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LOANA 六本木 【ロアナ】

ロアナ ロッポンギ

  • 東京都港区六本木7-5-9 PRIXビル 2F
  • 六本木駅徒歩3分、乃木坂駅徒歩3分
サロン平均
4.61
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • nさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-15 21:28:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    友人の結婚式があったため利用させて頂きました。
    とってもキレイに仕上げて頂いて満足です!
    雨でしたが崩れることなく過ごせました!
    また機会があれば利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝限定】ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    n様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    担当させていただきました戸高です。

    n様の雰囲気と水色のワンピースに合わせて
    ご希望の程よくルーズな編みおろしスタイルに
    仕上げさせていただきました。

    崩れなかったとのことで大変安心いたしました!

    また機会がございましたら
    n様のご来店を心よりお待ちいたしております!

    戸高愛子

  • kさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-15 19:14:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    凄く丁寧な施術でした。納得のいくまでカウンセリングをしてくださり、髪も他の美容室よりも圧倒的に艶々になりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気!】デザインカット+艶カラー+LOANAヘアエステ\22000→\12980[六本木]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    k様
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    しっかり話し合いをしたのでk様がイメージしているカラーやヘアスタイルに近づけれたと思います!

    自分でイメージしているのをカウンセリングでうまく伝えるのは難しい事だと思います。
    イメージはあるけど伝えきない。という方がとても多くいらっしゃいます。
    僕も実際、美容師になる前は伝えれなく美容室に行きたくないと思うほどでした。

    これからも、カウンセリングでは抽象的で構いませんので
    何でも思ったことは言っていただけたらと思います!

    k様に似合うご提案ももちろん、させていただきますので今後も色々話し合いながら
    気に入っていただけるヘアスタイルを作れたらと思います。


    この度は嬉しい口コミありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    スタイリスト  岡野耕也
    僕が汲み取ります!

  • e☆さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-14 20:27:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただきました。トリートメントで、髪の状態がよくなったと感じます。
    シャンプーを担当してくださった方も丁寧でよかったのですが、シャンプー台がフルフラットだとよりよいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】一度体感して欲しい!プレミアムヘアエステ\15400→\9980[六本木]

    [施術メニュー] トリートメント

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    e☆様
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    髪のお悩みについて色々お話しさせていただき、1つ1つ確実に減らして
    最終的に悩みゼロの髪にしていきます。

    今回は髪の手触り改善をメインとした施術になっております。

    スキンケアと同じく1回ではなく続けていくことがとても大切なので
    e☆様が無理なく続けていける、ヘアケア方法をご提案させていただけたらと思っております。

    何かご質問等ありましたらお気軽に専用LINEでご連絡ください!
    理想の状態に早く近づくように来店していない時もサポートいたします!


    シャンプー台についても貴重なご意見ありがとうございます!
    話し合いをしまして、改善に努めていきます。


    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております。


    スタイリスト  岡野耕也

  • さきこさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-11 17:58:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪のボリュームが多いことの悩みや、伸ばしていきやすいカットの提案、そしてカラーしても色が抜けやすいことを伝えると悩みにあった施術をしてくれました。
    髪もサラサラになり、カットの仕上がりもとても良く、家族や職場の人に褒められました。
    ありがとうございます!
    またよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気!】デザインカット+艶カラー+LOANAヘアエステ\22000→\12980[六本木]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    さきこ様
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    僕自身、お客様のお悩みを改善していくことをとても大切にしておりまして
    さきこ様のお悩みが改善に向かってくれたらとても嬉しく思います。

    今回はカウンセリングでも話していた
    レイヤーを減らして毛先は重みがあるスタイルにしております。
    毛先は重めですが気になさっていた髪の毛量はとっていきました。


    今回初めて担当させていただいたので
    施術の感想など踏まえてまたぜひまた担当させてください!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト  岡野耕也

  • みささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-11 15:28:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカラーの色に悩んだ時に色んなパターンを提案して下さり、トリートメントで髪の毛も綺麗にまとまって、毎回素敵な仕上がりにしてくださいます。スタイリング中もスタイリングの仕方を丁寧に説明してくださったり、接客も丁寧で雰囲気も良く、定期的にお世話になりたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    艶カラー+LOANAヘアエステ 17600→14800[六本木]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    みさ様、いつもご来店頂きありがとうございます!

    暖色カラー今回も程よいお色みでしたね!
    いつもカラーも気に入って頂けて大変嬉しいです。

    スタイリングと今回、細かくご説明させて頂いたので、
    ご自宅でも是非やってみて下さい!

    接客等も丁寧と言うお言葉ありがとございます。
    これからもお客様に喜んで頂き、パッピーになる様な接客が出来るよう努めさせて頂きます!

    今後とも宜しくお願い致します。

    スタイリスト
    飯塚史也

  • ゆ~さん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2023-10-10 23:39:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お出掛けするのにヘアセットで伺いました(^ ^)イメージ通りでセットも褒めてもらえたのでとても良かったです!!
    1日だけっていうのが勿体無いくらい!!大変満足です!!
    また予約します!!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝限定】ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    ゆ~様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    担当させていただきました戸高です。

    フワッとしたハーフツインがご希望でしたので
    ふんわりとツイン部分をまとめさせていただき
    巻きおろし部分も巻きが取れやすそうな毛質でしたので
    しっかりめに巻かさせていただきました!

    とても嬉しい口コミいただきありがとうございます!

    また機会がございましたら
    ゆ~様のご来店を心よりお待ちいたしております!

    戸高愛子

  • ゆるさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-10-10 13:41:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ここのトリートメントは本当にすごいです。通い出してから髪が綺麗になりました。
    今回は就活のため髪を暗くしたかったのですが、黒染めのデメリットを教えていただきグレーの暗い色で黒髪っぽく染めていただきました。
    要望にただ応えるのではなく、髪のことをしっかり考えて教えてくださる良い美容院です。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+艶カラー+LOANAヘアエステ \22000→\17800[六本木]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    トリートメントも褒めていただきうれしいです!

    引き続きよろしくお願いいたします!!

    スタイリスト 比嘉

  • なしさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-09 11:36:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての来店でしたが、カウンセリングがとても丁寧で綺麗なカラーにしていただきました!
    カットも要望通りで満足ですし、トリートメントでサラサラになったのですごく嬉しいです!
    気分で当日適当に美容院決めることが多かったですが、次回予約させていただきました!また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気!】デザインカット+艶カラー+LOANAヘアエステ\22000→\12980[六本木]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    なし様
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    髪を伸ばしているとのことでしたので、カットは整えて収まりやすいように。
    カラーは、艶っぽくして黄色っぽくなるのを抑えるためにラベンダー系の色になっております!


    次回のご予約もありがとうございます!

    縮毛矯正を予定しておりますのでまた話し合いながらきめていけたらと思います。


    この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております。


    スタイリスト 岡野耕也

  • Chiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-08 21:26:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    結婚式参列のヘアセットを、時間以内(30分)でキレイに仕上げていただきました。
    ほとんどお任せでしたが、好みのスタイリング等を聞きながら、雰囲気に合わせて進めてくださいました。
    朝から夜まで全く崩れることなく過ごすことができました!
    早い時間から対応してくださっているので、とても助かりました!ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝限定】ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    Chi様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    担当させていただきました戸高です!

    Chi様のご希望の下目のアップスタイルを
    淡いグリーンの素敵なワンピースとChi様の雰囲気に合わせて
    仕上げさせていただきました。

    崩れなかったとのことで大変安心いたしました!

    また機会がございましたら
    Chi様のご来店を心よりお待ちしております!

    戸高愛子

  • みーちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-08 16:05:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    今回初めて利用させていただきました。
    接客もとても良く、色々と親身になってアドバイスを下さり良かったです。
    ただ、カラーが思ったような色合いではなかったのでそれが残念でした。
    カラーチャートの色とは全く違う色味になったので、少しビックリしました。
    次回はそうならないといいなと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気!】デザインカット+艶カラー+LOANAヘアエステ\22000→\12980[六本木]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    みーちゃん様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    今回内側にまとまるようなカットさせて頂きましたので、ご感想頂けましたらと思います!
    またお顔周りのサイドバング、もみあげを作らせて頂いたので、スタイリングも是非宜しくお願い致します^_^

    カラーリングの件申し訳ございません。
    今回秋、冬向けに落ち着いた暖色カラーをご提案させて頂きました。
    髪質により少しお色の入り方がカラーチャート通り行かない場合あったり、また落ち着い暖色ローズ系のお色なので、チャートで見るのと全体で見るのでは薄く感じてしまった場合もあるかと思います。

    もう少しイメージ細かくお聞きするべきだったと深く反省させて頂き、今後ないよう努めさせていただきます。
    またお色みのお直しも可能ですので、ご連絡下さい。
    次回宜しければ是非細かくお聞かせ下さい!



    スタイリスト
    飯塚史也

  • しょうちゃんさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2023-10-06 23:52:59.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    縮毛をしていただきました。
    もみあげが両側ともチリチリになってビビり毛になってしまいました。
    髪の毛を下ろしているとだんだんビビり毛が立ち上がってきてみっともない感じになってしまい翌日からはピンで留めるしかなく、顔周りの髪の毛って大切だと思うのでとても悲しく思います。
    連絡をさせていただきましたが、私の髪の毛では修正も耐えられないかと思います。薬剤の処理を希望の場合はご連絡くださいときましたが耐えられないかもと言われているのをやろうとは思いません。
    でしたらもみあげの部分は伸びてもチリチリのままだと思うので、仕方がないのでおかしくならない程度にカットなど提案があったらよかったと思いました。
    今までの美容院の中で縮毛とトリートメントの仕上がりの手触りやカットなどがとても良いので通いたいと思っていました。今後も通わせていただきたいなと思ってはいますが、
    次は2回目に縮毛をやってくださった方に今後お願いをしたいと思いました。
    カットなどはとても上手で素敵に仕上げてくださります。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+さらつや縮毛矯正+LOANAヘアエステ\35200→\28900[六本木]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    しょうちゃん 様

    先日はLOANA ROPPONGIをご利用いただき、
    誠にありがとうございます。

    この度は、貴重なお時間をいただいたにも関わらず
    ご期待に添えない仕上がりとなってしまい
    大変申し訳ございません。
    そして退店後、ご連絡をいただいた際に
    当店のスタッフの対応により
    不快な思いをさせてしまった事、
    深くお詫び申し上げます。

    いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
    スタッフ間での情報共有と共に、
    施術前のカウンセリングで
    起こりうるリスクの説明を徹底し、
    技術の見直しをさせていただき、再発防止に努めてまいります。

    再度ご来店の機会をいただけるようでしたら
    ご希望のスタイリストから
    改めて改善策を提案させていただきたいと存じております。

    重ねてのお詫びにはなりますが、
    せっかくの期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。

    そして大変貴重なご意見いただき
    誠にありがとうございました。

    LOANA 山根裕司

  • すぬーぴーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-05 00:41:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    結婚式参列のため、お願いしました。朝8:30からでも予約できたので助かりました!仕上がりも綺麗で満足です!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝限定】ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    すぬーぴー様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    担当させていただきました戸高です!

    すぬーぴー様ご希望の
    タイトめな編みおろしスタイルに仕上げさせていただきました!

    また機会がございましたら
    すぬーぴー様のご来店心よりお待ちいたしております!

    戸高愛子

  • みわさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-10-04 22:11:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に相談に乗ってくださって、
    知識も豊富でしたし、仕上がりも満足です。
    総合的に安心感がありました。

    予約時のクーポン・メニュー

    さらつや縮毛矯正+LOANAヘアエステ\30800→\24800[六本木]

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    みわ様、先日はご来店頂きありがとうございました。
    みわ様の髪質はダメージのかかりやすい髪質でもありますため、負担最小限での施術させて頂きました!
    お仕上がりにご満足ただけてとても嬉しいです!
    また安心感だというご意見もくださり、ありがとうございます。
    細かいところなどもご説明をしておりますので、ご自宅でのケアも宜しくお願い致します。

    スタイリスト
    飯塚史也

  • まりめっこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-04 20:26:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善をやってもらいました。
    髪質改善はサラサラになるのでなんとなく好きだったのですが、美容室によって色々違うと教えて頂きました。
    ここはさらさらプラス柔らかい髪質になるので驚きました。サブスクもあるので沢山通ってみようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】一度体感して欲しい!プレミアムヘアエステ\15400→\9980[六本木]

    [施術メニュー] トリートメント

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    まりめっこ様、先日はプレミアムロアナヘアエステでのご来店頂きありがとうございます!

    オリジナルのトリートメントの柔らかさのある質感を実感して頂けたようで良かったです!
    髪質改善いろいろなものが最近ありますため、
    お客様の髪質にあうものや定期的にやってもリスクのないものなど、御座います。
    今後とも髪の毛の状態をみながらケアさせて頂けたら嬉しいです。

    大変嬉しい口コミを頂きまして、ありがとうございました!

    スタイリスト 
    飯塚史也

  • miyuさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-04 13:35:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どこの美容院でも叶わなかった自分の理想通りを再現してくださるスタイリストさんでした!!
    いつも明るくなりすぎてしまうのと、カラー落ちが早いことも話していたのですが、カラー直後によくある暗すぎるわけでもなく、
    カラーしてから1週間経ちますがカラーが落ちるわけでもなく
    めちゃめちゃ満足してます!!!
    髪の毛もツヤツヤ維持してます。
    気になる所私からいう前に、提案してくださったり本当に嬉しかったです。

    遅い時間でも予約できるのもGoodポイントでした!
    次回もよろしくおねがいします!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気!】デザインカット+艶カラー+LOANAヘアエステ\22000→\12980[六本木]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    miyu様、先日は初めてのご来店頂きありがとうございました!

    どのサロン様より理想通りといっていただき、
    カラーリング気に入って頂けてとても嬉しいです!
    今回はパープルやアッシュを使ったカラーにさせて頂きました。

    サーフィンなどもされるという事だったので、色持ちの良いように施術させていただきました。
    海水などは髪にも負担がかかるため、同時にケアの方も宜しくお願い致します。

    出来れば、定期的に髪の毛の状態見させて頂けたら嬉しいです。
    この度は大変嬉しい口コミを頂きまして、ありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト
    飯塚史也

  • みみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-03 13:30:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただき、カラーの相談もしていただきました。
    とてもいい色にしていただきありがとうございます。
    お店の雰囲気もとても静かで素敵でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+艶カラー+自社開発!残留物の処理ケア \15400→\9980[六本木]

    [施術メニュー] カット、カラー

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    みみ様
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    今回初めてのご来店でしたのでカウンセリングを通して、みみ様のご要望、お悩みをお伺いさせていただきました。

    みみ様の髪質はカラーが綺麗に出やすいので今回のお色をご提案させていただきました。
    雰囲気にもとてもマッチしていましたし気に入っていただき良かったです。


    店内の雰囲気も落ち着いた雰囲気で、お客様が過ごしやすいような空間作りを心がけています!
    過ごしやすいと思っていただけて嬉しく思います!

    次回は、今回の施術を踏まえてより気に入っていただけるヘアスタイルをご提供できたらと思っております。

    嬉しい口コミありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております!


    スタイリスト 岡野耕也

  • かなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-01 12:24:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    結婚式のヘアセットをして頂きました。理想通りの髪型になりましたが、前髪はあまり決まらず…。
    総合的には満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝限定】ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    かな様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    担当させていただき戸高です!

    ご希望のタイト目の編みおろしスタイルに仕上げさせていただきました!
    理想通りとのことで嬉しいお言葉ありがとうございます!

    前髪があまりご希望に添えず申し訳ございませんでした。

    このようなことがないように
    今後ともしっかりとカウンセリングさせていただきます。

    また機会がございましたら
    かな様のご来店を心よりお待ちいたしております!

    戸高愛子

  • いなせさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-09-30 19:49:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式のためヘアセットをお願いしました。
    30分で希望のヘアアレンジをしていただき、その後も崩れることなく過ごすことができました。大変満足しております。
    今回はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝限定】ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    いなせ様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    担当させていただきました戸高です!

    ネイビーのお洋服といなせ様の雰囲気に合わせて
    ご希望の下目のアップスタイルに仕上げさせていただきました!

    崩れなかったとのことで
    大変安心いたしました!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    また機会がございましたら
    いなせ様のご来店心よりお待ちしております!

    戸高愛子

  • るりさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2023-09-30 18:09:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人の結婚式のヘアセットをお願いしました。イメージ通りにテキパキとセットをしていただいて大変満足しております!
    また近くで機会があればお願いしたいと思います^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝限定】ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    るり様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    担当させていただきました戸高です!

    ハーフアップがご希望でしたので程よくルーズに
    巻きが取れにくいようにヘアセットさせていただきました!

    大変満足とのことで嬉しいです!

    この度
    大変嬉しい口コミいただきありがとうございます!

    また機会がございましたら
    心からるり様のご来店待ちいたしております!

    戸高愛子

  • ほのさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-29 07:38:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ブリーチ毛で縮毛矯正を依頼しました。
    他店だと当日カウンセリングでお断りされることもありましたが、ロアナさんでは希望通りの縮毛の強さで対応下さいました!
    ありがとうございます!
    雰囲気も居心地がよかったです!
    また定期的にお世話になれたらと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+さらつや縮毛矯正+LOANAヘアエステ\35200→\24800[六本木]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    ほの様、先日は縮毛矯正のプランでのご来店頂きありがとうございました!

    ほの様はブルーブラック系の暗めなカラーをしていて毛先にブリーチの履歴がありましたね!
    一見見たら、黒髪なので、過去の履歴をさかのぼって細かく伺わせて頂きました。

    全体に縮毛矯正をかけるにあたりその部分の薬剤を変えさせて頂いての施術させて頂きました。
    一度明るくしてしまった部分とのダメージレベルが全く違うため、そう言ったところをふえて施術が必要となります。  


    今回、ブリーチ毛部分も痛みに支障なく綺麗にする事が出来て良かったです!

    大変嬉しい口コミを頂きまして誠にありがとうございます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト
    飯塚史也

  • すずさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-28 18:58:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内は清潔感があり洗練された感じで、また丁寧なカウンセリングとカットで、仕上がりもとても気に入りました!ありがとうございました。
    ただ予約時間から20分ほど待ち時間があり、帰宅を急ぐ事情があり少し不安になったため総合評価は4とさせていただきます。
    事前に、どのような事情でどの程度待つのか案内していただけるとありがたかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気!】デザインカット+艶カラー+LOANAヘアエステ\22000→\12980[六本木]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    すず 様

    こんにちは、
    先日は数ある美容室の中からLOANAを選んでいただき
    誠にありがとうございます。
    そしてお忙しい中口コミいただきありがとうございます。

    まずお待たせさせてしまった事深く反省しております。
    気配りが不足しており大変申し訳ございません。
    貴重なご意見と受け止め次に活かせるように努めていきますので
    何卒よろしくお願い致します。

    またすずさんのご来店を
    LOANAスタッフ一同
    心よりお待ちしております。

    LOANA 砂辺健人

  • りたまるさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-09-28 09:43:22.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    行ってから結構待たされたのと
    シャワー代が合わず首がとっても痛くなった
    でもスタッフさんはいい人で
    髪質を良く見抜いてくれました
    ただトリートメントは微妙値段なだけに残念

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    【大人気】一度体感して欲しい!プレミアムヘアエステ\15400→\9980[六本木]

    [施術メニュー] トリートメント

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    りたまる様
    先日は当店にご来店いただきありがとうございました。


    初めにお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。直前のお電話のご予約の対応が不十分で、お待たせしてしまったことをお詫び申し上げます。今後、このようなことが発生しないよう努力いたします。

    シャワー台に関して、まれに体に合わず違和感を感じることがあります。また、今回はマッサージのメニューもあり、お客様がお休みになられていたため、お首の位置についての声かけを控えめにさせていただきました。
    その結果、不快な思いをさせてしまう結果になってしまい申し訳ございませんでした。
    今後、お声かけのタイミングなども再度検討し、お客様にとって快適なご体験を提供できるよう努めてまいります。


    今回初めてのご来店でりたまる様の髪質やお悩みをお聞きし、その情報を元にアドバイスさせていただきました。
    提供させていただいたアドバイスはお悩みの解決に向けて、現在の状態よりも改善が期待できると思います。ぜひ今後のヘアケアの際の参考にしていただければ幸いです。

    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。


    スタイリスト  岡野耕也

  • しょにゃさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-25 00:32:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日に予約して、かなり急いで施術してもらいましたがちゃんと応えていただけてありがたかったです。
    アシスタントの方も色々お気遣いしてくださってありがたかったです。時間ないながらもセットのご相談に乗っていただきありがたかったです。またお願いします。

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    【おすすめ】艶カラー+LOANAヘアエステ 17600→11980[六本木]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    しょにゃ様
    先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
    今回お時間ない中でしたが、スムーズに施術させていただきお時間に間に合い良かったです!

    カラーは気になっているオレンジ味を消すような色で落ち着かせています。

    ホームケアや普段の髪の扱い方で色落ちの早さも変わりますので
    次回の状態も見させていただき、また色々ご提案等させていただけたらと思っております!

    また、苦手と言っていた髪の巻き方なども
    お時間に余裕がありましたらアドバイスさせていただくことも可能です!

    次回も楽しみにお待ちしております!
    この度は嬉しい口コミありがとうございました!


    スタイリスト  岡野耕也

  • たにさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-25 00:15:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人の結婚式に参列するためヘアセットをして頂きました。普段は遠方の美容室に行っているので、どうしても自宅からすぐ行ける範囲で探さねばならず、見つけたのがこちらのお店でした。
    こんな感じでセットしてほしいと希望を伝えたところ、時間内に迅速丁寧に仕上げて頂きまして、挙式・披露宴中に崩れることなく安心して過ごすことができました。
    セットする中で、「この部分はどうしたいか」を聞かれましたが私自身のイメージがつかないときに「こんな風な仕上がりになりますよ」とわかりやすく言って頂いたので、自分に合ったヘアメイクを選ぶことができたと思います。
    友人たちにも好評で、こちらでお願いして良かったです。
    機会があれば他のメニューでも来店してみたいと思います。今回は本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝限定】ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    たに様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    担当させていただきました戸高です!

    ヘアセットは普段しないことが多いかと思いますので
    しっかりとイメージを合わせていけるよう
    しっかりめにカウンセリングさせていただいております!

    ご友人様からも好評とのことで嬉しいです!

    この度
    大変嬉しい口コミいただきありがとうございます!

    ロアナでは
    自社開発のオリジナルのトリートメントなどを使用して
    ヘアケアが出来ますでまた機会がございましたら
    心からたに様のご来店待ちいたしております!

    戸高愛子

  • もにちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-24 18:42:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    綺麗に仕上げて頂きました!!又宜しくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪カラー+自社開発!残留物除去の処理ケア \11000→\8980

    [施術メニュー] カラー

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    喜んで頂きうれしいです!
    またタイミング合うときよろしくお願いいたします!

  • みなみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-23 21:42:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    久々に髪の毛を染めて満足しました。
    イメージとは違ってましたが自分に合った髪色でよかったなと改めて思います。
    曖昧なオーダーの中、考えて提案していただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+艶カラー+自社開発!残留物の処理ケア \15400→\9980[六本木]

    [施術メニュー] カット、カラー

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    みなみ様、先日はロアナへご来店頂きましてありがといございました。

    久しぶりにカラーさせて頂いており、イメージが変わり良かったですね!
    みなみ様にあったお色みと今の明るさでも出せるお色みを選ばせて頂いております。

    何度かカラーリングを繰り返して頂いて、カラーが入りやすい状況作った上で、やりたい色に近づけていくと良いかと思います!
    1回のカラーでご希望色までもっていけない事は申し訳ありません。
    徐々にやりたいカラーへ近づけていきましょう。

    また、是非細かくご相談下さい!

    スタイリスト
    飯塚史也

  • あやさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-23 14:35:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘアエステは気持ちよくて眠くなりました。カットは伸ばしてる最中なので、あまり変えない感じでお願いしましたが丁寧にヒアリングしながら対応してもらえてよかったです!
    ボリュームがなくなりがちだけど、短い毛を作るとぴょんぴょんしてしまって嫌なのでその辺もしっかり説明しながらカットをして貰えて安心しました。カラーの相談にも乗って貰えたので次回はカラー検討したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+プレミアムヘアエステ ¥19800→¥16800[六本木/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    あや様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    ヘアエステをやって頂きリラックスもできたようで良かったです!
    髪の毛を柔らかくして、サラッとな質感になっていましたね。

    確かに短い髪の毛がぴょんぴょんしていましたので、改善方法と今後のカット方法などもお伝えさせていただきました。
    艶のある髪にしていけるよう努めさせていただきますので、宜しければまたご担当させて頂けたら嬉しいです!
    是非、一緒に髪の毛綺麗にしていきましょう。

    またカラーもバリエーション豊富にありますので、ご相談下さい!

    大変嬉しい口コミをありがとうございます。
    スタイリスト
    飯塚史也

  • ゆいにゃろさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-18 07:20:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    来店時からとても丁寧ですごく心地のよい時間を過ごさせていただきました。
    施術後の予定に合わせて、セットまでしていただきありがとうございました。
    ぜひまたおじゃまさせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット 6600円→5800円[六本木]

    [施術メニュー] カット

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    ゆいにゃろ様、先日はLOANAへご来店頂きありがとうございました!

    カットとスタイリングでお褒めの言葉をありがとうございます!
    また心地よい時間を過ごしていただけて、大変嬉しく思います!
    時間の経過とともにバランスも崩れてきますのでまたご来店を心よりお待ちしております。
    またケアやカラーなども是非させて下さい!

    スタイリスト
    飯塚史也

  • はっぱさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-09-15 23:21:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪質をみて、トリートメントの後、ストレートアイロンを通してくださいました。仕上がりはホットペッパーでみた写真のようで、満足です。

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    【大人気】一度体感して欲しい!プレミアムヘアエステ\15400→\9980[六本木]

    [施術メニュー] トリートメント

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    口コミをいただきありがとうございます!
    お客様の髪質をしっかり見て、最適なトリートメントを選ぶことを心掛けております。

    ホットペッパーでのご参考写真と同じ仕上がりになって満足いただけたと知り、
    大変嬉しく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします!


    スタイリスト比嘉

  • harunaさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-15 22:56:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気が落ち着いていて心地が良い空間です。担当してくださったスタイリストさん、スタッフの皆様もとても対応が丁寧で素敵でびっくりしました。
    仕上がりもとても気に入ってます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+艶カラー+プレミアムヘアエステ \28600→\22800[六本木]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LOANA 六本木 【ロアナ】からの返信コメント

    haruna様
    この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。

    初めてのご来店でしたので、不安や緊張などあったかと思いますが
    心地よい空間と言っていただけてとても嬉しく思います。

    対応の件もそう言っていただきありがとうございます!


    仕上がりに関しましては、今回の経過を踏まえて次回より気に入っていただけるようなヘアスタイルをご提供できたらと考えておりますので楽しみにしていてください!


    この度は嬉しい口コミありがとうございました!

    スタイリスト  岡野耕也

ロアナ 六本木(LOANA ROPPONGI)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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