- サロン平均
- 4.61
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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今回は急遽の予約になりましたが、しっかりと施術を行っていただき、仕上がりも大変満足しております。細かな気配りとしっかりと要望をキャッチいただけますので、安心して通えるサロンです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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主人と息子がおせわになっていますが、二人ともお店の雰囲気がまず気に入っています。
そして、担当をしていただいているスタッフの方への信頼が厚いようで大事な時の前にはいつもお願いしています。
好みのカットも把握していただけているので、安心してお願いできるスタッフの方です。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
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今まで会った中で最高のスタイリストでした。
わたしの普段の髪のセットのやり方を見越してのカットで、仕上がりも完璧でした。
接客も話し方も優しくて、気持ちいい時間を過ごすことができました。
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【人気No. 1】プレミアムシェービング+カットフルコース 6600円
[施術メニュー]
カット、その他
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いつもいい感じにカットして頂いてます。
またお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
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今回も東京出張の合間に来店させて頂きました。スピーディに、かつ丁寧にカットしてもらいました。個室のスペースなどもとてもよいです。店内もシックでお洒落だし、住まいのある地元にはないサロンなので本当に素晴らしいです。また、次回も予約してうかがいます!
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【口コミ投稿クーポン】カットフルコース+ピーリング【7150円→5500円】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
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ありがとうございます
またよろしくお願いいたします
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【口コミ投稿クーポン】カットフルコース+ピーリング【7150円→5500円】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
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いつもの事ですが、カットに行ってきました。
今回はシャンプー日本一と言うスタッフに当たり、確かに最高に気持ちの良い
シャンプーを体験して来ました。
皆さんにもお勧めです。
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【二回目以降クーポン】<理容室>デザインカット5500円【五反田】<理容室>
[施術メニュー]
カット
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初めて利用したが、スタッフに顔をタオルで拭いてもらう際、かなりの強さで顔をゴシゴシ拭かれ、気分が悪くなった。仕事の雑さが伝わった。カットは丁寧な印象。
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【平日・初回限定】30分で完了!カット+襟剃り 3960円 (顔剃り、眉カット無)
[施術メニュー]
カット、その他
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パーマとてもよかったです!ありがとうございました!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
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今回は、前回の来店時を含めた感想です。
実は...前回、予約した後に腰を痛めてしまい、来店出来ないかもと一度キャンセルをしてしまいました。
当日その関係で、こちらに書けず終いでした。
この歳の髪型で悩んでいたところ、妻よりリクエストがあった為、お伝えしましたが「それってどう言う髪型ですか?全然分からなくて」と....仰ったので「???」と一瞬固まりました。
店舗サイトのカット画像にも沢山「オーバーコーム」との記載があり、他店や理美容記事にも同じ名称であった為、一般的な名称なのかと思っていましたが......私の見てくれが一般素人且つ、リクエストが似合わな過ぎた為でしょうかね(苦笑)
ともかく、事前に参考画像を準備していたので、大体伝わったかと思います。
一連のサービスは、流れも良く、役割を担ったスタッフさん達の動きもお店の人気を反映しているバタバタとした慌ただしさ。
五反田駅近辺のではクオリティが高く、余程でない限りは色々とリクエストにお応えいただける場所なのでおすすめです。
忙しいと、つい時間が無いと言う理由から即席カット店舗に通いがちですが、「自分ために」使う良い時間だと思いました。
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【口コミ投稿クーポン】カットフルコース+ピーリング【7150円→5500円】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
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丁寧で良かったです。
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顔剃り希望の方【初回】カット+顔剃り+眉カット+肩マッサ-ジ 5500円→4950円
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
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よかったです。
また行きます。
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【人気No. 1】プレミアムシェービング+カットフルコース 6600円
[施術メニュー]
カット、その他
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いつも通りの安定の仕上がりで、カット、白髪ぼかしともに満足しています。
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【二回目以降クーポン】<理容室>デザインカット5500円【五反田】<理容室>
[施術メニュー]
カット、カラー
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ヘアースタイルは上手く仕上げて頂きましたが
個室といいながらも スタッフさんの出入りは多く 落ち着かない
感じでした。
バリカンが頭にあたるとき かなり強めであててくるので
凄く痛かったです。
他店では感じなかったことなかったので
いかがなものかとおもいました
急遽指名していたスタイリストさんが当日休まれていたので
別のスタッフさんでしたけど リピートは
しないかもしれません
散髪あとの
髭剃り、シャンプー等は大変良かったと思います
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顔剃り希望の方【初回】カット+顔剃り+眉カット+肩マッサ-ジ 5500円→4950円
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はヒロ銀座にご来店いただきありがとうございます。
担当させて頂きました横倉です。
満足いく施術ができず大変申し訳ございませんでした。
今後技術接客の見直しをし向上させて頂きます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
横倉良之
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・言葉不足かもしれないが、耳を出さないようにと言ったが、結局出ていた。
・髪が濡れた状態でカットされたので、髪の先端の長さが揃ってないというか、ものすごく長いところが何か所も残っていた。
・コースに入ってないのかもしれないが、フルコースなのに、後ろ側の産毛の剃りがなかった。後ろは別途指定しないといけなかったのか。
・洗髪で、鼻に大量に水が入ってきた。なぜだかわからないが。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HIRO GINZA 五反田店【ヒロギンザ】からの返信コメント
totoro様
先日は、ヒロ銀座ヘアーサロン五反田店をご利用いただきありがとうございます。
この度は、私のカウンセリング不足と技術不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後お客様のご要望ご期待にお応えできるよう精進いたします。
横倉良之
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いつも丁寧に対応して頂き、ありがとうございます。
仕上がりも満足しています。
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【二回目以降クーポン】<理容室>デザインカット5500円【五反田】<理容室>
[施術メニュー]
カット
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2回目の施術をしてもらいました。
私の頭の形に合ったヘアスタイルにしてもらい、とても満足しています。
施術中は集中して行ってくれるため、とても安心感は高いです。
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【形状記憶パーマ】朝のセットが5分以内!10560円~【五反田】<理容室>
[施術メニュー]
カット、パーマ
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今回もスッキリきれいに仕上げていただきました。
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【口コミ投稿クーポン】カットフルコース+ピーリング【7150円→5500円】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
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こちらの要望を的確に確認・把握し、仕上がりに関しても事前に具体的に伝えた上でカットしていただき、非常に質の高い技術と仕上がりに大変満足しました。
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【口コミ投稿クーポン】カットフルコース+ピーリング【7150円→5500円】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
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細かい要望に合わせて調整してくださり、イメージ通りの髪型にして頂きました。
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【二回目以降クーポン】<理容室>デザインカット5500円【五反田】<理容室>
[施術メニュー]
カット
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きめ細かいサービスです。店員さんも明るくて良いです。カット、スタイリングの仕上がりも満足です。
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【最新機器導入】カットフルコース+頭皮改善スパ8,800円
[施術メニュー]
カット、その他
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はじめての利用でしたが、わかりやすいスタイリング方法や髪型のアドバイス等も頂けて満足でした。
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【口コミ投稿クーポン】カットフルコース+ピーリング【7150円→5500円】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
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大変丁寧に施術頂き、仕上がりも満足です。
ありがとうございました!
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【口コミ投稿クーポン】カットフルコース+ピーリング【7150円→5500円】
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
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子供の時に行って以来の床屋で
久々過ぎて前かがみ洗髪が懐かしくて感動しました!
手際もよくスピーディーで仕上がりもよく、全てがよかったです。
スタイリストの方の人柄もよくいい時間が過ごせました。
また行きます。
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顔剃り希望の方【初回】カット+顔剃り+眉カット+肩マッサ-ジ 5500円→4950円
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
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Iいつも有難うございます。
パーマの要望も聞いていただき、次回も楽しみです。
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カットフルコース+パーマ ¥13200
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘアセット
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今回も担当スタイリストさんにお願いしました。
いつも同じ髪型を指定していましたが、今回はお任せとだけリクエストして、いつも以上にきれいに仕上げていただきました!
強力なマッサージも気持ち良かったです。またよろしくお願いします!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他
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施術中にもお伝えはしましたが、後頭部刈り上げ時のバリカンを押し当てすぎです。スタッフ同士で施術し合って確かめてください。後頭部に赤みが出ており触るとヒリつきが残っています。また、指摘したさい「すませんすません」と雑に謝るのもヒロギンザのクオリティにそぐわないのではと思います。こちらもお客様に許可をとった上で自分の声を録音するなどして改善してもらえると今後利用しやすくなります。技術は素晴らしいのですが切った髪を散らして顔につきまくったままパーマをするなどマネキンのような扱いも散見されました。決して悪気もなく、丁寧な技術も心掛けているのは十分伝わっています。さらに精度高く顧客目線になってもらえると嬉しく思います。
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カットフルコース+パーマ ¥13200
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘアセット
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納得です!ありがとうございました。
途中横でアシスタントさん?店員さんがずっと仁王立ちで見ていたのが気になりました。
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顔剃り希望の方【初回】カット+顔剃り+眉カット+肩マッサ-ジ 5500円→4950円
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
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今回も大変満足いく出来映えでした。
ヘッドスパもリラックス出来て良かったです。
また来月よろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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素早く丁寧にカットしていただき感謝しています。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
ヒロギンザ 五反田店(HIRO GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー