- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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髪色も完璧でめちゃめちゃ色味気に入りました！
また行きたいっと思えるお店の雰囲気でした。
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【Roots 南越谷】ダブルカラー（ケアーブリーチ＋カラー） ￥11500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
みちか様
先日はroots南越谷店にご来店頂き誠にありがとうございます。
髪色気に入っていただけて嬉しいです。
本当にとてもお似合いです。
気軽になんでもご相談下さいね。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
オバラ
-
え？もう終わり？って思うくらい早い仕上がりでした。
もちろん完璧です。
技術も全てベテランです。
前に指名した人のそばを通った時、なーんにも挨拶もないのはちょっと…。普通はこんにちはくらいは。
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※新規限定※ シャンプー＋カット￥3500→￥3000
[施術メニュー]
カット
えっこ様
いつもご来店誠にありがとうございます！
完璧と評価いただき嬉しいかぎりです!
ご購入いただいたオイル使っていただき綺麗な髪の毛を保っていきましょう!
これからも技術の向上に努めてまいります。
あいさつの件は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見共有していきます、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております♪
担当 佐藤
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いつもありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
豆腐様
いつもご来店ありがとうございます！
また担当させていただいた際は映画のお話しましょう♪
ご来店心よりお待ちしています。
口コミ投稿ありがとうございました!
担当 佐藤
-
時間かけて切って頂き、仕上がりは良かったのですが、
とにかくマッサージが痛すぎました。
私は肩が凝らないタイプなのですが、
ゴリゴリやられて、痛いって声が出せないほどの激痛だったので
マッサージが終わるまで、耐えました。
マッサージされる前はなんともなかったですが、
今も痛いです。病院行こうか迷ってるくらいです。
あと、カットだけだったからか、飲み物頂けませんでした。
次回行くかわかりませんが、マッサージは断ろうと思います。
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【Roots 南越谷】似合わせシャンプー+カット ￥3500
[施術メニュー]
カット
さとみ様
先日はご来店誠にありがとうございました。
この度は力加減の声掛けができず申し訳ありませんでした。
遠慮せずお伝え下さい。
ドリンクについてはカットのみのお客様の場合、ドリンクに髪の毛が入ってしまう可能性もあるので控えさせていただいております。
貴重なご意見ありがとうございました。
オバラ
-
毎回思い通りの仕上がりにして頂いています。
技術、コスパ共に最高です。
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【Roots 南越谷】選べるパーマ+カット+リタッチカラー￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
ひとみりん様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
気になる点などございましたら気軽にご相談下さいね。
今後ともぜひ綺麗のお手伝いをさせて下さい。
この度は嬉しいお言葉ありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
オバラ
-
毎回 ほぼおまかせ
今回はだいぶスッキリとしていただきました。
形も色もとても良い感じです。
コレからもよろしくお願いします。
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【Roots 南越谷】★定番★リタッチカラー+似合わせカット+前処理Tr \5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
mierin様
いつもご来店ありがとうございます！
ヘアスタイル、カラー喜んでいただけて嬉しいかぎりです。
またチャレンジしたいカラーやヘアスタイルございましたら是非お申し付けください。
是非カラーシャンプー量増やして使ってみてくださいね。
これからもよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております！
いつも口コミ投稿ありがとうございます。
担当 佐藤
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初めていきました。ｶｯﾄと白髪染めをお願いしました。全体染めのつもりでしたが、美容師さんが根本だけでも大丈夫そうと教えてくれて安くすることができました。全体の髪の色に見事に同じ色の仕上がりになっていて、大満足です。ｶｯﾄも上手でした。また定期的に利用したいです。
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【Roots 南越谷】フルカラー+似合わせカット+前処理Tr \6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なおちゃん様
先日はroots南越谷店にご来店頂き誠にありがとうございました。
その後髪の調子はいかがですか？
伸ばしていく段階でやりにくい所などありましたら気軽にご相談下さい。
髪色も季節に合わせて変える事もできますのでご提案させてくださいね。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
オバラ
-
初めて伺いました。行きは外階段で3階まで上ってシンプルなドアを見て少し不安でしたが、中に入ると直ぐに気付いていただき安心しました。
久々のカットで似合うヘアースタイルに仕上げてくださり、癖っ毛へのアドバイスも分かりやすく教えていただきました。良い香りのシャンプーもマッサージも気持ち良かったです。ありがとう御座いました。
今回は時間の関係でカットのみでしたが、次回はカラーにも挑戦してみようと思っています。
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※新規限定※ シャンプー＋カット￥3500→￥3000
[施術メニュー]
カット
3兄妹のママ様
先日はご来店ありがとうございました。
バッサリ切ったボブスタイルとてもお似合いだと思います
ヘアカラーをするとまたイメージが変えれるのでお勧めです♪
またご来店の際に相談しながら色を決めていきましょう！
次回ご来店の際、是非ご指名ください♪
またのご来店心よりお待ちしております!
口コミ投稿ありがとうございました。
担当 佐藤
-
今回は素敵なカットありがとうございました！！
手入れも楽だし、友達からも高評価です笑
また、よろしくお願いします！！
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【Roots 南越谷】似合わせシャンプー+カット ￥3500
[施術メニュー]
カット
バナナ 様
先月はご来店いただきありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます！
仕上がりに喜んでいただけて、大変嬉しいです。
今後も髪型など、お気軽にご相談していただければと思います。
次回のご来店も心よりお待ちしています。
カゲヤマ
-
先日、初めて来店しました。
落ち着いた雰囲気の美容院で、担当の方が飲み物や細かい気遣いもあり、居心地が良かったです。
また、要望を聞いて分かりやすく提案をしてくださり、想像以上の仕上がりに大満足しています！
他のスタッフさんもお客さんと楽しそうに話していたりと良い雰囲気でした。
個人的に気になり聞いてみたのですが、最近の酷い口コミのスタイリストの方は退社されたそうで、安心して通うことができます。
次回は指名させて頂きますので、またよろしくお願いします！
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【Roots 南越谷】似合わせシャンプー+カット ￥3500
[施術メニュー]
カット
K様
先日はご来店ありがとうございました！
サービスや仕上がりに満足していただき嬉しいかぎりです。
お客様とのコミニケーションを大切にしていますので
ご希望などございましたら何なりとご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしています。
是非ご指名くださいね！
嬉しい口コミありがとうございました♪
担当 佐藤
-
とても気に入って利用させてもらっています。
これからも利用するつもりです。
-
【Roots 南越谷】リタッチカラー+カット+【TOKIO】Ｔｒ nanoスチーム☆￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
トモ様
毎月のご来店ありがとうございます♪
気に入っていただけて嬉しい限りです。
これからも技術や接客などの向上に努めていきますので
末永くよろしくお願いいたします!
またのご来店心よりお待ちしております、
口コミ投稿もありがとうございます♪
担当 佐藤
-
しっかりと要望を聞いていただいてそれに沿った提案も
スマホで画像やカラーの色見本を用意して説明してくださったので
とてもわかりやすく助かりました。
施術後もスタイリングの仕方やセットの仕方も
ちゃんと教えてもらえたので不安がなくとても良かったです。
また来店したいと思います
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【Roots 南越谷】フルカラー+似合わせカット+前処理Tr \6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆずりは様
いつもご来店ありがとうございます♪
しっかりお客様のご意見を聞いた上で提案させていただく事を
心掛けていますので安心していただけて嬉しい限りです。
チャレンジしてみたいヘアスタイルやヘアカラーありましたら
またご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております、
口コミ投稿もありがとうございました♪
担当 佐藤
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今回は娘の髪を綺麗に短く切っていただきました。夫に大好評です。ドライヤーで乾かす時間が短縮され、短いヘアスタイルはちょっとお姉さんっぽくもあり娘は鏡を見てにこにこしてます。私も大満足です。ドライヤーを自分で使えるようになるまでは、伸びたらカットしたいですね。楽しかったぁ！と言ってました。お世話になりました。ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
おにわ様
先日も娘さんとご来店ありがとうございます。
娘さん可愛くてすごく私も楽しくて癒されました(^^)
またご満足いただけるよう努力いたします！
お忙しい中の口コミもありがとうございます(^^)
ぜひまたのご来店お待ちしてります！
あいさか
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ホットペッパーで施術内容を予約していっているのに
今日は何をするのか？何度も聞く
髪のクセは性格に出る
性格の癖が髪質にでる
自分が気になる訳あり芸能人を
客個人の携帯でGoogleで調べるよう指示する
くだらない芸能人の話につき合わせる
他人を客ををアレコレ指摘する
清潔感なし
メニューをホットペッパーである程度予約しているにも関わらず何をするのか聞く
しまいには早く言えと！言える状況でなかった。施術内容などを提案するのも役目ではないか？
４時間の施術よていが３時間で終了！
短時間で終了したのは当たり前？メッシュの部分が少ないから
それをさも短時間で終わらせたと自慢げに言う！
全く客ファーストじゃない
人に美を与えるような立場だと言うのに
ガッカリしかない
接客、施術、技術
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【Roots 南越谷】ダブルカラー（ケアーブリーチ＋カラー） ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ティーたん様
この度はご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた問題をスタッフ全員で共有し
今後このようなことがないよう改善し努めて参ります。
この度は口コミありがとうございました。
TELU
-
前回行ったときはとてもよかったのですが、今回はあまり満足できませんでした。
初めてのパーマで、私がきちんと調べていなかったことや説明不足だったことが原因だと思いますが、希望のようにならず残念でした。
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【Roots 南越谷】メニュー選択クーポン
[施術メニュー]
パーマ
れい様
ご来店ありがとうございました
カウンセリング時に写真を見せられ、ご要望は波ウェーブでした
これはパーマではなく、アイロンで作るスタイルと説明し実際髪の毛の一部でアイロンで仕上げて見せたと思います
髪の毛のダメージもあり水パーマの提案をし、仕上がりのイメージ画像も数回確認し共有したと思います
仕上げ時にもスタイリングムースを必ず付けないと画像みたいにならないですよ
と説明しました
ご理解、ご納得頂けてたようでしたが希望のスタイルにならず申し訳ありませんでした
担当 TELU
-
まず入った時の挨拶はこちらを見ずにされ、暗く、適当な印象を持ちました。また、担当の方の自己紹介もなく不安になりました。
写真を見せて髪の毛を切って頂きました。確認の際ももう少し量を減らして欲しい、右と左の長さが違うなど対応してもらいましたが、満足いくものとはいきませんでした。また、髪の毛の生え方が原因などと言われ、もういいや。という気持ちになったのが正直な気持ちです。
また、途中でお直しに来た方の方に行き、放置状態でした。もう少しスタッフ同士で連携をとり、対応してもらいたかったです。
カット中の会話もなにもなく、ずっと不安でした。
他の方が同じ思いをしないよう、改善して頂きたいです。
本日はありがとうございました。
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【Roots 南越谷】似合わせシャンプー+カット ￥3500
[施術メニュー]
カット
るい様この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます
お声の通りこちらの気配りが足りていなく
残念な気持ちにさせて申し訳ありません
今後、頂いた言葉を参考に
居心地のいい店内にできるよう努めて参ります
担当 TELU
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10分くらいで終わりました！
早くてびっくりです！
ヘアカットで予約取りたかったけど、とれず、取り急ぎ、やばくなってた前髪だけでもと思って、予約。
年末になんとかおさまりがついてよかったです。
次回はヘアカットをちゃんと予約したいです。
今年は会社の規定が緩くなったので、ヘアカラーもチャレンジしたいです。また宜しくお願いします。
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【Roots 南越谷】メニュー選択クーポン
[施術メニュー]
カット
myuu様
先日はRoots南越谷店にご来店ありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思います。
今後もご満足いただける接客と技術をご提供できるよう努めて参ります。
次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は口コミありがとうございます。
アカオ
-
またすぐ行きます♪
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【Roots 南越谷】リタッチカラー+カット+【TOKIO】Ｔｒ nanoスチーム☆￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
アリエルさんは、いつも楽しい時間もありがとうございます！
その後の髪の毛の状態は、いかがですか？
またいろいろお話しを聞かせて下さい！次回楽しみにしてます！
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何年も利用していますが、今回気になる点が何点もあり、お店側で共有して頂きたい気持ちもあるので投稿します。以下は今回に限った内容です。
・渋滞だった為、5分前に5～10分ほど遅れる電話したら「10分ですか？ハァ…」と明らさまなため息が聞こえた。到着後の受付～施術も同じ方だと思う
・施術の様子が好きなので見ていたら何度も「タブレットが本、どうぞ」と言われた。「今は大丈夫です。」と伝えても言われ、挙句「自分が気になるので」と言われた。何するかはこちらの自由なのに…
・コームやピンを5～6回落とし、消毒や交換せず使用された
・今まではコンディショナーをして頂けたと思うが2剤を流しただけで終了。矯正後洗えないのにギシギシ
・2剤を流す際、手を引くような熱さのお湯で濯がれ、初めて温度を指摘したが謝罪なし
・メンバーカードの提示を求められず。受付の基本では？
いつもはシャンプー後マッサージして頂けたり、丁寧なカウンセリング、施術後のセット等大変満足なだけに今回はとても残念でショックでした。夜予定があったのでセットもお願いしたかったのですが、その気も起こらず。
今後はちゃんと指名したいと思います。
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【Roots 南越谷】縮毛矯正＋カット＋前処理トリートメント\9500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Mia様
先日はご来店いただきありがとうございました。
不快な思いさせてしまい申し訳ございません。
予約時間から遅れますと他のお客様の予約の時間帯の兼ね合いによりご迷惑がかかる場合がございます。
また、コーム、ダッカールを落としたら必ず変えております。
同じのを数本持っておりますので。
また、最後にコンディショナーは付け流しをしております。
接客面など、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございました
担当 TELU
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いつもお世話になってます。
毎回丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
Rootsを知るまではコロコロ美容院を変えていたんですがここを知ってからは一筋です。
今まで何人かのスタイリストさんにやっていただいてますが毎回満足してます。
また来月お願いします。
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【Roots 南越谷】メニュー選択クーポン
[施術メニュー]
カラー
あき 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます！
今後もお客様に喜んでいただける技術・接客をご提供できるよう努力してまいります。
またのご来店心よりお待ちしています。
カゲヤマ
-
今日は子供がひとりでヘアカットに行きましたが、仕上がりに大満足ですごく嬉しかったようで連絡がきました。
年末で忙しいなか、仕上がりの時にコテで巻いてくれたのが特に嬉しかったみたいです。来年も家族でよろしくお願いします。
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【Roots 南越谷】似合わせシャンプー+カット ￥3500
[施術メニュー]
カット
myuu 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりに喜んでいただけて、大変嬉しく思います！
今年も技術など向上していけるよう努力してまいります。
いつもご利用していただきまして誠にありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
カゲヤマ
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もう何年もお世話になってます。
いつも私の話を笑顔で聞いてくれます。
髪を切りに行ってるのか、癒しを貰いに行ってるのか
分からなくなってます(笑)
それ位安心してお任せできる美容室です！
大切な予定の前には必ず可愛くして貰えます。
来年も宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
mii様
先日もご来店ありがとうございました(^^)
いつも楽しいお話を聞かせてくれて
お褒めのお言葉までいただいて大変嬉しく思います。
差し入れもありがとうございます(^^)
またお話聞かせてください☆
今年もどうぞよろしくお願いいたします！
またのご来店お待ちしております。
あいさか
-
予約してたのに遅刻してしまいすみませんでした。
優しく対応してくださりありがとうございました。
カットも染めも満足です。
またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
りさ様
先日はRoots南越谷店にご来店ありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思います。
今後もご満足いただける接客と技術をご提供できるよう努めて参ります。
次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は口コミありがとうございます。
アカオ
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今まで美容院はあまり定まってなかったのですがこちらは通わせて頂いてます。
担当してくださったスタッフさん、先日は別のスタッフさん、お2人ともどなたからも満足出来ると思います。
またよろしくお願いします。
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【Roots 南越谷】リタッチカラー＋前処理トリートメント \4000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
えっこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
満足してくださり、大変嬉しく思います。
今後も技術向上していけるよう努力してまいります。
またのご来店お待ちしています。
カゲヤマ
-
出来上がりも良くて、対応も良くて話しててすごく楽しかったです
ありがとうございました
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【Roots 南越谷】ダブルカラー（ケアーブリーチ＋カラー） ￥11500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
れーな様
先日もご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミもありがとうございます！
とても綺麗な色になりましたね、
喜んでもらえて嬉しいです、
また次回もお話ししましょー！
よいお年をお迎えください☆
本年もありがとうございました☆
担当 佐藤
-
電車が遅れて、ちょっと遅くなってしまったので、担当スタイリストさんにバタバタさせてしまいすみませんでした。
お勧めのトリートメントで髪の毛が艶々になり、カラーもカットも素敵に仕上げて頂いてありがとうございました。
今回楽しくお話しながら、施術して頂いたのであっという間でした。
年末年始、ごゆっくりお過ごし下さいね。
また来年も宜しくお願い致します。
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【Roots 南越谷】フルカラー＋ 2ステップフラッシュインナーTr￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ぐみちゃん様
先日もご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います(^^)
これからも努力してまいります！
色々なお話できて私の方こそ楽しませてもらっちゃいました(^^)
来年もどうぞよろしくお願いいたします！
体調気をつけて良いお年をお迎えください☆
またのご来店お待ちしております(^^)
あいさか
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今回はハイライトで白髪ばかし していただきました。
どうなるか 少し心配していましたが ほぼお任せでやっていただきましたが とてもいい感じに仕上げて頂きました。
また来年もよろしくお願いします。
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【Roots 南越谷】フルカラー+似合わせカット+前処理Tr \6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
mierin様
ご来店ありがとうございました♪
口コミ投稿もありがとうございます。
お喜びいただけて嬉しいかぎりです！
綺麗にハイライト入ったので
次回いらっしゃるまでブルーシャンプー
を使用して綺麗を保ってくださいね♪
今年も一年ありがとうございました。
来年もよろしくお願いいたします。
良いお年をお迎え下さい♪
担当 佐藤
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伝えた通りにやってくれたのでよかったです。ありがとうございました。
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※新規限定※ シャンプー＋カット￥3500→￥3000
[施術メニュー]
カット
〆様
先日はRoots南越谷店にご来店ありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思います。
次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は口コミありがとうございます。
アカオ
-
ストレートパーマ&カットをしていただいたのですが、話をしっかり聞いてもらえるので、長さ、髪型共に理想のヘアスタイルになりました。切る時も意見も聞かせてくれつつ、少しずつ調整しながら切ってくれるので、切りすぎちゃう事もなく、切らなすぎちゃう事もなく、美容師さん目線での意見もくれるので、要望は叶えてくれつつ綺麗に可愛くまとまりました。いつも髪型を変えるとあまり良い反応をしてくれない娘にも可愛いと言ってもらえました。ありがとうございました。また切る時やパーマをする時、お願いしたいです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
すー様
先日はご来店誠にありがとうございました。
嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
娘さんにも褒めてもらえて嬉しいかぎりです。
パーマやヘアカットでも是非いらっしゃってください。
素敵なスタイルをご提案させていただきます。
その際は是非ご指名ください♪
またのご来店心よりお待ちしています！
担当 佐藤
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初めて行ったお店だったのですが、
綺麗なブルーブラックに仕上げて頂きました！
そのうちまた明るくするかもしれないという旨を伝え、
明るくできるようなカラーにして頂きとても綺麗に仕上がって嬉しかったです！！
また行こうかなと思います！ありがとうございました！
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【Roots 南越谷】フルカラー＋ 2ステップフラッシュインナーTr￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
YUIYUI 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもいただきありがとうございます！
仕上がりなど満足していただけて良かったです。
今後も色味や明るさなど相談しながら施術させていただければと思います。
次回のご来店も心よりお待ちしています。
カゲヤマ
ルーツ 南越谷店(Roots)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
