- サロン平均
- 4.47
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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今回白髪に対するリタッチカットをしました。白髪はなくなり色も気に入っています、カットは前回口コミにも入れましたが。両サイドの触覚をバッサリと切られぱっつんになってしまい他美容院でサイドから触覚を応急処置として作ってもらってからの1ヶ月後の今回で前回の間違いを正しく関わり、話を聞きながらゆっくりカットしていただき大満足です。経験年数ゎ関係ないと感じました、技術ゎもちろん接客ゎとても大事であり、人とひととの関わり・コミユニケーション図りながら時間を気にせず話を親身にきいていただき対応していただくと、こんなにも仕上がり満足するんだなぁと。たくさんの接客をかかえてキャパオーバーでゎなくちゃんと話を聞いてもらえず技術を失敗されたらと思うとカットするのが恐怖になりましたが、今回長く待つこともなくスムーズな対応、また前回の口コミに対し丁寧な謝罪していただき見本となるプロの対応でした、継続していただけると助かります、自信をもってこちらで切っていただいたと話せます。この度は確認しながらゆっくり切っていただき大満足でした、ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
コナン様
前回は担当できずに申し訳ございませんでした。
コナン様がいつもコミュニケーションを大切にしてくださり
それに応えたいとう気持ちで一生懸命担当させていただいております。
私自身成長をさせていただき本当に嬉しく思います。
まだまだ勉強の身で、至らぬ点も多いとは思いますが、
末長く担当させていただけたら嬉しいです。
今後ともよろしくお願い致します。
EARTH入間店 榎本
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カラーと前髪カットしました。前髪は画像をみせてのカットだったのですが伝わってなかったのか、なにかおかしいと思ったら、両サイドの触覚がなくなりぱっつんに… 確かに前髪をもち上に持ち上げバサッと切っていました。そりゃぱっつんになるかと後から感じました。翌日違う美容院でサイドからとって触覚をつくってもらいました。画像とは全く違いすぎる前髪になってるねっと。前にも左右が違ったカットだったり美容師さんのこだわりが強く希望を言ったらダメ的な空気があります。少し怖いと感じました…切られた触覚前髪を伸ばすことが大変です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
コナン様
先日はせっかくご来店頂いたのにご要望を汲み取れず申し訳ありませんでした。
また以前にも不快な思いをされたようで、大変申し訳ありませんでした。
今一度、お客様のご要望をしっかりと汲み取れるようカウンセリング、技術を、
スタッフ一同で見直して参ります。
EARTH入間店
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髪について色々と相談できて良かったです。
オーガニックカラーについて聞き忘れたのが心残りです。
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カット+オーガニックカラー+3STEPトリートメント \13200→\7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
めぐ様
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
オーガニックカラーとは
普通のカラー剤よりもオーガニック成分の保有量が多く
髪の毛、頭皮への負担を和らげるためのカラー剤になります。
以後施術しながらの説明ができるようにしてまいります!
メグ様がまたご来店いただける日を心よりお待ちしております。
EARTH入間店 榎本
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1ヶ月おき2回目にて髪質改善トリートメントを受けに伺いました。
髪質改善トリートメントですが
施術後、満足のいく仕上がりでした。
今、施術後1週間目、ごわつき絡みがでて、
1回目よりもちが良くないように感じます。
1ヶ月後の再度施術をお薦めいただきましたが
ちょっとどうしようか、検討中です。
当日、1時間半くらい滞在しました。
ご担当の方が、さり気なく気遣い下さいまして、
快適に過ごしました。
お世話になりました。
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【髪質改善】髪質改善トリートメント \10780→\7900/※土日祝\8500
[施術メニュー]
トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
こぐまくまちゃん様
ご来店頂き誠にありがとうございました。
トリートメントのもちに関してご満足いただけず申し訳ございませんでした。
トリートメントは髪の毛内部の補修になってきますので、薬剤・施術の技術向上に努めます。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH入間店
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数少ない私の説明で、思い通りの髪型に仕上げてもらいました!
担当の方もとても良い雰囲気で、ゆっくりと楽しい時間が過ごせました。
また次回もよろしくお願いします!
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【カラーチケットをお持ちの方】カラーチケットをお持ちの方
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
randy様、先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます(*^^*)
またお会いできることを楽しみにしています。
今後ともよろしくお願いいたします(*´ω`*)
スタイリスト 萩原梨恵
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ヘッドスパとマッサージついてる美容院初めてですごく気持ちよかったです!仕上がりは暗めになってしまいましたが、結構満足です!ありがとうございました。またリピートしたいと思ってます。
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オーガニックカラー+ヘアケア \8140→\5060
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
きてぃ様
この度は数多くある美容室の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。
シャンプーやマッサージなどのサービスに喜んでいただけて、とても嬉しく思います♪
仕上がりが暗めになってしまった件について深くお詫び申し上げます。
次回もっと満足していただけるように頑張ってまいります。
またお会いできるのを心より楽しみにしております!
EARTH入間店 榎本
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何度かお願いしてて、技術的にはとてもいいと思ってますが、今回誕生日クーポンがあったので、普段やらないような高めのトリートメントを試させて頂いたのですが、なんか、いつもの感動がありませんでした。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
もこママ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただけることができず申し訳ございませんでした。
トリートメントは髪の毛内部のことになってきますので
もっとお客様にご満足いただけるように、薬剤、施術のご説明を徹底していきます。
またきていただいた時に感動していただけるような施術をしていきますので
よろしくお願い致します。
EARTH入間店 榎本
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全体的に酷かった。
今までいろんな美容室に行ってきたが、ここまで酷いの初めて。
まず料金の割には普通の縮毛矯正とあまり変わらず、カットもなし。ドリンクのサービスもなければ店員さんの接客態度も悪い。二度と行きません。
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ドクター縮毛矯正+マイクロバブル \16500→\13500
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
大晴様
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
料金設定につきましては当店のシステムになっており、カット込みのメニューもありました。
追加のカットが必要か、確認したそうですが、意思の疎通がしっかりと取れていなかったようで大変申し訳ないです。
ドリンク、接客への配慮が足りなかった点について、改善を検討していきます。
EARTH入間店
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写真を数枚持っていったら、理想通りにしていただきました。
セットのコツも伝授していただき、今朝のセットもどうにかできました。
尖った感性で行くタイプではなく、確かな技術とコミュニケーション能力で理想によっていくタイプの美容師さんだと思います。
男性のスタッフさんも多いので、男性も行きやすいのかなと思います。
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カット \3960
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
紅玉様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。写真を数枚見せて頂けたので、より近いデザインが出来たのでわないかと思います。私も楽しく仕事が出来ました、ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH入間店 手島
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先日来店させて頂きました
私は、7年ぶりに25センチほど切りました
カットしてる間何度も待たされ
戻って来るたびにすみませんと言われましたが
何度も言われていたのでもう少しお客さんを待たせない接客をしてほしいです。
もう少し切って欲しかったのですが、これがベストですよと言われ希望通りにいきませんでした。
触ってみるとお願いしてもいない、だんがありかなりショックでした。
仕上げにオイルを塗って頂きましたが、かなりベタベタでした。
家に帰り鏡を見ると右左顔まわりの毛が揃っておらず
セルフで切りました。
忙しいのはわかりますが、お金を頂く以上丁寧に切って頂きたかったです。
切った物は戻ってこないのでまた伸ばしますが
もう利用しません。
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【ハイシーズン】カット \4400
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
a様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました、満足のいく接客と技術が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。日々、お客様の声に耳を傾け謙虚に慢心せずに努めてまいります、貴重なご意見お言葉を有難うございました。
EARTH入間店 手島
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針金のようだった妻の髪が絹糸のようになって帰ってきた。
本人もとても喜んでいます。
お世話になりました。
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【髪質改善】カット+髪質改善トリートメント \14740→\9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
かりん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
今回のトリートメントをより良くしていきさらに持ちを良くする為に後、二回ほど毎月することをお勧めします。
又、スタイリングなどどうだったのか感想を次回のご来店のときにお聞かせ願えたらと思いますので、
また宜しければ指名など頂けると嬉しいです。
EARTH入間店 手島
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満足いく髪型にしてもらえて、嬉しいです。また行きます。
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【カット】スタンダードコース \5060→\4400/※土日祝\5000
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
ユウコ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
今後とも、より良いサービスをしていけるように精進いたします!
またのご利用心よりお待ちしております。
EARTH入間店 榎本
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初めて行きました。いつもはしない髪型で技術はとても素晴らしいスタイリストさんでしたが指名料を何回も取られそうになり、びっくり!指名料2200円は高い~
確かに素晴らしく上手でしたが、。カット3980円ですみました!笑
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カット \3960
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
マリリン様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。料金の件申し訳御座いませんでした、料金に見合った技術や接客などのサービスも含めたお客様の満足に努めてまいりますので、またよろしければご来店お待ちしております。
EARTH入間店 手島
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どのような髪型にしたいか
丁寧に聞き取って下さいました。
襟足も色々気にかけて
綺麗にしていただけました。
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【カットカラー】プレミアムコース \19800→\19000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
みかん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
私自身丁寧な接客を心がけておりますので、今後もご満足いただけるように精進いたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 清水
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おすすめのパーマを分かりやすく教えて頂き、ちょうどいい感じにかかりました。ありがとうございました。
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【パーマ用】どのクーポンを選べばいいかわからない方
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
ゆう様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足頂けてとても嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH入間店 清水
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とても丁寧にカットしていただきました。
またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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【期間限定】カット+オーガニックカラー+3STEPトリートメント \10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
にゃんちゅう様
この度は嬉しい口コミを頂き、ありがとうございます。
お仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです。
またお会いできるのをッ頃よりお待ちしております。
EARTH入間店 榎本 雅朗
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仕上がり満足でした!
当日絶不調で、10枚くらい写真を渡して『こんな雰囲気』でお願いしてしまってすみませんでした。もっと具体的にお願いできればよかったのですが、いっぱい一杯で申し訳なかったです。
そんな中切っていただいてセットもお断りしたので……帰りがけに髪質上マッシュルームぽくなっていて大丈夫かなぁと不安だったのですが、今朝セットしたら思った通りにセットできて、大満足です。
お願いした髪型は難しいらしく(面倒掛けます)美容師さんのランク設定しての予約を勧められたのですが、そんなに金額をかける余裕もないため今後もフリーでお願いする予定です。私の伝える能力の訓練と思ってお願いして、理想と違ったらセットの訓練と思うようにしたいと思っています。
今回、五回目で三人目の美容師さんでしたが、皆さん真摯に向き合ってくださってとても感じがいいです。また、髪を洗ってくださったアシスタントさんも可愛くてよかったです。マッサージも大変なのに笑顔で対応してくださってありがとうございました。
また伺うと思いますので、そのときもよろしくお願いいたします。
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カット \3960
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
紅玉様
この度は担当させて頂き誠にありがとうございました!
理想の写真を沢山持ってきていただいて、いろいろな角度からご提案することが出来ました!
ご協力誠に感謝致します。
難しいスタイルではありますが、どの担当でもお客様に提供できる一番いいものを提供できるように精進していきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH入間店 榎本
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初めてこちらの美容院に行きました
カラー色を決める際、担当の方が最初から言い方が強く態度も悪くてとても不快でした。その場で帰ろうかと思いました。。。美容院という場所はシャンプーの指圧だったりコミュニケーションだったり貴重な時間なのです
楽しみにこの日を待っていたのですがほんと悲しくなりました。あんな態度を取られたのは初めてでした。ですが、髪色はとても良かったので満足しています。ありがとうございました。今後は利用を遠慮します
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フルカラー+ヘアケア \7040→\3960
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
りーちゃん様
先日は、数ある美容院の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、
嫌な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご要望に対してお選びいただいたクーポンの内容で可能な事と、
仕上がりのイメージに近づけることが難しいこと、
希望の色味を再現するためにはブリーチが必要な事をお伝えさせて頂きました。
リーちゃんさんのお気持ちに沿う接客が出来ずに不快な思いをさせてしまったこと、
改めて深く反省しております。
この度は大変申し訳ありませんでした。
接客を見直して、今後、このような思いをされる方が、いないように努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
EARTH入間店 永井
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癖のある色してたんですが
気にならないくらい馴染ませてくれました!
またお願いします!
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カット+カラー+トリートメント ¥12100→¥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
ゆい様
先日は数ある美容室の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
口コミ高評価いただきありがとうございます♪
お仕上がり気に入って頂けて嬉しいです!
次回は、1.5~2ヵ月ほどがご来店目安です。
ゆい様の次回のご来店、心よりお待ちしております♪
EARTH 入間店 永井
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ブリーチ&カラーで傷んでたので、ショートにしてさっぱりしました。髪と頭皮の休憩をして、また、行きたいと思います。
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【カット】デラックスコース \7480→\6000/※土日祝\6500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
和ママ様
先日は、ご来店頂き有難うございました。
また期待に応えられるようにしていきますね!
次回のご来店楽しみにまってます。
EARTH入間店 手島
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いつも安心してお任せできます^^
またよろしくお願いします
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【縮毛矯正】カット+プレミアムストレート \28760→\27500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
ぽん様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
いつも楽しい時間をありがとうございます!!
またお話しできるのを楽しみにお待ちしております(*´▽`*)
スタイリスト 萩原梨恵
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ちょうど切りたいタイミングでクーポンがあったので今回初めてカット+シャンプーのみで利用させていただきました。初めてのこともあり担当の方は指名していません。
お店に入ると特に何の説明もなく店内に案内されシャンプーはありつつもカットされるまで40分以上待たされました。カット自体はとても早く恐らく10分あるかないかぐらいだったかと思います。一応希望の画像を見せてカットをお願いしましたが結果的に満足のいくものではなかったです。カット後に「いかがですか?」と聞かれたらもう少し切ってほしい部分があったのですが、聞かれる前にオイルでスタイリングされてしまいその時に初めて「いかがですか?」と聞かれたためその後にとても言える感じではありませんでした。よく目の前を通るお店だったのですが今後の利用はないと思います。
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【カット】スタンダードコース \5060→\4400/※土日祝\5000
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
ゆピコ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
お待たせし、また満足のいく仕上がりもできず大変申し訳御座いませんでした。
以後この様な事がない様にしていきますので。
期会がございましたらご来店おまちしております。
EARTH入間店 手島
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カットとトリトーメントをやってもらい仕上がりが良かったです。今度はカラーやパーマなどにも似合うスタイルを相談しながらやってみたいです。
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一生懸命丁寧にカット致します♪ \6380→\4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
ゆう様
この度は、ご来店ありがとうございました。また嬉しい口コミもありがとうございます!
次回はカラーやパーマについてもご相談しながらカットさせて頂きますのでまたのご来店心よりお待ちしております!
EARTH入間店 清水
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縮毛矯正トリートメントを受けました。前回受けた縮毛矯正直後のように髪の毛ごツヤツヤになり後ろから見たらまるで10代のよう。
ありがとうございました!
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【榎本・萩原限定】 カット ¥5060
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
けいこ様
いつもご利用頂きありがとうございます。
口コミもいつもありがとうございます。
縮毛矯正直後のように髪の毛ごツヤツヤになり後ろから見たらまるで10代のよう
と言って頂けて嬉しいです!
髪の毛が変わると気分もかわりますね♪
またお会いできる日をお待ちしております!
EARTH入間店 榎本雅朗
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今回は、縮毛矯正をやっていただきました。
矯正の仕上がりも、髪型も、とても満足です!今後、髪が伸びてきたときに、今回の満足感が本領発揮するのも楽しみです。
またお願いします。ありがとうございました!
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【縮毛矯正+髪質改善】プレミアムコース \39540→\39000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
あっきぃ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました、また嬉しい口コミもありがとうございますこれからの励みになります。
これから髪が伸びるのがたのしみですね。
気になるコトなどあれば気軽におしえてくださいね、また次回のご来店楽しみにお待ちしてます。
EARTH入間店 手島
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ありがとうございました!
またお願いします!
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【期間限定】カット+フルカラー+ヘアケア \11180→\8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
あーちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミありがとうございます♪
あーちゃん様の次回ご来店心よりお待ちしております!
EARTH入間店 永井
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前回の縮毛矯正で傷んでいたのでカラーが心配でしたがサラサラで艶も戻りました。またお願いしたいです。
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【カットカラー】スタンダードコース \12100→\11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
めぐ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます!
お仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
矯正毛のカラーは難しいので是非お任せください♪
またのご来店を心よりお待ちしております!
EARTH入間店 榎本
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とても感じよく対応してくれました。ほぼ希望通りにカットもしてくれました。
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【カット】一生懸命丁寧にカット致します!! \6380→\4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
なし様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます!!
嬉しい口コミもありがとうございます。
「とても感じよく対応してくれました。」
今1番の自身の課題でもあり、1番うれしいお言葉です♪
現状に満足せず今後も進化して行きますので、よろしくお願い致します。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
EARTH入間店 榎本雅朗
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携帯予約で楽でした。お店の雰囲気やスタッフも良く、また来たいと思いました。今回は、ヘアドネーションでの予約でしたが、次回は髪質を良くするプランにしようと思ってます。
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【榎本・萩原限定】 カット ¥5060
[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
yucari様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして、お嬢様に引き続き、ヘアドネーションへのご協力感謝いたします!
「お店の雰囲気やスタッフも良く、また来たいと思いました。」
というお言葉が一番うれしいです!
次回もご満足頂ける様に頑張りますので、髪質改善に是非協力させてください♪
またのご利用を心よりお待ちしております。
EARTH入間店 榎本 雅朗
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初来店のため10分前に到着しカルテ記入を終えました。ヘアドネーション希望でHOT PEPPERのクーポンを使用したカット+トリートメントコースを予約しており、担当の方もショートヘアが得意とのことでしたので指名しお願いしました。
~良い点~
・カットは丁寧、概ね満足
・待ち時間はほぼなし
~悪い点~
・トリートメントを忘れる
→クーポンを使ってお得になるから予約したのですが、レジでトリートメントをし忘れてしまったので「カット料金だけにしますね」と。
カット+トリートメントが6380円→クーポン使用で4400円
のはずが、カットのみで4300円になりました。(指名料で更に1100円追加されます)
その後もグダグダでヘアドネーションの髪を渡されなかったりと色々ありました。
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一生懸命丁寧にカット致します!! \6380→\4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR&MAKE EARTH 入間店からの返信コメント
ひぃ様
この度はせっかくご来店頂いたのにもかかわらず
私の不手際のせいで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
以後時間に余裕をもち、しっかりと確認をしながら、
お客様に喜んでいただけるサービスが出来る様に
改善していきます。
トリートメントの件ですが、次回サービスさせて頂きますので。
是非またご利用ください。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
EARTH入間店 榎本 雅朗
ヘアアンドメイク アース 入間店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー