※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.00
-
-
- 雰囲気
- 4.3
-
- 接客サービス
- 4.0
-
- 技術・仕上がり
- 3.8
-
- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつもお世話になります。
希望の髪型画像を何枚か見てもらうと、素人にはどれも同じように見えますが、違いを丁寧に説明してくれるので、より自分の希望する髪型に近づきます。
いつも希望通りで大満足です★
パーマもびっくりするくらい長持ちするので、また伸びたらお願いしたいです。
いつもありがとうございます！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Words international 【ワーズ インターナショナル】からの返信コメント
ゆゆ様
いつも遠いところ来て頂き誠にありがとうございます。
今回は久しぶりのバッサリでしたので、気に入っていただいてとても嬉しいです。
ロングは違いが難しいですよね。ちょっとした長さで印象は変わるのでまいつでも相談してくださいね。またぜひお時間ある時にパーマもしましょう。
今回はなつかしい話もでて、すごく長い間来ていただいてるのを改めて感じ、本当に嬉しく思いました。ありがとうございます。
これからも日々精進していきますのでこちらへいらした際にはぜひ遊びに来てください。
Words international ディレクター 松原 翔
-
口コミを見て良さそうだと思って予約しました。カットで、顎下までと言ったのですが美容師さんの判断で肩上でカットされました。最後の仕上げて調整すると言われたので顎下まで切ってくれるかと思ったのですが毛先の調整のみだったのでこちらからお伝えした所、少し不服そうにに切られ、仕上がりはガダガダ。周りからも、髪型おかしいよとしか言われ恥ずかしい思いをしました。元々髪の量が多いので特に毛先を軽くしたいと伝えたのに表面だけ透かして終わり。
縮毛矯正に関しては、前髪や根元を強めにすると言われたのですが翌日見たら表面だけかかっていて中は全くかかっていませんでした。ましてや、薬剤が残ったまま乾かされました。別の方が気がついたから良かったものの呆れてしまいました。流してくれたのがアシスタントさんならまだしもプロの方が担当されたので残念です。また接客ですが、コミュニケーションとして会話して下さるのは嬉しいんですが、携帯を覗かれてまで会話はしたくないのでやめて頂きたいです。
口コミがいい評価が沢山あったので期待していたのですが、仕上がりがあまり良くなくて金額は高いので正直、残念です。
-
ムロと相談！似合わせスタイル！なんでも聞いてください！【室愛実指名】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Words international 【ワーズ インターナショナル】からの返信コメント
ズー様
この度はズー様のご期待に添えず申し訳ございません。
カウンセリングでお悩みやご希望をお聞きし、ズー様のスマホに保存してあるご希望のイメージを拝見しました。外ハネのスタイルでしたのである程度の長さが必要と感じ、お仕事やご自宅でのお手入れ、毛量や髪質を考慮した上での、ズー様へのスタイル提案でした。
鏡を使って途中経過を何度か確認し、その都度了承を頂けていたと思っておりましたが私の認識違いだったこと、仕上がりイメージを共有しやすくお伝えできていなかったこと、そして周りの方からのお言葉で恥ずかしい思いをさせたこと、深くお詫び申し上げます。
施術中のスマホ画面については、不意に視界に入ってしまうことはあっても、お客様との信頼を大切にする上で画面を不必要に覗き見することはありません。もし自分が逆の立場だったら、と考えるとそんなことはできないです。ただ、ズー様に勘違いをさせる動きがありましたら大変失礼いたしました。
仕上がりや薬剤の流し残しは全員が徹底する工程であり強く反省・改善が必要として厳しく技術の再確認をします。
このお言葉を重く受け止め、反省し今後より一層努力してまります。
-
スタイルのコツをアドバイスしてくれたり、私の髪質に対してのスタイリングや乾かし方を丁寧に熱心に教えてくださってとても嬉しかったです。
飲み物サービスのメニューが少なかったのが惜しい点です。
-
平日30%OFF◆リピートNo.1■カット+カラー+【選べるトリートメント】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Words international 【ワーズ インターナショナル】からの返信コメント
るん様
先日はご紹介でのご来店いただきありがとうございました。
そして、高評価での口コミもありがとうございます。
ご自宅でのヘアケアやスタイリングの仕方などは、その時の髪型や髪質の状態、ライフスタイルや季節によっても大きく変わってきますよね。次の来店時には、前回のパーマの残り具合や髪の健康状態に合わせてご提案できるよう考えておきますね！
ヘアカラーはいかがでしたか？お悩みをカバーしつつ、でもヘアカラーも楽しんで欲しいので私なりに結構こだわりました。るん様にも喜んでもらえてたら嬉しいです。
お飲み物へのご意見もありがとうございます。メニュー数で惜しいと感じさせてしまった部分は、他のサービスと技術とおもてなしで、るん様の心も満たすことができるようがんばります！
Words international スタイリスト 室 愛実
-
総合的に大満足です。
今後も通わせていただこうと思っています。
-
平日30%OFF◆お悩みに合わせたサロンケア■カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Words international 【ワーズ インターナショナル】からの返信コメント
つぐ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
いろいろなご相談ありがとうございます。今回のカットでは、今ある段をなくすボブスタイルにいたしました。少しでも毎日のお手入れがしやすくなればいいなと思います。
これから頑張って伸ばしていきましょう！目標の長さに伸びるまでのヘアスタイルもいろいろ考えておきます。
お買い上げいただいたトリートメントはいかがですか？日頃のお手入れで気になったことがあれば次回またご相談くださいね。
僕もつぐ様とたくさんお話ができて、とても楽しい時間でした。
またのご来店も楽しみにお待ちしております。
Words international スタイリスト 山内 惇平
-
完成した姿を見せてもらった時に、素人の目からでも気付くくらい左右差がありましたが気付いてないのか直してもらえず...
こちらから言って整えてもらいました。
インナーカラーも色落ちでグレーになりますと言われてましたがグレーにならず。ブリーチしてない部分も、寒色系に提案していただきましたが、数日で暖色系っぽい色になりました。知り合いの美容師さんにも聞いて、暖色と言われています。
ブリーチの部分は抜けやすいので仕方ないかもしれないですが、他の部分は持つように染めてほしかったですし、抜けるなら最初に説明してほしかったです。
カラーは仕方ないかもしれないですが、左右差のこともあったので残念でした。
一番最初の時はとってもよかったから、まだ通いたいとも思ってますので、よろしくお願いします。
-
平日15%OFF◆髪質改善・お悩み解消■カット+カラー+選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Words international 【ワーズ インターナショナル】からの返信コメント
はる様
はる様に言わせてしまうまで仕上がりで左右の差に気付けなかったこと、全体を通して残念な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、カラーについて今の状態から色落ちした後を予測した配合ができておらず、はる様の髪の状態やご希望など、もっとしっかり考えてご提案すべきでした。また色落ちの経過などもっと細やかな説明ができていたらはる様が不安に感じることもなかったと思います。
はる様からの「まだ通いたい」とのお言葉、とてもとてもありがたく感じております。また、口コミをいただけたこと感謝いたします。
これからもっとお客様のご期待に応えられるよう精進してまいりますのでWords internationalをよろしくお願い申し上げます。
-
いつもお任せですが、毎回手入れしやすい満足なスタイルにしてもらえます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Words international 【ワーズ インターナショナル】からの返信コメント
CC様
いつもご利用ありがとうございます。
前回より伸ばしているとのことなので、大きな変化はございませんが、少しでもまとまりよく、扱いやすいようにカットさせていただいております。とても嬉しいお言葉ありがとうございます！
いつもお仕事終わりにご来店いただくので、次回もゆっくりリラックスして過ごしていただける空間を準備してお待ちしております！
暑くなってきたり、梅雨になったりで、まとまりにくくなってきたらメンテナンスし時なので、またいらしてくださいね！
Words international スタイリスト 前原 美輝
-
初めて来店させていただきました。
カラーとカットをお願いしましたが
仕事上あまり明るく出来ず、色々アドバイスしていただき
凄く良かったです！
次回も是非お願いしようと思いました！
-
【どのクーポンにしよう？】迷ったら「ご相談クーポン」
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Words international 【ワーズ インターナショナル】からの返信コメント
ラガ様
先日はご来店いただきありがとうございました。ラガ様から満点の評価がいただけて嬉しいです！
お仕事の規定上、明るさに制限があるとのことでした。グレージュ系の透明感のある色がご希望とお聞きしましたので、ラガ様に似合いそうな色と、イヤリングカラーをご提案いたしました。
私もラガ様にご提案を受け入れてもらえてとても嬉しかったです。
髪を明るくする以外にもカットやヘアカラーで楽しんでもらえるデザインがありますので、季節やヘアスタイルに合わせて色々楽しんでいきましょう！次のスタイルも考えておきます！
今回は退色していく過程も楽しんでもらえるよう濃いめの色を選定してありますので、その感想も次のご来店の時に聞かせてくださいね。
Words international スタイリスト 室 愛実
-
口コミが良かったので気になり初めて行きました。
前々日か前日に予約をしました。
予約の時に×が多かったので、忙しいのは承知で行きました。
カットや薬剤の浸かり具合の確認は担当スタイリストさんに担当して頂き、他はアシスタントの方や別の美容師さんにして頂きました。
アシスタントの方のシャンプーが気持ちよくて寝そうでした。
今まで行っていた美容院ではホットタオルはなかったので、新鮮でとても気持ちよかったです。
お話も初々しくて頑張っている姿に癒されました。
カウンセリングの段階で、顔周りのうねりが気になることをお伝えしましたが。
翌日から前髪がややうねっていて、もみあげのところは薬剤が付いていなかったのか美容院前とさほど変わらないのが残念です。
終了時間は予定時刻より少し早く仕上げて頂けたので、次の予定に間に合いました。
決して安くはないので、次行くかは正直なところ迷います。
-
過去最高・新ストレートパーマ【20%OFF】手触りとツヤ感・34,100円→27,280円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Words international 【ワーズ インターナショナル】からの返信コメント
じょー様
先日はご来店頂きありがとうございました。長時間の施術になり、お疲れ様でございました。
また、口コミもいただきありがとうございます。
ストレートパーマの薬剤は、髪質やダメージなどで安全に付けられる所・付けると危険な所があり、それぞれのお客様に合わせて塗り分けています。さらに根元に薬剤を付けてしまうと髪が切れてしまう危険性があります。
ですが、根元からうねりなど癖のある髪質のお客様ですと、気になる事だと思います。
細やかな説明を徹底することを含めこれからも日々精進していき、なんとかそういったお客様のお悩みを解決出来るように頑張っていきます。今回はご期待に添えず申し訳ありませんでした。
アシスタント含め今後も応援して頂けると嬉しいです。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。遠い所ご来店いただきありがとうございました。
Words international スタイリスト 山内 惇平
ワーズ インターナショナル(Words international)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
