- サロン平均
- 4.66
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
なんとなくなイメージのカラーでお願いしてしまいましたが、相談になっていただき素敵なカラーにしていただけたので良かったです！
ありがとうございました。
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イルミナカラー+最新トリートメント_9000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
しぃ様、いつもご来店いただきありがとうございます！
カラーの仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
イメージは曖昧でも全然大丈夫ですので、決まってなくても是非相談してください！
また次回も楽しみにお待ちしております^_^
担当 ryota
-
カットのみで来店しました。土曜日で込み合っており少々待ちましたが
いろんな方がお待たせしてすみませんと言ってくださりとても対応がいいなと思いました。
カウンセリングもしっかりして頂き、希望通りの髪型になりました。
ヘアセットの仕方も最後まで丁寧に教えて頂き大満足です。
またお願いしたいです。
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【悩み解消&褒められヘア★】髪質改善カット＆シャンプーブロー_4700
[施術メニュー]
カット
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
まきちゃん様、この度はSienaへのご来店&嬉しい口コミありがとうございます！
当日はお待たせしながらになってしまい大変申し訳ございませんでした。
仕上がり気に入って頂けたみたいで本当に安心しました！ありがとうございます^_^
顔まわり含めデザインを変えた部分が多いのでご自身でスタイリングしてみて
感想を聞かせて頂ければと思います！
次回はより扱いやすいようにカットさせて頂きます！
またのご来店をお待ちしております！
担当 ryota
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いつもありがとうございます！
カラー、スタイルが自分好みなのでずっと通いたいスタイリストさんです！
これからもよろしくお願いします☆
そのうち違うカラーもしてみたいです！
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【ご相談しましょう☆】メニューにお悩みの方の無料カウンセリング￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
こちらこそいつもありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
-
ありがとうございました。
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【透明感たっぷり】ケアブリーチ+メンズカラー+プレケアトリートメント_14900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
とてもお似合いでした！
またぜひご来店下さい！！！
お待ちしております！
スタイリストdaichi
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今回もありがとうございました！
印象変わるほど切ったわけではないのに、今回カットしていただいてからすごく扱いやすくなりました(T ^ T)
カラーも気持ち明るくなってきていい感じです！
次回もよろしくお願いしますー！
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カット+イルミナカラー+オーダーメイド3stepトリートメント_11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
サ様、いつもご来店いただきありがとうございます^_^
髪の毛扱い安くなってよかったです！！！
カラーは少し明るめの設定ですので、
色落ちの経過などみて次回も相談しましょうー！
また次回も楽しみにお待ちしてます^_^
担当 ryota
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当日予約でお邪魔しましたが、とても丁寧にご対応いただきました。
カラーに悩んでいたのですが、カウンセリング時にいろいろな画像を見せていただきながら、理想のイメージを共有することができ、満足のいく仕上がりにしていただきました。
ありがとうございました。
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【8月22日限定クーポン！】カット＋カラー_6400
[施術メニュー]
カット、カラー
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
え様、この度Sienaへのご来店&嬉しい口コミありがとうございます！
カラー仕上がりご満足頂けた見たいで嬉しいです！
ありがとうございます^_^
次回のカラーも是非任せて下さい！
絶対可愛くします^_^
またお待ちしております！
担当 ryota
-
毎回アバウトなイメージだけでも、理想通りにカットしていただけます。
髪も艶が出てうれしいです。
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【圧倒的艶髪♪】カット＋イルミナカラー＋髪質改善トリートメント_16800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
まーちゃん様、いつも任せていただきありがとうございます^_^
理想通りの仕上がりと言って頂けて嬉しいです！安心しました^_^
毎回絶対可愛くさせていただきます！
次回も楽しみにお待ちしております！
担当 ryota
-
いつも素敵に仕上げていただきありがとうございます。
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【リピートNO.1】カット+イルミナカラー+オーダーメイド5stepTR_12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
ちーこ様、こちらこそいつもありがとうございます^_^
また綺麗に伸ばしていけるように頑張りましょうー！
次回も楽しみにお待ちしてます！
担当 ryota
-
ありがとうございました。
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【8月平日限定クーポン♪】カット+イルミナカラー＋トリートメント_6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
とてもお似合いでした！
またぜひご来店下さい！！！
お待ちしております！
スタイリストdaichi
-
入ってからどんな髪にしたいのかを詳しく聞いてもらいました。全然決まってなかったけど、だんだん自分のしたかった髪が明確になってよかったです。話しやすい雰囲気でリラックスしていられました。初めてのパーマで似合うか不安だったけど、すごく気に入ってます。ありがとうございました！
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【全てを綺麗に★】カット+イルミナカラー+パーマ+最新トリートメント_12500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
はりー様
先日はご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
初めてのパーマで不安もあったと思いますが、
綺麗にパーマがかかって
明日からスタイリングが楽しくなるはずです^_^
気に入って頂けて嬉しいです！
またぜひ伸びたらカットで調節して
パーマを長持ちさせていきましょう！
わからないことありましたらいつでもご相談ください^_^
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 yuuta
-
ほとんどお任せでお願いしたところ、とても好みの髪型&カラーにしてくださいました！お話しやすい雰囲気でとても楽しかったです。またよろしくお願いいたします！
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【人気NO.1】イルミナカラー+カット＋完全修復TOKIO（トキオ）Tr8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！！
個性的なウルフとてもお似合いでしたよ☆
カラーもカットも任せてくれて嬉しかったです！
またのご来店お待ちしております！
-
イメージ通りに仕上げて頂き、ありがとうございます。
またお願いします！
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カット+イルミナカラー+オーダーメイド3stepトリートメント_11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
りこ様、いつもありがとうございます^_^
お仕上がりイメージ通りだったということで、とても嬉しいです！！
次回もご満足いただけるように精一杯やらせていただきます！
またのご来店をお待ちしております^_^
担当ryota
-
お店が変わってから初めて行きました
前回染めてもらってからだいぶ期間が空いてしまったのですが、大満足の仕上がりでした。いつもわがままオーダーに応えて下さりありがとうございます。またお願いします
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カット+イルミナカラー+オーダーメイド3stepトリートメント_11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
ヒナ様
いつもご来店ありがとうございます！！
今回はいつもより濃くラベンダーを入れさせて頂きました^_^
とても綺麗に入って可愛いカラーになりましたね^_^
ピンクシャンプーを使うと色もちもよくなるのでオススメです！
またのご来店も心よりお待ちしております！！
担当 yuuta
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いつもお世話になっています。カットとカラーどちらもいつも満足しています！ありがとうございます！会話もほどよく、居心地が良いです。またよろしくお願いします！
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カット+イルミナカラー+オーダーメイド3stepトリートメント_11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
あきこ様、いつも嬉しい口コミありがとうございます^_^
過ごしやすい環境をご提供させていただけていたみたいで
安心しました！
仕上がりもいつも気に入っていただけるように、
準備万端でお待ちしております！^_^
次回も色持ち重視のカラーで髪の色褪色を防いでいきましょう！！
いつもありがとうございます！ 担当 ryota
-
特にこれ！と言った希望があったわけでなかったのですが、こんな感じにしたいというフワッとした要望で、思った通りに仕上げていただき大満足です！！
話も終始面白く、あっという間でした！
またお願いします！
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【人気NO.1】イルミナカラー+カット＋完全修復TOKIO（トキオ）Tr8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
はる様
先日はご来店、嬉しい口コミまでありがとうございました^_^
はる様の今の髪の状態、やりたい雰囲気を汲み取って、
からーとカットをさせて頂きました！
こちらもとても楽しくお話しながら施術させて頂きました^_^
次回以降もブリーチ毛の部分とブリーチしてない部分を馴染ませていって
退色しても綺麗なカラーにしていきましょう！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 yuuta
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丁寧な施術とお話もとても良かったです！
いつも行っているところから乗り換えようかなと、思います！！
またお願いします！
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【人気NO.1】イルミナカラー+カット＋完全修復TOKIO（トキオ）Tr8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
みほ様、この度は嬉しい口コミ本当にありがとうございます！
前社の頃から知っていただいており、光栄です！！
安心安全、気張らず来れる美容室ですので
また次回もお気軽にお越しください！！！！
またお待ちしてます^_^
担当 ryota
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平日の仕事帰り。サクッと切って欲しくて、当日予約で多くを求めずに伺いました。
指名はせず。たまたま担当して下さったスタイリストさんが当たりでした。超絶手際よく、シャンプーから全体カラー、カット、ブローまでやってくれました。体感1時間強。
安いかというと初回だけもしくは学生さんだけじゃないかな？という気もします。
もう数千円程度値段を上げてでも対応できるお客さんを減らして、あと30分ぐらい余裕をもって施術した方が顧客側、働く美容師さん側ともに満足度が上がる気がします。
クラブみたいに若いノリのパリピ美容師さんがたくさんいたけど、
30後半の私も特に気にされる感じもなくて良かったです。
もし次も行くなら同じスタイリストさんを絶対指名します！
予約の取りやすさ、余計なオプションを進めないなど良い面もありました。
ありがとうございました。
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【8月平日限定クーポン♪】カット+イルミナカラー＋トリートメント_6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
さかた様、この度はSienaへご来店頂きありがとうございます。
当たりと言っていただけて本当に嬉しいですし、安心しました。
ありがとうございます！
お店のシステム面や雰囲気作りなど、今後の参考にさせて頂きます。
お忙しいなかご丁寧な口コミありがとうございます。
またお待ちしております^_^
担当 ryota
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いつもありがとうございます！
本日も良い感じにカットしていただき、友人の結婚式でも良い写真を取れました！ありがとうございました！
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【最高にキマる★】 メンズカット&シャンプーセット _5500
[施術メニュー]
カット
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
みっきー様いつもありがとうございます！！
結婚式は無事終えられましたでしょうか？笑
次回お話聞くの楽しみにしてます！！
嵐以外は呼ばないでください！お願いします^_^
担当 ryota
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前回のカラーが希望の明るさだったので、前回よりもオリーブめのベージュでそこまで暗めにしないようにとイメージのヘアカラーの写真をお見せしたのですが、仕上がりはオリーブグレージュ？のような暗めでした。2週間色落ちした今でもまだ暗さは残っており、明るくしていこうと考えていたので希望通りに伝わらず残念でした。
またドライヤーで乾かして貰っている際に、ずっと耳を集中的に熱風を当てられて耳が焼けるような辛い思いをしました。アシスタントさんも手伝っていてくれていたので、中々言い出せないまま耐えるしかなかったです。
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イルミナカラー+TOKIO（トキオ）トリートメント_11500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘアセット、その他
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
せっかく2回目も任せて頂いたのに、ご希望のカラーに添えず
施術中も不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう技術等の見直しをし
改善向していきます。
貴重な口コミありがとうございました。
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スタイリングが凄く気に入りました。とても丁寧に対応くださりありがとうございました。次回もどうぞ宜しくお願いいたします。
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【男のスタンダード】カット＋パーマ7400
[施術メニュー]
カット、パーマ
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
こちらこそご来店いただきありがとうございました！
とても素敵な大人の男性像になり、こちらも嬉しいです！☆
またのご来店をおまちしておりますね！
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顔周りカットをしてもらいましたが、友だちや家族からも小顔に見えると好評で嬉しかったです！巻き方も教えていただいたのでやってみようと思います。
他のスタッフの方も気さくに話しかけてくださり、2時間あっという間でした。他県からなので、また東京に遊びに行く時は是非お願いしたいなと思いました！
ありがとうございました！
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【人気NO.1】イルミナカラー+カット＋完全修復TOKIO（トキオ）Tr8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
s様、この度は嬉しい口コミありがとうございます^_^
お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
周りの方に褒めてもらえるのが1番嬉しいですよね！
また是非お任せください！
楽しみにお待ちしております^_^
担当 ryota
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サロンの雰囲気は良く、接客も愛想のいい方が多かった。
技術面に関して、カラーの色落ち後の色を指定したのにもかかわらず、明るくなり過ぎていて困っている。完成のときの色は理想通りだっただけに残念。
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【つやつやハイトーンカラー♪】ケアブリーチ+カラー（ダブルカラー）_13900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
完成の時の色がよかった場合、色落ちはお気に召さない色になる可能性は充分にあるので、
どちらを優先するかヒアリングしたつもりだったのですが、
伝わっておらず申し訳ございません。
この度はご来店いただきありがとうございました。
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本日も素敵に仕上げていただきました。
ありがとうございました！！
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【リピートNO.1】カット+イルミナカラー+オーダーメイド5stepTR_12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！！
ご満足いただけて毎回嬉しいです♪
家族旅行楽しんで来てくださいね！！！
またのご来店お待ちしております！！
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希望通りで良かったです！
ありがとうございました。
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【平日！メンズ限定！】メンズカット&パーマ_6900
[施術メニュー]
カット、パーマ
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
先日はご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
ご希望に沿って、パーマの動きを調節し、スタイリングしやすいパーマになりましたね^_^
サイドとバックも綺麗に繋げてどこから見てもかっこいいヘアスタイルになってます！！
ジェルで動きをだしてかっこいいスタイリングをぜひやってみてください^_^
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 yuuta
-
要望通りに仕上げていただきました！
大満足です！ありがとうございました
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[☆メンズ人気NO.1☆]キマるカット+シャンプー＿4500
[施術メニュー]
カット
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
先日はSienaにご来店、嬉しい口コミもありがとうございます！
サイドとバックをしっかり刈り上げたスッキリしたスタイルにしました！
癖を生かして、トップは動きのあるスタイルになり、
スタイリングも楽にできるようになったと思います^_^
これからの面接も頑張ってください^_^
また次回のご来店も心よりお待ちしております^_^
担当 yuuta
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良かった点です。カラーとカットの仕上がりが思い通りでした！トリートメントも髪サラサラになりとても良かったです。
悪かった点です。カット中に急に一旦抜けてもいいかと言われ、そのまま数十分待たされたのが少し残念でした。他の口コミをみると、同じような状況が書いてあるものがいくつもあったので、今回だけのことではなかったみたいですね。
あと、待っている途中でお手洗いに行くために椅子を横に向けてもらったのですが、戻ってきて椅子に座っても正面に戻してもらえなくて、横を向いたまま10分ぐらい座ることになって気まずかったです笑（隣で別の方が髪を切ってたので）。
こちらが声をかければ良かったのかもしれませんが、忙しそうでないスタッフの方々もいらっしゃったのにこのようなことに気づかないというのは、どうなのかなと少し思ってしまいました。
技術がよかっただけに、対応が残念すぎました。駅近で、もしよかったら通おうかと思っていたけど、多分もう来ないと思います。
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【人気NO.1】イルミナカラー+カット＋完全修復TOKIO（トキオ）Tr8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
施術中に長時間お待たせしてしまい、お手洗いから戻った際にも
そのまま気づかず放置している状況を作ってしまい、
大変申し訳ございませんでした。
こちらの注意不足です。
今後このような事がないよう、接客面等を見直し改善していきます。
お忙しい中貴重な口コミありがとうございました。
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初めてのハイライトだったのですが、とても理想の髪色に仕上げてくださって嬉しかったです！
そしてとても優しくてお話も沢山して下さってあっという間でした！
またぜひ可愛い髪色にしていただきたいので行けるように頑張ります！
本当に有難う御座いました！
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【つやつやハイトーンカラー♪】ケアブリーチ+カラー（ダブルカラー）_11900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
ね様
先日はご来店ありがとうございました！！
仕上がりに満足していただけてなによりです！！
ご多忙だとは思いますがまたの
ご予約楽しみにお待ちしております！
またよろしくお願いいたします。
-
カットは希望にカットして貰いましたので満足ですがやはりカラーは私の希望の色にはなりませんでした。主人にも黒になってるよって言われてしまい結局自分で染める事にしました。やはりカラーはお店でするのは止めておくことにしました。
トリートメントもして貰ったのかも分からない位説明が全くないので今まで経験の無いお店でした。カウンセリングと説明が有ると親切だと思いました。
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【髪を美しく♪】髪質改善カット+優しい白髪染め+1stepTr_6400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
リン様、この度は残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
カラーのお色味に関してですが、ご自身で数回市販のカラー剤で白髪を暗く染めていること、
白髪をしっかり染めなければならないことをふまえ、暗めの仕上がりになってしまうことをカウンセリングの際とカラーを塗る前に説明させていただいております。
トリートメントは1Stepのトリートメントでしたので、手短かに終えてしまったのかもしれません。申し訳ございません。しっかり説明をするようスタッフ間で共有させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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お手洗い後、アシスタントの方の席への案内が言葉もなく指をさされただけで少しだけ悲しかったです。カラーの色味に関しては、お伝えした色味に近い色になりました。
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【人気NO.1】イルミナカラー+カット＋完全修復TOKIO（トキオ）Tr8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
そしてこの度は悲しい思いをさせてしまい申し訳ございません
今後は徹底して頂いたご意見の改善をさせていただき
よりみなさまが快適に探していただける空間作り、
接客にしてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました！
-
初めてで具体的なイメージもないまま、行ってしまいましたが…色々なパターンをご提案頂き、仕上がりも大変満足な形にしていただきました！お話も面白く、是非またお伺いさせてください、ありがとうございました。
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【7月26日限定クーポン！】カット＋カラー_6400
[施術メニュー]
カット、カラー
Siena 渋谷 【シエナ シブヤ】からの返信コメント
はなちゃん様
先日はSienaにご来店、嬉しい口コミありがとうございます！！
今回、どんなヘアスタイルにしようか悩んでおりましたので、
今のヘアスタイルの状況を説明した上で、
色んなパターンのヘアスタイルを提案させて頂きました^_^
結果、ご満足頂けたヘアスタイルになって
こちらもとても嬉しいです^_^
お伝えしたスタイリングで
新しいヘアスタイルをお楽しみください！！
またのご来店
心よりお待ちしております。
担当 yuuta
シエナ 渋谷(Siena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
