- サロン平均
- 4.80
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて投稿しますが、縮毛矯正の薬剤等が変更になり二剤は以前と違ってシャンプー台で施術してそのまま時間をおいて流しますとのご説明でした。時間をおきますと言われてからしばらくした後、全く何の声掛けもなくいきなり流され始めました。もの凄く驚きましたが、誰がその作業を行っているものかすら全くわからないまま、流して恐らくトリートメントされたのでしょうか。とにかく何をしたのか全くこちらはわかりません。お疲れ様でしたと声掛けされ、起こされる際に初めて担当者の方ではない事がわかりました。担当者の方が全て行えないのでしょうが、アシスタントの方なのか、担当が変更になる事も誰がここからを行うのか何をしてるのか、全くわかりません。説明は不要だと判断されてるのでしょうか。次回からはきちんとした説明がいただける方にお願いしたいのが本音です。今までお願いしてきましたが、薬剤が変わるから値段も変わりますだけでは説明がつかない気もしなくもありません。
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【 髪質改善 】カット＋ケラフェクトストレート＋EURASIAトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
アンどう様
いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
この度は私の説明不足や、配慮が欠けていた事により、アンどう様を不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
仰る通り薬剤の変更に伴い、以前の施術工程と少し変更があった為、料金の改訂と合わせ、
工程や効果の説明をさせて頂きましたが、他スタッフと手が変わる際のお声がけが不足していたと心から反省しております。どのお客様にも説明が不要だと判断する事はありませんが、そのように思わせてしまった自分の責任だと痛感しております。
改めて申し訳ございませんでした。
今後は担当の手が離れている時に安心して施術を受けて頂けるよう、事前の説明やお声がけを見直し改善して参ります。
お忙しい中、ご指摘をいただきありがとうございました。
三嶋
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いつもふんわりとした要望しか伝えられていないのに
思った通りのスタイルにして頂きありがとうございます！
周りからも大変好評でした＊^^＊
ピンク系の髪色が光が当たった時と当たっていない時で雰囲気がガラッと変わるのもどストライクで素敵な髪で旅行に行けたので今回も大満足です！！！
またアシスタントさんのシャンプーも気持ちよく癒されました♪また宜しくお願いします！
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人気No.3【次世代ヘアケア】カット＋ケラフェクトケアカラー＋EURASIA TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りなてぃ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
ふんわりとした要望でも伝えていただければ全然大丈夫です。
思った通りのスタイルで周りからも大変好評で良かったです。安心しました。
素敵な旅行のお手伝いができて嬉しいです！！！
またアシスタントさんのシャンプーも褒めていただきありがとうございます。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
名執嘉一
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毎回、丁寧な対応ありがとうございます!! やはり来月にはパーマを充てたいなと考えています!! 次回も宜しくお願い致します!!
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【メンズパーマコース】カット＋パーマ＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
タロベイ様
先日はご来店ありがとうございました！
今回はいつもよりスッキリした感じにカットしてお似合いでした！
地元帰る前ラストお待ちしております！！
こちらこそ、よろしくお願い致します^ ^
宮崎
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カットもカラーも、いつも綺麗にして下さりありがとうございます。
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【BROOK.のオリジナル】3Dカット
[施術メニュー]
カット
いわや様、先日はご来店頂きありがとうございました！
そして、素敵な口コミありがとうございます(^^)
ご満足頂き、とても嬉しいです！
また次回のご来店を楽しみにお待ちしております！♪
宮下
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いつもありがとうございます。
今回の色、職場でも好評です。
突然のブリーチにご対応して頂き
ありがとうございました。
スタッフさんの流れるような連携プレーを
見ていて気持ち良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
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【 TOKIO 】カット＋ケアカラー＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
よっちゃん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
今回のカラーが職場で好評とのことで、安心いたしました！！
突然のブリーチも全然大丈夫ですよ！逆にこちらから半分提案したようなモノですので 笑
スタッフとの連携プレー 笑笑
お褒めいただきありがとうございます！
次は娘さんの結婚式前ですね！楽しみにお待ちしています！！
名執嘉一
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今回は2週間前に丹念に丹念に可愛い髪色に仕上げてもらったにもかかわらず、仕事の関係で髪色を暗くしなければならず再度カラーをして頂きました。
お店の方に大変申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、、、色が可愛いのはもちろん重ね重ねカラーしたとは思えないほどのツヤツヤ髪にして頂き、またお仕事頑張ろうという気持ちになりました！いつも来店する度に沢山笑って癒されて、元気な状態で帰宅します。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします！
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【名執指名限定ダメージレスクーポン】オリジナルカラー・ケラフェクトコース
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ひなた様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
こちらとしては全然大丈夫です笑
どちらの色もよくお似合いでした！！
また一度ブリーチして暗めの色を２度目にしっかり入れさせていただいたので、
色落ちは間違いなくいい色になりますので、それもお楽しみいただければと思います。
こちらこそ、またのご来店楽しみにしております。
名執
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とてもしっかり要望聞いてくださりこだわりがない私でもすごく満足出来る仕上がりになりました。
今後もお世話になります。
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【松本指名限定】 メンズカット＋marbbシャンプー＋眉カット
[施術メニュー]
カット、その他
前田様
先日はご来店誠にありがとうございました！
鈍感過ぎてビックリ仰天させて頂きました！
会話が楽しすぎてこちらこそ最高に楽しませていただきありがとうございます！
まだまだお話しのネタはつきそうにありませんので
是非またのご来店心よりお待ちしております！
松本 潤也
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すべてにおいて丁寧でした！
来店時の挨拶から、カウンセリング、施術に至るまで。
カウンセリングは特に丁寧で、安心してまかせられました。
こんなに丁寧なスタイリストさんはなかなかいないのでは。
仕上がりももちろん満足で、綺麗に染まっていましたし、カットしていただいてスッキリしました！
初めての利用でしたが、絶えず来店があり、人気店のようでした。また年代も様々で、私のようなおじさんでも大丈夫でした。
この度は急な当日予約で申し訳ありませんでした。
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ご新規様専用クーポン【カット＋カラー＋EURASIAトリートメント】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
komori様
先日は、初めてのご来店誠にありがとうございました！
そしてお忙しい中大変嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます！
今回は髪の毛を伸ばされているという事でしたので、
極力ダメージレスに綺麗に伸ばしやすいよう、カット・カラーをさせて頂きましたが
気に入って頂けたようで何よりです！！！
これからも丁寧と感じて頂ける接客・技術を提供できるよう頑張ります！！！
komori様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
三嶋 誠也
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男でショートヘアを希望しました。ととのいました。
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【BROOK.のオリジナル】3Dカット
[施術メニュー]
カット
SS様
先日はご来店誠にありがとうございました！
夏らしいスッキリしたショートお似合いでした！◎
またのご来店心よりお待ちしております！
宮崎
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ヘアスタイルの提案を積極的にしていただける点がとても良かったです。ゴリ押しするのではなく、意見を伺う姿勢も丁寧で、良いスタイリストさんでした。
次は指名して行きたいと思います♪
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お仕事帰りに大人気！【marbbクイックヘッドスパ＋カット】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
mgumin様、先日はご来店頂きありがとうございました！
そして大変嬉しい口コミをありがとうございます！
とても長さや、ヘアスタイル似合っていて素敵でした(^^)
ご満足頂けてとても嬉しいです！
またご来店頂いた際には、ぜひ一緒にスタイルを話しながら決めていきましょう♪
宮下
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丁寧に接客して頂きました。
ありがとうございました。
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【BROOK.のオリジナル】3Dカット
[施術メニュー]
カット
よっち様、先日はご来店頂きありがとうございました！
そして嬉しい口コミをありがとうございます(^ ^)
御満足いただけてとても良かったです！
またのご来店をお待ちしております！
宮下
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初めまして指名させて頂きましたが、親切丁寧なカウンセリングから始まり、自分に似合いそうな髪型の模索まで行ってくれました！
カットも大変満足の出来栄えで、お話も楽しくて大変満足でした！
店内も素敵な雰囲気で、アシスタントの方々にも大変気持ち良い接客をして頂きました！またよろしくお願いします。
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【東指名限定】メンズカット+パーマ+眉カット+marrbシャンプー
[施術メニュー]
カット、パーマ
Dクルー様
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
大変嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます！
髪型も気に入って頂けてとても嬉しく思います！
パーマもお似合いで雰囲気抜群でした！
アシスタントの方にもお伝えしておきますね＾＾
またのご来店お待ちしております！！
東 準也
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いつもお世話になっておりますが毎回希望通りのパーマをして頂けてとても満足しています！店内の雰囲気も皆さん明るくて居心地のいい時間を過ごせました！これからもよろしくお願いします！あと店員さんがとてもかっこよかったです！
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【BROOK.のオリジナル】3Dカット
[施術メニュー]
カット
すずりょ様
この度は嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます！
毎回パーマも気に入っていただけてとても嬉しいです！
次回からも満足して頂けるように日々努力していきます。
店内やスタッフの事までお褒め頂きありがとうございます！
自分磨きも頑張っていきます^ ^
次回のご来店も心よりお待ちしております！！！
東 準也
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今回はカットとトリートメントに加え、カラーをしていただきました！気にしていた髪色も改善されて、とても満足しています!! また、いつも以上に丁寧な対応ありがとうございます!! まだ、パーマは残っていますが、次回以降、またパーマ等の相談もさせて下さい!宜しくお願い致します!
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【メンズパーマコース】カット＋パーマ＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
タロべイ様
先日はありがとうございました！
ずっと気になっていたと言っていた髪色、改善できてよかったです！
暗い色も似合ってましたね◎
次は取れてきたらパーマですね！
またのご来店心よりお待ちしております。
宮崎
ブルック(BROOK.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
