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  7. 6ページ目

Mu-te

ミューテ

  • 神奈川県横浜市港北区篠原北2-4-4
  • JR横浜線・東横線【菊名駅】徒歩1分 妙蓮寺・大倉山・綱島・当日予約も大歓迎です!
サロン平均
4.67
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • たかひとさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-01 06:26:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質や癖について丁寧にお話ししてくれ、要望を一つ一つ聞いてくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズにも大人気♪リラクゼーションカット♪ ¥7150→¥4950

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Mu-teからの返信コメント

    たかひと様

     

    先日はMu-teにご来店いただきありがとうございました。


    私もたかひと様に気に入って頂けて大変光栄です。
    その後髪の調子はいかがでしょうか?


    また髪が伸びてきたときにセットしにくい所や悩み等ありましたら
    カットの時なんでもご相談くださいませ!


    次回もたかひと様にお会いできるのを楽しみにしております。


    Mu-te 野澤 耀太

  • kazさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-01-31 16:44:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    オシャレな落ち着いた感じのお店で居心地良かったです。
    丁寧でサラサラ・ツヤツヤとても綺麗な仕上がりになりました。どうもありがとうございました。
    再来も初回と料金が変わらないとの事なのでまた宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《コスメ》縮毛矯正 セットメニュー2 ¥15950→¥14850

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Mu-teからの返信コメント

    kaz様


    先日はMu-teにご来店いただきありがとうございました。


    私もkaz様に満足していただけて大変光栄です。
    その後髪の調子はいかがでしょうか?


    また半年後に縮毛をかける際はkaz様にさらに喜んで頂けるように
    頑張りますので是非Mu-teに来てくださいね!


    次回のkaz様にお会いできるのを楽しみにしております!


    Mu-te 野澤 耀太

  • もえさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-28 08:09:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な対応をして頂きました。
    友人からは髪型似合ってるよ!と褒めてもらい満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆お得☆カラー+トリートメントコース1◆¥10450→¥9350

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Mu-teからの返信コメント

    こんにちは!

    先日はご来店いただきさらに口コミまで頂き本当にありがとうございました!

    今回ご友人の方に褒められたとのことで安心致しました!

    もえ様にとってより良い技術とサービスを提供できるように努めてまいりますので

    今後とも是非よろしくお願いします!

      担当  池田 章吾

  • けさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-26 21:53:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪を切る前にどのような髪型にするか提案していただいたり、髪を切っている最中にもどのように仕上げていくかを提案していただけたため、不安を感じずに任せることができました。
    仕上がりにも満足しているためまた通おうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズにも大人気♪リラクゼーションカット♪ ¥7150→¥4950

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Mu-teからの返信コメント

    け様


    先日はMu-teにご来店いただきありがとうございました。


    私もけ様に満足して頂けて大変光栄です。
    その後髪の調子はいかがでしょうか?


    また髪を切る際にしっかりカウンセリングしますのでご安心くださいませ。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします!


    次回もけ様にお会いできるのを楽しみにしております。


    Mu-te 野澤 耀太

  • rさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-26 19:03:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回も綺麗に染めてもらえました。髪を洗ってもらうのが気持ち良いのでついついうとうとしちゃいます。又次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カラー&水潤トリートメント or 炭酸泉 ¥9350→ \7150

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Mu-teからの返信コメント

    r様  

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    お忙しい中、口コミの返信もありがとうございます。

    喜んで頂けたようでとても嬉しいです!

    次回も喜んで頂けるよう精進します。

    お会いできるのを楽しみにしております。

      古屋 新吾

  • よしみんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-25 21:32:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、シャンプー、トリートメントで1時間弱ととても効率的で良かったです。お店も静かで落ち着いた雰囲気でした。次回は縮毛矯正もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズにも大人気♪リラクゼーションカット♪ ¥7150→¥4950

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Mu-teからの返信コメント

    よしみん様


    先日はMu-teにご来店いただきありがとうございました。


    私もよしみん様に満足して頂けて大変光栄です。
    その後髪の調子はいかがでしょうか?


    縮毛矯正はお薬に種類がありますのでまたしっかりカウンセリングさせてくださいませ。
    予約時に縮毛矯正のメニューでご予約していただければお店でオススメの薬剤をご提案します。


    次回もよしみん様にお会いできるのを楽しみにしております!


    Mu-te 野澤 耀太

  • むーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-24 17:08:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まず店の雰囲気がとてもよかったです。また、どういうカットにしてもらうべきか悩んでいる状態で来店したのですがとても親身に相談に乗っていただき、大満足な仕上がりにしてもらえました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mu-teからの返信コメント

    むーちゃん様


    先日はMu-teにご来店いただきありがとうございました。


    私もむーちゃん様に満足して頂けて大変光栄です。
    その後髪の調子はいかがでしょうか?


    大事なイベントが終わった後髪を切りたくなりましたら
    是非Mu-teに来てくださいね!


    またむーちゃん様にお会いお出来るのを楽しみにしております!

     
     Mu-te 野澤 耀太

  • ソンさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024-01-23 17:16:47.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    My mother also happy about cutting, but after cutting hard for her sweater cleaning there are so many cut hairs on it. It took more than half hour to clean up.

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mu-teからの返信コメント

    Thank you very much for the oter day, and i apologize for not being considerate enough.

  • ソンさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-23 17:12:42.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    I'm always happy about my cutting, but after cutting a bit hard for my cloth cleaning there are so many cut hairs on it.

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mu-teからの返信コメント

    Thank you very much for the oter day, and i apologize for not being considerate enough.

  • けいこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-20 21:40:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    通い始めて一年同じ美容師さんにお願いしているのですが、今回起床時に髪が膨らんでしまっていました。
    週末に予定があったので相談に行こうか迷っていると、5日たった頃ピタッと落ち着き今までで一番綺麗にセットできるようになったんです!おかげで、とても気に入った髪型で久しぶりの夫婦での食事を楽しむことができました!
    カットしてもらいながら、今月誕生日で食事に行く話をしたので計算してカットしてくれたのかなぁと思っています!
    いつもありがとうございます。今後も宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《平日9時~17時限定》ヘッドスパor炭酸泉付 カラーset menu \13750→¥11550

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Mu-teからの返信コメント

    こんにちは!

    先日はご来店頂きさらに口コミまで頂き本当にありがとうございました!

    今回髪型膨らみが落ち着いたとのことで安心しました!

    また気になることがあればいつでもご連絡くださいね!

    今後とも是非よろしくお願いいたします!

      担当  池田 章吾

  • みいこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-19 19:12:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でした。
    お店の雰囲気がリラックス出来る雰囲気で
    ただの美容室とは違うなと思いました。
    シャンプー台もとても安楽で癒されました。
    担当してくださった方が
    優しく話しやすい方で、アドバイスも的確にされ
    仕上がりも申し分無く大満足しました。

    これからもリピートさせて頂きます。
    有難うございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆お得☆カラー+トリートメントコース1◆¥10450→¥9350

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Mu-teからの返信コメント

    みいこ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます(^^)/

    仕上がりやお店の雰囲気も気に入って頂けて嬉しいです。

    次回も、みいこ様にお会いできるのを楽しみにしております。

    小泉

  • れいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-01-13 18:18:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    しっかり話を聞いてくださり、最初から、最後まで丁寧な対応ですごく良かったです。シャンプーする場所も落ち着いた雰囲気でしたし、カットしてもらった席も、VIP感ある感じの席だったので、すごく良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆お得☆カラー+トリートメントコース1◆¥10450→¥9350

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Mu-teからの返信コメント

    れい様

    先日はMu-teにご来店頂きありがとうございました!


    私もれい様に満足して頂けて大変光栄です。
    レイヤースタイルとても素敵でした!


    また髪が伸びてきましたらいつでもお待ちしております。


    次回もれい様にお会いできるのを楽しみにしております。



    Mu-te 岩木 佳澄

  • あいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-12 19:36:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伸びてきたウルフカットを整えていただきました。
    細かい要望もとても丁寧に対応して下さり、とても素敵な仕上がりで嬉しいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mu-teからの返信コメント

    こんにちは!

    先日はご来店頂きさらに口コミまで頂き本当にありがとうございました!

    今回喜んで頂けたようでとても嬉しいです!

    あい様にとってより良い技術とサービスを提供できるように努めて参りますので

    今後とも是非よろしくお願いいたします!

      担当 池田 章吾

  • あるみんさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-11 18:05:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足。スタッフさん優しい

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズにも大人気♪リラクゼーションカット♪ ¥7150→¥4950

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Mu-teからの返信コメント

    あるみん様


    先日もMu-teにご来店頂きありがとうございました。


    私もあるみん様に満足して頂けて大変光栄です。
    ストレートヘアとても素敵でした!


    また髪が伸びてきましたらいつでもお待ちしております。


    次回もあるみん様にお会いできるのを楽しみにしております。



    Mu-te 野澤 耀太

  • こっとんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-28 23:28:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3、4ヶ月に1度くらいの利用ですが、いつも担当スタイリストさんにお世話になっております。
    仕事上あまり明るい髪色にできないのですが、カウンセリング時にできる限り理想に近づけようという気持ちが伝わってきて嬉しいです。
    また、私の好きな物や前に話した会話等も覚えていてくださり、施術時間は1~2時間ですがあっという間に時間が過ぎてしまうくらいいつも楽しいです。
    これからもよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Mu-teからの返信コメント

    こっとん様


    先日もMu-teにご来店頂きありがとうございました。


    私もこっとん様に満足して頂けて大変光栄です!
    その後髪の調子はいかがでしょうか?

    こちらこそいつも楽しく施術させて頂いております!


    さらにこっとん様に満足して頂けるように誠心誠意努めて参ります!
    お仕事大変だと思いますが無理をなさらず頑張ってくださいね。
    こっとん様を応援してます!


    次回もこっとん様にお会いできるのを楽しみにしております!


    Mu-te 野澤 耀太

  • yu-corinさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-28 23:07:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    前回のもちが良かったので、
    カラー&髪質改善ウルトワトリートメントをリピしました。
    おすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極艶☆美髪】髪質改善ウルトワトリートメント\11550→¥8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Mu-teからの返信コメント

    yu-corin様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    お忙しい中口コミもありがとうございます(^^♪

    ウルトワトリートメントは継続する事でより効果が実感できるので

    是非またお試し下さい!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    山根 佳誠

  • ちはるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-22 20:35:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    家族でお世話になってます。
    細かいところまで、きちんと説明をしてくださるので、安心してお任せできます!
    そして仕上がりも、大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    お気軽に♪♪お子様カット♪♪ ¥3300→¥2750

    [施術メニュー] カット

    Mu-teからの返信コメント

    こんにちは!

    先日はご来店頂きさらに口コミまで頂き本当にありがとうございました!

    またご家族のみなさんも来て頂けて本当に嬉しく思っております。

    ちはる様やご家族にとってより良い技術とサービスを提供できるように努めて参りますので

    今後とも是非よろしくお願い致します!

      担当  池田 章吾

  • えいとさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-17 18:21:40.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    6年以上通わせて頂いていました。
    今回もいつも通り画像を見せてお願いました。帰宅後、妻に後頭部の毛の違和感を指摘され、妻の職場の美容師の方に見て頂いたところ、後ろもかなりガタガタで、一部切りすぎたと思われる穴あり、横も剃りすぎて被っている毛が不自然だと言われました。
    その日の夜に切り直しに伺いましたが、どこが気になったか説明した後も、髪の毛を触らずに、もう少し整える感じで大丈夫ですか?と同調もなければ横の毛も気になることを伝えましたが、切ればいいですか?スタンスでした。
    事前に電話をして行ったのに、終始小走りで急いでいて
    施術中も一切会話をすることはなく、説明も何もなく、仕上げのワックスもササッと付けられました。技術に対しての謝罪はなく、ご自身は悪くないと思っている感じが嫌でも伝わりました、直した後の仕上がりも納得いきません
    全く違う仕上がりやお直しの対応にアイリストをしている同業者の妻もビックリするくらいでした
    色んな方が同じ担当の方についての口コミを書いているのに改善されないんですね、
    長く通っていて、再度お願いするのも申し訳ない気持ちで伺ったのに酷い対応でした。もう行きません

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mu-teからの返信コメント

    えいと様

    先日はMu-teにご来店いただきありがとうございました。
    また今回えいと様のご要望のヘアスタイルにすることができなく大変申し訳ございませんでした。

    そして長年通って頂いたのにも関わらず,
    えいと様に大変不快な思いをさせてしまったこと申し訳ございませんでした。

    お直しの件につきましても、技術に対しての謝罪がなかった事。
    申し訳ございませんでした。
    ヘアスタイルの確認をしながら施術する。
    もっとお客様の気持ちを理解出来るよう心掛けていきます。
    美容師として技術と接客を見直し、このような事がないように一生懸命努力いたします。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    Mu-te 野澤 耀太

  • たまさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-14 16:12:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    しっかりと話しを聞いてくれ相談しやすかったです。
    雰囲気も静かで落ち着けました。
    なかなか次もここにと思えるサロンに出会えない中、ここならまたお願いしようと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆お得☆カラー+トリートメントコース1◆¥10450→¥9350

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Mu-teからの返信コメント

    たま様

    先日はMu-teにご来店いただきありがとうございました。


    私もたま様に喜んで頂けて大変光栄です。
    その後髪の調子はいかがでしょうか?

    たま様にさらに気に入ってもらえるように居心地のいい空間づくり心掛けます。

    また髪の悩みがありましたら是非なんでもお聞かせくださいね!


    次回もたま様にお会いできるのを楽しみにしております。


    Mu-te 野澤 耀太

  • チィさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-09 17:25:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ツヤサラ過ぎて驚きました。最高の仕上がりに大満足!
    次回もお願いしたいなと思います!
    いつも綺麗にして頂いて、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善》カット+オーガニックカラー+ ULTOWAトリートメント¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Mu-teからの返信コメント

    チィ様
    先日もmu-teにご来店いただきありがとうございました!

    私もチィ様に満足していただけて大変光栄です。
    その後髪の調子はいかがでしょうか?

    是非来年も宜しくお願いいたします!

    次回もチィ様にお会いできるのを楽しみにしております。

    mu-te 野澤 耀太

  • けいちんさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-07 14:20:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから最後まで、マンツーマンで対応してくださりました。施術も丁寧で、とても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mu-teからの返信コメント

    けいちん様

    先日はMu-teにご来店いただきありがとうございました!

    その後セットのやりやすさ等はいかがでしょうか?

    また次回けいちん様にお会いできるのを楽しみにしております。

    Mu-te 岩木 佳澄

  • ゆうさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023-12-04 21:19:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    3歳の娘のカットをしていただきました。
    絵本を準備していただいたり、優しく対応していただいて娘も楽しい気持ちになれたようです。
    カットもとても丁寧でいろいろと都度確認してくださり、きれいに仕上げていただきました。
    終わった後もご機嫌な娘を見て、連れてきて良かったなぁと思いました。ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    お気軽に♪♪お子様カット♪♪ ¥3300→¥2750

    [施術メニュー] カット

    Mu-teからの返信コメント

    ゆう様!

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    喜んで頂けたみたいでよかったです!

    またいつでもお待ちしております!

    mu-te 新関 司

  • エスさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-12-04 13:45:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初にご対応いただいた際にとても丁寧だったので、担当してもらえたらいいなと思っていたので担当してくださって嬉しかったです。
    今の髪の状態や実際に私が気になるところなどしっかりと汲み取ってカットしてくださり、初めてでしたが安心しながらお任せができました。
    またお願いしたいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mu-teからの返信コメント

    エス様

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    ヘアスタイル気に入って頂いてようで、大変光栄です。

    伸ばしている段階なのでお手入れしずらい所などありましたら気軽にご相談ください!

    頑張って綺麗に伸ばしていきましょう(^^)/

    お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございました。

    小泉

  • rさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-30 20:33:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    髪の現状を見て予約メニューとは違うプランを提案してもらいました。今回も髪を洗ってもらうのが楽しみに来ました。染まりも綺麗で家族にも褒めてもらえました。又来年もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《お肌が弱い方にオススメ》カット+オーガニックハーブカラー \8800→\7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Mu-teからの返信コメント

    r様

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    その時の髪の毛のコンディションに合わせて
    メニューも考えていますので、お気軽にお越しください。

    ご家族の方のご意見も好評だったようで嬉しいです。

    こちらこそ来年もよろしくお願いいたします。

      古屋 新吾

  • 太郎さん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-29 15:15:17.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    とても丁寧にカウンセリングしてくれました。
    それなのに伝えていた長さより多く髪を切られていました。
    普段セットはしないと伝えてあったのに
    セットしないと外に出れない状態でとても変です。
    カラーは黒髪にしたいとお願いしました。
    カウンセリングの時にブルーブラックを提案して頂き
    とても好みだったのでお願いしたらブラウン系でした。
    お店の照明でそう見えるのかと思ったのですが
    家に帰ったあと家族からも茶色いねと言われました。
    トリートメントをしたので髪の写真を撮らせてほしいと
    言われたので後日サイトを確認したら
    私のカラーの説明がブラウン、ベージュ系になっていました。私はそんなオーダーしていません。
    何のためのカウンセリングだったのでしょうか。
    お直しは同じ担当の人になると言われてました。
    後日やっぱり不安だったのでキャンセルの電話をしたら
    キャンセルですか?それなら別の人にしますか?
    その人だったらカラー得意な方だと思うのでと言われました。不安感が拭えない言い方でした。美容院へ行きこんな悲しい気持ちになり泣いたのは初めてです…ショックすぎます…

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善》カット+オーガニックカラー+ ULTOWAトリートメント¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Mu-teからの返信コメント

    太郎様
    先日はMu-teにご来店いただきありがとうございました。

    また、せっかくご来店いただきましたのに、太郎様のご希望の仕上がりにすることができず大変申し訳ありませんでした。

    他店で失敗されて重くなってしまった前髪を直していくことや、長さを切りすぎないよう注意しながらカットしたつもりでしたが、かえって扱いにくくなってしまい大変失礼いたしました。

    太郎様の写真の投稿の連携も取れていなかったのも私の責任ですし、私がブリーチしている髪に対してもう少し濃い目の薬剤を選定していなくてはいけませんでした。


    今後このようなことがないように十分注意し、技術接客を見直し改善してまいります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。


    Mu-te 野澤 耀太

  • だんごさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-29 09:16:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    通っていた美容室がなくなってしまい、探していたなか、こちらで予約してみました。
    まず最初にアンケートで、髪型については相談に乗って欲しいといった希望だけでなく、他の美容室で嫌だったことや好み雑誌まで聞いてくれるのは嬉しい第一印象。
    自分の髪の癖やあやふやな希望についてきちんと説明できないところをうまく聞き出して下さってくれたり、ヘアカタログからイメージの意識合わせをしてから切り始めてくれたりと安心する事ができました。出来上がりも満足でした。

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    メンズにも大人気♪リラクゼーションカット♪ ¥7150→¥4950

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Mu-teからの返信コメント

    こんにちは!

    先日はご来店頂きさらに口コミまで頂き本当にありがとうございました!

    今回喜んで頂けたようでとても嬉しいです!

    だんご様にとってより良い技術とサービスを提供できるように努めて参りますので今後とも是非

    よろしくお願いいたします!

      担当 池田 章吾

  • ともさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-26 22:45:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人の紹介でこちらに指名で伺わせていただきました。お店の雰囲気もお洒落で居眠りしてしまうほど落ち着けます☆
    他店での失敗を親身に長い時間をかけて相談に乗って下さりとても感謝しています。仕上がりも満足で、トリートメントをしっかりやっていただけたので艶々サラサラになりました。
    次回もお願いしたいと思います☆ありがとうございました!!!

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    ☆お得☆カラー+トリートメントコース1◆¥10450→¥9350

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Mu-teからの返信コメント

    とも様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    お忙しい中、口コミの返信もありがとうございます。

    喜んで頂けたようでとても嬉しいです!

    他店様での事も含めて、もっともっとキレイに艶やかな髪にしていきます。

    髪の毛のお悩みや相談事がありましたら
    お気軽にお越しくださいませ。

    またのご来店心よりお待ちしております。

      古屋 新吾

  • まあさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-11-26 10:00:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントをしていただき、とっても潤ってつるつるになりました!すごくまとまって大満足です!次回も行くのが楽しみです!ありがとうございました、

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善》カット+高濃度 ULTOWAトリートメント ¥14850→¥12650

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Mu-teからの返信コメント

    まあ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    ウルトワトリートメントいかがでしょうか?

    一度での効果も実感できますが続けることで定着するのでとってもオススメです♪

    乾燥する季節に突入しているので今の時期ぴったりのトリートメントです。

    またお試しくださいませ(*^^*)

    お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございました。

    小泉

  • あいあいさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-11-18 19:02:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りの髪型にしていただいてありがとうございます。
    重かった髪が軽やかに決まり、気持ちも軽くなりました。
    ヘッドスパもすごく気持ちよく、カットの楽しみになっています。
    また次回もよろしくお願いします♪

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    メンズにも大人気♪リラクゼーションカット♪ ¥7150→¥4950

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Mu-teからの返信コメント

    あいあい様

    先日はMu-teにご来店頂きありがとうございました。


    私もあいあい様に満足して頂けて大変光栄です。
    その後髪の調子はいかがでしょうか?


    ヘッドスパは私が力を入れている中の一つなので喜んで頂けて良かったです!

    次回もまたあいあい様にお会いできるのを楽しみにしております。

    Mu-te 野澤 耀太

  • もんちさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-13 22:35:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でした。
    店内は静かで綺麗。照明も明るすぎず落ち着いた雰囲気です。
    担当してくださったスタイリストさんにざっくりめな希望をお伝えしていたらしっかり汲み取ってくださり、提案もしてくださったのでとても安心でカット後は大変満足しています。
    今回はカットのみの利用でしたが次回はカラーもお願いしたいなーと思っています。
    また行きたいと思えたサロンでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Mu-teからの返信コメント

    もんち様

    先日はMu-teにご来店いただきありがとうございました。

    私ももんち様に満足して頂けて大変光栄です。

    次回のカラーはなるべくダメージを出さないような施術を何パターンか考えていますので
    是非カラーリングの際はMu-teへお越しくださいませ!

    もっともんち様に気に入ってもらえるよう頑張りますね!

    またもんち様にお会いできるのを楽しみにしております。

    Mu-te 野澤 耀太

ミューテ(Mu-te)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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