- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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接客態度が冷淡で居心地が悪く、嫌な気持ちしか残らない美容院でした。こちらが話しているのに、上からかぶせてきて話をしっかり聞いてくれず、否定的な言葉の数々にとても悲しくなりました。全てが投げやりな感じでしたし、はねても広がっても知りませんよ！というニュアンスの言葉であったり、美容院に行って落ち込んで帰る経験は初めてでした。つらかったです。
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フルカラー+カット \5400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
みやま様
先日はご来店頂いたにも関わらず、私の接客により、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今一度、接客態度を見つめ直し、多くの方に喜んで帰っていただけるよう精進して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
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初めて自分で納得して髪型について相談にのって頂けて、美容室って楽しいと思えました。
担当して頂いた方はとても親切で、カット中はとても真剣で不安にもなりません。
これから通いたいと思います。
しかし、来店時に別のカットをしていた方は全くの無愛想で横目で睨むだけ。
技術があるのかもしれませんが、自分1人の店じゃないんだからしっかりしたほうがいいと思う。
接客も立派な技術ですから。
しかし、その第一印象を覆していただいた担当の方は素晴らしかったです。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
ラプレト様
先日はAgu hair flau岡崎2号店にご来店いただき、ありがとうございました。
そして、このような嬉しい口コミまでいただき、本当にありがとうございます。
しかし、当店スタイリストの接客により、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう、自分含め、店舗全体で接客について見直して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 深谷剛史
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シャンプーやドライヤーが痛くて泣きそうでした 帰る時も頭皮がひりひりしてました
絡まった髪をとく時も引っ張られて私から見ると雑だなと感じました。
髪が傷んでいることを相談しているので優しく扱って欲しいです。 その時伝えれば良かったのですが言いづらかったので...
髪の状態を見てもらって、改善されると案内を受けたのでクーポンより良いトリートメントでやってもらいましたが体感ほとんど変わってません。
案内は20分遅れでしたし、小さなことですが私には合わないと感じますし 他の美容院の方が良さそうなのでもう利用しないと思います
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☆髪質再生☆カット+贅沢IMPRIMEトリートメント \5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
ゆき様
先日はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
決して雑に扱ったわけではございませんでしたが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
トリートメントの効果に関しましても、その時のダメージ具合と、繰り返しされることで出るものにはなりますが、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、
髪質や、髪のダメージについてもしっかりお話しさせていただいたうえで、ホームケアとサロンでのケアで改善していけるような提案と
髪の毛の扱い方をしていきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
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今回はありがとうございました。
初めての担当者でしたが、伝えた以上の仕上がりで、最後まで丁寧にカットしてもらいとても満足してます。
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【男性おすすめコース】Men'sカット+皮脂除去シャンプー \3500
[施術メニュー]
カット、その他
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人生初のブリーチ（ハイライト）でどんな感じになるのかドキドキでしたが、とても素敵な色になってうれしいです！
職場でもとても高評価です！
ありがとうございます！
次もよろしくお願いします
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デザインカラークーポン ￥15000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
かおり様
いつもご利用ありがとうございます。
初めてのデザインカラーでしたが、気に入っていただけたようでよかったです。
また、職場でも好評いただけたみたいでとてもうれしく思います。
次回からはそのデザインを生かしていくこともできますので、またご相談ください。
楽しみにお待ちしております。
担当 深谷剛史
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カウンセリングも丁寧にして下さいます。仕上がりも毎回満足です。コスパ最高だと思います。
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リタッチカラー+カット \3900
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
えみぽち様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今後のスタイルチェンジが楽しみです！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当:古川真紀
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今回もありがとうございました！
要望通りにしあげてくださり、いつも大満足です☆
また次回もよろしくお願いします！！
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☆NEW☆ やわらか縮毛矯正フルコース ￥18000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
さわ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
いつもより軽めなスタイルにさせていただきましたが その後のスタイリングはお困りではないでしょうか？
次回のご来店も楽しみにしております。
いつもありがとうございます♪
担当:古川真紀
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また利用させていただきますm(*_ _)m
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
れーな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
久々の前髪はいかがでしょうか？
より可愛らしさがでて とてもお似合いでしたね♪
楽しいお時間ありがとうございました！
次回も楽しみにしております。
担当:古川真紀
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いつもぼんやりとしたイメージを伝えても、私の要望をくみ取って希望通りに仕上げてくれます。
いつも満足できる仕上がりで本当に感謝しています。
こうなりたいというイメージを伝えるのが苦手ですが、担当スタイリストさんにお願いすれば間違いないという安心感があります。
またよろしくお願いします。
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フルカラー+カット \5400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
マゴ娘様
いつもご来店いただきありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をありがとうございました。
したいスタイルを再現できるよう次回のご来店も楽しみにしております！
担当:古川真紀
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何度か行かせて頂いていますが、今回はすごく残念でした。
初めて担当して頂いた方ですが、乾かし方は雑、カットも雑、カット後これでいいかの確認もなく。
これまでこちらでこんな経験がなかったのに非常に気分が悪かったです。
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フルカラー+カット \5400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
あさみ様
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
しかしながら、今回、私が担当させていただいたことにより、あさみ様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、丁寧な技術の提供と、接客を心がけ、徹底して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
心より反省しております。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当 深谷剛史
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いつもありがとうございます。
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☆髪艶補修コース☆フルカラー+IMPRIMEトリートメント \6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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担当スタイリストの方がとても丁寧に要望を聞いてくださり、仕上がりも要望通りになりました。とても楽になりました！本当にありがとうございました。お人柄もよく、次回もお願いしたいです。
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☆NEW☆ やわらか縮毛矯正+カット \12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです。
扱いやすい髪型を大事に考えていますので、
日常生活で感じたことがあればお伝えください。
またのご来店をお待ちしております。
スタイリスト 山田拓海
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行くたび満足してます♪
本命なんですが、予約がいつもいっぱいでタイミングが合えば通ってます！
値段がリーズナブルで施術中の会話も楽しませてもらってます。しいて言えばドリンクがジュースがいいぐらいです。りんごジュースとか。笑
また行きます！いつもありがとうございます^ ^
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透明感×深み！クオルシアカラー＋カット+トリートメント \8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
Cc様
いつもお越しいただきありがとうございます。
今後も楽しく過ごしてい頂けるよう努めて参ります。
いつでもお待ちしております。またお願いします。
担当 浅野圭祐
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いつもは違う店舗でお世話になっていますが、空きがなかったため今回こちらの店舗で予約しました。しかし、こちらがお願いしてる内容に対して、否定的な態度をとってきたり、セルフカラーをしたこちらにも非がありますが、あからさまに嫌な態度をとり、苦笑いをしたり綺麗に染まらないとの断定などをしてこちらの要望に応えようともしない態度が気に入らなかったです。シャンプーの際や、ドライヤーも雑で髪が絡まったり爪が何度も首に当たったりして痛い思いをしているのに何も謝ってこないところも不満でした。
仕上がりを見せていただいたときもグラデーションになりましたけど、といいながら見せてきましたが、もう一度行く方のが嫌なのでそのまま帰りました。最後には美容師からのアドバイスかと思いきや、トリートメントしたりオイルやっても意味ないんで。という言葉をかけてきて驚きです。接客態度を改めた方がいいと思います。もうこの店舗には二度と行きません。
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フルカラー+カット \5400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
m様
この度はご来店いただいたにも関わらず、私の接客態度により、m様に大変不快なおもいをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様にご満足いただけるような接客の見直しと改善、そして徹底に務めて参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当 深谷剛史
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始めてカットとカラーしていただいた方でしたが、
カラーの色を再確認をしていただきたかった。
マスクも汚れるので、取り替えてほしかった。
もう少し、接客に気を遣って頂けるとよかったです。
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フルカラー+カット \5400
[施術メニュー]
カット、カラー
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カットパーマで予約をしましたが、気になる点などを伝えるとカットのみを勧められてお任せした所、凄く可愛い仕上がりになりました♪久しぶりのカットのみでしたが、凄く気に入りました！ありがとうございます(^^)
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カット+ダメージヘア用コスメデジタルパーマ \12200→\8500
[施術メニュー]
カット、パーマ
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
まりにゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
お客様の扱いやすさを大切に施術させていただきました。
カウンセリングで急遽変更になりましたが、
気に入っていただきとても嬉しいです。
またのご来店お待ちしてます。
スタイリスト 山田拓海
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やりにくい髪質です。丁寧な説明施術でした。ありがとうございました！
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コスメデジタルパーマ+リタッチカラー+カット \10400
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
うさぎ様
先日のご来店ありがとうございました。
またいつでもお待ちしております。
ありがとうございます。
担当 浅野圭祐
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なんかすごい態度悪い。
無言で基本作業する
前髪を切られた時にマスクの中にかなり髪が入って痒くなったのをとってはらってるのに
下向く名ばかりに無言で顔を上にあげられた
髪の毛をはらってるって見てればわかるのに
一言言ってくれればいいのに全て無言でなんかかなり不快だった。
もう行かない
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
( にゃす´-ω-)σ様
この度はご来店いただいたにも関わらず、私の接客態度により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、すべてのお客様にご満足いただけるような接客の見直しと、改善、そして徹底に務めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当 深谷剛史
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今回も同様満足出来ました。
今までは伸びた分だけカットしてもらいましたが、今回は暑くなってきたので伸びた分と少し短くカットしてもらいスッキリしました。
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【男性おすすめコース】Men'sカット+皮脂除去シャンプー \3500
[施術メニュー]
カット、その他
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
すーさん様
いつもご利用ありがとうございます。
またお待ちしております、よろしくお願いします！
担当 浅野圭祐
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今回も、要望をしっかり聞いてくださり、大満足な仕上がりになりました！
ありがとうございます★
また次回もよろしくお願いします！！
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☆女性おすすめコース☆フルカラー+カット+トリートメント \7400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair flau 岡崎2号店【アグ ヘアー フラウ】からの返信コメント
さわ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
大変嬉しいお言葉 ありがとうございました！
色味やスタイルを少し変えてみましたが いかがでしょうか？
また 何でもご相談下さいね！
次回も楽しみにしております。
担当:古川真紀
アグ ヘアー フラウ 岡崎2号店(Agu hair flau)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
