- サロン平均
- 4.61
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回はカラー、カット.をお願いしました。
色選びやカットの時も丁寧に聞きとりして仕上げてくださいます。手早くスムーズに施術されるので嬉しいです。
いつもありがとうございます。
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●輝き煌めくツヤ髪グロスカラー●カット+N.ルフレカラー+SB \１３２００
[施術メニュー]
カット、カラー
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
前ちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
今回も艶を意識した、前ちゃん様に似合う上品なカラーにさせていただきました。
忙しい中でいつも来てくださり、本当にありがとうございます。
またヘアスタイルでお悩みや気分を変えたい時はぜひご相談下さいね。
口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
HELME 横手裕乃
-
前回のカラーがすごく良かったので、今回も同じメニュー、カットカラーオッジィオットトリートメントでお願いしました。
凄く綺麗な色味で、艶々で手入れがしやすくなりました！
産後体質が変わり頭皮が染みやすくなったのですが、こちらのお店では、しっかり頭皮を保護してくれるので、全くヒリヒリしないし安心です。
次回も、よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
ニッキと芥子餅さま、いつも当店のご利用ありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけて私も大変嬉しい限りです^_^
頭皮もヒリヒリせずだったとのことで、安心いたしました。
また次回のご来店も是非お待ちしております！
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
HELME大山優実
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こちらの要望に親身になって考えてくださり、カラーもカットも満足する仕上がりになりました。
ヘッドスパもトリートメントもすごく丁寧にしていただき、非常に満足です。
また利用したいと思いました。
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【美髪フルコース】カット+オーガニックカラー+oggiottoTR＋炭酸SPA +SB
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
めーみ様
先日はご来店くださり誠にありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います！
日々の扱いがより楽になるように、カットさせて頂きました。
トリートメントも髪に合わせたものを選んで施術させて頂けるので、
またぜひどのようなことでもご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております(^ ^)
口コミのご投稿ありがとうございました。
HELME 石川亜侑奈
-
ありがとうございました。
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【人気No.2】カット+炭酸SPA+シャンプーブロー ７７００円⇒
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
さすけ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がりにはご満足いただけましたでしょうか。
またのご来店心よりお待ちしております。
HELME大山優実
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いつもいつもありがとうございます。
スッキリ切ってもらったおかげで、この暑い時期でもセットしやすく涼しく過ごしています。次回は縮毛強制もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
かよ様
いつもエルメにご来店頂きありがとうございます！！
毎回髪型を気に入って頂けてとても嬉しく思います！！
また縮毛矯正でもお待ちしておりますね！！
HELME 湯川紘世
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色々質問しやすい雰囲気だったので私にはとても良かったです！
髪型もバランスよく丁度よく職場やお客にも好評です！
アドバイス通りチャレンジしてます！
いまのとこセットしやすいです！
ワックスいいですねーツヤ感が！！
また来月伺いたいと思います。
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【人気No.2】似合わせカット+炭酸SPA+SB \7700→
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
すみ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただけたとのことで、ありがたいお言葉私も大変嬉しいです^_^
またワックスとスプレーのご購入もありがとうございます♪
ツヤ感がありながら、しっかり動きも出せるスタイリング剤ですので、
今のヘアスタイルにピッタリだと思います！
次回のご来店も心よりお待ちしております＊
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
HELME大山優実
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先日はありがとうございました！
誕生日のご褒美で追加のスパをお願いして、めちゃめちゃ気持ち良かったです^^
購入したシャンプーも毎日使っていて(笑)
仕事終わりの汗だくもスッキリです！
これで暑い夏を乗り切れそうです♪
いつもありがとうございます☆彡
-
オーガニックリタッチカラー ￥３３００ ■白髪染めOK
[施術メニュー]
カラー、その他
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
anna様
先日はご来店ありがとうございました。
ミントシャンプー気に入って頂けてよかったです。
いつも忙しいanna様ですので、自分を癒す時間もぜひ作ってくださいね。
口コミありがとうございました。またのご来店お待ちしております。
HELME 横手裕乃
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カットをしていただきました。ありがとうございます。またよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
ま様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また口コミも書いていただきありがとうございます♪
髪質、骨格合わせたカットをさせていただきました！
スッキリまとまりのあるスタイルになりましたね＊
お手入れが楽になっていると嬉しいです(^^)
またお好みに合わせてカットさせていただきますね！
ご来店楽しみにお待ちしております！
エルメ 安岡
-
今回も丁寧に対応していただきました。
色々アドバイスも聞けたので、
次回以降の参考になりました。
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オーガニックリタッチカラー ￥３３００ ■白髪染めOK
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
ミワコ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がりにはご満足いただけましたでしょうか？
この季節、なかなか髪のお悩みも尽きない時期ですが、
些細なことでも構いませんので、何でもご相談くださいね。
またのご来店をお待ちしております。
HELME大山優実
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今回初めて利用した者です。
シャンプーとヘッドスパ担当の方もカット担当の方も丁寧な接客をされる方で気持ちよく利用させていただきました。スタイルも生活や要望をもとに提案してもらいながら決めて、最後の仕上がりもきれいに巻いてもらえました！
友達にも似合ってるって褒めてもらえて満足です！
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【人気No.2】似合わせカット+炭酸SPA+SB \7700→
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
マイコ様
先日は数あるサロンの中からエルメを選んでご来店頂きありがとうございました。
カウンセリングや施術もご満足頂けたようで大変嬉しく思います！！
お友達や周りの方にも褒められるととても嬉しいですよね。
初めてのお店で緊張されたかと思いますが、このような嬉しい口コミを頂き本当に安心致しました！
またのご来店を心よりお待ちしております。
HELME 湯川紘世
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今回初めてこちらを利用させていただきましたが、
美容院でこんな雑なカットをされたのは初めてです。
凄くロングなんですが、暑いので髪の毛をまとめていました。
まとめていた髪を外し、シャンプーや濡らす訳でもなく、
まとめていた型が付いたままカットをされました。
とりあえず大まかにカットをし、シャンプー後に整えるのかと思ったら、
まさかのカットはそれで終わりでした。
型が付いたままのカットだったので、左右の長さが違うどころか、
全体的にガタガタで切り残しの長い髪が数本飛び出ていて、
帰宅後自分でそれらをカットしました。
あまりにも雑な仕上がりだったので、
結局今週他の美容院を予約しました。
20センチ以上もカットしたので、
本当にショックです。
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【人気No.2】似合わせカット+炭酸SPA+SB \7700→
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
おちび様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
数ある美容室から選んでいただいたのにも関わらず技術面、仕上がりともに
ご満足してもらうことができず大変申し訳ございません。
このようなことがないよう今後はご要望にお応えできる技術面の見直しをはかり、改善して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
エルメ 安岡
-
思っていた通りに仕上げていただけて嬉しいです。髪質に合ったスタイリングの仕方も教えていただけて良かったです。
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【人気No.1】似合わせカット+保湿ケアカラー＋UVトリートメント+SB ￥13200→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
emi様
先日はご来店ありがとうございました。
満足していただけて嬉しいです！
左側のクセの部分は毎日大変だと思いますが、説明させていただいたセットの仕方も試してみて下さい^ ^
ネイビーブラックもすごくお似合いでした^ ^
気になる事があればいつでもご相談下さい。
HELME 稲田真季
-
いつも曖昧なオーダーなのですが、カットやカラーの工程や内容を言葉にして解りやすく簡潔に説明していただいたので、安心してお任せできました。流石プロの施術、最後に鏡で見た後髪のツヤツヤなこと。大満足です。有難うございました。
-
【高濃度水素ケア】カット+カラー+水素パック＆水素シャンプー ￥１３２００
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
ダニエル様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また口コミも書いていただきありがとうございます♪
仕上がりにご満足していただけたようで大変嬉しいです＊
とてもまとまりのあるスタイルになりましたね！
ツヤっとしていてとてもお綺麗でした！
次回もご満足していただけるように技術向上していきたいと思います＊
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
エルメ 安岡
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カラー、トリートメント、メンテナンスカットをしてもらいました。トリートメントをしっかり入れていただいたお陰で
髪の痛みがおさまりました。カラーもカットも詳しく説明してくださり大満足の仕上がりになりました。いつもありがとうございます。
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オーガニックカラー＋潤う輝き保湿クアトリートメント＋SB \９９００
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
前ちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
紫外線や、湿度などで髪の毛がやりにくい季節になってきているので、今回はしっとりするトリートメントに髪の毛もツヤを意識したカラーにさせて頂きました。
上品な雰囲気の前ちゃん様にとてもお似合いでした！！
季節の変わり目など髪の毛で悩む方が多いと思うので、その都度ご相談下さいね。
口コミありがとうございました。またお待ちしております。
HELME 横手裕乃
-
親子でかわいくしてもらいました。
悩みも相談しやすく細かいところも聞いてくれるので、理想のイメージに近づいた感じがします。また行きたいです。
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【感動髪質改善エイジング】ダメージレス縮毛矯正+カット+SB ￥１７６００⇒
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
よーこ様
先日は数あるお店の中からエルメを選んでご来店頂きありがとうございました！
そして娘様もご紹介して頂き、とても感謝しております！！
久しぶりの美容室とのことでしたので、素敵なイメージチェンジになりましたね。
理想に近づけたようでとても嬉しく思います！！
またお悩みや気になる点があればお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
HELME 湯川紘世
-
今回もお世話になりました。バサついた髪をトリートメントしてもらったら、綺麗に落ち着いたのに、自宅でシャンプーすると、またバサバサです。ほんとどうしたら
綺麗な髪が保てるんだろう なーんて悩む毎日です。 またアドバイス宜しくお願いします。
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オーガニックリタッチカラー ￥３３００ ■白髪染めOK
[施術メニュー]
カラー、その他
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
ミッコ様
いつもエルメにご来店頂きありがとうございます！
梅雨時期や夏はどうしても髪の毛がうまくまとまらないですよね。
また日々のトリートメントや、サロンでのケアも提案させて頂きますね。
このやりにくい時期に少しでも快適に過ごして頂けるように
アドバイスさせて頂きます。
また次回の御来店も楽しみにお待ちしております。
HELME 湯川紘世
-
店員さんが女性ばかりで居心地がとても良いです。
いつも右耳の生え際が早く白髪になるので、気になる事をお伝えしたところ 丁寧にやっておきますとこの事だったのですが、そこだけが金髪っぽく色が抜けて、逆に目立ち、まだ一週間しかたっていませんが、早くも気になるところが所々、少し残念でした。
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オーガニックリタッチカラー ￥３３００ ■白髪染めOK
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
ヨッチャン様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足のいく施術ができず大変申し訳ございませんでした。
今後はご要望にお応えできる技術面の至らない点を改めて改善して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
エルメ 山本エミ
-
美容院迷子だった私でしたが、遂に！
自分の理想の美容院を見つけれました(*^^*)
カラーも気に入りました！また行きたいと思います。
それに担当してくださった方も
しっかりカウンセリングをしながら要望通り切ってもらえて
大満足です！次に伺ったときには指名します(^^)d
ほんとうにありがとうございました！
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【人気No.1】似合わせカット+保湿ケアカラー＋UVトリートメント+SB ￥13200→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
おんに様
先日はご来店ありがとうございました。
そして嬉しい口コミありがとうございます。
今回久々のカラーで明るくしていたスタイルとてもお似合いでした。
ショートとのバランスもとても可愛かったです。
またしたいスタイルや、気になる事などあればご相談下さいね。
おんに様のまたのご来店お待ちしております。
HELME 横手裕乃
-
先日はありがとうございました
今回も素敵に仕上げてくださって喜んでいます
また、次回よろしくお願いします
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カット＋herbカラー＋潤い蜂蜜パーマ＋SB ￥１４３００
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
あだっちゃん様
いつもエルメにご来店頂きありがとうございます。
今回も仕上がりに喜んで頂くことができて
とても嬉しく思います！！
また次回も楽しみにお待ちしております！！
HELME 湯川紘世
-
先日はありがとうございました！
シャンプーして下さった方も、とってもお上手でこのまま寝たいぐらいでした(笑)
次回にカットを入れるかどうか、もう少し悩んでから次の予約を取りたいと思います♪
いつも、丁寧にありがとうございます^^
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オーガニックリタッチカラー ￥３３００ ■白髪染めOK
[施術メニュー]
カラー、その他
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
anna様
先日はご来店ありがとうございます。
今回はメンテナンスのリタッチでしたが、明るめにしているので白髪が気になりにくいと聞けて、とても嬉しかったです。
白髪染めを減らす事で頭皮や肌への負担もなくなっていくので、ぜひ明るめのカラー楽しんで下さいね。
いつも色々お話聞いて下さり本当にありがとうございます。
次回もスタッフ一同、anna様のご来店楽しみにしております。
口コミありがとうございました。
HELME 横手裕乃
-
今回も、丁寧に対応していただきました。
クイックでもトリートメントすると、艶が出ます。
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オーガニックリタッチカラー ￥３３００ ■白髪染めOK
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
ミワコ様、先日はご来店ありがとうございました。
髪が艶々でとても綺麗になられましたね。
定期的にトリートメントを続けていていただいているので、
クイックでもしっかりと効果が感じられ、より髪が綺麗になられたと思います^_^
オッジィオットのトリートメントは継続的に続けることでより効果を実感しやすくなるので、
是非続けていただければ幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております。
HELME大山優実
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いつも丁寧にしてくださりありがとうございます。
毎回、とても満足しています。
また、よろしくお願いします。
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【エイジング＆髪質改善縮毛】プレミアム縮毛矯正+カット+ＳＢ ￥１５４００
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
くぅ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また素敵な口コミも書いていただきありがとうございます＊
仕上がりにもご満足していただけたようでとても嬉しいです！
またカットとカラーでいろんなスタイルを楽しんで行きましょう！
暑くなってきたのでスタイルチェンジなど気になることがあればお気軽に相談してくださいね！
またのご予約お待ちしております♪
エルメ 安岡
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前髪も良い感じにカットしてくださって、色々質問した事にもお答え頂きアドバイスしてくださって、丁寧に対応いただきました
ありがとうごさいました！
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【潤い柔らか極上質感】カット+【選べるリノケア３種】+カラー １４３００円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
まご様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また口コミも書いていただきありがとうございます＊
ケアやスタイルのことなど気になることがあればお気軽にご相談くださいね♪
参考にしてもらえると嬉しいです＊
カラーでは艶感のあるカラーでとてもお似合いでしたね！
また季節に合わせたカラーで楽しんでいきましょう♪
またのご来店楽しみにお待ちしております！
エルメ 安岡
-
いつもいつも、とても満足させてもらってます。
今回もとてもセットしやすくて大満足です。次回もよろしくお願いします！
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【輝くツヤ髪】リタッチ縮毛矯正+カット+SB ￥１３２００
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
かよ様
いつもエルメにご来店頂きありがとうございます！！
今回少しイメチェンさせて頂きましたが、
ご満足頂けたようでとても嬉しく思います！！
またのご来店も楽しみにしております！！
HELME 湯川紘世
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いつも綺麗にしていただき、ありがとうございます。
髪の相談も親身に聞いてくださり、私の想像を超える提案をいただいてとても感激しました。今回はカットのみでしたが、次回チャレンジできるといいなと思っています。またよろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
meg様、先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
今回もお任せいただけて大変嬉しいです^ ^
また、いつもと違う髪型にするときは少し不安点もあるかと思いますが、
どんな些細なことでも構いませんので是非お気軽にご相談くださいね♪
次回のご来店心よりお待ちしております！
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
HELME大山優実
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とても親切で丁寧な接客と安心して任せられる事の出来る仕上がりにいつも満足しています。
お話しもとても楽しくていつも来店するのを楽しみにしています。
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【ヘアループ】マイナス5歳300本＋TREND前髪カット ￥１１０００
[施術メニュー]
カット、エクステ
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
チーコ様、いつもご来店いただきありがとうございます。
大変ありがたいお言葉をいただけて嬉しい限りです＊
いつもお任せいただきありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
口コミ投稿ありがとうございました^ ^
HELME大山優実
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シャンプー・ブロー￥2,200（＋￥1,100でコテ巻き）で予約しました。案内されてしばらく待って、担当の方が来て施術が始まるタイミングで料金がコテ巻きをしてもしなくても￥3,300ですが大丈夫ですか？と聞かれました。仕方ないのでそのまま進めてもらい、料金を見間違えたのかと思って改めて見てみたら今(2024/06/17 12:57:09)の時点でもホットペッパーでは、￥2,200のままでした。ホットペッパーの料金が￥3,300だったら初めからこのお店を選ばないけど、席に案内されて待ってる時点で大丈夫じゃなくても別のお店を探す時間の余裕が無くなってるんですけど、それを見越してあのタイミングで伝えたのかと邪推してしまうぐらい当たり前みたいな態度で言われました。料金が違うなら予約した時点で電話をかけてくるべきやし、案内前に受付でも伝えられましたよね。嫌なやり方してるな～っていう印象です。美容室でシャンプーがぎこちない美容師さんに初めて出会ったけど、ホットペッパーで見たらアシスタントの方でした。丁寧だったから頑張ってほしいです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
にち様、先日は当店をご利用頂きありがとうございました。
せっかくご来店いただきましたのに、
今回ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご料金はシャンプーブローのみのご利用の場合3300円なのですが、
メニューの記載がわかりづらかったと思います。申し訳ございません。
またご案内前にお伝えができていなかったこと、
こちらの配慮も足りておらず、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員で共有し改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
-
カットは要望もちゃんと聞いてくれて、細かく丁寧にしてもらえました！
ヘッドスパも気持ち良かったです。
ありがとうございます！
-
【人気No.2】似合わせカット+炭酸SPA+SB \7700→
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
はる様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます。
ヘッドスパも気に入っていただけて良かったです^ ^
またお手入れ等しにくくなったらいつでもご相談ください。
HELME 稲田
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上の方からパーマをあててくださって、髪にボリュームがでてうれしいです。次回またトリートメントお願いします。
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★再現性抜群★似合わせカット＋低温デジタルパーマ ￥１４３００
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
なりなり様
いつもご来店ありがとうございます。
今回久々のデジタルパーマで、トップからボリュームがしっかり出るように根本から当てさせて頂きました。
普通のパーマとは違いカール感もしっかりするのと、なりなり様のお悩みのトップのボリュームを出すために巻き方を根本中心にしております。
またお家でのケアや再現性など、お悩みあればご相談下さいね。
いつも口コミありがとうございます。またお待ちしております。
HELME 横手裕乃
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こちらのお店では2回目の縮毛矯正ですが
本当に綺麗に仕上がります!
お話も楽しくてあっという間に時間過ぎました(^^)
またよろしくお願いします！！
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【エイジング＆髪質改善縮毛】プレミアム縮毛矯正+カット+ＳＢ ￥１５４００
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
おゆり様
この度は2度目のご来店ありがとうございました！
前回の縮毛矯正もお褒め頂き、今回もご満足して頂きありがとうございます！！
楽しいお話であっとゆうまの時間でした！！
またのご来店も心よりお待ちしております！！
HELME 湯川紘世
エルメ なんばマルイ(HELME)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
