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Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】

ルフュージュ リッタ 

  • 埼玉県ふじみ野市亀久保4-9-36
  • ふじみ野駅より徒歩8分●駐車場7台完備[髪質改善/ショートカット/インナーカラー]
サロン平均
4.43
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • しほさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-10-06 09:10:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術前の丁寧の聞き取りで、イメージ通りの素敵な髪に仕上げていただきました。
    美容室から眺める内庭の景色にも癒され、気持ちの良い時間を過ごせる美容室だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オーダー率NO1】似合わせカット+カラー+感動トリートメント¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    しほさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    こちらこそ色々お話しを聞かせていただきありがとうございました。
    家に帰ってからやり辛いところなどはございませんか?

    また癒されに来てください!
    ありがとうございました。       担当stylist   井戸田

  • のぞみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-05 12:36:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。とりあえず髪を染めたいのと前髪を整えてもらいたいという曖昧な要望でしたが、提案もしていただけて、素敵な髪に仕上げていただけて満足です。何よりお店の雰囲気と接客が断トツで良かったので、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オーダー率NO1】似合わせカット+カラー+感動トリートメント¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    のぞみ様先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました!!

    忙しい中、丁寧なコメントをありがとうございます!

    また季節が変わっていく上でいつでも髪が綺麗に見えるようにカラーやカットのスタイルを

    一緒に考えて行きましょう!!精一杯お手伝いをさせていただきます!!

    これからもぜひよろしくお願いします!いつでもお待ちしております

    スタイリスト中村

  • チュンチュンさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-10-05 10:51:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ふじみ野のスタバの手前にあり、隠れ家的で目立たない外観ですが、中はゲストの席がそれぞれ角度変えている為周囲を気にすることなく半個室的で、中庭もあり落ち着ける空間を醸し出してくださる素敵な場所でした。
    パーマのかかりにくい髪質ですが、一度でしっかりとかかっていて技術面も素晴らしいのですが、シャンプーやトリートメントも髪質に合わせて時間をかけ丁寧にしてくださり、とても満足でした。
    帰り際にも、保証期間があることや問い合わせのことまで丁寧に説明してくださり、忙しい中アフターフォローの事までお気遣い頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【自然な雰囲気が人気♪】小顔カット+ニュアンスパーマ+感動トリート¥11000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    チュンチュンさん、こんにちは。

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。

    とても嬉しいコメントをありがとうございます!
    私たちが大切にしている事を少しでも感じていただけて、とても嬉しいです。

    その後、パーマの持ち具合はいかがでしょうか?
    もし気になる点がございましたら、お手数おかけしますがご連絡いただけたら幸いです。

    次回のご来店楽しみにお待ちしております。   担当stylist  小谷野

  • あいさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-09-22 15:54:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店致しました。
    お店の雰囲気も良く、席から見える自然の緑が好きです。とてもリラックスできました。
    施術前に丁寧なカウンセリングをしていただきました。カット、カラーリング、スタイリング時、その都度丁寧に説明してくださり安心してお任せできました。
    最初は今までしたことないショートだったので、私にとっては少々チャレンジしたスタイルでしたが
    段階ごとにきちんとこちらに確認してくれながら、進めてくださいました。
    素敵なヘアスタイルに仕上がり、大満足です!
    また、ヘッドスパ(10分)はとても気持ちがよく、今度は長めのコースでお願いしたいなと思います。
    1年半程お気に入りの場所が見つからず困っていましたが、やっと素敵な美容室に出会えました。
    是非またお願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪も頭皮も健やかに】ダブル炭酸スパ+似合わせカット ¥8030

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    あいさんこんにちは!
    先日はご来店ありがとうございました。

    今回今までやった事のないショートにさせていただきましたが、
    おうちに帰ってから、扱い辛いなどはありませんか?

    カットやスパ、お店の雰囲気まで褒めていただき
    ありがとうございます!

    またのご来店お待ちしてます。    担当stylist   井戸田

  • みっぴさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-20 07:08:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にヒアリングいただき、カラーが抜けてきたあとの色合いまで見越して色味を提案いただきました。カットも、気にしていたボリュームを抑えられて良かったです。また、利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オーダー率NO1】小顔カット+カラー+感動トリートメント\14080

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    みっぴ様先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました

    コメントを書いてくださりありがとうございます!

    秋口に入り髪のお悩みも一層気になる季節だと思います

    最大限、髪を綺麗に扱いやすく出来るようなお手伝いを精一杯させていただきますので

    ぜひこれからもよろしくお願いします!!

    スタイリスト中村

  • ゆきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-17 11:35:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いまだに美容室迷子ですが、結局戻ってきてしまう美容室。今回も出産前にバッサリ切りたかったので、信頼のおける美容師さんにお願いしました。オススメは平日の空いていそうな時間。いつも忙しそうな美容師さんを独り占めにできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期待以上が叶う♪】似合わせカット\5500

    [施術メニュー] カット

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    ゆきさん、こんにちは。

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。

    お忙しい中、とても嬉しいコメントをいただきありがとうございます。
    バッサリと出産前の準備のお手伝いができて嬉しかったです!
    次回は産後になるかもしれませんが、いつでもお待ちしております。

    またのご来店、楽しみにお待ちしております。   担当stylist  小谷野

  • レインさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-16 19:53:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長年通っていたところが希望のスタイルができないということで新しく通えるお店を探していました。
    丁寧なカウンセリングで、伸びてきたとき白髪が目立ちにくくするというニーズを叶える提案をしていただき、技術も申し分なく施術中の3時間の間快適に過ごせました。立体感のあるカラーにしたかったのですが、希望通りの仕上がり以上です。
    駐車場も停めやすく、長く通えそうな良いお店だと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    〈メニュー相談クーポン〉お悩みに合わせて最適なクーポンをご提案!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    レイン様先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました

    忙しい中コメントを書いていただきとても嬉しいです!!

    今後の髪の状態と理想をしっかり確認しながら次の来店の際もご提案させていただきます

    カラーリングを続けながらも髪を綺麗に保っていくためのお手伝いを僕がさせていただきます

    なんでも気になることはご相談いただきたいです!!

    次回のご来店を楽しみに心よりお待ちしております

    これからもよろしくお願い致します

    スタイリスト中村

  • ねこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-14 19:26:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内とても綺麗で、お洒落でした。
    担当して頂いた方はもちろん、それ以外の方もとても丁寧な接客をされていました。
    ヘッドスパもとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【littaの定番メニュー】似合わせカット+アロマスパ(10分)¥6380

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    ねこさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    ヘッドスパも時間が長めのものもありますので是非!

    次回のご来店楽しみにお待ちしております。   担当stylist 井戸田

  • ちひたんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-09-11 17:24:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、トリートメントしてもらいました!ブリーチもしたので時間がかかりましたが、綺麗に染めてもらえました!また来ようと思います^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    〈メニュー相談クーポン〉お悩みに合わせて最適なクーポンをご提案!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    ちひたん様先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました!!

    嬉しいコメントありがとうございます!すごい変化でしたが初めてのブリーチ担当させてもらい

    ありがとうございました!!ブリーチ後の色抜けを楽しんだら次のカラーを

    ぜひまたお話しさせてください!やってみたいカラーを一緒に考えていきましょう!

    次回も楽しみにお待ちしていますので、これからもぜひよろしくお願いします

    スタイリスト中村

  • ちえさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-11 17:04:27.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    カットがめちゃくちゃ下手です。台無しにされました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【支持率NO1】カット+カラー+アロマスパ(10分)¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    この度はルフュージュリッタをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    せっかくお越しいただいたのにも関わらず、私の技術面、ちえ様へのカウンセリングにおいても

    至らない点が多くとても不快なお気持ちにさせてしまい思った仕上がりにすることが出来ず

    大変申し訳ございませんでした

    頂いたご意見を真摯に見つめ直し今後は同じ事が無いように自分自身を見直し

    技術、対応の向上に努めて参ります。

    この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    refuge litta

  • まりさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-09-07 18:10:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    始めてのサロンでしたが、話しやすくてアドバイスも的確。パーマを考えていましたが、タイミングの良いときを分かりやすく話してくれました。
    シャンプー、マッサージも気持ち良くてまたお願いしたいと思います。
    今までの美容院の中で一番でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    〈メニュー相談クーポン〉お悩みに合わせて最適なクーポンをご提案!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    まりさん、こんにちは。

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。

    いろいろとお話を聞かせていただき、ありがとうございました。
    なりたいイメージに合わせて、今後もヘアスタイルを楽しんで頂けるようにがんばります。
    ぜひぜひ、タイミングをみてパーマしましょう!

    お忙しい中、嬉しいコメントをいただき、ありがとうございました。
    次回のご来店楽しみにお待ちしております。   担当stylist   小谷野

  • もももももさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-05 15:20:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    新しい美容室に行くのがとても久しぶりだったので緊張してしまいましたが、スタッフの方々が丁寧に接してくださったのでよかったです。

    カットもカラーも具体的なイメージが伝えきれていなかったにも関わらず(・・;) そこらへんをうまく汲み取ってもらい、きれいで扱いやすい感じにしていただきました!
    アシスタントでついてくださった方にもシャンプーのことを色々教えていただきました。ずっと気になっていたものでもあったので購入、さっそく使い始めました。すごく良い感じです(^^)

    何よりも駐車場があるのが特に夏はとても助かりますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【オーダー率NO1】似合わせカット+カラー+感動トリートメント¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    もももももさん、こんにちは。

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。

    新しいお店に行くのはとても緊張しますよね!
    そんな中、当店を選んでいただきありがとうございます。

    イメージを伝えるのはとても難しいですよね…
    出来る限り、私もちゃんとお話を伺って一緒に創っていきたいと思いますので、今後もお話を聞かせてください。

    シャンプー、トリートメントの使い心地はいかがですか?
    何かありましたら、遠慮なくご連絡くださいね。

    またのご来店、楽しみにお待ちしております。    担当stylist   小谷野

  • ゆうこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-03 07:47:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    久々前髪ありの提案いただきイメチェンと気分転換できてとてもよかったです。この状態をキープ出来るよう朝奮闘中ですが思ったよりいけそうです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期待以上が叶う♪】似合わせカット\5500

    [施術メニュー] カット

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    ゆうこさん、こんにちは。

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!

    ショートスタイルの中で、まだやった事のない前髪ありのスタイルでしたね。
    雰囲気が変わって、とてもお似合いになっていましたね!
    大人の可愛らしさがあり、素敵でした!

    朝慣れるまではチョット大変かと思いますが、がんばっ頑張ってくださいね。

    次回のご来店、楽しみにお待ちしております。

    担当stylist    小谷野

  • かさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-09-01 17:43:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色やカットの相談を丁寧にして頂いて、理想の髪になりました(^^)ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】 カット+カラー+トリートメント¥17600→¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    か様先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました

    喜んでいただけてとても嬉しいです!!ご来店した際にバタバタしてしまって

    大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

    次回もしっかりお話を聞かせていただいて喜んでいただける提案をさせていただきます!

    スタイリスト中村

  • まさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-08-28 16:36:23.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    とても丁寧で良かったです。
    日にちを間違えて来店してしまいましたが当日の空いている時間にずらして頂き助かりました。
    ブリーチ毛ですが理想の色になりトリートメントは髪がサラサラになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアをしながらキレイに♪】カラー+感動トリートメント ¥9350

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    ま様先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました

    忙しい中コメントを書いていただきありがとうございます

    今後よりご満足してもらえるように提案もしっかりさせていただきますので

    これからも是非よろしくお願い致します。

    スタイリスト中村

  • かもめさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-08-26 18:51:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘッドスパとても気持ち良く、リフレッシュできました。ありがとうございました。妹に紹介カード渡しました。時間がなく慌ただしく帰ってしまい申し訳ありません。またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【自分へのご褒美に♪】クリームバス(35分) ¥5500

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    かもめ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
    お忙し中、口コミをありがとうございます。

    リフレッシュして頂けて嬉しく思います!
    妹さんに当店を紹介していただきありがとうございます(^▽^)/

    私もお時間をしっかりお伝えできてなく申し訳ございませんでした。

    次回もリラックス、リフレッシュ空間をご提供させて頂きます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みんぶさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2023-08-25 22:59:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    広くて開放的で落ち着く雰囲気のお店です

    いつもセットに時間をかけていませんが、手入れしやすいカットを提案してくれて簡単なブローのテクニックも教えてくれました

    前日に予約しましたが、スタッフが多いからか、予約がすぐに取れたのも助かりました

    予約時のクーポン・メニュー

    【オーダー率NO1】似合わせカット+カラー+感動トリートメント¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    すぐにご予約もいただきまして誠にありがとうございます。

    日頃のお手入れもやりやすく出来て良かったです。
    次回のお越しの際も改めて確認させていただきますのでお気軽に
    ご希望をお聞かせください。

    コメントをいただきありがとうございます。
    ご来店を心よりお待ちしております。


    菅野

  • vivさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-08-25 21:25:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    はじめて伺いました。平日だったので担当のスタイリストさんが最初から最後まで担当してくださいました。
    とても丁寧なカウンセリングをして頂き、カラー診断まで行って頂いて、理想のカラーにしていただきました。カットもしっかりと好みの仕上がりのすり合わせしてくださったおかげで、安心してお任せすることができました。ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【オーダー率NO1】似合わせカット+カラー+感動トリートメント¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    viv様先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました
    初めてのご来店でしたが喜んでいただけて嬉しいです!!
    これからも季節に合わせてカラーのイメージやスタイルのことを
    一緒に考えていきましょう!!何でも気になることは
    ご相談くださいね!!これからもよろしくお願いします!!

    中村

  • まほさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-24 17:44:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気もすてき。接遇からカウンセリングまで久々に感動しました。自分の髪質に合わせてのプロからのアドバイスに大変満足しています。次はカラーで予約しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上至福ヘッドスパ☆】炭酸クリームバス+魔法の炭酸バブル¥8250

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    まほ様。先日はご来店いただきまして誠に有難うございます。
    店内の雰囲気や対応面までご満足いただき大変光栄です。
    次回のカラーはパーソナルカラー診断から入らせていただきます。
    よりお肌が美しくなれる色味を一緒にさがして行きましょう。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    菅野

  • さやかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-24 13:39:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    店内の雰囲気よく、シャンプーやマッサージも大変気持ちよかったです。
    カット後のスタイリングのアドバイスも丁寧に教えてくれて全体的にとてもいいお店でした。
    ひとつ気になるところをあげるとすると、ドライヤーの送風口に埃が溜まっていたので、娘がよく自宅の物を掃除しているので気になりましたw

    予約時のクーポン・メニュー

    〈メニュー相談クーポン〉お悩みに合わせて最適なクーポンをご提案!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    さやかさん、こんにちは。
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    そして貴重なご意見まで、ありがとうございます。

    これからは細かいところまで目を光らせて
    もっと居心地の良くなるように努めて参ります!

    担当スタイリスト 井戸田

  • はるさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-08-24 08:14:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カウンセリングがとても丁寧で良かったです。
    あんなにしっかりカウンセリングしてくれたのが初めてだったので嬉しかったです。こちらの要望にも答えてくれて満足でした!
    ただ、担当さんやカラーリストさんが物凄く丁寧で気遣いも素晴らしいのにシャンプー担当のアシスタントさんの細かい気遣いがあまり出来てなくて残念でした。(段差がある所の声がけ、サロンの方針かもしれないですけどシャンプーの時目隠しして欲しかったです)
    なのでシャンプーもカラーリストの女性の方にしてほしかったなと思い残念でした。
    カラーは思い通りでとても綺麗に色が入り、カットも思い通りだったので技術面は満足です!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【支持率NO1】カット+カラー+アロマスパ(10分)¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    はる様先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました
    お忙しい中コメントを書いてくださり本当に
    ありがとうございます。私自身気遣い、配慮が至らず
    残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    いただいたコメントをしっかりと受け止めて、より快適で
    ご満足いただけるように改善に努めてまいりますので
    これからもよろしくお願い致します。この度は
    ご来店誠にありがとうございました

  • みっぴさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-19 21:20:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    なりたい雰囲気をしっかりヒアリングいただけて、大変満足しています。トリートメントも種類がたくさんあって、自分のダメージにあったものを選ぶことが出来、とてもしっとりサラサラになりました。また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーソナル美髪・育成プラン☆】カット+Aujuaトリート\11220~

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    みっぴ様先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました!!

    トリートメント喜んで頂けて良かったです!!嬉しいコメントまで本当にありがとうございます!

    これから少しずつスタイルの変化も一緒に考えていきましょうね

    トリートメントもより合うものをお話しできたらと思うので悩みに合わせて

    ご提案させて頂きますので是非これからもよろしくお願いします!

    中村

  • なつさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-14 18:31:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    また、予約します。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美人ショートカット】¥5500

    [施術メニュー] カット

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    なつ様、先日はご来店ありがとうございました!
    お忙しい中口コミをありがとうございます♪

    おうちでのお手入れはいかがですか?
    また、なつ様の綺麗になるお手伝いをさせて頂きたいと思っております。

    次回のご来店心よりお待ちしております^_^

  • ばんちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-13 19:45:18.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    担当の人は良いかたでした。希望もきちんとかなえてくださり技術も特に問題なしです。
    クリームバス中の指先の動きが幾度も髪をひっぱってしまう傾向にあるので、そこを直せばもっと気持ちの良いマッサージになると思いました。
    ただ、カット代金もクリームバスもやや割高感あるので次も行くかはどうかは迷うところです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上の癒やし♪】カット+クリームバス(35分)¥11000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    ばんちゃんさん、先日はご来店ありがとうございました。

    ヘッドスパで髪を引っ張ってしまい、大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    今後は技術向上に向けて努めていきます。

    もしカットなどでも、気になることがございましたら
    お直しさせていただきますので、ご連絡ください。

    Refuge Littta

  • いさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-12 14:11:32.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    先日初めて行きました。店や店員さんの雰囲気は確かに良いですが肝心の技術が。カットとパーマをお願いしましたが写真まで用意して行ったのに仕上がりは失敗作そのものです。技術がないからかカットは何故かもみ上げも襟足も横一直線に長さが揃ってて重たい感じでヘルメットみたいです。サイドもパーマ後のイメージが出来てないのかボリュームありすぎて菱形になってます。素人が市販のすきバサミで切っても同じ感じになると思います。その酷いカットに下手なパーマが。何故かもみ上げにも強めのS字パーマかかって浮き上がってるし襟足は変な風に内側に巻かれてしまっててセットじゃどうにもならない。髪が伸びるまで帽子被ります。これにしたいっていう前、横、後ろのイメージ写真を店員も保存してたのでイメージの共有が足らなかったなどの言い訳は一切通用しません。それと担当者だった女の人は下手な上に多分男性のカット、パーマが苦手なんでしょうね。
    メンバーズカード貰いましたが破り捨てました。二度と行くことはないでしょう

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    先日はご来店していただき誠にありがとうございました。
    今回は不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
    久しぶりの美容室で髪型もスッキリしたい気持ちやリフレッシュした気分でお休みを迎えたい思いの中でのご来店だったと思います。
    写真まで準備してもらいながらにもかかわらず長い時間を掛けたうえにご希望どうりにならず、更に毎日のスタイリングや生活にも支障をきたす様な事をしてしまい大変申し訳ございません。
    滞在中にでも気持ちに気付けずそのまま帰宅させてしまった事、当店の気遣い不足だと反省しております。
    この度は当店の技術不足をはじめ気遣いや知識不足で大変なるご迷惑と不快な思いさせてしまった事に心よりお詫びいたします。
    誠に申し訳ございませんでした。
    今回のご意見を真摯に受け止め今後は技術向上に向けて努めていきます。
    心苦しい中でのコメントをいただきまして、
    ありがとうございます。

  • むーさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-09 14:43:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘアスタイルのカウンセリングだけでなく、メニューに悩んでいる時もこちらの要望を汲んで頂いた上で最適な提案をして下さるのでいつも安心しておまかせできます。今回追加メニューでお願いした炭酸シャンプー、炭酸シャワーで髪もベタついてた頭皮もスッキリ!生き返りました。夏にぴったりなメニューを提案して下さりありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【期待以上が叶う♪】似合わせカット\5500

    [施術メニュー] カット

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    むー様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミをありがとうございます^_^

    いつも安心して頂けて嬉しく思います。
    また、むー様のお悩みやご要望に合わせてむー様が綺麗になるお手伝いをさせて頂きます!!
    一緒に悩んだり、素敵になるスタイルを見つけていきましょう^ ^

    次回のご来店も楽しみにお待ちしてます♪

  • すぬーぴーさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023-08-07 16:51:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前から気になっていた美容室でしたが、実際に行ってみても雰囲気がとても素敵でした。シャンプー台は周りのお客さんがあまり気にならないようなつくりで、リラックスできました。
    担当してくださった美容師さんも、ほぼノープランで来店したにも関わらず、希望や骨格などから、提案いただき、満足の仕上がりになりました。カラーの提案もしてくださったので、次回は挑戦してみたいなぁと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上の癒やし♪】カット+クリームバス(35分)¥11000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    すぬーぴーさん、こんにちは。

    先日は初めてご来店いただき、ありがとうございました。

    少しでもリラックスしていただけて、とても嬉しいです!!
    日常の事も考えながら、ヘアスタイルを一緒に考えて創れて楽しかったです。
    何となくともイメージ持っている時とそうではない時もあると思います。
    なので、いつでもお気軽に色々とお話し、一緒に創っていけたらと思います。
    先日お話したカラーもいつか出来たら良いですね!!

    またのご来店楽しみにお待ちしております。   小谷野

  • とんとんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-06 22:28:28.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    夫がヘッドスパが良かったから言ってみてと紹介カードを貰ったので初来店しました。
    口コミを見て待ち時間が長いことも事前にわかってましたので予約時に目安3時間と書いてありましたが、それより時間はかかるだろうなとは想定してました。
    カット台が空いてなかったようで入り口の方で座ってる間にカルテの入力、カット、カラーについてお話して、ようやくカット台に移動した時点で来店から30分経過していました。その後もことある度に待たされ、カラー、トリートメント、ヘッドスパをして、まだこれからカットという状態で既に3時間...カットも全て終えて退店する頃には4時間超えていました。
    紹介でヘッドスパのサービスがあり10分位かかるとの説明もあり、初めカット台に移動するまでスタッフさんが気にかけて何度か声掛けもしてくれてましたが、全体的に待たせ過ぎです。
    いろんなお店利用してきましたが、こんなに待たされて長居したのは初めてです。
    お店の雰囲気は良かったので、のんびり時間にゆとりのある方ならいいのかなと思いました。時間が読めないので、その後に予定がある方は注意が必要です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最先端ケア】似合わせカット+潤いツヤカラー+Aujuaトリートメント¥15950~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    とんとんさま様

    この度はルフュージュリッタを
    ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    忙しい合間を縫ってお越しいただいていたのにも関わらず、お時間通りご案内をすることができず大変申し訳ございませんでした。

    ご意見を真摯に見つめ直し、今後は同じ事の無いように仕事の見直しをし、時間・対応の向上も含め改善して参ります。
    この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    refuge litta

  • なさんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-05 13:26:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。
    初めて行くお店は大体緊張してしまって、
    要望など上手く伝えることができないのですが、
    担当の方の雰囲気が良く、しっかり話すことができました!
    終始楽しくて3時間あっという間でした!
    自分好みの髪型にしていただいて、翌日からのセットも
    かなり楽になりました♪
    ありがとうございました!
    これからもお願いしようと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    なさんさん、こんにちは。

    先日は初めてご来店いただき、ありがとうございました。

    とても嬉しいコメントをいただき、ありがとうございます!

    パーマスタイル、とてもお似合いになっていましたね!!
    私もパーマしたい!って思いました(笑)

    朝のスタイリング時間も貴重かと思いますので、少しでもラクになって楽しんでいただけていると嬉しいです!!
    今後も色々なヘアスタイルを楽しんでいただける提案も出来たらと思います。

    またのご来店、楽しみにお待ちしております。    小谷野

  • ちゃっきぃさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-08-03 22:18:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    はじめて利用しました。店内の様子も落ち着いていてよかったです。カラーする際に頭皮をいたわってくれたり、生え際にクリームを塗ってくれたりして頂き、とても丁寧な所だなと感じました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【支持率NO1】カット+カラー+アロマスパ(10分)¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント

    先日はご来店していただきあ誠にありがとうございます。
    当店では毎回頭皮や髪の毛の状態に合わせてカラーの塗り方やお悩みに合わせたシャンプーセレクトもさせていただいております。

    その時、その時期にあわせて今の状態をお伝えしてヘアケアや頭皮ケアのアドバイスもさせていただいております。

    次回のご来店の際もお気軽に今の髪や頭皮のお悩みをお聞かせください。

    もちろん、その時にあわせたヘアスタイルなども一緒に考えいきましょう。

    またのご来店心よりお待ちしております。
    ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。

    菅野

ルフュージュ リッタ(Refuge litta)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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