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  7. 4ページ目

REVE【レーヴ】

レーヴ

  • 滋賀県大津市坂本7-34-27-2F
  • JR比叡山坂本駅 徒歩7分 駐車場有り 077-572-8822
サロン平均
3.89
  • 雰囲気
    3.8
  • 接客サービス
    3.9
  • 技術・仕上がり
    4.1
  • メニュー・料金
    4.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ちゃこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-11-10 20:15:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回のカラー色もいい感じです。
    ヘアカットも大満足です!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪抑制エイジングカラー】+カット+インプライムTR  【¥11800→¥8500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    ちゃこ様

    いつもご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミをありがとうございます^^


    またスタイルやホームケアのことなども
    お気軽にご相談くださいね♪

    セットの簡単なやり方なども
    お伝え出来ますので
    気軽にお声掛けください!


    次回のご来店もスタッフ一同
    楽しみにお待ちしております!

    池田

  • たくあんさん(男性/10代後半/その他)

    [投稿日] 2023-10-31 17:32:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ハイトーンがいつも綺麗に仕上がってリピートさせてもらってます!

    ブリーチする時いつも痛いのですが、根本を少しあけて塗ってもらう方法をいつも行って頂いて楽に過ごせています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    たくあん様

    いつもご来店ありがとうございます!

    定期的にリタッチに来ていただき、ハイトーンをいつも
    維持してくださっありがとうございます^^

    お友達のご紹介もありがとうございました!


    またスタイルやホームケアのことなども
    お気軽にご相談くださいね♪

    セットの簡単なやり方、
    いつもと違うセットなども
    お伝え出来ますので
    気軽にお声掛けください!


    次回のご来店もスタッフ一同
    楽しみにお待ちしております!

    馬場

  • まいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-10-29 21:08:14.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    2回目でした。今回は黒染めをお願いしました。
    初めて行った時は本当にいい美容室だなと思ったのですが、今回は非常に残念でした。家に帰ると、家族に顔黒いでって言われてかがみをみると両頬、こめかみ、うなじ、首が黒くなっていました。液をつけて45分ほど置かれていたので、化粧落としやオイルで落とそうと擦ったけどおちませんでした。つけていったマスクも耳のゴムは真っ黒。マスクにも黒い液がついていました。しかも、シャンプーをすると泡も真っ黒。3回洗ってやっとましかな…というぐらいになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    まい様

    口コミありがとうございます。

    不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    お顔周りにカラー剤が残ってしまったとのことで
    本当に申し訳ございませんでした。

    今後このようなことがないようスタッフで話し合いました。

    しっかり改善させ頂きました。

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • おむすびさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-10-07 21:09:24.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    本当に選ぶお店を間違えてしまったと思いました。
    2度目の利用でしたが1度目に担当してくださった方が分からなかったので指名無しで予約。
    そこまで時間のかかるメニューではないはずなのに、とにかく終わるまでの時間が長い。
    担当の方は何をされていたのか分かりませんが、カラーもアシスタントの方に全て丸投げ。30分以上カラー剤を塗られたまま放置。ヒリヒリしても誰にも言えない。
    流す前ですら色の確認に来ない。仕上がりの色は正直お願いしていたものと違う。不満。そりゃそうですよね。
    カットに関しても「この担当の方は私の話を聞いていなかったんだな」と思う点が多々。
    言いたいことが多すぎて書ききれないくらいです。

    友人からも「なんかカットの仕方変じゃない?」と言われる始末です。

    毎日セットするのが大変で、その度に悲しい気持ちになります。
    この方が担当では?と予想はついていますが、名乗りもされませんでしたので、分からないにしておきますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+インプライムTR  【¥10800→¥7500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    おむすび様

    この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    スタッフで話し合い、解決させていただきました。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    またのご来店、お待ちしております。

  • ねこさんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-01 14:34:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも安心してカット等お任せ出来ています!
    夏場は汗で髪が傷むので(特に毛先)
    あえて伸ばしていた髪を今回ばっさりカット!
    本当にスッキリです♪
    ヘッドスパは自分にとって至福の時間☆
    今回もとても気持ち良かったです♪
    丁寧な施術ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪抑制エイジングカラー】+カット+インプライムTR  【¥11800→¥8500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    ねこさん様

    いつもご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミをありがとうございます。


    またスタイルやホームケアのことなども
    お気軽にご相談くださいね♪

    ヘッドスパのコースは他に
    お悩み別のコースもございますので、
    気軽にお声掛けください!


    次回のご来店もスタッフ一同
    楽しみにお待ちしております!

    池田

  • たかちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-28 06:25:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になります!もう、担当スタイリストさんにはいつも安心してお願いが出来ます!今回もブリーチなしで明るく透明感のあるくすみカラーを入れて頂き、内巻きボブも大満足です!カラーのことも正直に伝えて下さるので、「思ってたのと違う」がなくて有難いです!いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    たかちゃん様

    いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
    嬉しい口コミもありがとうございます。
    またカラーや髪ヘアスタイルも気軽にご相談ください(^^)
    次回も楽しみにお待ちしております。


    田中

  • ミイさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-27 17:33:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、落ち着ける空間でした。仕上がりもとても良くて、カラーもいい感じにしていただきました!また来たいと思えるお店でした♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+インプライムTR ¥10800→¥5990

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    ミイ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    口コミありがとうございます。
    ヘアスタイルも気に入っていただけてよかったです。
    また是非お待ちしております(^^)


    田中

  • shihoさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-23 21:19:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも思い通りに仕上げて頂いてありがとうございます!!
    他ではなかなか伝わらない微妙なニュアンスも汲み取っていただいて希望通りにしていただきました。
    カラーも変えたので今回は入らなくても仕方ないかと思ってましたが、きれいに赤色が入って大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+インプライムTR  【¥10800→¥7500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    SHIHO様

    いつもご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミをありがとうございます。

    かわいい赤色になりましたね♪

    またスタイルやホームケアのことなども
    お気軽にご相談くださいね♪

    セットの簡単なやり方なども
    お伝え出来ますので
    気軽にお声掛けください!


    次回のご来店もスタッフ一同
    楽しみにお待ちしております!

    池田

  • アイビーさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2023-09-21 18:08:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店はモダンでおしゃれ、スタッフの皆さんはアットホームで親切。担当してくださったスタイリストさんは、丁寧にカウンセリングの上とても技術が高いと思います。はじめてでしたが、また行きたいです。お勧めします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+インプライムTR ¥10800→¥5990

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    アイビー様

    嬉しい口コミありがとうございます!

    ご来店ありがとうございました。


    お店の内装やスタッフまでほめていただき
    気に入っていただけてうれしいです!


    またスタイルやホームケアのことなども
    お気軽にご相談くださいね♪

    セットの簡単なやり方なども
    お伝え出来ますので
    気軽にお声掛けください!


    次回のご来店もスタッフ一同
    楽しみにお待ちしております!


    池田

  • wonderfulwhatさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-20 09:18:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪を久しぶりにバッサリ切りました!長さやボリューム、カラーもいつも丁寧に説明・確認してくださり安心してお任せできます。また、子育てのお話もたくさんでき、リフレッシュできました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+フルカラー+オージュアTR 【¥13800→¥10500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    wonderfulwhat様


    嬉しい口コミありがとうございます!

    いつもご来店ありがとうございます。

    久しぶりにバッサリ切りましたが、
    気に入っていただけてうれしいです!

    またスタイルやホームケアのことなども
    お気軽にご相談くださいね♪


    次回のご来店もスタッフ一同
    楽しみにお待ちしております!

    池田

  • アイさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-13 07:38:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かいニュアンスをくみ取って、いつも素敵に仕上げてくれます!ありがとうございました(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ☆】カット+インプライムトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    アイ様

    いつもご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミをありがとうございます。

    またスタイルやホームケアのことなども
    お気軽にご相談くださいね♪

    セットの簡単なやり方なども
    お伝え出来ますので
    気軽にお声掛けください!


    次回のご来店もスタッフ一同
    楽しみにお待ちしております!

    馬場

  • ねねさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-08-26 23:58:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧で、どのようになりたいかをしっかりと聞いてくださり、細かな注文にも応えてくださいました。
    カラーも理想通りでとてもいい仕上がりになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+オージュアTR 【¥13800→¥8990】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    ねね様

    嬉しい口コミありがとうございます!

    ご来店ありがとうございました。

    気に入っていただけてうれしいです!

    またスタイルやホームケアのことなども
    お気軽にご相談くださいね♪


    次回のご来店もスタッフ一同
    楽しみにお待ちしております!

    馬場

  • マロンちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-21 17:29:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ショートにするのは不安でしたが、とても満足のいく仕上がりにしてくれました。次の日、同じようにセットするのが難しかったですが、練習します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    マロンちゃん様

    嬉しい口コミありがとうございます!

    ご来店ありがとうございました。

    気に入っていただけてうれしいです!

    またスタイルやホームケアのことなども
    お気軽にご相談くださいね♪

    セットの簡単なやり方なども
    お伝え出来ますので
    気軽にお声掛けください!


    次回のご来店もスタッフ一同
    楽しみにお待ちしております!

    馬場

  • ひろりんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-04 18:05:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めてなので ちょっと緊張しましたが、
    フランクな話題とヘアケアについてのアドバイスとか
    自然にリラックスできて 私的には いごごちのいい時間でした(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+インプライムTR ¥10800→¥5990

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    ひろりん様

    先日はご来店ありがとうございました(^^)
    ケアブリーチ後の髪質はいかがでしょうか?
    ヘアスタイルも一気にイメチェンされたので
    またメンテナンスやスタイリングなどなんでもご相談ください。

    またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)


    田中

  • マルさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-11 17:33:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行きました。小学生2人お願いしました。
    とにかく的確短時間で可愛く仕上げ手下さいました。最後、セットまでしてもらい大変満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】美容学生限定☆カット+オージュアトリートメント ¥3800→¥2500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    マル様

    嬉しい口コミありがとうございます!

    ご来店ありがとうございました。

    喜んでいただけてうれしいです!


    次回のご来店もスタッフ一同
    楽しみにお待ちしております!

    馬場

  • まゆちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-07-10 23:52:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回がとても良かったので、2回目もお世話になり、ありがとうございました。
    周りからの評判も良くてとても満足しています。髪の毛のサイクルや、お手入れの仕方など色々、丁寧に分かりやすく教えていただき、ありがとうございました。仕上げのヘアセットもまるで魔法を見ているようで、とても素敵でした♪
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    まゆちゃん様

    二回目のご来店もありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    またスタイルやホームケアのことなども
    お気軽にご相談くださいね♪


    次回のご来店もスタッフ一同
    楽しみにお待ちしております!

    馬場

  • のいのいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-09 20:29:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客、ヒアリング、カット、カラー、ヘアドライ、全て丁寧にしていただき大変満足です。アイロンの使い方もわかりやすくて、これなら私でもできるかなと思わせてくれました。またお願いしたいと思います。
    シャンプー特に◎!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+インプライムTR ¥10800→¥5990

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!

    ご来店ありがとうございました。

    気に入っていただけてうれしいです!

    またスタイルやホームケアのことなども
    お気軽にご相談くださいね♪


    次回のご来店もスタッフ一同
    楽しみにお待ちしております!

    池田

  • じょせふさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-02 23:33:58.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    予約時間の5分前に入店しかけて待つよう案内され、そこから20分以上放置され、ようやく案内されたが謝罪なし。
    初めにシャープ案内されるも雑な洗い方で服が濡れてもお構いなし挙句の果てには、初回来店だったが問診表の記載もなく、ヒアリングも聞き流す程度でカットの仕上がりも1,000円カットの方がまだましなレベル。
    担当して頂いた方がどなたなのか分からないが、経験の浅い方でメンズカットは、苦手な方なんだと思う。
    器具もあまりキレイにされてる印象を持てず衛生面的に心配な部分が多かった。
    女性客(主婦など時間にある程度余裕がありそうな女性)には、丁寧に接客をしていた。単価の高い客には、丁寧な接客をしていた印象。
    お会計時にも、小銭が出るように支払った自分も悪いが、単価が低かったからか、小銭を最小限で渡せるのにも関わらず、嫌がらせのように100円玉と50円玉を混ぜて渡された。
    単価を高くしていけば、丁寧な接客は、受けれるかも!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    じょせふ様

    口コミありがとうございます!

    不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    接客態度や声掛けなど、スタッフで話し合い
    改善させていただきました。

    予約が重なり、お時間かかってしまい申し訳ございませんでした。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    馬場

  • まゆちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-06-23 21:16:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ゴワゴワのくせ毛と自宅でのブリーチ、他店でのヘアカラーでバサバサに傷んでいて、どうしたらいいのか悩んでいて、初めて来店させていただきました。
    初めてで緊張していましたが、とても分かりやすく丁寧に相談に乗って下さり、とても安心して施術を受ける事ができました。店内も落ちついた雰囲気でリラックスできました。
    次回から、こちらでお世話になりたいと思いますのでまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    まゆちゃん様

    嬉しい口コミありがとうございます!

    ご来店ありがとうございました。

    気に入っていただけてうれしいです!

    またスタイルやホームケアのことなども
    お気軽にご相談くださいね♪


    次回のご来店もスタッフ一同
    楽しみにお待ちしております!

    池田

  • ヨッシーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-18 19:29:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はありがとうございました。
    じっくりと相談させていただきましたが 大変丁寧に対応していただきました。
    アイロンの使い方なども不器用な私には わかりやすく やりやすい方法を教えて頂きました。
    今日の朝はビックリするくらい髪の毛が素直になっていて
    セットもしやすかったです。
    シャンプーも首元のあたりをしっかりと洗ってもらえて すごく気持ち良かったです。
    次回のカラーが楽しみです。
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    ヨッシー様

    嬉しい口コミありがとうございます!

    ご来店ありがとうございました。

    気に入っていただけてうれしいです!

    またスタイルやホームケアのことなども
    お気軽にご相談くださいね♪


    次回のご来店もスタッフ一同
    楽しみにお待ちしております!

    池田

  • わもさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-12 15:51:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型の相談で伸ばしたい要望を汲んで自然な形で伸びるようなカットをしてもらいました。
    リタッチの際も職場でOKなカラーの範囲に違和感ないように調整してもらいました。
    丁寧な接客で助かりました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー+3stepTR 【¥10300→¥6990】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    わも様

    いつもご来店ありがとうございます(^^)

    髪型や髪色などわも様のライフスタイルに合わせて
    お話しさせていただき気に入っていただけでよかったです。
    またご相談下さい(^^)おまちしております(^-^)
    田中

  • さやかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-04 20:26:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    なかなかやった事ない色です!周りからも評判良いです^ ^
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    さやか様

    先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます♪

    またいろんなカラーに挑戦してみましょう♪

    スタイルやホームケアのことなど、いつでも聞いてくださいね!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!


    馬場

  • ars13さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-27 23:00:48.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いつもの美容室の予約が取れなかったので家から近いところでと思い探しました予約をしましたが当日の朝になりお客様が重なってしまっているので予定を変更してほしいとの連絡がありました翌日に変更し、本日行ってきたのですが髪の毛が傷んでいるので縮毛矯正では無く髪質改善を勧められアンジェのトリートメントを自宅でも使うよう勧められました。
    ですが元の予約通り縮毛矯正でお願いすると
    じゃあ縮毛矯正しますね髪の毛洗いますとイスを強く回転させられ横に座っていた息子の足に当たりましたその時はなんともなかったのですが
    帰ってから見ると青あざになっていました
    来店前から口コミで見ていたので不安でしたが
    口コミは嘘をつかないなと思いました
    施術後、地毛の痛み具合もあるのかなと思いましたが
    矯正できていないところがほとんどでした
    仕上がり後、鏡で後ろ姿を見せてくれる美容院が殆どだと思います実際に他のお客様にはされていたので
    ですがベタベタ無駄にオイルを塗られただけで見せてもらえませんでした
    今から思うと見せれるわけないな~と思いますが笑
    帰宅後いつもの美容室に電話し直してもらいました
    口コミって大切ですねご参考までに

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    ARS13様

    口コミありがとうございます!

    不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    接客態度や声掛けなど、スタッフで話し合い
    改善させていただきました。

    予約が重なり、お時間かかってしまい申し訳ございませんでした。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    馬場

  • y.さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-04-29 00:32:34.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    元々デザインが入っていたので、無理を言った部分はあるのかもしれませんが、色合いや見た目がほとんど変わらずに仕上がった事に驚愕しました。(イメージ画像は見せていた)
    その日のうちにお直しをお願いしましたが、暗めにするしかないと言われ、今より綺麗になるのならと思いやってもらいましたが、意味わからないぐらいに真っ暗になり、本当にショックです。
    お値段もそこそこしたのにこの仕上がりは残念です。

    また、予約をしているにもかかわらず、当日の朝に時間を変更して欲しいと連絡がありました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【憧れの透明感☆】カット+ケアブリーチ+カラー+3stepTR ¥17290→¥14500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    y.様

    口コミありがとうございます!

    不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    時間の変更のお願いも申し訳ございません。

    今後このようなことがないようスタッフで話し合いました。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    馬場

  • まるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-04-23 19:05:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通っている美容室の予約がなかなかとれなく近くを探したら会う時間帯があったので初めてでしたが予約して行きました。カットとカラーとトリートメントしてもらいましたが、めっちゃ早く終わりびっくりしました!いつも通っている所はカラーだけでも2時間程かかるので、、。無理な押売りもなかったので次もリペアに行きたいと思っております。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    REVE【レーヴ】からの返信コメント

    まる様

    嬉しい口コミありがとうございます!

    ご来店ありがとうございました。

    気に入っていただけてうれしいです!

    またスタイルやホームケアのことなども
    お気軽にご相談くださいね♪


    次回のご来店もスタッフ一同
    楽しみにお待ちしております!

    馬場

レーヴ(REVE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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