- サロン平均
- 4.29
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも梳いてくださいとオーダーするのですが、
梳いてしまうと跳ねますよ、揃えたいならこういう切り方がありますよと、本当にお客様のことを考えて、注文に応じないことに感動しました。
梳いてもらわなくて、大正解でした。
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★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\8250-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても素晴らしく、大変満足しています。
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★おしゃれ男子オススメ★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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またお願いします。
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★可愛さ倍増★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ+艶カラー)+カット\11000
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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丁寧な接客で、何度も利用しています。シャンプーが髪に合っていないことなど、率直に教えてもらえて良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつも曖昧な要望に対してパーフェクトに答えてくれます!今回のスタイルもカラーも気に入りました!ありがとうございます。また伺います!
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オーガニック艶カラー+カット+グランドリンケージトリートメント¥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とっても丁寧に施術して頂きありがとうございました。普段少しずつしみてしまう白髪染めも、全くピリピリすることなく、とても助かりました。是非、また伺います(*^ ^*)
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★話題沸騰×ケア★N.エヌドットカラー+フラッシュメントトリートメント\9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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親身になってこちらの髪のことを考えて下さり、ありがとうございました。またリタッチやトリートメントでお伺いさせていただきますね。よろしくお願いいたします。
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★可愛さ倍増★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ+艶カラー)+カット\11000
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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なかなか時間が取れず久しぶりの美容院となりました。
あまりカラーなどのこだわりや希望がないので、ご迷惑かけたと思いますがとても可愛く仕上げてくださり、その後も髪の毛もまとめやすく、前髪やサイドの毛もいい感じです!
息子も可愛い!と言ってくれました(o^^o)
近くで朝早くからやっていて、とても助かります。
また、伺わせていただきます。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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急な予約でしたが、イヤリングカラー+グレイカラーにカットを加えていただくことができて、助かりました!
前回から数ヶ月経っているのに、切った日からずーっと扱いやすかったので、カットに関してはかなり信頼していました。
今回は新しいカラーにチャレンジしてみました。当日の仕上がりは物珍しさもあって良さげだったのですが、2日目からイヤリングカラーがギラギラの白金髪に……汗。
せっかくカットとカラーしてもらったけど、結局おだんごやまとめ髪で出勤することになりそうです、、、
でもカットは本当にオーダー通り!
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★トレンド★インナーカラーorイヤリングカラー¥9900
[施術メニュー]
カラー
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理想通りのカット・カラーに仕上げていただいてとても満足しました。
お店自体も明るく清潔感があり、担当の方も雰囲気が良くてリラックスして過ごせました。
是非また行きたいです。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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本日利用するまでは価格的にも技術的にも雰囲気もとても気に入っていたのですが…、本日対応されたスタッフさんがとても雑な方でがっかりしました。(ヘルプの方ですかね?)
忙しかったのかもしれませんが、カットもシャンプーも大雑把で耳の中もカラー剤で汚れていたり、ドライヤーの後もカット部分をちょっとは調整してくれるのかと思っていましたが、頼みもしていないのにホットカーラーで内巻きにして、、誤魔化されました?
サロンを気に入っていただけに1人のスタッフのせいでもう行きたくないと感じでしまいとても残念な気持ちです。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
よう様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂き足を運んで頂いたにもかかわらず、こちらの配慮不足により雑な印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
よう様にそのような思いをさせてしまっている事に気づく事が出来ず、深く反省致しております。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
改善点を踏まえまして、また当店をご利用頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
Natural-練馬店-
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2回目の利用です。
前回同様理想通りに仕上げて下さり大変助かりました!
サロンの雰囲気や人もいいのでリピートしたいと思います。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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またお願いします。
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【メンズ人気NO.1☆炭酸×泡☆】スパークリングシャンプー+カット\3850
[施術メニュー]
カット、その他
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初来店時は大満足だったのですが、2回目の来店時は別のスタイリストさんが担当でした。
肩につくかつかないかまで短く切ってほしいと依頼しましたが、指定した長さよりも外側(耳から後ろ)の毛先が短く、内側(顔周り)の長さは依頼通り、前と後ろで長さがばらばら、一見すると毛先が揃っておらず凹凸があるように見えます。前後左右の長さが揃っていないとは何事でしょうか。
新婚旅行直前だったので、不自然な仕上がりになってしまい、とても悲しいです。
私の伝え方も悪かったと思いますが、一部を肩よりも3~5センチくらい隙間があるような短さにするのであれば、そのときに確認をいただきたかったです。
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【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー+カット¥3850
[施術メニュー]
カット、その他
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
カナ様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
お客様の大切なお髪であるにもかかわらず、こちらの対応により残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
決してあってはならない事であると、深く反省致しております。
今後は、施術時の細やかな確認を徹底し、再発防止に努めます。
お一人お一人を大切に、お客様に寄り添えるよう今一度技術やカウンセリングを見直して参ります。
改善点を踏まえまして、機会がございましたらまた当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
カナ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-練馬店-
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いつも希望通りのヘアスタイルにしてくれます。また伺います!
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オーガニック艶カラー+カット+グランドリンケージトリートメント¥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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クセが強めな髪質ですが、ボブでまとまりやすい髪型にして頂きました!周りからの評判もとてもよく、気に入っています! 白髪染めのリタッチも落ちにくくいつも安心してお願いできます。
カットカラーでこのお値段!練馬駅で美容院いくならここしかありえません!オススメです!
またお願いします(^^)
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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前髪カットはあまり...
カットやカラーの時、担当者が力を入れすぎて髪が引っ張られました
ヘットスパは良かったと思います。
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オーガニック艶カラー+カット+オーガニッククイックヘッドスパ(5分)¥8250
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
チョウ様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご来店頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらの気遣い不足の為、チョウ様にご不快感を与えてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、お客様のお気持ちに寄り添う接客をスタッフ全員で共有、徹底して参ります。
改善点も踏まえて、あまおう様には今後もご利用頂きたい一心ですので、また足を運んで頂ければ幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
Natural-練馬店-
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悩みをカバーするよう考えてカットしていただけて良かったです。自分でブローする時もスタイルが整いやすい気がします。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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前回より、短めにカットしてもらいスッキリしました。ありがとうございました。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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先日は大変お世話になりました。初めて伺ったのですが、丁寧に話を聞いてくださり、安心してお任せすることができました。施術中、にぎやかなのが苦手なので、落ち着いた感じが好印象でした。サロンでのグレイカラーが初めてでしたが、仕上がりがとてもキレイで大満足でした。またお願いしたいです。教えていただいたヘアアイロンもがんばります。ありがとうございました。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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白髪を濃く染めるのではなく、明るめに染めて目立たなくする方法を提案して頂けて、希望通りの仕上がりになりました。ありがとうございました。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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料金や、時間を施術前にもう一度確認していただき、丁寧な接客で過ごしやすかったです。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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前回より、少し長めにカットしていただきました。
希望通りの髪型になり大満足です。ありがとうございました。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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大変満足です!引っ越してしまったので2回ほど家の近くに行ってたんですが、やはりナチュラルさんのコスパの良さにはかなわず戻ってきました。
お話するのも楽しいですし、テキパキやってくださるので助かっています。
仕上がりも満足です!またお世話になります!
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★A/Wトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\8250-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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なんとなく新規開拓しようと思って、お手軽なプランを見つけたので。。
初めて訪れましたが、とにかく話が早くて気持ち良かった!
「前髪増やしたいけど、この辺はボリュームつけたくて、お団子したいから後ろは長くて…」うまく説明できないでいたのに、すぐに理解してくれて、時に様子を見ながら「なるほどなるほと」と、初対面と思えないマッチング(?)で、思い通りのスタイリングになりました。
シャンプーしてもらって、傷んだ毛先を落としてもらって、憎き白髪を隠してもらって、テンポの良いトークに、財布に優しい会計。いろいろな意味で気持ちの良い時間が過ごせました。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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乾かしただけでも自然に髪が纏まって綺麗でした!
色もいい感じで良かったです。
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カウンセリングでご相談♪(アディクシーorN.エヌドット)カラー+カット\8250
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めて来店しました。
当日はデジタルパーマ+カットで予約をしましたが、
「縮毛矯正が残っているため、デジタルパーマをかけてもかからない可能性がある。もしくは髪の毛が縮れてしまう」と丁寧にご説明いただき、カットのみの施術に変更しました。
客の要望を何でも聞き入れるのではなく、これはできる、これはできない、の線引きをきちんとされているところが好印象でした。
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★大人可愛い★デジタルパーマ+カット¥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
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数年通っていますが、とても残念な思いをしました。
1. カラーの放置時間が長すぎたこと。
塗布後、1時間以上放置されました。途中で状態確認もなく、こちらから声をかけてやっと流してもらいました。
いつもと同じカラー剤、トリートメントをやってもらったのにも関わらず、手触り心地が全然違います。ごわついて引っかかります。
2. カットが雑だったこと。
前髪の内側がすごく短くなっていて、浮きやすいのが余計に悪化してしまいました。毛先も長さがまばらだし、後ろの髪は一筋切り残しがありました。
嫌な思いをしたあとだったので、修正をお願いせずに自分で切りました。
リーズナブルなのでカットなどの技術面はある程度仕方ないと思いますが、カラーの件は問題があると思います。
2人の客を同時施術しているようでしたが、対応が疎かになり本来の価値を提供できないならするべきではないと思います。
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★A/Wトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\8250-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
nanaA様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
この度は貴重なお時間を使ってご予約頂いたにも関わらず、放置タイムが長くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご多忙の中ご来店頂いたにもかかわらず、こちらの対応によりご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
頂いたお言葉は、どれも接客業に携わる者としてあってはならない事であり、深く反省致しております。
お仕上がりに関しましてもご満足頂ける技術のご提供が出来ず、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました点を基に、担当者・スタッフ間で改善策について話合い、お客様の貴重なお時間を大切にするという事を、再度確認致しました。
また、各個人の意識はもとより、スタッフ全員での連携を強化し、お客様をお待たせする事の無いよう、徹底して参ります。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
nanaA様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-練馬店-
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帰って鏡を見たら左右にバラつきがあって、前髪も上手く整っていなくて、カラーは良かったけどカットはイマイチな印象で残念でした。
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★A/Wトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\8250-練馬店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 練馬店【ナチュラル】からの返信コメント
ピース様 先日はNatural-練馬店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
こちらの技術不足によりご満足頂ける技術のご提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の大切なお髪なのにもかかわらず、このような結果となってしまった事を心苦しく思います。
社内スタッフの技術・カウンセリングを見直し、直ちに改善策を講じました。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
改善点を踏まえまして、機会がございましたらまた当店をご利用頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重な口コミをありがとうございました。
ピース様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-練馬店-
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娘のカットでした。
15cmくらいのカットをしましたが、希望通り可愛くしてもらい、最後はナチュラルにセットしてくれました。
前髪も整えてもらい、新年から気分が上がります。
先のことまで考えてカットしてくれる担当スタイリストさん、ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ナチュラル 練馬店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー