- サロン平均
- 4.33
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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練馬区の介護サービス事業に参加してくださり、スタッフさんが美容院がお休みの火曜日に、介護をしていた94歳の母の髪を自宅まで切りに来てくださりこの美容室のことを知りました。おかげさまで母は、素敵な髪型にしていただき、車椅子で娘の結婚式に参加することができました。
母が亡くなり始めてクーポンを使って美容院を訪ねました。快く迎えてくださり、リラクゼーションスパが大変気持ちよくとても癒されました。ズボラな私が扱いやすい髪型、髪の長さにしてくださり、ちょっと頭の上がぺちゃんこになり気味の私に相応しいマッサージの仕方も教えていただき大変助かりました。ホットゆず茶も美味しかったです。
クーポンがないとしょっちゅううかがうのはハードルが高いですが、また、リラクゼーションスパにうかがいたいと思います。
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【人気No.１】カット＋カラー＋リラクゼーションスパ20分￥16200→￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
ふたねこ様先日はご来店ありがとうございました。
口コミも頂いてありがとうございます。
はじめのうちは割引きとかも出来るので良かったらそちらもご利用ください。
また何かありましたらよろしくお願いします。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト松井
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日曜に伺いました。休日だからか、いろんな年齢層のお客さんがいらしていて、アットホームな雰囲気でした。
今回もとても気に入った仕上がりになり、伸びた髪で悩んでいた朝のセットが楽になりました！気持ちもあがって、朝嬉しいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
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2回目です。前回、メッシュを入れていただき白髪隠しをしましたが、それが上手く隠れていて今回は根元のカラーで大丈夫でした。
カットもこちらの希望を細かく聞いてくださり、仕上がりもとても満足しています。
シャンプーでは、危うく寝落ちしてしまいそうなくらい気持ちよかったです。
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【2～5回目来店の方】カット＋カラー＋トリートメント\16500=>\12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも満足な仕上がりにしていただいて、安心して通っています。年齢に伴う髪の悩みも丁寧に聞いてくださり対処法も教えてくださいます。シャンプーもふわっと素敵な香りがして好みです。
今回は少し遅れてしまう旨、お電話しました。
仕事の手を止めてしまうので、申し訳なかったのですが、男性の方が優しい感じで応対くださいました。
階段は苦手ですが、行こう！という気になるお店です。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
やまち様先日はご来店ありがとうございました。
いつも口コミ頂いてありがとうございます。
満足して帰って頂けてとても嬉しいです。
また来て頂けるように頑張っていきたいと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト松井
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先日はありがとうございました。
カラーも綺麗に仕上がり、ブローも丁寧にコテを使って巻いて下さり良かったです。
再来のクーポンやメニューにカットなしのリタッチがあれば定期的に通えると思いました。
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カット+カラー+nanoスチーム￥12960⇒￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
チュンタ様先日はご来店ありがとうございました。
口コミも頂いてありがとうございます。
カラーもブローの仕上がりも気に入って頂いて良かったです。
クーポンの件でご意見ありがとうございます。
再来のカット無しのクーポンも考えたいと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト松井
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とてめ丁寧にヒアリングをしてカットをしていただきました。地元で安心していける美容院です。
気さくな美容師さんと楽しくお話ししながら過ごしました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ルノワールヤマダ様先日はご来店頂きましてありがとうございました。
口コミも頂いてありがとうございます。
こちらこそ楽しい時間をありがとうございました。
カットの方はお家でやりやすいですか？
また何かありましたらよろしくお願いします。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト川添
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希望のパーマと違う施術をされ、写真のイメージとかけはなれた仕上がりになりました。
さらに動きが出るようにカットをお願いしたのにもかかわらず、カットを無しにされました。
カットの要望を伝えると不満そうにサイドだけ刈られ、それで正規料金をとられたので不満でした。
せめてすく位はして欲しかったです。
接客もひたすら喋りかけられるのは疲れました。
リピートは正直ないかなと考えます。
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パーマ+カット￥12960→￥10000
[施術メニュー]
カット、パーマ
たまね様先日はご来店ありがとうございました。
ご要望にお応えできず、すみませんでした。
もし可能であればやり直しさせていただけないですか？
ご連絡お待ちしております。
この度は本当にすみませんでした。
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いつも、より満足するようにとコミニュケーションをとってくださいます。シャンプーもとても心地よくしていただけるので、楽しみに伺ってます。
また伸びてきたら行こうと思っています。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
やまち様先日はご来店頂きましてありがとうございました。
毎回口コミで褒めてくださいましてありがとうございます。
また来ていただいた際に満足してもらえる様に頑張ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 松井
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時間内で丁寧な仕上がりでした
ありがとうございました。
また翌日も早朝にもかかわらずヘアセットありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ひまこ様先日はご来店ありがとうございました。
いつもご来店頂きましてありがとうございます。
ヘアーセットもさせて頂きましてありがとうございます。
口コミまで頂きましてとても嬉しいです。
ヘアーセットもまたありましたらよろしくお願いします。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 川添
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先日はありがとうございました。カット+カラー+スパで伺いました。
初めてにもかかわらず落ち着ける雰囲気で、仕上がり具合など色々ご提案いただき満足いく仕上がりになりました。大好きなヘッドスパも全身の疲れがほぐれていくようで心地よかったです。
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【人気No.１】カット＋カラー＋リラクゼーションスパ20分￥16200→￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
ぴぴ様先日はご来店ありがとうございました。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
嬉しい口コミありがとうございます。
またご来店頂きましてありがとうございます。
お待ちしております。
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今回もとても素敵な仕上がりにしていただきました。
髪のクセを把握して、ちょうど良く提案してくれるのがありがたいです。声かけがとても親切なのもほっとします。
また伺いたいです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
やまちさん先日はご来店ありがとうございました。
素敵な口コミも頂いてありがとうございます。
また何かありましたらよろしくお願いします。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト松井
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今回もありがとうございました。
とても気に入りました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
くるみ様先日のご来店頂きましてありがとうございました。
口コミも頂いてありがとうございます。
いつも気に入って頂けるスタイルを切っていけるように頑張ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 川添
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初めての利用でした。
とても丁寧にヒアリングしてくださり、大変満足した仕上がりになりました。
髪の状態やクセの具合によって、顔周り、襟足、頭頂部など、矯正した方が良いかどうかも提案してくださり、
結果、今まで1番気分が上がりました。
また伺いたいと思います。
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カット+オーガニックストレートパーマ￥15120⇒￥13500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
やまち様先日はご来店ありがとうございました。
口コミも頂いてありがとうございます。
満足な仕上がりになって良かったです。
普段のスタイリングも楽になって頂けると幸いです。
また何かありましたらよろしくお願いします。
やまち様のご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 松井
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思った通りの髪型になりました。
今後の事も、色々とアドバイスをしてくださいました。
次回もまたよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
くるみ様先日はご来店ありがとうございました。
口コミも頂いてありがとうございます。
思い通りの髪型になって良かったです。
また何かありましたらよろしくお願いします。
またのご来店心よりお待ちしております。
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お願いしたいイメージ画像を見せたにも関わらず、全く違う仕上がり。太めのカールをお願いしたのに、細かいカール。さらには古めのスタイルになってしまい、予定していたお宮参りも全く楽しみではなくなりました。他店で失敗された前髪も修正をお願いしたのに、結局変わらぬまま。もう利用しません。
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【柔らかふんわりスタイル】デジタルパーマ+カット￥17280⇒￥13200
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
くいしんぼうさま先日はご来店ありがとうございました。
イメージ通りな仕上がりにならなくて大変申し訳ございませんでした。
お客様のイメージに共有出来る様にこれから頑張っていきたいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
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髪の悩み等話したらいろいろ考えてくれてこうしたらとか案を出して頂きました。トリートメントも入っていたので、帰ったらサラサラでとてもよかったです。スチームをやって頂いた時に、手をテーブルについてやられていたのが唯一気になったなってくらいで仕上がりは気に入ってます。
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【ホームケア付】カラー+トリートメント+nanoスチーム￥12960⇒￥7920
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
まいまいさま先日はご来店ありがとうございました。
口コミも頂いてありがとうございます。
髪の毛サラサラで気に入って頂いて良かったです。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 川添
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いつも希望通りに仕上げていただいています
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パーマ10％OFF（2回目限定）２回目以降は記載されてもご利用できません！！
[施術メニュー]
パーマ
かまり様いつもご来店ありがとうございます。
口コミも頂いてありがとうございます。
希望通りのスタイルに出来て良かったです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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■接客
事前アンケートでどのように過ごしたいかと言う項目があり、「静かに過ごしたい」と回答したにもかかわらず、無駄にドラマの話や美容師さんのお子様のお話をされて、何のためのアンケートなのかと思いました。
また、雨の日の予約だったため、髪の癖が強く出ていたこともあるかと思いますが、「すっごい癖っ毛ですね」「矯正1回でかかりますか？」と癖っ毛であることをしつこいくらい何度も何度も言われて、とても不快でした。
そもそもそこまで言われるほどの癖っ毛ではありません。
■技術
スキバサミで切ったようで、美容院に行く前にはなかった髪の毛のザラザラ感があり、よく見ると枝毛がたくさんできていました。
春休みシーズンでいつも行っている美容院に空きがなく、空いていたので伺いましたが、美容院でこんなに不快な思いをしたのは初めてです。
駅チカなのに混む時期に空きがある理由がわかった気がします。二度と行きません。
口コミを書く気もありませんでしたが、施術後3週間の状態があまりにも悪いので時間差ですが投稿します。
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【人気No.１】カット＋カラー＋リラクゼーションスパ20分￥16200→￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
あやか様先日はご来店ありがとうございました。
そして不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
もう少し書かれた意見を参考にしていき改善に努めていきたいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
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はじめて利用させていただきました。
カットの手際とても心配でした。
シャンプー、ヘッドスパは、押されているだけで、気持ちよくありませんでした。
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【人気No.１】カット＋カラー＋リラクゼーションスパ20分￥16200→￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
大変申し訳ございませんでした。
改善していけるところは改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
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初めてカット、カラー、ヘッドスパで利用しました。
担当のスタイリストさんは、希望通りにしてくれたのでとても満足でした。
シャンプーやヘッドスパをしてくれたアシスタント？の方は、シャンプー中や、終わった後も頭がずっと痒くて洗った気がしませんでした。ヘッドスパもただ頭を強く押されてるだけで気持ちよくなかったです。
今度また行く機会があれば、カットとカラーのみにしたいと思います。
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【人気No.１】カット＋カラー＋リラクゼーションスパ20分￥16200→￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
返信が遅くなり申し訳ありません。
ここあ様先日はご来店ありがとうございました。
うちのスタッフが大変申し訳ございませんでした。
頂いたコメントを真摯に受け止めて技術の改善をしていきたいと思います。
貴重なコメントありがとうございました。
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初めてカラーとトリートメントで来店しました。
担当スタイリストの方は話も楽しく色味も綺麗でよかったのですが...
途中でシャンプーとトリートメントをして下さった男性のアシスタントの方の接客が不満でした。
私の髪は傷んでいて、櫛が入りづらいのは分かるんですが、トリートメントの時に何度も何度も無理やり 櫛でとかされて痛かったのと、すすぎの仕方が雑で後頭部バシャバシャが強かった...
トリートメントが凄く長くて、トイレに行きたくなり、シャンプー終わったあとに、お手洗いをお借りしましたが、その際髪の毛が団子にからまっていてすごく悲しかったです。
トイレの掃除ももう少し行き届いていたら気持ち良く使えると思いました。
スタイリストさんはよかったので残念でした。
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【透け感、外国人風カラー】ダブルカラー+ナノスチーマー￥19440→￥12100
[施術メニュー]
トリートメント
愛結まま様先日はご来店ありがとうございました。
うちのスタッフが乱暴で雑な対応をしていてとてもすみませんでした。
頂いたご意見をもとに技術の見直しとお店を綺麗にしていきます。
ご貴重な意見ありがとうございました。
本当に申し訳ございませんでした。
スタイリスト 川添
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カラーでお世話になりましたが、カウンセリングもしっかりして頂き、綺麗に染めて頂きました。
ベッドスパがオススメのようなのでまた伺います。
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【ホームケア付】カラー+トリートメント+nanoスチーム￥12960⇒￥7920
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
まゆ様先日はご来店ありがとうございました。
口コミめた頂きましてありがとうございます。
お色気に入って頂いて良かったです。
ぜひ今度ご来店の際はヘッドスパもやってみてください。
またのご来店心よりお待ちしてます。
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カラーをお願いしました！
希望通りの発色で大変気に入ってます！
突然の予約にも関わらずご丁寧に対応してくださってありがとうございました！
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【ホームケア付】カラー+トリートメント+nanoスチーム￥12960⇒￥7920
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
さおり様先日はご来店ありがとうございました。
とても嬉しいコメント頂きましてありがとうございます。
また何かありましたらよろしくお願いします。
またのご来店心よりお待ちしております。
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