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RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )

リゼルユアシブヤ

  • 東京都渋谷区宇田川町35-1 2F
  • 渋谷駅「ハチ公前」から徒歩約5分/エクステ/シールエクステ/エクステ/U24学割
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • りなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-06 19:54:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前別店でエクステをつけた時はとても馴染まなかったので少し怖かったですが、すごく馴染んで2週間経っても綺麗な状態が続いています!また初心者にもわかりやすいように説明してもらえるのでホームケアがしっかりできます!

    予約時のクーポン・メニュー

    リルシールエクステ80本+カット+エクステ専用トリートメントミスト付き

    [施術メニュー] カット、エクステ、その他

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    りな様
    この度はご来店下さり本当にありがとうございました!
    エクステのトラウマから不安もあったかと思いますが仕上がりにも喜んで貰えて
    本当に良かったです!
    エクステの取り扱いなども分かりやすいように心掛けてお伝えさせて頂いているので
    綺麗な状態が保てていると聞いて安心致しました!
    また機会がありましたら是非お任せください!

    RISEL統括店長 柚木陵太

  • 古事記さん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-05 20:40:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪カットだけですが丁寧に巻いてくれたりアドバイスもしていただけました
    巻も前髪もちょうどいいかんじになりました!
    また行きたいとおもいました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    古事記様

    前日は、お久しぶりのご来店ありがとうございました!
    気に入って頂き良かったです!
    また、前髪だけでも大丈夫ですので
    いつでもいらしてください!

    店長:佐賀翔太

  • Mさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-05 00:21:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとエクステをやってから時間が経ちますが、まだ1本も取れてません!カラーもエクステもとても良かったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    リルシールエクステ80本! ¥38720→¥22400

    [施術メニュー] カラー、エクステ、その他

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    M様
    この度はご来店下さり本当にありがとうございました!
    喜んで頂けてとても嬉しいです!!
    時間が経ってもエクステトラブルがないようなので安心しました!
    お伝えしたお手入れ方法でケアしてみてくださいね!
    1日でも長くエクステ生活楽しんでください!!

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    RISEL統括店長 柚木陵太

  • ゆいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-03 00:36:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当の方が優しくて良い人でした。
    エクステの色も長さも良いです。
    安いクーポンのエクステにしたら、バサバサになってしまったので、高い方に変更すれば良かったと思いました。
    10日くらい経ちますが、1本も取れてないです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    エクステ80本+カラー+カット+エクステ専用トリートメントミスト付き

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    ゆい様
    この度はご来店下さり本当にありがとうございました!
    エクステのお色も長さと好評で良かったです!
    初めてのエクステはお手入れも難しいかと思いますがお伝えしたお手入れ方法を自宅でも頑張ってみてください!ドライヤー後にストレートアイロンを倒す事もおすすめです!

    是非また機会がありましたらお任せください!

    RISEL統括店長 柚木陵太

  • ゆうさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2023-11-30 13:15:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    【エクステ初めての方の参考になればいいなと思い、投稿させていただきます。】

    初めて利用させていただきました。担当の方はもちろんアシスタントの方の対応も丁寧で、総合的に良かったです。
    来店時の髪型は肩くらいのぱっつんボブ(毛量多め)で、短期間で取る予定だったため今回は2種類あるうちの安い方のエクステを90~95本くらい付けて頂きました。
    来店前にエクステに関して悪い口コミも多々目にしましたが、3、4箇所の美容院でエクステを何十回も付けてきた私からすると、お手入れがきちんと出来て安さ重視の方にはオススメ出来るエクステだと思います。
    シャンプーしてもまだ取れていませんし、
    ドライヤーしたあとはかなりゴワゴワチリチリですがアイロンをかけると全く問題ないです○
    (むしろ少しごわついてた方が私は地毛に馴染みました)
    ただ他店に比べると1本の毛量が少なく感じたので思ったよりたくさん付けることになると思います。
    そしてシャンプー時の抜け毛がすごく、そこだけが今後不安なのでよりいつもより気をつけて扱いたいと思います。
    ちょっと久々のロング、短い間ですが楽しみたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    シールエクステ80本☆【ショートボブ、ミディアムの方目安】

    [施術メニュー] エクステ

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    ゆう様
    この度はご来店下さり本当にありがとうございました!
    ご丁寧に参考になる口コミ下さりありがとうございます!
    仕上がりやエクステ生活にも問題なさそうなので良かったです!
    また機会がありましたら是非お任せください!

    RISEL統括店長 柚木陵太

  • しなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-29 23:07:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのエクステでしたが、皆さんの口コミ通り馴染みが良く、ケアの仕方も丁寧に教えて頂けたおかげで希望日時より長く持ちました!
    またエクステを付ける機会があれば是非お願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    シールエクステ本数でお悩みの方【エクステのみ対象】

    [施術メニュー] エクステ

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    しな様
    この度はご来店下さり本当にありがとうございました!
    喜んでもらえて良かったです!
    お伝えさせて頂いたお手入れ方法で1日でも長くエクステ生活を楽しんでください!
    また機会があれば是非お任せください!

    RISEL統括店長 柚木陵太

  • おやちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-23 21:59:28.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    推しのイベントがあるので、人生初のエクステをしてみました!
    インスタでよくお見かけしていて、韓国ヘアも得意とのことだったのでお任せしました。
    お店は混雑していてテキパキと回されていました。
    最後はコテで軽くセットもして頂き、簡単なセットの仕方まで教えて頂きました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    エクステ80本+カラー+カット+エクステ専用トリートメントミスト付き

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    昨日はご来店頂きありがとうございました!
    仕上がりを満足して頂きありがとうございます
    温かいお言葉ありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    RISEL SHIBUYA 2

  • ぽこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-11-17 19:09:12.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カットは胸に合わせて切って頂いたのですが、鏡で長さを確認したら移動して切ればいいのに、バックハグの形で切られました。こんな切り方初めてで怖かったですし、明らかに切りにくそうでカットラインもバラバラでした。さらに当日に5本取れてしまい、シャンプーも控えていたのですが1週間で15本近く取れてしまいました。

    前回の方がお休みされていたので違う方にお願いしたのですが、メニューの追加の勧誘が多くて、技術もイマイチで、前回の方はとっても親切で持ちも良かったので残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    リルシールエクステ80本! ¥38720→¥22400

    [施術メニュー] エクステ、その他

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    ぽこ様

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。

    カットに関しましては終始そのような切り方ではなく
    実際は長さを鏡で確認した上で移動しながらカットさせて頂き
    切り終わった後なども実際に見て触ってご確認させて頂いたかと思います。
    エクステをつける際も外れないようにする為に
    シャンプーのご提案はさせて頂きましたが
    今回はなしとのことでしたので外れるリスクはお伝えさせて頂き
    ご理解頂いた上で施術をさせて頂きました。

    お直しの期間は設けておりますので
    ご利用いただけたらと思います。

    今後はこのような事も踏まえ
    技術とともに接客面に関しましても向上に努めさせて頂きます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    RISEL SHIBUYA 2

  • えりぞさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-13 14:24:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのエクステで不安もありましたが、
    ケアの仕方含め色々と丁寧にご教示いただき
    大変ありがたかったです。

    まだつけてから数日のため、どれぐらい持つのかはこれからとなりますが、しっかりドライヤーをすれば1ヶ月程度は持つとのことで、ケアを頑張ろうと思います..!
    この度はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    リルシールエクステ80本+カット+エクステ専用トリートメントミスト付き

    [施術メニュー] カット、エクステ、その他

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    えりぞ様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    お伝えしたやり方で過ごしてみてわからないことやうまくいかないなどいつでもご相談ください!
    また次回ご来店された際も外す時のエクステの状態を見て改善点などもお伝えできますので次回のご利用もよろしくお願い致します!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    top stylist 白川史也

  • もえさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-11-11 21:38:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の方全員の雰囲気が良かったです。
    初めての来店で緊張していましたが、リラックスして過ごすことができました。

    エクステもとっても馴染んでいて最高です!
    友達からは「え?髪そんなに長かったっけ?」って言われるほど自然です。
    ストレートでも巻いていても、下ろしていても結んでいても、いつでも馴染んでいてびっくりしました。
    また、2週間程経っても、全く取れずすごくパサつくこともなくていい感じです!

    また来店したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    リルシールエクステ80本+カット+エクステ専用トリートメントミスト付き

    [施術メニュー] カット、エクステ、その他

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    もえ様
    この度は数多くあるサロンの中からお選びいただき、ご来店本当にありがとうございました!
    初めてのサロンでのエクステも不安と緊張ももあったかと思いますがリラックスができる雰囲気を作ることができ、喜んでもらえて僕も嬉しいです!
    周りの方からの反応も好評との事で安心いたしました!
    1日でも長くエクステ生活を楽しめるようにケアも頑張ってください!

    次回も機会がありましたら是非お任せください!
    またのご来店も楽しみにお待ちしております!

    RISEL統括店長 柚木陵太

  • のあさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-10-18 13:47:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    付けてから2、3週間くらい経ちましたが凄い持ちがいいです。3本くらい取れちゃいましたがそれ以外は取れてません。地毛がくせ毛なのでどうなのかなーと思いましたがアイロンで抑えたりエクステを巻いてボリューム出せば全然分からなくて、友人からも全然エクステってわかんないねーと言われました。また付け替えに伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    エクステ80本+カラー+カット+エクステ専用トリートメントミスト付き

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    のあ様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    仕上がりご満足頂きとても嬉しいです!
    またケアだったり巻きなどもお伝えするのでなんでも聞いてください!
    より良い技術と楽しい時間を過ごせるようにしますのでまたのご来店心よりお待ちしております!

    top stylist 白川史也

  • みらいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-10-12 17:16:17.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    とにかくインナーカラーエクステの種類が少ないです。原色のような赤や青の場合店で染めてもらうしかありませんし、色落ちもしますし料金も高いです。店員さんも全体的に塩っぽい感じで、特に私が驚いたのは、飲み物を提供して頂いてミルクティーを選んだのですが、ミルクティーの缶にストローをさしてそのまま出てきました。さすがに紙コップとかに入れた方がいいと思うしこんなの初めて見ました。触覚の部分だけウルフのような形にして欲しく写真もきちんと見せたのですが、最終的にただの姫カットになってしまいましたし短く切られてしまいました。3回くらいやり直しいてもらった結果最終的にウルフのような感じではなく姫カットにされたので、できなくて諦めたのではないかと疑うほどです。最後に巻いてくださったのですが、左右で巻き方が違くて自分で巻いた方がいいなと思うほどでした。さすがに技術不足を疑いますしそれにしても料金が高いと思います。私は二度と行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆インナー&イヤリングエクステご相談クーポン☆インナーエクステのみの方

    [施術メニュー] エクステ

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    みらい様
    先日は、ご来店ありがとうございました。
    また、ご希望にお応え出来ずご満足頂けなかったこと大変申し訳ございません。
    以後、貴重なご意見として今後改善させて頂きます。

    RISEL SHIBUYA 2

  • s2s2さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-10-05 12:28:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に仕上げていただき、持ちも良く満足です。色味が気になる頃にまた伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    エクステ80本+カラー+カット+エクステ専用トリートメントミスト付き

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    この度は数多くある美容室の中からお越し頂きありがとうございました!
    初めてのエクステにも喜んでもらえてとても嬉しいです!!
    エクステも待ちが良いとの事で安心いたしました!
    また是非髪の毛をメンテナンスされたい時はお任せください!

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    RISEL統括店長 柚木陵太

  • まるらんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-21 13:41:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのエクステでしたが大変満足な仕上がりでした!

    毛質は2種類ありましたが良いものでお願いしました。
    毛がからまったりブラシが通らない等のこともなくサラッサラです。
    シャンプーの際に数本とれてしまった際も2週間以内ということで、修正のご対応もして下さいましたTT
    ありがとうございました!
    また次回もこちらでお願いしたいと思います^^

    予約時のクーポン・メニュー

    シールエクステ80本☆【ショートボブ、ミディアムの方目安】

    [施術メニュー] エクステ

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    まるらん様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    仕上がり等ご満足頂きとても嬉しいです!
    エクステの質感がいいのも毎日のケアを頑張って頂いてるのもあるので大切に扱って頂いて嬉しいです!
    またわからないことがあればいつでもご相談ください!
    よりご満足頂けるよう精進致しますので今後ともよろしくお願い致します!

    top stylist  白川史也

  • みきてぃーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-31 21:20:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    人生初のエクステ大成功でした!手入れの仕方なども丁寧に教えてくださりました!
    つけている最中も何か不安なこととかないですか?などと聞いてくださり質問したことにも丁寧に答えてくださってとても安心感がありました!
    出来上がりも思っていた以上にきれいでとてもよかったです!
    また利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    リルシールエクステ80本+カット+エクステ専用トリートメントミスト付き

    [施術メニュー] カット、エクステ、その他

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    この度は数多くある美容室の中からご来店頂き本当にありがとうございました!
    また、お忙し中大変嬉しい口コミもありがとうございます!

    初めてのエクステで不安も沢山あったかと思いますが仕上がりにも喜んでもらえて僕自身もとても安心しております!
    1日でも長くロングヘア生活が楽しめるようにホームケアも頑張ってみてくださいね!

    また是非機会がありましたら担当させて頂けたら幸いです!

    RISEL統括店長 柚木陵太

  • Lisaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-29 08:53:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてエクステつけました!
    すごく気に入ってます!

    不安ばっかりでしたが、
    丁寧にカウンセリングをしていただいて、
    とても理想通りにできました(T ^ T)

    かなり時間がかかり遅くまでなっても
    丁寧に対応していただきありがとうございます。

    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    エクステ80本+カラー+カット+エクステ専用トリートメントミスト付き

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ、ヘッドスパ

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    Lisa様
    先日は、ご来店頂きありがとうございました!
    ご満足頂けてよかったです!

    初めてのエクステですので
    扱い方など大変かと思いますが
    久しぶりのロングヘア楽しんでください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    店長: 佐賀翔太

  • あんなさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-08-26 05:15:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    1週間でたくさん取れました。とにかく取れたくなくて、しばらくオイル系控えてから来店したし、教えてもらったシャンプーも購入して使っていたし汗をかくのも控えたほうがいいと思い、趣味のホットヨガも行かないで扱いにはとにかく気を付けていましたが、シール部分がぱっくり剥がれて取れました。残っているのも根本から割と外して付けられていたのでブラブラしていていつ取れるか不安で全然ロング楽しめてません。クーポンの金額のは3週間しか持たないと言われて高い方にしたのに全然3週間も持つ気配ないです。これなら安い方で良かったです。友人の紹介で予約したのでその友人に見せたら私の担当の人はこんなに根本外してつけないと言われました、、こんなすぐ取れたりブラブラするなら安いので良かったです、、3週間持たないなら営業してほしくなかったです。差額返金してほしい気持ちです。

    予約時のクーポン・メニュー

    リルシールエクステ80本+カット+エクステ専用トリートメントミスト付き

    [施術メニュー] カット、エクステ、その他

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    あんな様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    エクステに関してご満足いただけず申し訳ございません。
    エクステの取れ方的に髪の毛に油分が残っていた可能性がありますのでお伝えしたとおり2週間以内であれば無料でのお直しが可能です。
    根本からあけてつけたわけではなくシール部分がとれかけてブラシ等でとかしたときに下に下がったものだと思います。
    今後ないよう改善と状態を見てのカウンセリングに努めさせて頂きます。
    貴重な口コミありがとうございました。


    リゼルシブヤツー

  • にゃぁさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-08-22 03:41:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ちょー可愛くしてくれてありがとうございました!また機会があったらお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    エクステ80本+カラー+カット+エクステ専用トリートメントミスト付き

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    この度は数多くあるサロンの中からお選び頂きご来店本当にありがとうございました!
    ピンクのハイトーンロングエクステとてもお似合いでした!!
    気に入ってもらえて嬉しいです!
    また是非お任せください!

    RISEL統括店長 柚木陵太

  • mncrさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-08-14 20:50:32.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    担当の方は親切で、説明もよかったです。
    安い方の毛質で80本から90本にしてもらいました。馴染んでいるから大丈夫と言われて、帰宅しましたがやはりついていないところが目立ちます。
    10代の頃から10年ぐらい、エクステをつけ続けてきた身としては毛質はかなり安価なものでした。
    束感が目立つしうねりがすごいです。もう一つランクが上のものだと違ったのかもしれません。
    施術直後はとても馴染んでいるように見えましたが、シャンプーすると明らかにエクステ感凄いです。もったいないですが、2週間待たずに取り外そうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    エクステ80本+カラー+カット+エクステ専用トリートメントミスト付き

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    mncr様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    施術に関してご満足頂けず、大変申し訳ございません。

    毛質に関しては安いタイプだと、説明させて頂いた通り持ちは3週間程になりますのでカウンセリングでご了承頂けた物だと思っていました。

    今後は今回の事も踏まえて改善させて頂こうと思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    RISEL SHIBUYA2

  • うなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-08-10 02:12:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてでも優しく丁寧にカウンセリングして頂けました!仕上がりもとても可愛くて満足です。またお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    リルシールエクステ80本+カット+エクステ専用トリートメントミスト付き

    [施術メニュー] カット、エクステ、その他

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    うな様

    先日は、ご来店頂きありがとうございました!
    ご満足頂けてよかったです!
    その後エクステの扱い方などは、いかがでしょうか?
    初めてのエクステで大変かと思いますがロング楽しんでください!

    またのご来店お待ちしております!

    店長: 佐賀翔太

  • すなおさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-08-09 14:27:06.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    毛量が多いため、80本→90本にしていただいたのですが全く馴染まずクラゲ頭のようになっていました。
    手入れの大変さと持ちが3週間でこの価格は少しコスパが悪いような気がします...。安い方のエクステは排除してもう1つの方のエクステオンリーでやった方が良いのではないでしょうか。

    予約時のクーポン・メニュー

    シールエクステ80本☆【ショートボブ、ミディアムの方目安】

    [施術メニュー] エクステ

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    すなお様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
    そして、ご要望に添えずすなお様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    仕上がりに関しましては、出来上がりのストレートの状態で正面と後ろ姿も確認してもらい問題ないとの事でしたので仕上げさせて頂きました。
    お店でも説明致しましたが、2週間以内のお直し期間や本数付け足しなども可能ですので是非ご利用ください。

    エクステのお手入れは初めてのエクステロングという事もあり、扱い方の難しさもあるかと思います。3週間以上保つお客様や3週間で取り外すお客様もいらっしゃいますので多少の個人差はあるかと思います。
    今回ご指摘頂いた内容を改めて改善に努めてまいります。

    RISEL SHIBUYA2

  • あいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-08-01 09:26:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの仕上がりでとても満足です!!
    1週間以上経ちましたがずっと地毛と馴染んでいて良いです!

    予約時のクーポン・メニュー

    エクステ80本+カラー+カット+エクステ専用トリートメントミスト付き

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    あい様
    この度はご来店下さり本当にありがとうございます!
    初めてのエクステで仕上がりにも喜んでもらえて嬉しいです!
    エクステは自宅のケアもとても大切なので1日でも長く楽しめるように頑張ってみてください!

    また機会がありましたらいつでもお任せください!

    RISEL統括店長 柚木陵太

  • あやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-18 02:06:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回カラー、カット、シールエクステをお願いしました。
    初めてのシールエクステで分からないことだらけでしたが、お家でのお手入れのことを分かりやすく説明してくれたり、不安なことが無いか聞いてくださってとても丁寧でした!
    綺麗にカラーしてくださり、ビックリするくらいエクステと馴染んでいます。カットに関しても完成形をイメージして相談しつつ切ってくれました。
    施術中も気軽にお話してくださって、とても楽しかったです!
    全体通して想像以上の満足度です!!
    沢山ポイントを教えていただいたので長持ちさせて綺麗な状態を保てるようにしたいなと思います。
    カラーもカットも今までの美容院より良かったので担当スタイリストさんにまた次回もお願いしたいなと思います!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【エクステ何本必要か分からない方!】カラー+エクステ本数ご相談クーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ、トリートメント、その他

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    この度は数多くあるサロンの中からご来店下さり本当にありがとうございました!

    技術やサービスにも感動して頂くために全力で担当させて頂いたので仕上がりにも喜んでもらえて
    僕自身もとても嬉しいです!!
    エクステ生活を1日でも長く楽しんでいただいて、夏の思い出を沢山作ってくださいね!

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    RISEL統括店長 柚木陵太

  • ヨウコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-07-15 08:54:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しっかりカウンセリンク頂けるので、迷ってる時も対応頂けます。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    ヨウコ様

    いつもご来店頂きありがとうございます!
    次回も、どんなヘアスタイルにしていくか
    一緒に考えていきたいと思いますので
    今後とも宜しくお願い致します!

    【店長】: 佐賀翔太

  • ほさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-07-12 01:38:28.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    投稿するか迷ったのですが、価格に対して満足のいくサービスを受けられなかったため書かせていただきます。
    初めてのエクステだったため、2種類のご提示頂いただいたうち安い方を選択しました。カラーとエクステ着用時の仕上がりは特に問題なかったのですが、自宅にて洗って乾かすと手触りはチリチリで見てもわかる程クルクルしていました。エクステ専用のミストをいただいたのですが、そちらを使用しても状態が良くなることはありませんでした。ただ、最初のうちはコテで巻けばある程度艶も出たのでそういうものだと思って我慢していたのですが、ストレートアイロンを通してもクルクルしてるのは治らなかったり、巻きも持続しなくなり、このままでは外に出るのも恥ずかしいです。 1週間経たないうちにエクステが取れ始めて2週間経ったいまは10本近く取れてしまっています。安い金額でこのような状態だったら折り合いをつけれるのですが、この金額でこれはさすがに酷いと周りにも言われショックでした。元々自体は持ちは3週間程度とのことである程度理解はしていたものの、施術当日がピークで日々状態が悪化していったので悲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    エクステ80本+カラー+カット+エクステ専用トリートメントミスト付き

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    ほ 様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    仕上がり等ご満足頂きありがとうございます。
    毛質に関しましてご満足頂けず申し訳ございません。説明もさせて頂きましたがレミー毛になっていてしっかり熱を通しながらブラシを使わないと状態が悪くなったりします。
    エクステの付け直しの期間も2週間で無料でお直しのご説明もさせて頂いております。
    乾かし方や洗い方によって質感が全然違いますのでそちらの相談等もお気軽にご連絡頂けたらと思います。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    リゼルシブヤツー

  • みささん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-07-07 21:47:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    初めてのエクステでとても緊張しましたが、
    とても優しく丁寧に説明してくださり、料金も抑えたいという要望もしっかり汲み取ってくださいました。
    仕上がりは想像以上に馴染んでびっくりしました笑
    会社でも皆にめちゃくちゃ馴染んでるすごい!と沢山褒められました。イメチェン大成功で本当に嬉しいです。
    こちらのお店、ご担当の方を指名して正解でした。
    本当にありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    エクステ80本+カラー+カット+エクステ専用トリートメントミスト付き

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    みさ様
    この度は数多くある美容室の中から選んで下さり、ご来店いただきまして本当にありがとうございました!
    初めてのサロンやエクステなどとても不安もあったかと思いますが喜んでもらえて僕自身もとても嬉しいです!
    すごくお似合いでしたので周りの方からも好評との事で安心いたしました!!
    1日でも長くロングヘアの生活を楽しんでください!!

    次回も機会がありましたら是非お任せください!
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    RISEL統括店長 柚木陵太

  • cnoさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-07-05 18:20:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    Instagramで見つけ予約しました。
    エクステをつけたのは今まで3回目ですが、
    ダントツで今回のが1番綺麗でした!
    お願いして本当に良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    シールエクステ80本☆【ショートボブ、ミディアムの方目安】

    [施術メニュー] エクステ

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    cno様
    この度は数多くあるサロンの中から選んでいただき、
    ご来店いただきましてありがとうございました!
    エクステの仕上がりにも喜んでいただけて僕自身もとても嬉しいです!!
    1日でも長くロング生活楽しんでくださいね!

    また是非機会がありましたら是非お任せください!

    RISEL統括店長 柚木陵太

  • 佐々木さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-07-02 21:46:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度は素敵な施術、ありがとうございました!

    エクステが初だったので手入れの方法が全然わからなかったのですがとてもご丁寧に教えてくださり、
    二週間経った今でもとても仕上がりを気に入っております。
    またエクステをつける機会があれば、お願いしたいです!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    リルシールエクステ80本+カット+エクステ専用トリートメントミスト付き

    [施術メニュー] カット、エクステ、その他

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    佐々木様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    仕上がりにご満足頂けたみたいで僕も嬉しいです!
    エクステでロングヘア楽しんで下さい!

    またケアの仕方などでご不明な事ありましたら
    お気軽にお問い合わせ下さい。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    RISEL SHIBUYA2 director 岸野良平

  • あやさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-17 23:59:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目のエクステでした。
    ピンク系のカラーがとても好みで気に入っています。
    前回はシールエクステ初で手入れが難しかしく、けっこうすぐに何本も取れてしまったのですが、今回は2週間経っても一本も取れずキープ出来ています。
    トリートメント等自分が好きなものを使用していますが、問題なくヘアケア慣れてきて前回よりもキレイに保てています。
    ロングのエクステは髪の毛乾かす時間は30分以上かかるので大変ですが、それ以上に大満足の仕上がりです!
    出来るだけキレイに長く保てるようヘアケア頑張ります。

    予約時のクーポン・メニュー

    エクステ80本+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ、その他

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    あや様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    エクステの取り扱いについてしっかりメンテナンスして頂きありがとうございます!
    こちらでもエクステになにが合うのかどうしたら綺麗に保てるか日々追求していきますので今後もお伝えしていけたらと思います!
    次回もっとご満足頂けるように努めますので今後ともよろしくお願い致します!

    またのご来店心よりおまちしております!


    top stylist  白川史也

  • あんじゅさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-09 21:50:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はありがとうございました!
    元々ショートボブからエクステを付けてウルフにしたかったのですが、いまの髪型ならロングが一番自然ということで提案して頂いたロングにしました!
    最高に可愛くてロングにしてよかったなぁと本当に思います!
    職場でめちゃくちゃ自然!馴染んでる!地毛みたいだよ~!とたくさん褒めて貰えました!ありがとうございます!
    シャンプーやケアの仕方も細かく教えてくださったので、長持ちするように頑張りたいと思います!
    担当スタイリストさんや一緒に施術して下さった方も優しい方ばかりで雰囲気がとっても良かったです!!
    また次回もよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    シールエクステ1本270円

    [施術メニュー] カラー、エクステ

    RISEL YUA SHIBUYA【リゼル ユア シブヤ】(旧:RISEL SHIBUYA 2 )からの返信コメント

    あんじゅ様
    この度はご来店いただきましてありがとうございました!
    お客様の理想像を組み込みながらベストな髪型をご提供できるようにカウセリングもしているので
    喜んでもらえて僕自身もとても嬉しいです!

    これからも喜んでもらえる技術サービスをご提供させて頂きます!

    エクステが初めてのお客様は馴染むか不安が一番強くあると思いますが、
    何回つけてもしっかり自然に馴染ませますのでお任せくださいね!

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    RISEL統括店長 柚木陵太

リゼル シブヤ ツー(RISEL SHIBUYA 2)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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