- サロン平均
- 4.67
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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はじめてコメントをいたします。
いろいろな美容室を放浪しましたが、もうすっかり、こちらに定着した者です。
こちらのルーツさんの技術は最高です。
1人ひとりをしっかり見つめてくれます。安心出来ます。
本当におススメです!!!
先日は予約時間15分遅れで申し訳なかったです。快く気持ちの良い接客で大変嬉しかったです。
次回も行きますので宜しくお願いいたします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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子供の髪を切ってもらいました。
バッサリ切ってさっぱりしました。
家に帰ってから気づいたのですが、右側の方が短くなっていました。もしかしたら寝てしまってたので頭を傾けてたのかもしれません。ただ、いつも右側は耳にかけているのであまり気になりません。
周りのお友達から似合うと大好評でしたので、嬉しそうでした。
また次回もお願いしたいです。
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【学割U24】中学生カット 3300円
[施術メニュー]
カット
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仕上がりを見たときは良かったのですが、家に帰ってみたら、一番直して欲しかった癖が残ったままで残念でした。
雰囲気、接客は良かったです。
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【 期間限定価格】カット・縮毛矯正・潤いトリートメント 19440円→15500円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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雨上がりの大変寒い中、店内はもっと寒かった。女性スタッフにすみません、ひざ掛けをお願いしたら夏用の薄いひざ掛け、それでも寒くてもう一枚お願いできますか?と依頼すると、その女性は、他のお客様用だからと却下。今度は染め粉の液体が氷水のようにぞーっと冷たすぎて、身体中震えがきた。たまりかねて外に出て車からダウンを持ち込んだ。
染め粉の液体って夏ならわかるが冷たい水道水??
しかもまず、椅子に座ろうとするとその女性スタッフは、イライラした命令口調で、座ってください!!となんども連呼。いま座るとこなのに、なんでそんなにイラついて説教口調?店内の室温も寒い寒いと震えてる客に対し、1度も温度調整に行かずじまい。会計して外にでたら外気がずっと暖かい。特にその女性スタッフには憤りを感じている。なんでそんなにイライラして何様?しかも寒い中、冷水と思うような冷たい染め粉に、室温を1℃もあげない自分様。
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カット・根元染めカラー9720円→8000円
[施術メニュー]
カット、カラー
Roots hair【ルーツヘアー】からの返信コメント
まずは、不快な気持ちにさせてしまった事お詫び致します。
今回の口コミの内容についてですが、
店内空調も27°設定で室温26°有りました。
体感温度は人それぞれあると思いますが、常識的な感覚で快適に過ごして頂ける温度だったと思います。
女性スタッフの接客態度になんら問題もございませんでした。
膝掛けをもう一枚要求されましたが、他のお客様の分であり
丁重にお断りさせて頂いてました。
カラー剤に関しては温めて使用すると事が出来ない為、お客様に不快な感覚になると思います。
お客様に関しては、ご来店の度に温度設定を上げてくれと要求されてましたが
他のお客様が居ない場合は対応させて頂きましたが、今回は他にもお客様が居りましたので
丁重にお断りさせて頂きました。
今回ご来店頂いたお客様に関しては、予約時間20分遅刻し駐車場に着いてからは5分ほどこちらの呼びかけにも対応して頂けず車で待機。土日予約の度重なる当日キャンセル、他のお客様の配慮にかける言動。
本来であればその様な接客態度は取らないのですが、
こちらとしては、ご来店頂きたく無いお客様と判断させて頂きました。
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初めてのショートボブの仕上がりに娘も大満足でした^^
凄く丁寧にやってくれて、またここで切りたいと気に入ってました^^学校でも可愛いと好評みたいで、本当にありがとうございました!!
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【学割U24】小学生カット 2750円
[施術メニュー]
カット
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ありがとうございました。
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【男性限定】カット 4950円→4000円
[施術メニュー]
カット
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カラーのイメージを伝えたらとても素敵な色になりました!
ただカードが使えないのは残念でしたが、リピありと思ってます。
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【 人気No1/期間限定】カット・イルミナカラー・トリートメント13000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ありがとうございました。
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【男性限定】カット 4950円→4000円
[施術メニュー]
カット
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女性の方は愛想がよくとても丁寧に施術してくれます。
男性の方もカットの際はしっかり相談も聞いていただけて、安心して切ってもらってます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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ありがとうございました。迷子になりそうで早めに出たら早く着きすぎちゃって…色もカットも満足ですが一つだけ…お借りしたiPadがザラザラしていて、履いて使用したら今度はワックスがついちゃって…人の手に触れるものだと思うのでできれば画面を触り心地がもう少しよかったら全く申し分のない雰囲気でした。ありがとうございました
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カット・上質白髪染めカラー・トリートメント 10000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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綺麗にカット、カラーをしてくださりありがとうございました!全体的に希望通りになり、非常に嬉しいです!
またよろしくお願いいたします。
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【 人気No2/期間限定】カット・ダメージレスカラー・潤いトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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居心地よく
リラックスできました
アリガトウ
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【男性限定】カット 4950円→4000円
[施術メニュー]
カット
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初めてお邪魔しました。
色々と丁寧に説明してくださり初めての利用で緊張もありましたが安心してお任せできました。
こちらの希望を直ぐに把握してくださり、それを手早く形にしてもらえました。
翌日からのまとまりもとても良くなりビックリ!
ありがとうございました。
またお願いしたいと思います^^
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【再現性バツグン♪】カット 5500円
[施術メニュー]
カット
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丁寧に説明していただきヘッドスパも気持ちよかったです。
店の雰囲気がとても私は好きです。
また行きます。
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【新メニュー】カット・カラー・癒しの定番ヘッドスパ 10000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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初めての所で緊張しましたが、担当スタイリストさんも私がやりたい感じを言葉ですぐ理解してくれて、今まで他の美容院に通ったりしていましたが写真見せたりしても理想通りになることはなく…でも今回初めてで写真も見せず言葉だけでしたが理想通りのヘアスタイルになり大満足です(*´`)
喋りたい私としては奥さんが色々お話してくれて楽しかったし凄くよかったです!すぐ主人にも良かったと伝え数日後には主人にもルーツヘアーさんに行ってもらいました!主人はあまり話すのが苦手なので逆にそっとして置いてくれる雰囲気が良かった!カットとカラーも良かった!っと喜んでました(笑)
また次も行きます!ありがとうございました(*¨*)
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【 人気No2/期間限定】カット・ダメージレスカラー・潤いトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも素敵な仕上がり。
またよろしくお願い致します。
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【学割U24】高校生カット 3850円
[施術メニュー]
カット
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親子でお世話になりました!
息子の髪もイメージ通りにしていただき感謝です!
私の髪質などもしっかり見てくれてイメージ通りにしていただきました!
お二人共とても話しやすく、お店の雰囲気もとても良かったです!
美容院が苦手でどこに行くか迷っていたのですが、ルーツヘアーさんに通おうと決めました!
またよろしくお願いいたします!
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【学割U24】中学生カット 3300円
[施術メニュー]
カット
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最初は緊張して行きましたが、奥様のトークや
御夫婦の雰囲気にすっかりリラックスさせて頂き楽しいお時間を過ごせました。技術は勿論、奥様とのトークが楽しすぎて、時間忘れる程でした。是非
また、お伺いします。宜しくお願い致します★
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根元染カラー(3cm以内)5000円
[施術メニュー]
カラー
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高校生の娘のカットでまたお世話になりました。
部活が忙しく、突然の予約の上、遅刻したにも
かかわらず、めちゃくちゃ快くカットして頂けて
本当に有難い気持ちでいっぱいです。
刈り上げの技術がめちゃくちゃ上手いので
短髪女子の方、是非行ってみて下さい。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
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初めての店に行くのが苦手な上、癖毛がひどい?娘。。。
そんな娘の髪を短時間でステキにカットしていただき、
娘も仕上がり大満足でした。
また機会あったらお願いしたいです。
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【学割U24】高校生カット 3850円
[施術メニュー]
カット
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娘がお世話になりました。
くせ毛で扱いにくく、大変だったと思いますが、
丁寧に仕上げてくださり感謝しています。
人見知りな娘ですが、女性のスタッフの方もとても感じが良く、優しく話しかけていただき娘も喜んでいました。
またお世話になるかと思います。
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【学割U24】中学生カット 3300円
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カット
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いつも丁寧にご対応いただきありがとうございます。先々のことまで気軽に相談できるので、次来るのも楽しみです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回も白髪染めとカットをお願いしました。
白髪染めは毎回こちらの要望をかなえて下さり、明るめに軽い仕上がりにしてくださります。髪のダメージもとても少ないです。
カットも、細かいリクエストにこたえてくださいます。
夏頃にはパーマをお願いします。
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カット・根元染めカラー9720円→7000円
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めて伺いました。
レイヤーボブをベースにお願いしたい要望を伝えてカラーとカットをしていただきましたが、カラーも柔らかい透明感のある色味で結べる長さを残して扱いやすい髪型にしていただけました。
アレンジも頑張りすぎなくても収まりのいい感じに仕上げていただいたので、これからのアレンジも楽しみです。
カラーのアシスタントの方も色んなお話をしてくださり、とても楽しい時間が過ごせました。またお願いします。
ありがとうございました。
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【 人気No1/期間限定】カット・イルミナカラー・トリートメント12500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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丁寧にカットして頂きありがとうこざいました
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【前髪カット】自分で切るよりプロにお任せ♪ 1188円→550円
[施術メニュー]
カット
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希望とおりの仕上がりにしていただき大満足です。ヘアスタイルもはっきりと提案していただき今後の参考にしたいと思います。
シャンプーが合うのかかなりサラサラの髪になりました。
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【再現性バツグン♪】カット 4950円→4500円
[施術メニュー]
カット
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カットが終わった後の切った髪の毛の処理が甘く、洋服やいろんな所から髪の毛が出てきた。前髪が長さが不揃いで自分では扱いづらい。
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【 期間限定価格】カット・縮毛矯正・潤いトリートメント 19440円→15500円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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いつも色々とするお願いに嫌な顔ひとつせず対応して頂きありがとうございます!奥さんのトークも可愛らしくていつもほっこりさせてもらってます♪仕事も早くていつも予定より早く終わるので助かってます!
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根元染カラー(3cm以内)4500円
[施術メニュー]
カラー
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カットが丁寧で、形よく仕上げてくださいます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回もとても満足です。こうしたい、と特に主張しなくても思い通りの髪型になるのは凄いです。カットの手際が良くとても上手です。シャンプーも相変わらず気持ちよかったです。今度はヘッドスパもお願いしようかなぁと考えています。あと最近カラーについて迷ってて今回はカットのみでお願いしましたが、次回相談させて下さい。またよろしくお願いします。
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【メンテナンス・カット】前回の来店から1.5ヶ月以内 4950円→3950円
[施術メニュー]
カット
ルーツ ヘアー(Roots hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー