- サロン平均
- 4.54
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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あまり長さを変えず軽くしてもらいました。今までで1番スタイリングが楽です。動きもあり少し襟足を外にハネらすとウルフすぎない今っぽいウルフヘアーみたいになります。大満足！似合わせがとても上手だと思います。また宜しくお願いします！
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☆再来店10%OFF☆レディースカット （￥4500が→￥4050に）
[施術メニュー]
カット
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
まーこさん、いつもご来店、そして
素晴らしいお言葉をありがとうございます^_^
自分が担当させていただいたヘアスタイルや、
接客、お店のことも含めて有り難いお言葉が、
仕事のモチベーションやパフォーマンスに
大きく繋がっていると感じています！
約1カ月間、改装工事のため休業しますが、
リニューアルオープン後もまた宜しくお願い致しますm(_ _)m
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初めてお店に行かせていただきました。細かく説明して頂き、とても癒されるお時間を過ごせました。これからもよろしくお願いします。
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【人気No.1クーポン】白髪ぼかしのハイライトカラー＋レディースカット20%off
[施術メニュー]
カット、カラー
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息子のカットをお願いしています。息子の表情から、仕上がりの満足感が伝わってきます。本人やってみたい髪型もあるようで、今後もお世話になります。
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☆再来店/学割U24♪小・中・高生☆カット
[施術メニュー]
カット
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
ひらめさん、こんにちは！
先日は息子さんのカットありがとうございました^ ^
夏頃と比べてだいぶ伸びてきて、
ヘアスタイルにメリハリがつけれるようになってきましたね。
また色々ご相談くださいね。
いつもありがとうございます^_^
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申し訳ないですが4回目にして辛口になります。
洗い流し時に他スタッフの方が熱いままで利用・途中ガマンできずその旨を伝えました。
施術中は「ちょっと失礼します」の声掛けが無く他の方の接客・その間しばし放置、続きを始める際も「失礼しました」の声かけが無く普通に再開、最後は確認する事なくワックス使っての仕上げ・止める間も無かったです。
3回目来店の際、仕上げワックス有無を聞かれ私は
「要らないです。今後も使いません」
と伝えてました。店側としてベタつきや匂いは無いと思っても、私自身がワックスを必要としない事によります。
なぜ、洗い流しもワックスも今回は何も聞かずご自身達の判断で（感覚）されたのでしょう？
始める前に確認すべき事・施術途中でやむなく手を止め他の事をする必要があるなら最低限の声掛け・予め伝えてあった事、これらをスルーされた理由も判りません。
他のお客様がおられましたのでその場で声を荒げる事はしませんでしたが、技術は良いものだと云うのは理解しておりますけどもう少しお客様視点で考えて頂きたかったですね。
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☆再来店10%OFF☆カット+根元のリタッチカラー（￥10500が→￥9450に）
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
マミーさま、
先日はご来店ありがとうございました。
上記ご指摘の内容につきまして店内にて各担当者にヒアリングを実施致しましたところ、
相違点がございましたが、
不快な思いをさせたことはスタッフ全員で真摯に受け止め、
今後の再発防止に努めて参りたいと存じます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
HairCreate EXCEL美容室
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今回時間がなかったので、トップのメッシュ次回、わかるようにもう一回メッシュしたいです。ミルクティーの色はとても気に入ってます。ありがとうございました。
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外国人風♪カット＋デザインカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
こてままさん、こんにちは。
先日は初めて担当させていただき、ありがとうございました！
ミルクティーブラウンのヘアカラー、喜んでいただけて嬉しいです^ ^
ほんとですね、次回は時間に余裕がある時に、
ブリーチを使用したハイライト（メッシュ）も
やってみたいですよね！
また色々ご相談くださいね。
よろしくお願い致します^_^
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今回はイメージお伝えしてスクショ見ていただきお任せしました！流石ですね。似合わせ大成功！！とても素敵なショートにしていただきました！襟足もハネないので朝がラクです。いつも有難う御座います。また宜しくお願いします！
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☆再来店10%OFF☆レディースカット （￥4500が→￥4050に）
[施術メニュー]
カット
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
まーこさん、こんにちは。
いつもご来店ありがとうございます^ ^
そして、ショートヘア喜んでいただけて嬉しいです！
ショートスタイルは特に、
顔まわりの残し方と、シルエットを意識してカットさせて
いただいております。
また色々ご相談くださいね。
またよろしくお願い致します^ ^
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今回は前より襟足を短めの丸みショートにしましたがカットが上手なお陰でハネずにまとまり凄くラクにセットが出来ます。感激です！！また宜しくお願いします！
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☆再来店10%OFF☆レディースカット （￥4500が→￥4050に）
[施術メニュー]
カット
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
まーこさん、こんにちは。
先日は2度目のご来店、ありがとうございますm(_ _)m
ヘアスタイル気に入っていただけて、僕も嬉しいです！
ありがとうございます^ ^
丸みショートも人気のある髪型で、可愛いですよね~
丸みショートをベースに色々できますので、
またよろしければ色々ご相談下さいね^ ^
よろしくお願いします。
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2回目になりますが、前回と同様とても満足のいく形に仕上げて頂きました。優雅な時間を過ごせた気がします。
思い切ってガッツリ切って頂いたお陰で手入れがしやすく、タオルドライの後ドライヤーで乾かす時間が短く済んで楽ちんです。帰り際に次回の予約させて頂きました。
可能であれば出入り口から一番奥でお願いしたいかな... と。
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【☆日ハム勝利祈願☆ニコニコ25%off】カット+ケアトリートメント・カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
マミーさん、こんにちは。
先日は二度目のご来店、ありがとうございますm(_ _)m
この時期は、北海道でも温度、湿度ともに高いので、
さっぱりしたほうがお手入れも楽ですよね~。
最近オーダーの多い、くびれショートや、くびれボブ、くびれショートボブなどには、
ちょっとした秘密があります^ ^
また是非色々ご相談くださいね。
お席は、なかなか他のお客様やタイミングによるのではっきりとお約束は
難しいかもしれませんが、
もしご希望に添えれない場合はご容赦くださいm(_ _)m
またよろしくお願いいたします。
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とても良い雰囲気で、スタッフの皆さんもとても優しく接して頂きました。
ヘナカラーをしましたが、仕上がりも思ったとおりになりました。
また、利用したいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
まーちゃんさん、
先日はご来店、そして有り難いお言葉をいただき、
ありがとうございます！
おかえりなさいませでしたね^_^
ヘナ（カラー）のお色みも
少し変わると雰囲気も変わりますので、
ま色々ご相談くださいね。
またよろしくお願い致します^ ^
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毎回お願いしていますが、いつも満足の仕上がりです。うねる事、耳にかけるとハネること…と今感じている悩みに対応してくださり、イイ感じに仕上げて下さいます。
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☆再来店10%OFF☆レディースカット （￥4500が→￥4050に）
[施術メニュー]
カット
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
ひらめさん、
いつもありがとうございますm(_ _)m
お子さんもありがとうございました！
北海道の夏もどんどん本州化してきて
湿度が高くて嫌になっちゃいますよね。
髪のクセが出にくい長さまで切るのもひとつの方法ですし、
あえてそのクセを活かしてスタイリングする方法もあります。
ぜひまた色々ご相談くださいね。
また色々お話ししましょう^_^
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「駅近 or 自宅近く」
を前提に、カット＆染色（カラーリングか白髪染めか、未定でした）で探しまくり、こちらの店舗に辿り着きました。
何事も初めての場所は緊張します...
そのせいか判りやすい場所なのに迷ってしまい電話・ナビして頂き予約ギリギリに到着。
カウンセリングに時間をかけて下さり、かなり無理な要望をしてしまった私に色々と提案して頂きながら最善の方法で施術して頂けました。
こちらの意図する事を最大限に組んで下さり、初めての場所なのに何処か落ち着ける雰囲気がありました。
セミロングとロングの中間位の中途半端な長さでしたが、暑くなってきますので思い切ってショートに...
めちゃめちゃ軽くなりましたし、良い感じに染めて頂きました！
仕事で家を空けてる家族に画像を送ったところ
「10歳若返った！」
と言われました（笑）
ありがとうございました。
またお世話になりたいと思いますので、宜しくお願いします！
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【人気No.2】初めてご来店される方20%off / レディースカット+ 全体カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
マミーさん、先日は初めて担当させていただき、
そして有難いお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご家族や身近の方から褒めてもらえると一番嬉しいですよね。
私も嬉しく思います^_^
髪の毛は、これまでの経歴を記憶していますので、
また髪の状態を診ながら、理想に近づけていきましょう。
色々ご相談ください。
またよろしくお願い致します。
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おまかせでお願いしましたが、今まで行った美容室で一番気に入りました！またおまかせでお願いしようと思います。
ファイターズの話しもたくさん出来て、楽しい時間を過ごせました。
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【人気No.1クーポン】白髪ぼかしのハイライトカラー＋レディースカット20%off
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
はるさん、こんにちは。
先日は二度目のご来店、ありがとうございました。
そして、最高のお言葉をいただき、本当に嬉しく思います。
「おまかせ」のオーダーは、実は結構いただきます。
もちろん、生活の中での制約や、好み、NGなどは確認させていただいておりますが、
骨格や、肌質、気分などから判断して、似合わせやデザインの方向性、ゴールを
決めていきます。
また色々ご相談くださいね。
ファイターズの話しもいっぱいしましょう^_^
よろしくお願いします。
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初めてで緊張しましたが担当の方がとても物腰の柔らかい方で安心出来ました。お店の雰囲気も落ち着いた感じで良かったです。カットもとても上手だと思います。丁寧にカットしていただき襟足のハネも収まる素敵なショートにしていただき大満足です！家でのスタイリングもラクになり助かりました。有難う御座います！
もっと早く見つけたかった美容室です。シャンプーの香りも良かったです。
また宜しくお願いします。
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初めてご来店の方20%off レディースカット
[施術メニュー]
カット
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
まーこさん、こんにちは。
先日は初めて担当させていただき、また隣町から来ていただき、
ありがとうございました^_^
ヘアスタイル喜んでもらえて、私も嬉しいです。
ショートヘアは、髪の生え方や骨格の影響を受けやすい髪型なので、
髪質を活かしながら、お手入れしやすくなるように努めてカットしています。
また、髪の状態によっても、うねりや手触りも変わってきますので、
色々ご相談くださいね^ ^
またよろしくお願い致します。
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卒業式目前の長男のカットをお願いしました！セットの仕方も教えてくださり、カット中の漫画トークも楽しんでいる様子です。床屋で切っていた時は、伸びて来た時のスタイルの変化に、気に食わない様子（アタマデカく見えるとぼやく笑）でしたが、こちらに変えてからはそれもありません。
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☆再来店/学割U24♪小・中・高生☆カット
[施術メニュー]
カット
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
ひらめさん、
この度は息子さんのご卒業、おめでとうございます。
そしていつも有難いお言葉、本当にありがとうございます！
僕も、息子さんの卒業式前のカットを任せていただき、
とても嬉しく思います。
ちょうど内面的な変化が大きい時期なのでしょうか、
担当させていただく度に、毎回少しずつ変化を感じます^_^
また色々ご相談下さいね。
色々お話ししましょう^ ^
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初めて札幌からこちらに来店しました。
ホームページで見ていたお店の雰囲気と違い、店内が古い印象でした。
ですが、楽しくお話ししながら施術していただき、最後に仕上がりの写真を撮って帰りました。
帰宅後、投稿を見ると、、
いつもありがとうございます。とか、今回は、、。とか
初めての来店なのに、そう感じさせない言葉だったり、
白髪も確かに全体的にチラホラ出ていますが、ほぼ全白髪という表現（白髪を想像させる）をされていたりと、投稿内容に不信感を感じました。なんだかとても残念な気持ちです。
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【☆日ハム勝利祈願☆ニコニコ25%off】カット+ケアトリートメント・カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
たっきさんこの度は初めてご来店いただきありがとうございました。
【ご指摘いただいた写真及び内容について】
当店がブログやSNSに掲載した写真と内容ですが、記載の通り当店常連のお客様で担当スタイリストの同級生のお母様（70代）です。
たっきさんの写真は掲載しておりません。
髪型や洋服が酷似しておりご来店後の投稿だったのでご自身の写真と勘違いをさせてしまったことは深くお詫び申し上げます。
具体的にはヘアカラーリング、ネックレスの有無、ニットの色味などが違っておりますので再度ご確認いただけますと幸いです。
今後このような勘違いを生じさせないよう対策を講じて参ります。
我々の技術やサービスに対して口コミを通じてご指摘をいただくのは大変ありがたいことですが、今回は以上の理由によりこのような返答となりましたことをご理解願います。
HairCreate EXCEL美容室
オーナースタイリスト 笹田 亮平
担当スタイリスト 寺下 振一郎
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今回は息子のカットをお願いしました。伸び放題で頭が大きく見えて嫌だ…とボヤいていましたが，スッキリ！本人も満足の仕上がりで、お願いして良かったです。
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★NEW/学割Ｕ24♪小・中・高校生★レディースカット
[施術メニュー]
カット
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
ひらめさん、こんにちは。
いつもありがとうございます^ ^
息子さん、ヘアスタイル喜んでいただけて
良かったです！
一番量が多い時期になりますので、
軽く柔らかく動きが出やすいようにしました。
また色々ご相談くださいね。
よろしくお願いします^_^
寺下
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2週間前に他店でカットして頂いたのですが、どうにも違和感があり、カットし直したくてこちらに飛び込みました。ショートからショートへの手直しは難しいのかなと諦めていましたが、とても綺麗に仕上げてくださいました。初回割引も不要で構わないくらい良かったです。コスパ良すぎです。ありがとうございました。これからもお願いいたします。
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初めてご来店の方20%off レディースカット
[施術メニュー]
カット
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
チャンミーさん、
先日は初めて担当させて頂き、ありがとうございます。
ヘアスタイル喜んでいただけて嬉しいです。
髪の毛の、根元付近、中間、毛先
の処理の仕方で、一つの髪型でも仕上がりが変わってきます。
チャンミーさんの場合は、毛先が適正よりも軽くなっていましたので、
重さを少し戻すような方法でカットしました。
また色々ご相談ください。
こちらこそ、これからも宜しくお願い致します^ ^
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当日の急な予約にもかかわらず、
とても丁寧に対応していただきました。
仕上がりもイメージ通りに素敵に仕上げてくださり、
スタイリングの仕方や、今後のカラーリングの相談など
丁寧に教えていただきました。
ありがとうございました！！
今度は息子と一緒に行きたいと思います♪
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初めてご来店される方20%off レディースカット＋ケアトリートメント・パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
ナオさん、先日は初めて担当させていただき、
また有難いお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回は、既にハイライトカラーが入っている髪の状態
でしたので、それに合わせたパーマの薬剤選定とロッド径で
髪を労わりながらかけさせていただきました。
またデザインカラーなども含めて、色々ご相談くださいね。
これからも宜しくお願い致します。
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今回も上手く仕上げてくださり感謝です！顔まわりの癖の悩みにも，ブローのアドバイス下さり試してみています。今回は炭酸シャンプー初でしたが、日頃落としきれていなかった汚れもリセットできた感じです！この暑さで湿度も高いためまとまりにくいなーと感じていたのが改善された気がします。家用に買ったシャンプーの洗い上がりも，今までのモノと違い，良い感じです！ちょっと高いから躊躇しましたが，買ってよかったです。またお願いします！
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【人気】再来店☆髪と頭皮に癒しと活力を☆カット+高濃度炭酸シャンプー\5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
ひらめさん、
いつもありがとうございます^ ^
今年の夏は暑さも湿気も、特に凄かったですね。
髪のクセや生え方を、なりべく良い塩梅で活かすことができるように心がけて、
カットさせていただきました。
ご購入いただいた高濃度炭酸シャンプーも凄く良くて、
オーナーも僕も愛用している推しシャンプーです^_^
また色々ご相談ください。
ありがとうございます。
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素晴らしいです！
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［人気］再来店10%OFF / カット+ 全体のカラー （￥11500が→￥10350に）
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
オウくんさん、こんにちは。
先日はご来店ありがとうございました^ ^
ヘアスタイルとお色、気に入っていただけて良かったです。
過去の薬剤等のデータもカルテに残していますので、
それを元に、今回の希望や、次回の予定を立てるのに役立てたりして、
毎回毎回ブラッシュアップしていけたらと思います。
また色々ご相談下さい。
いつもありがとうございます^ ^
-
癖毛をどーにかしたくて来店。おさまりを良くしたかったのに仕上げにバランスをとる為？スキを入れてしまいサイドの癖毛が余計にでてしまいました( ；∀；) うーん…縮毛をしなくてはならないかなぁーと悩んでいます。
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【新球場オープン記念！日ハム割28%off】カット+ケアカラー￥13000が→￥9360
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
ミッキ様、
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
そして、ヘアスタイルのことでご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
今回はカットのみの施術でしたが、ミッキ様の髪質や状態、季節による髪への影響などを考慮すると、縮毛矯正ストレート等の施術でもっと扱いやすくなるなどのご提案をさせていただくことも考察すべきだったかもしれません。
頂戴した貴重なご意見を今後のサロンワークに活かしていきたいと思います。
ありがとうございました。
エクセル美容室
担当 寺下
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普段は口コミ書かないですが、あまりにも、、、と思ったのと他の方に同じ思いをしてほしくないと思い投稿させていただきます。
カットだけなのに、すごく時間がかかり、その後の予定がすべて崩れました。
まず15:30予約なのに、スタートが16:00でした。そして、終わったのが17:45。カットのみなのに到着から終わりまで2時間15分。
最初のアンケートで、美容師に求めるものは何ですか？というような問いに、時間と丸をつけた私はなんだったのでしょうか？
市営駐車場にとめてということだったので、野球がない月曜日にあえて行ったのに、今日はアシスタントさんがいなくて、、、いつもはもう少し早いんですけどね、、と言われましたが、そんなことは初めて行く人にはわからないと思い、駐車場代もかかり、何より疲れました。
丁寧に切ってくれてるのはわかりました。時間に余裕があり、美容院に早さを求めない方向けかなと思います。
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新規20%OFF / レディースカット（￥4500が→￥3600に）
[施術メニュー]
カット
Hair Create EXCEL美容室からの返信コメント
さくらんぼ様、
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
そして、お時間のことでご迷惑をかけてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
さくらんぼ様の状況を考えると、
可能な限り迅速であることがベストであったと、反省しております。
今回いただいた貴重なご意見を、スタッフ一同真摯に受け止め、
今後ご来店いただくお客様にご迷惑がかからぬよう、
さらに改善してまいります。
この度は、ご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
そして、貴重なご意見を
ありがとうございました。
エクセル美容室
代表 笹田
施術担当 寺下
ヘアクリエイト エクセル美容室(Hair Create EXCEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
