- サロン平均
- 4.55
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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とてもよかったです。
店内も広く早くスピーディーに行ってもらえました。
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【平日初回】ヘアセット\2,000【ネット予約限定/現金支払いのみ】
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
ちびまぃ様
先日はFamをご利用いただき誠にありがとうございました。
担当いたしましたTAKEDAです!
オール5の評価と、とてもよかったとのコメント大変嬉しく思います^^
その後崩れなどもなくお過ごしいただけましたでしょうか。
平日はスタイリスト7名+アシスタントでの営業となっております。
ご不明点などがございましたらお気軽にお電話などでお問い合わせください。
ちびまぃ様のまたのご来店心よりお待ち申し上げております。
TAKEDA
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いつも満足してます!
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【平日限定】ヘアセット2500円【ネット予約・現金払いのみ】※2024.1~
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
Rachel 様
この度はFamををご利用いただき、誠にありがとうございます!
担当させていただきましたENDOです。
口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
再来ありがとうございます!
そしていつも満足頂けているとの事で大変嬉しく思います!
またヘアセットのご予定がありましたら、宜しくお願い致します。
Rachel様のご来店を心よりお待ちしております。
ENDO
-
短時間でとても可愛くセットして頂きました!
周りの人からも、とても褒められてて満足です。
有難うございました!
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【平日初回】ヘアセット\2,000【ネット予約限定/現金支払いのみ】
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
sorami様
先日はご来店ありがとうございます!
KIKUCHIに代わりご返信いたしますFamスタッフです。
はやく可愛くをモットーに施術をしておりますので、このようなご意見をいただけたこと大変喜ばしく存じます!
周りの人からもお褒めいただけたようで光栄です^^
またお近くでご予定がございます際はご予約有りでも無しでもお気軽にご来店ください!(繁忙時間帯はお待たせしてしまうので、余裕を持ったご来店にご協力をお願い致しますm(_ _)m)
このたびは貴重なご意見ありがとうございました!
Fam
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汐留での結婚式のお呼ばれで利用しました。料金前払い、現金のみ可でした。イメージのスタイリングをお伝えしてスタイリストさんとすり合わせをして、非常に手際よく15分程度で仕上げてくださいました。セット中も和やかな雰囲気で楽しかったです。風の強い日でしたが、しっかりまとめてくださったので崩れることもなく、参加中も何も気にすることなく楽しめました。素敵なサービスをありがとうございました。
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【土日祝限定☆12時から】ヘアセット3800円【現金払いのみ】※2024.1~
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
ぐちやま 様
この度はFamををご利用いただき、誠にありがとうございます!
担当させていただきましたENDOです。
口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
ご希望写真をお持ち寄り頂いた場合も、そうでない場合もご相談させて頂きながら進めております。
私も楽しく会話させていただきました!ありがとうございます。
普段から崩れないようにと努めておりますので、崩れなかったとのお言葉を拝見し安心しております!
こちらこそ素敵なお言葉を頂戴致しましてありがとうございました。
またヘアセットのご予定がありましたら、宜しくお願い致します。
ぐちやま様のご来店を心よりお待ちしております。
ENDO
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友人の結婚式のためこちらを利用しました。
5分前に到着したもののすぐに通していただき、セット開始までとてもスムーズでした。セットをしていただく間も会話をしてくださり(その間もテキパキとセットは進んでいき)退屈しませんでした。20分程度のセットでこのクオリティは、4200円というお値段を加味しても本当にすごいです。
挙式、披露宴、二次会と過ごし、二次会の後半で少しピンから毛先がでてきてしまっていたため仕上がりは星4つにしておりますが、その他で大変満足させていただきました!!!
また結婚式やイベントなどの機会があったらぜひこちらを利用したいです。ありがとうございました!!
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【土日祝限定☆8時から】ヘアセット4200円【現金払いのみ】※2024.1~
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
かほ様
先日はご来店、ご指名ありがとうございました^^
担当させていただきましたTAKAHASHIです。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います!ありがとうございます。
当店は通常の美容室業務(カットカラーなど)を行う美容室に比べ、セットにおいて特化して営業をしております。
早くて可愛くて崩れないスタイルのご提供を念頭に施術を行なっております。
今回毛先が出てしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今後ご利用いただく際はそのようなことがないよう心がけてまいります!
いただいたご意見をもとに更にコスパ、タイパ、クオリティを上げられるよう今後とも精進してまいります。
かほ様のまたのご来店をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
TAKAHASHI
-
希望通りの髪型にしていただきました!
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【土日祝限定☆12時から】ヘアセット3800円【現金払いのみ】※2024.1~
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
うに 様
この度はFamををご利用いただき、誠にありがとうございます!
担当させていただきましたENDOです。
口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
ご希望通りのスタイルをご提供できたとのことで、大変嬉しく思います!
その後崩れてきたりとかは大丈夫でしたでしょうか?
またヘアセットのご予定がありましたら、宜しくお願い致します。
うに様のご来店を心よりお待ちしております。
ENDO
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結婚式の参列のため、アップのヘアアレンジをお願いさせていただきましたが、15分ほどでヘアセット完了。
大丈夫かなと一瞬不安になりましたが仕上がりは綺麗だったので、そのまま駅に向かったところすでに崩れていました…。このままでは参列できないため、一旦美容室に戻り、再度固定していただきましたが、結局参列中にまた崩れてしまいとても残念でした。(謝罪をしながらピンで下から補強していただいたのですが、その数からしてもしや止め忘れでは…?と感じました…)
お祝いの場なのに、ずっと髪型のことを気にしなくてはいけず、次回からは値段は高くても技術の良いお店へ行きたいと思います。
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【土日祝限定☆8時から】ヘアセット4200円【現金払いのみ】※2024.1~
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
みー様
先日はFamをご利用いただき誠にありがとうございます。
当店の不手際によりご迷惑をおかけしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
一度お戻りいただいたにも関わらず保たせることが出来なかったとのことで、技術不足であったことを痛感しております。
当該スタッフにこちらのご意見を共有させていただき、技術向上に努めてまいります。
もしもまたご利用いただける機会がございましたら前回の旨をお伝えいただき、他スタッフでご対応もさせていただけますのでご検討いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Fam
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写真を見せてハーフアップをお願いしたのですが、短時間で理想通りの仕上がりになって感動しました。
そのまま夜まで過ごしましたが、全く崩れず綺麗なままでキープできていたので、やっぱりプロの方にセットをお願いして良かったなぁと思いました。
また近くでイベント等がありましたら、是非お願いしたいです!ありがとうございました。
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【土日祝限定☆8時から】ヘアセット4200円【現金払いのみ】※2024.1~
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
しゅが様
先日はFamをご利用いただきありがとうございます!
理想の仕上がりで感動していただけたこと、私も感動しております!
綺麗なままで夜までキープできたようで、お仕上がり後の様子をあまりこちらでは見届けられる機会はないものの、このようなご意見がいただけますと安心と共に大変嬉しく思います^^
またイベントやご結婚式など、お近くでご予定がある際はお気軽にご来店いただけたらと思っております。
ありがとうございました!
TAKEDA
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朝早くからご対応いただきありがとうございました。
ドレスを着て写真を撮ってもらうイベントに参加するために
パーティードレスに似合うアップスタイルをお願いいたしました。
とてもスピーディーに、希望通りに仕上げてくださって
大変助かりました。
また何かイベントがありましたらお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
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【土日祝限定☆8時から】ヘアセット4200円【現金払いのみ】※2024.1~
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
みぞっち様
先日はFamをご利用いただきありがとうございます!
担当いたしましたTAKEDAです。
撮影イベントとのことで、360度どこから見てもバランスがよくなるようにこころかげて施術をさせていただきました。
ご移動も含め長時間キープできるようスプレーもしっかり目に振りましたが、ご満足いただけ安心しております!
当店の土日のお客様は
結婚式の参列の方が多くいらっしゃいますが、
ライブやイベントに参戦される方、出演される方、ビューティーコンテストやボディーコンテストに出場される方など様々な場面でご利用いただいております^^
中でもパーティーセットは1番ご注文をいただくことが多く、どのスタイリストでご利用いただいても華やかなお仕上がりになると思います♪
このたびは嬉しい口コミありがとうございました!
みぞっち様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TAKEDA
-
テキパキと希望に合わせて似合うヘアセットをして下さいました。手際が良く、最後までヘアが崩れず、素敵な状態でキープしていたので大満足です。また利用したいです。
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【土日祝限定☆12時から】ヘアセット3800円【現金払いのみ】※2024.1~
[施術メニュー]
ヘアセット
-
初めてでしたが、アップをお願いしとても満足な出来上がりでした。早く出来上がって助かりました。また利用させて頂きます。
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【土日祝限定☆8時から】ヘアセット4200円【現金払いのみ】※2024.1~
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
キヨ様
先日はFamをご利用いただきありがとうございます。
担当いたしましたTAKEDAです。
口コミのご返信が遅くなり申し訳ございません!
満足な出来上がりとのこと嬉しく思います^^
接客対応含め何か気になることなどがございましたらご教示いただけますと幸いです。
またご利用いただけます際は更にご満足いただけるよう精進して参ります!
ありがとうございました!
TAKEDA
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職場の上司の結婚式用にセットしてもらいました。
20分もかからずに可愛いくるくるハーフアップにしてもらいました。
風が強いなか歩き回ってましたが結婚式から帰っても崩れてませんでした。
また機会があれば利用したいと思います。
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【土日祝限定☆12時から】ヘアセット3800円【現金払いのみ】※2024.1~
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
しほ 様
この度はFamををご利用いただき、誠にありがとうございます!
担当させていただきましたENDOです。
口コミのご投稿もありがとうございます^ ^
風が強い日や、雨・湿気が多い日は特にカールがだれやすいです。
ですがご帰宅までカールがキープできていたとのお言葉を拝見して安心しております!
また、スタイルについてもお褒めいただきありがとうございました。
ヘアセットのご予定がありましたら、宜しくお願い致します。
しほ様のご来店を心よりお待ちしております。
ENDO
-
何度かこちらにはお世話になっておりますが、今回も満足です!いつもありがとうとうございます!
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【土日祝限定☆12時から】ヘアセット3800円【現金払いのみ】※2024.1~
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
ゆ様
いつもFamをご利用いただきありがとうございます^^
担当いたしましたTAKEDAです!
平日土日共にご利用いただけて大変嬉しく思います。
今後もご満足のいくヘアセット、飽きないようなご提案をさせていただけるよう努めてまいります。
これからもよろしくお願いいたします!
TAKEDA
-
クーポン使いましたが、お値段以上の仕上がりでとてもうれしかったです。
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【平日初回】ヘアセット\2,000【ネット予約限定/現金支払いのみ】
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
うに様
このたびはご来店ありがとうございました!
仕上がり喜んでいただけて嬉しいです!
またのご来店を心よりお待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました。
-
写真をチラッと見せただけで理想通りな仕上がりになりました。
前髪まわりも丁寧にヒアリングしてくださって助かりました。
ヘアセット時間もたった15分ぐらい。神速対応でした。
また近くでイベントごとあったら間違いなくここを利用したいです。
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【土日祝限定☆8時から】ヘアセット4200円【現金払いのみ】※2024.1~
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
もこ様
先日はヘアセットサロンFamをご利用いただきましてありがとうございます!
担当いたしましたTAKEDAです。
当日は施術開始までに少々お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
コメントをいただいたお言葉が全て嬉しく、これからの励みになります!!
画像をご準備いただいたり、お待たせしていたにも関わらず快いご対応をいただき、スムーズに施術させていただくことができました。
間違いなくここを利用したいとおっしゃっていただけて嬉しいのとともにさらにご期待に添えるように頑張ります^^
もこ様のまたのご来店心よりお待ち申し上げております!!
ありがとうございました。
TAKEDA
-
早朝のサービス大変ありがたかったです!
セットしてくださった方のご対応が自然でとても居心地がよかったです。ヘアセットも大変満足いたした!また利用させていただきます。
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【土日祝★7時】ヘアセット\5900【現金支払いのみ/ネット予約限定】
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
ココ様
先日はヘアセットサロンFamをご利用いただきありがとうございます!
担当いたしましたTAKEDAです。
居心地も含めてご満足をいただけたようで大変嬉しく思います^^
ご予定やご移動などお忙しい中朝早くからご来店いただきありがとうございました!
お話しもたくさんさせていただき私も楽しく施術させていただきました。
下目のアップスタイルでしたが襟足にかかりすぎないように意識いたしました。
お上着などの着脱などで崩れなどはありませんでしたでしょうか?
ご結婚式や、何かプライベートでもセットのご予定がございます際はぜひご利用ください^^
ココ様のまたのご来店心よりお待ち申し上げております!
ありがとうございました。
TAKEDA
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きつく巻かれていたのでやり直しは難しいと思い、何も言えませんでした。
大切な予定があったのですが、終始髪型のことが気になり残念でした。
高技術やハイセンス、経験豊富なスタッフと書かれていたので安心してお任せできると思いお店を選んだのですが、場所柄なのでしょうか…
リクエストは無視された髪型になったので、お金を取る以上 、希望に沿った髪型にして頂きたかったです。
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【土日祝★12時~】ヘアセット\3500【現金支払いのみ】
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
yuuka様
先日はFamをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらの不手際でご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
全店舗から何度もご利用いただいていたにも関わらず、スタッフの技術のばらつきによりご不快な思いをさせてしまったこと大変心苦しく思っております。
いただいたご指摘を当該スタッフに伝えて技術向上に努めてまいります。
今更ではありますが、前回より前に担当させて頂いたスタッフでご対応させていただくことも可能ですので、もしもまたご利用いただける機会がございましたらこの旨をお伝えいただければと思います。
重ね重ねになりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
Fam
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早めに到着したのですが予定より早く案内してくれました。
また、希望のヘアスタイル写真を2枚見せただけで
すぐに取り掛かり、理想のヘアスタイルにしてもらいました。
今回は親戚の結婚式で初めてのヘアセットでしたが
崩れることもなく可愛い髪型で気分が上がりました!
やはりプロの方は違いますね!
担当スタイリストさんの腕が良かったです!
ありがとうございました。
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【土日祝★8時~12時】特別クーポン ヘアセット\3900【現金支払いのみ】
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
かっさー様
この度はヘアセットサロンFamにご来店いただき誠にありがとうございます。
担当いたしましたTAKAHASHIです。
初めてのヘアセットとのことで、きっと不安もあったことと存じますが、理想のスタイルをご提供できて安心しております。
気分が上がったというお言葉を大変光栄でございます^^
素敵な一日を作るご協力できたかなと思うと嬉しいです。
またの機会がございます際はご来店いただけますこと心よりお待ち申し上げております。
TAKAHASHI
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ダンスイベントがあるため、ヘアセットをお願いしました。とても感激したことが、ホットペッパーのブログ欄に駅から店舗までの行き方が写真と共に掲載されていること!文章と写真を頼りに迷わずにお店にたどり着くことができました。大感謝です。ありがとうございます。
ヘアセットに関しては、付け毛を持参してのハイポニーをお願いしました。事前にサロンからメールで確認の連絡が来て、やりとりができたので、当日安心してお願いすることができました。付け毛の持参は別料金がかかることも予め案内を受け、ヘアセットの雰囲気はヒアリングがありました。
当日も、位置の確認などをしながら、崩れないようにしっかりとセットしていただきました。イベントのリハーサル、本番と2回踊っても崩れませんでした!寝っころがる動き、逆さまなど、負荷の掛かる動きがありましたが無事終えることができました。ありがとうございます!
-
【土日祝★8時~12時】特別クーポン ヘアセット\3900【現金支払いのみ】
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
ほ様
この度はヘアセットサロンFamをご利用いただき誠にありがとうございます。
担当いたしましたTAKAHASHIです。
施術に関して、アクセス方法、メールの件など全てにおいて良いご意見をいただけましたこと大変嬉しく思います。ありがとうございます^^
すべてのお客様にメールでご質問をしているわけではありませんが、
今回のような少し特殊なセット(ウィッグの装着や当日の動きなど)で、ご予約の際に特記事項をご記入いただけたことでこちらも当日どのようにご対応させていただくかをスタッフ間で相談できたので、大変助かりました。
アクセス方法(道案内ブログ)やメールを対応したTAKEDAにも口コミをいただいたことを伝えたところ喜んでおりました。
髪型もとてもお似合いで、崩れなどもなかったようで当日出勤していたスタッフみんな安心と共にとても嬉しい気持ちになりました^^
イベントでもプライベートでも、また機会がございましたらぜひご利用いただけたらと思います。
ほ様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げます!
ありがとうございました。
TAKAHASHI
-
初めて来店しました。
急な予約にも快く対応いただきました。
仕上がりはばっちりでした♪
またお願いいたします。
-
【平日初回】ヘアセット\2,000【ネット予約限定/現金支払いのみ】
[施術メニュー]
ヘアセット
-
丁寧な対応で、イメージ通りの仕上がりに大満足です。
次回、また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。
-
【平日初回】ヘアセット\2,000【ネット予約限定/現金支払いのみ】
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました。
当日担当いたしました目黒です。
お仕上がり満足していただけて私も嬉しいです!
またお気軽にヘアセットしにいらしてください!
-
抽象的なイメージしかお伝えしなかったのに汲み取ってくださりありがとうございました。髪が多く硬いのに崩れることもなく、とてもありがたかったです!
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【土日祝★8時~12時】特別クーポン ヘアセット\3900【現金支払いのみ】
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
あ~ 様
この度はヘアセットサロンFamをご利用いただき誠にありがとうございます!
当日担当いたしましたTAKEDAです。
イメージを決めていただき、ご予約の際にもご要望欄にお書きいただいていたのでスムーズにセットを進めることができました。ありがとうございます。
崩れもなくお過ごしいただけたようでよかったです^^
次回セットさせていただける機会がございましたら
その時はさらにご満足いただけますよう技術、接客対応などの向上に努めてまいります!
あ~様のまたのご来店、心よりお待ち申し上げております!
ありがとうございました。
TAKEDA
-
夕方のセットで朝方まで持ちました。
早い時間だったので他のお客さんもそこまで多くなくスムーズでした。
セットも満足です。ありがとうございました。
-
【平日初回】ヘアセット\2,000【ネット予約限定/現金支払いのみ】
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
ゆう 様
ヘアセットサロンFamご利用いただき誠にありがとうございます!
担当いたしましたTAKEDAです!
セットにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います^^また、長時間にわたり崩れなかったようで安心しております。
平日は当店付近にあるナイトクラブのお客様のご来店が多くなっております。
16時台から17時ごろまで、20時半ごろから閉店までの時間帯は直接ご来店いただいても比較的スムーズにご案内できることが多いです。19時台は大変混み合いますので、ご利用いただく機会がございましたら余裕を持ったご来店を推奨しております。
(最終予約枠21時30分、直接来店最終受付21時45分、それ以降ご希望のお客様は電話で要確認をいただけますと幸いです。)
平日、土日祝日共にお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご来店いただけることを心よりお待ち申し上げております!
TAKEDA
-
嫌いな髪型の特徴を言葉や写真でお伝えし、そうならないようにセットして頂きました。
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【土日祝★12時~】ヘアセット\3500【現金支払いのみ】
[施術メニュー]
ヘアセット
-
彼とのデートな利用しました。
希望のスタイルを伝えて、仕上がりまで スピーディーで あっという間でした。
華やかで 思い描いていた以上の仕上がりに、大満足しました。 場所柄 綺麗な方ばかりで少し気後れしましたが、担当して下さった方は気さくで 気持ちの良いサービスでした。
また是非利用させていただきます。本当にありがとうございました。
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【平日初回】ヘアセット\2,000【ネット予約限定/現金支払いのみ】
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
マロン様
いつもヘアセットサロンFamをご利用いただきありがとうございます。
素敵な口コミをいただいた後もリピートしてご来店をいただけましたこと大変嬉しく思っております。(しかしご返信が今更となってしまい申し訳ございません。)
口コミをいただいた初回の担当をしたMEGURO、その後KIKUCHI、ENDOと毎回違うスタッフが担当させていただいております^^
平日は初回クーポン以外、指名料はかからないので指名をしたいスタッフがいましたら受付のスタッフに申し付けください。
マロン様のまたのご来店心よりお待ち申し上げております^^
Fam
-
若い女性の方にヘアセットをやっていただきました。
ざっくりしたイメージだけお伝えしたのですがそれを上回るほど素敵にセットしていただきました。衣装の雰囲気にもあっていて嬉しかったです!
持参の髪留めもこころよくつけていただきました。
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【土日祝★12時~】ヘアセット\3500【現金支払いのみ】
[施術メニュー]
ヘアセット
-
結婚式の参列で利用しました。
30分の所20分程で終わりました、早いです。ありがたい。
早いのに仕上がりも綺麗で、早朝にしては値段も安いです。
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【土日祝★8時~12時】特別クーポン ヘアセット\3900【現金支払いのみ】
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
まれ 様
ヘアセットサロンFamをご利用いただきありがとうございます。
担当させていただきましたTAKAHASHIです。
口コミのご返信遅れましたこと誠に申し訳ございません。
早くてキレイに仕上げることを日頃から意識しており、他のスタッフにもそのように教育をしている立場として、まれ様のご意見は大変嬉しい限りです。
安価で技術をご提供できるよう努めてまいりましたが、この度2024年1月から土日祝日のクーポンを300円値上げいたしました。
物価や施設運営費の高騰など諸々の理由があり、この決断をいたしましたが、値上げに見合った価値提供をできるようこれからも精進してまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
まれ様のまたのご来店心よりお待ち申し上げております。
TAKAHASHI
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早朝からこの立地とこの金額はなかなかなく大変助かります。スタッフさんが2人ほどで多少待ちはしますが、実際に接客されている時間は15分ないくらい、待ち時間含めて30分くらいで仕上がりました。
しっかりセットしてくれたので満足です。お話も楽しく申し分ないです。
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【土日祝★8時~12時】特別クーポン ヘアセット\3900【現金支払いのみ】
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
kikuno 様
この度はヘアセットサロンFamをご利用いただきありがとうございます!
担当いたしましたTAKEDAです。当日は施術開始までお待たせする時間が発生してしまい申し訳ございませんでした。
土日祝日は平日よりもスタッフが少なく、ご迷惑をおかけしてしまうこともございますが、できる限りお客様のご希望に添えるよう努めてまいります。
セットやお話についても嬉しいご意見をいただけ、これからの励みになります^^
次回ご来店いただける際もさらにご満足いただけるように頑張ります!
またのご来店心よりお待ち申し上げております!
TAKEDA
-
行く前日にスタイルを決めようと口コミを見て一瞬不安になりましたが、時間も間に合い希望通りのアップスタイルになりました。髪がそこまで長くないですが、上着のことなども考慮してくださってありがとうございます。
朝から出突っ張りでしたがスプレーも少し多めにお願いしたので崩れず快適に過ごせました。
また伺います。
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【土日祝★8時~12時】特別クーポン ヘアセット\3900【現金支払いのみ】
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
ま 様
この度はヘアセットサロンFamをご利用いただき誠にありがとうございます!
担当いたしましたTAKEDAです。返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
口コミを見ての不安をご来店いただき払拭できたのかなと思うと嬉しいです。
おおよそのスタイルを決めてご来店いただけたことや、ご自身の髪の長さを考えてご意見をいただけたのでよりスムーズにご案内ができました。ご協力感謝いたします!
ご予定中崩れずよかったです^^
またご来店いただけますこと心よりお待ちしております!
TAKEDA
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時間前に着き予約時間ちょうどに施術開始の声がけがあった。その際、こちらが大きい荷物を持っていたので、別のカゴ持ってきますと美容師さんがバックグラウンドに戻られたが、その後15分戻って来なかった(その間他の客を施術していた)。
何も説明なく他の担当が15分後に来たが結局大きなカゴは持ってこなかったし予定には遅刻した。
無断放置が不快だったことを伝えたが、謝罪はすいません程度で、その後こちらを持ち上げるような接客が続き、気分は良いものでなかった。
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【土日祝★8時~12時】特別クーポン ヘアセット\3900【現金支払いのみ】
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセットサロン fam【ファム】からの返信コメント
ゆ様
先日はヘアセットサロンFamにご来店いただきありがとうございます。
今更ながらですが、当日の弁明(言い訳になりますが)をさせていただきます。
こちらの管理不足でお声かけから開始までの時間が空いてしまいました。お荷物は入り切らない分はセット面から続いている右のテーブルをご利用いただくのが1番無難でしたが、説明が至らなかったです。謝罪の言葉やその後の対応もご気分を害すものとなってしまい猛省しております。先につきましては当店の不徳の致すところです。大変申し訳ございませんでした。
そして今後ご来店いただくお客様へのご注意点も兼ねこの場をお借りいたします。
当店はシステムの管理上、通常施術は15~20分ですが仕上がりの見込みは30~40分とさせていただいております。
接客対応に関しましては本当に申し訳ございませんでした。
しかしながら当日ゆ様のお仕上がりは午前9:32でした。ご予定に差し支えてしまったことは大変心苦しく存じますが、クーポンの詳細についてお読みいただきご理解いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
また重ね重ねになりますが、大変申し訳ございませんでした。
Fam
ファム(fam)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー