願いしました。
この金額でこのクオリティはリピートまったなしですね！
認識のズレがないようにとカットや縮毛矯正の時もとても丁寧に説明頂けて、要望通りに仕上げていただきました。また次回も利用したいです！

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

いつも利用しています。
ですが今回カットしていただいたら、アホ毛が多くなって残念です…

予約時のクーポン・メニュー

★今旬!!!!キラキラ♪話題のTHROW“スロウ”カラー★カット+フルカラー★

[施術メニュー] カット、カラー

お店についてすぐに案内されてスムーズに施術して頂けました。担当してくださった方がとても丁寧な接客でまた来たいと思えるお店でした。
また次回もよろしくお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

★ピュア甘★【モテモテ上質オーガニックフルカラー+Cut】\4200

[施術メニュー] カット、カラー

病気の投薬治療の影響により髪質がすっかり変わってしまい、生え際から天然パーマみたいにうねってしまった私の髪の毛をカウンセリングから施術まで見事な技術によりサラサラヘアーに生まれ変わらせてくれました！仕上がりの髪を触った時は本当に感動しました。担当の方も自画自賛するくらい笑
髪の毛って本当に印象を左右するので、それを心から理解してくれる担当者の方に出会えて本当に良かったです。しかもカットはサービスだったのではないかと…,。親身になって色々と相談にのってくださってありがとうございました。髪の毛が伸びてきたらまた行きますのでその時はよろしくお願いいたします。

予約時のクーポン・メニュー

☆シアーな輝き!!!♪♪シルク上質縮毛矯正☆【縮毛矯正】☆

[施術メニュー] カット、縮毛矯正