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com by neolive【コムバイネオリーブ】

コムバイネオリーブ

スマート支払いOK
  • 埼玉県草加市高砂2-9-1 草加マルイ7F
  • 東武鉄道伊勢崎線草加駅徒歩1分 マルイ7F【レイヤーカット/ハイライト/白髪ぼかし】
サロン平均
4.57
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ふみさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-02 08:45:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    とても丁寧にカットして頂きました。
    明るめの色味にするのは久しぶりでしたのでドキドキしましたが、とても気に入ってます。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+全体カラー+最高級オージュアTR¥15950

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    ふみ様

    いつもご来店ありがとうございます。

    いつもと違うカラー、新鮮でしたね☆
    気に入っていただき嬉しいです^^

    また次回もお気軽にご相談ください。

    com by neolive

  • snoopyさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-28 18:14:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、雰囲気がよくキレイなお店でとてもリラックスできました。こちらの希望を聞きつつも、適度にスタイリストの方からこうしましょうかと提案してくれて、カットも手際良く、カラーも含めて2時間以内で終わりました。
    それでこんな安くていいの?といった感じです。またお願いしたいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定価格☆】カット+全体カラー+保湿トリートメント¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    snoopy様

    先日は数ある美容室の中から
    当店にご来店いただきありがとうございました!

    店内の雰囲気、技術ともにお褒めのお言葉ありがとうございます!

    今後もお客様にお値段以上のサービスを提供できるよう
    スタッフ一同努めてまいります。

    またのご来店も心よりお待ちしております。

    com by neolive草加店

  • MISAさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-02-27 03:44:29.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    シャンプー台の場所落ち着いた雰囲気で好きでした!
    質問にも色々と考えてくれて教えてもらい参考になりました!
    クーポンのトリートメントはちょっとしたトリートメントだからと伝えられて、他の別料金のトリートメントのご案内もしてくれましたが今回はクーポン通りの内容にしてました!それでも髪も艶が出て触り心地も悪くないです!
    カット、カラー前の髪を1回流すかどうかは別料金らしいです!(濡らすのだけだとそのままの値段)
    駐車場は2時間分処理してもらった感じでオーバーした分は自己負担な感じっぽかったです!
    使ったクーポンの料金は安くて初めて行くのには行きやすいなと思いました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定価格☆】カット+全体カラー+保湿トリートメント¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    MISA様

    先日は数ある美容室の中から
    当店にご来店いただきありがとうございました!

    ご感想ありがとうございます☆
    気に入っていただきありがとうございます!
    2回目までクーポンご利用いただけますので是非またご来店お待ちしております。

    駐車場につきましては、アコスの駐車場が
    最大2時間のみのサービスしかないため、2時間を超えてしまうと
    どのお店でもそれ以上のサービスをおつけすることが出来かねます。
    ご了承よろしくお願いいたします。

    com by neolive 草加店 担当松橋

  • あっちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-23 18:55:18.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    5000円以上で15%オフクーポンだったので、デザイナーカットにしたのですが、デザイナーが居なかったため普通にカットのみか、5000円以上になるようにカットとトリートメントなど組み合わせるかどちらかを選ぶ事になったのですが、お店の都合なのでキャンセルも出来たら良かったのにと思いました。
    それと、予約の時に解るように出来たら良かったのにと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    あっちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    カットがランクに分かれていて、
    デザイナーカットをお選びいただいてのご予約だったのですが
    ご指名なしのフリーでのご予約だったためデザイナーがいない日でも
    ご予約ができる状態になっておりました。

    今後ランクでカットご希望でしたら指名でのご予約をお願いいたします。

    その時おっしゃっていただけたらキャンセルももちろん可能でした!

    ご予約のやり方がわかりづらく大変申し訳ございません。

    また機会がありましたらご来店お待ちしております。

    com by neolive

  • パンさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-02-23 11:03:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    とても素敵に仕上げていただけて大変満足しています。
    少しカットしただけのように見えましたが、驚くほど変わりました。何もスタイリングしなくても綺麗に見えてとても嬉しいです!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】小顔カット+高保湿トリートメント¥6600→¥4400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    パン 様

    先日は初めてご来店いただきありがとうございました。

    初めて行く美容室では、なかなか要望を伝えることが難しいことかと
    思いますが、なるべくお客様とイメージが共有できるように
    写真等用意してお待ちしております。


    カウンセリングで髪の状態を見て、合わせたご提案をしてまいります

    お手入れが簡単になったとコメントをいただき、嬉しく思います


    パン様のまたのお越しを楽しみにお待ちしております


    草加 美容室コム バイ ネオリーブ 担当:及川勝己

  • リンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-19 23:35:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年振りの来店でしたが、会話も弾んでとてもリラックスして過ごせました。ヘアスタイルも希望以上の仕上がりでした。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    リン様

    先日はお久しぶりのご来店ありがとうございました!

    希望以上とのお言葉とても嬉しいです^^

    お客様の期待以上の技術、接客を心がけております☆

    またいつでもご相談ください!

    またのご来店も心よりお待ちしております。

    com by neolive草加店 阿部

  • 猫奉行さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-19 16:39:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久々に最後まで心地よく過ごせました。
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月5日~8日限定☆】小顔カット+高保湿トリートメント¥5500→¥4400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    猫奉行様

    先日は数ある美容室の中から
    当店にご来店いただきありがとうございました!

    新しいスタイルもとてもお似合いでした☆

    当店は2回目までご新規様のクーポンがご利用いただけるので
    また是非ご予約おまちしております。

    ありがとうございました!

    com by neolive草加店 及川

  • たつみさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-02-19 00:50:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。はじめて来店しキッズカットをお願いしました。カットの内容を相談しながら切ってもらえました。途中子どもが動いたり、顔を上げない等ありご不便をおかけしましたが親切にご対応いただけて助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    キッズカット ~幼稚園まで 2,200円

    [施術メニュー] カット

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    たつみ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    お子様のカット、とてもスッキリしましたね☆

    当店のスタイリストは皆キッズカットの施術に慣れておりますので
    安心してお任せください!

    またのご来店も心よりお待ちしております。

    com by neolive草加店 及川

  • かおるさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-15 13:22:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪が傷んでいた為カット、トリートメントのクーポンを利用させてもらいました。ラメラメトリートメントをしてもらい翌日髪がまとまる感じになりました。カットも好みを聞いてもらい大満足な仕上がりになりました。
    また、行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】小顔カット+高保湿トリートメント¥6600→¥4400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    かおる様

    先日は数ある美容室の中から
    当店にご来店いただきありがとうございました!

    トリートメントご紹介させて頂き一番髪質とお悩みに合った
    ラメラメを施術させていただき、とてもサラツヤになりましたね☆
    大満足とのお言葉、とても嬉しいです!

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    ありがとうございました!

    com by neollive草加店 松橋

  • ここぴさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-13 21:17:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    落ち着いた店内で楽しく会話をしながら施術していただきました。私の稚拙な説明にも丁寧に対応してくださり、何度も長さ調節をしながらイメージに寄せてくれました。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    改善水素ケアinカラー+カット 17,600円→14,300円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    ここぴ様

    いつもご来店ありがとうございます。
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    水素カラーでとてもつやつやになりましたね☆

    また次回もなんでもご相談ください!

    またのご来店も心よりお待ちしております^^

    com by neolive草加店 阿部

  • かほリン星さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-11 21:09:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の状態の変化に合わせた臨機応変な対応をしていただき感謝しています。とても良い感じに仕上がり、大満足です!お話も楽しく心もウキウキ、素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。いつも本当にありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    かほリン星様

    いつもご来店ありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます^^

    今回も素敵なお仕上がりでした!

    こちらも、いつもお話楽しみにしております☆
    また次回もかほリン星様にお会いできるのを楽しみにしております。

    ありがとうございました!

    com by neolive 草加店 阿部

  • ポンポコさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-11 17:36:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    息子と二人初来店でした。
    ド緊張の息子(無愛想)でしたがとても気に入ってくれて担当の方には申し訳なかったのですが…アレでもとても嬉しかったようです!w
    シャンプーも気持ちよかったよと喜んでいました!ありがとうございます。
    私も久しぶりの美容院初の髪型カラーに挑戦しましたw
    仕上がりも良く次の日のセットも教えていただいた通りにやってキレイに出来ました!職場でも大好評でした
    お忙しい中隣に息子(終わった後)を座らせていただいたまま…最初から最後まで気持ちよく過ごさせていただきました!
    通える美容院にしたいと思ったのでぜひまたよろしくお願いします。
    息子もまた行こうと言っていたので…人見知りですがよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日3名様限定☆】カット+全体カラー¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    ポンポコ様

    先日は数ある美容室の中から
    当店にご来店いただきありがとうございました!

    また、お子様も気に入っていただけてとても嬉しいです☆

    ちょっとスタイルも変わりましたが、お家でもスタイリングしていただけて良かったです^^
    とてもお似合いでした☆

    次回のご予約も入れてくださりありがとうございます!
    またお子様とのご来店、楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございました☆

    com by neolive草加店 石渡、阿部

  • けんとさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-10 20:44:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂いたのですが、お店の雰囲気もスタッフの対応もとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    けんと様

    先日は数ある美容室の中から
    当店にご来店いただきありがとうございました!

    気に入っていただきとても嬉しいです!

    メンズの方でも、ヘッドスパメニューなど
    ご用意しておりますので是非癒されに来てくださいね☆

    またのご来店も心よりお待ちしております。

    com by neolive草加店 石渡

  • KITTOさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-08 18:54:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーリタッチで伺いました。スタッフの皆様も話しやすく、アドバイスをいただきながら大満足のヘアスタイルになりました。何よりお手頃価格でびっくりでしたが、それ以上の仕上がりでまたお願いしようと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【特別価格★2月5日~9日限定】カット+全体カラー¥5980

    [施術メニュー] カット、カラー

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    KITTO様

    先日は数ある美容室の中から
    当店にご来店いただきありがとうございました!

    2月の特別クーポンご利用ありがとうございます。
    大満足とのお言葉とても嬉しく思います。

    2回目もご新規様クーポンが使えますので
    是非ご予約おまちしております。

    ありがとうございました^^

    com by neolive草加店石渡

  • きんぴらさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-07 07:52:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回暗い色で染めてしまいブリーチに時間が掛かってしまいましたが、最後まで丁寧に対応いただきました。仕上がりも想像通りで大変満足です。また次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    きんぴら様

    いつもご来店ありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます^^

    今回ブリーチをしてとてもきれいなお色になりましたね!
    お時間頂戴してしまい申し訳ございませんでした。

    色落ちも楽しんでいただけるかと思います☆

    また次回もご来店お待ちしております!

    com by neolive草加店 松橋

  • おーらさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-02-04 10:25:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    暗めのグレーカラーを頼んだのですが、とても透明感あって綺麗なカラーをして下さいました。トリートメントも仕上がりがとても良く艶が出て髪質が良くなった気がします。また、通いたいと思える美容室でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    3名限定☆全体カラー+保湿トリートメント¥8800→¥5050

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    おーら様

    先日は数ある美容室の中から
    当店にご来店いただきありがとうございました!

    透き通ったカラー、とてもお似合いでした☆
    気に入っていただき良かったです^^
    トリートメントも効果を実感していただけて安心しました!

    また是非ご相談ください!
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    ありがとうございました!

    com by neolive草加店 石渡

  • すーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-03 21:26:44.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    やはりカットの技術は、人によって違うということを実感しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    すー様

    先日は前髪カットでのご来店ありがとうございました。

    またご意見もありがとうございます。

    もし気になるところがありましたら一週間以内でしたら
    お直しも可能ですので、ご連絡お待ちしております。

    またのご来店も心よりお待ちしております。

    com by neolive草加店

  • Saさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-01-27 18:02:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どんな髪型にして欲しいのか…説明が下手な自分に細かく説明と確認をしながらカットしてくださり、理想通りの髪型にして頂けて大満足です。マスク越しだと、なかなか聞き逃しが多くてコミュニケーションが難しい事があるのですが…聞こえやすい声でお話してくださりとても助かりました。

    またカットをお願いしたいスタイリストさんです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    Sa様

    いつもご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    カウンセリングを大切にしておりますので、
    そのようなお言葉とても嬉しいです^^

    これからもお客様に寄り添って、施術してまいります♪

    また次回もお会いできることを楽しみにしております!

    担当 あべ

  • うめさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-27 09:51:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    広がっていた髪も手入れがしやすくなり満足してます。
    髪の毛の量が少ないので、ボリュームには欠けますがサラサラが続いてます。
    ありがとうございました。今度はカラーかなと思ってます。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    うめ 様


    サイドの髪の状態は気になりませんでしたか。

    アフターカウンセリングの際におっしゃっていたので、次回ご来店の際、
    ご相談ください。

    カラーも季節に合わせた色味で楽しみましょう。


    草加美容室コム バイ ネオリーブ 担当:及川勝己

  • カナママさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-01-25 21:37:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    明るく落ち着いた雰囲気で希望通りにカットしていただいてます

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    カナママ  様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    嬉しい口コミありがとうございます。

    忙しくてなかやか時間がないかと思い、耳後は毛量を軽くさせていただきました。

    2ケ月はもつショートスタイルかと!

    重さが気になりだしたら、時間を見つけてご来店ください。

    楽しみにお待ちしております。

    草加美容室コム バイ ネオリーブ 担当:及川勝己

  • こんちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-25 07:51:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客も丁寧で仕上がりもとてもよかったのでとても満足しました!

    予約時のクーポン・メニュー

    3名限定☆全体カラー+保湿トリートメント¥8800→¥5050

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    こんちゃん様

    先日は数ある美容室の中から
    当店にご来店いただきありがとうございました!

    嬉しいお言葉もありがとうございます^^

    今後もお客様に満足していただけるように
    技術接客の向上に努めてまいります。

    またのご来店も心よりお待ちしております!

    担当 松橋

  • みおんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-01-22 21:09:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘッドスパとカットで施術いただきました。
    美容師さんの対応やお店の雰囲気が利用者への心遣いに溢れており、とても居心地の良い時間でした。
    シャンプー台も一台ごとに仕切りがあるところに伺ったのははじめてでした。美容師さんと近距離で長く接することになる美容室では感染対策を重視したいと思っていたところ、美容師さんのマスク着用をしっかりしていただいていたり、タブレットも消毒していただいているようで、本当に安心して利用することができました。今後はこちらに通わせていただこうと思います。
    またヘッドスパははじめての体験でしたが、香りが選べたのと、先述の通り仕切りがしっかりあったことでリラックスして施術を受けられました。心なしか髪のツヤも戻った気がします。

    予約時のクーポン・メニュー

    リフトアップ効果☆カット+Aujua20分スパ 8580円→5800円【草加/草加駅]】

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    みおん様

    先日は数ある美容室の中から
    当店にご来店いただきありがとうございました!

    お褒めのお言葉もありがとうございます^^

    感染症対策も、まだ人によっては気になる方もたくさんいらっしゃると思うので
    スタッフ全員で徹底しております!安心してご来店下さい。

    ヘッドスパも気に入っていただきとても嬉しいです☆
    種類がたくさんありますのでまたぜひお試しください!

    またのご来店も心よりお待ちしております!

    担当 combyneolive草加店 石渡

  • まなさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-01-20 17:28:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました。
    終わったあと髪の毛の触り心地が良くなりました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    新提案Nina艶カラー+1stepトリートメント 11000円→9900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    まな様

    先日は数ある美容室の中から
    当店にご来店いただきありがとうございました!

    今回、ninaのトリートメントのカラーを
    しましたがお仕上がりとてもサラサラでしたね☆
    気に入っていただきとても嬉しいです^^

    またいつでもお悩みご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    com by neolive

  • ペリーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-01-20 04:26:48.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    利便性が良いのとカットが上手で利用させていただいてます。
    ただ、ここ2回ばかり、カラーしてる時、顔に薬品かかり目の近くとか、怖いです。
    カラー担当だからもっと丁寧にやっていただきたいなと感じました。終わったら耳の中も泡結構残ってました。
    それ以外は満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    ペリー様

    いつもご来店ありがとうございます。

    また、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    店舗で共有をして今一度見直してまいります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    またのご来店も心よりお待ちしております。

    com by neolive

  • みーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-01-19 02:40:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました!
    カウンセリングも丁寧で、施術も丁寧でとても良かったです。
    ただ、私の伝え方が悪かったのですごく真っ暗に染まりました。笑
    半年前までインナーブリーチしてたので、インナーの色の統一がしたいです!
    明るく入りやすいので(美容師さんの)思ってるよりは暗めに入れてもらっても大丈夫です!最悪地毛ぐらいでも…と話しました。
    後々思い返せば、仕上がりのトーンの話をしなかった為、きっと地毛の色まで黒くしたいと思わせてしまったみたいですね。
    ただ、私の地毛は少し色素が薄く、それも原因で明るくなりやすいのですが、それも伝え忘れた為、仕上がりは地毛より黒く、人生初の色味でした!
    なんだか自分じゃないみたいでとっても新鮮な気分ですが、いつも通り色が落ちる事を願いながらこのまま過ごそうと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    3名限定☆全体カラー+保湿トリートメント¥8800→¥5050

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    みー様
    先日はご来店ありがとうございました!

    接客面やカウンセリングについて、お褒めの言葉ありがとうございます。
    カラーにつきましては他店で明るくなり過ぎてしまったとのことでご来店頂きましたのに、
    今回は暗すぎてしまって大変申し訳ございませんでした。

    その後はいかがでしょうか?
    前回入れたカラーの薬も履歴に残してありますので
    そちらを踏まえて次回以降施術させて頂きます。

    またカウンセリングも今一度見直してまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました!

    com by neolive 草加店

  • ななさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-01-17 09:38:19.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    シャンプーとトリートメントで8,000円超えのコースでした。
    最初は5,000円ほどのコースの予定でしたが
    席に着くと別のものをお勧めされました。
    そちらの方が仕上がりもかなり変わるとのことで
    期待を込めてコース変更しました。
    浸透とかさせるのに時間かかるのかと思いましたが、
    シャンプーからトリートメントまであっという間に終わり
    髪を乾かすのも含め、トータル時間20分ほどでした。
    自身の髪の痛みも激しかったためか
    トリートメントの効果は2日経って消えてしまった感じがします。
    とても丁寧な方でしたが、
    髪の効果は初日以降実感できませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    なな様

    先日はご来店ありがとうございました。

    また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    トリートメントは種類をたくさんご用意しておりますので
    ご予約頂いたトリートメント以外にもお客様の髪質やお悩みに
    合ったものはご紹介させて頂いております。

    ハホニコトリートメントでの施術でしたが、
    時間を置くトリートメントではない為、あっという間に感じさせてしまい
    こちらの説明不足で不安にさせてしまい、申し訳ございません。

    万が一、効果を実感できなかったり、すぐなくなってしまったと
    感じた場合、7日以内でしたら状態を見させていただきお直しも承っております。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。
    今後、スタッフ一同技術向上に努めてまいります。

    com by neolive草加店

  • いしこさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-14 20:25:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    土曜日に利用させていただきました。
    初めてでも入りやすく話しやすい雰囲気で好印象でした。
    また利用したいと考えております。
    丁寧なご対応、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    限定メニュー☆カット+全体カラー¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    いしこ様
    先日は初めてのご来店ありがとうございました!
    また口コミ投稿もしていただきありがとうございます☆

    今回はバッサリショートに
    久しぶりのカラーでかなり雰囲気が変わりましたね!
    明るい暖色カラーもショートもとてもお似合いでした!!

    前髪は悩んでいらっしゃいましたが、今回は長いままで切らせていただきました!
    また様子見て頂いて、邪魔になってしまったりしましたら
    次回お伝えください!

    いしこ様のまたのご来店、スタッフ一同
    心よりお待ちしております!

    com by neolive 草加店
    担当 石渡

  • ほのかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-01-12 21:30:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は急遽の予約にも快く対応していただきましてありがとうございました。
    カットは現状はどうなってるか教えてくださり、巻きやすいように顔周りをカットしていただいたので、数日経った今も扱いやすいです。カラーも色持ちがよく大変気に入っています。温めて行うトリートメントを初めて体験したのですが、効果が今も続いてて髪の状態がずっと良いので、気分もとっても良いです!忙しい時間に優しく気持ちよく対応していただいて感謝でいっぱいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【松橋限定】カット+美髪カラー14500円→11240円【髪質改善/草加】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    ほのか様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しいご感想もありがとうございます☆

    お仕上がりとてもお似合いでした!
    トリートメントもお悩みにあッったものを提案させていただきましたが
    効果を実感していただけて良かったです^^

    また髪のお悩みなど何でもご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    com by neolive草加店
    担当 松橋

  • Asamiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-01-12 11:42:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    私の細かい要望を良く聞いてください丁寧にして下さいました。
    お店も清潔な感じで駅からも近く行きやすい所です
    髪を洗って自分でセットすると仕上げしやすくはなりましたが、前髪の量が少ないせいもあるのか思った感じには出来ませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    [前髪の割れ、浮きを改善・新技術]前髪クロスパーマ+前髪カット

    [施術メニュー] カット、パーマ

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    Asami 様


    先日はご来店いただきありがとうございます。

    お手入れ方法を伝えきれていなかったかと思いますので、次回、ご来店の際は今回の
    メニューでない場合でもお手入れ方法をお伝えします。

    その後、前髪の状態はいかがでしょうか


    草加美容室コム バイ ネオリーブ 担当:及川勝己

  • ちぃさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-12 10:16:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに前髪を作り、ボブにしました。矯正のおかげで朝時短出来るようになりました。
    雰囲気も変わり、満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    湿気でうねるクセ対策☆前髪カット+前髪縮毛矯正¥6600【草加/縮毛矯正】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    com by neolive【コムバイネオリーブ】からの返信コメント

    ちぃ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    縮毛矯正で癖も伸び、まとまりもでましたね☆
    時短になり生活も楽になるのでお勧めです^^
    満足していただきとても嬉しく思います!

    また気になってきましたらいつでもご相談ください!

    またのご来店も心よりお待ちしております!

    com by neolive

コム(com by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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