- サロン平均
- 4.74
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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流山おおたかの森に住んで1年、自分好みの美容室を探して初めて伺いました。
【良かった点】
・良心的な値段でした
・店内は明るい雰囲気でした
【もっとこうなると嬉しいという点】
・上着を預かっていただいた際に、小さなロッカーに入れてくださいと言われた時に少しびっくりしました。ハンガーでかけてもらう場所があると良いと思います。
・参考にお出ししたカタログの画像より、髪の長さがだいぶ長めで終わりとなってしまいました。2度ほど、もう少し短くとお伝えしましたが、もう少し反映いただけると嬉しかったです。
・用意頂いているiPadに最後のほうになるまで気づきませんでした。「消毒済み」という紙が大きく貼ってありiPadと気づきませんでした。また、一声使ってくださいと声をかけてくださると良かったと思います。
・髪をシャンプーした後に、顔を拭くようのおしぼりはいりますか？と聞かれましたが、いりませんという事はあまりないと思うので、「お使いください」位に伝えたほうが良いかと思いました。
恐らく、また別の美容院にいくと思いますが、時間が経ち改めて伺った際には、上記の点がさらに改善されている事を期待しています！
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【新規限定】フォルムデザインカット 5390→4500 ( ※指名不可)
[施術メニュー]
カット、その他
GOOD NEIGHBORS 流山おおたかの森【グッドネイバーズ】からの返信コメント
とも様、グッドネイバーズおおたかの森店にご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中、数々ご指摘いただきお手数おかけします。
上着の件についてですが、なるべくお客様のお荷物は施錠して管理し、紛失等の心配がないようにしております。ロッカーに入らない、ハンガーにかけたいご要望には別途対応させていただいております。
長さの件、なかなかご希望にそえず申し訳ございませんでした。何度も確認させてしまってすみません。
ご希望にそえるよう努力します。
タブレット端末は雑誌をご覧いただけます。ご案内がないままになってしまいすみませんでした。
おしぼりをお伺いするのは、不要なお客様多いため、つど確認させていただいております。気遣いのないように感じさせてしまっていたら申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、サービス向上に反映させていただきたいと思います
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非常に残念でした。
仕上がりに満足していないわけではないのですが、カラー材塗るの遅すぎです。比べたくはないですが…他店では塗り始めはアシスタントさんでも途中からスタイリストさんも一緒にやって仕上げもスタイリストさんってところが多いのですが、ここは塗りはすべてアシスタントさんです。チェックもしません。スタイリストさんはシャンプー前の判断と指示だしだけ。スタイリストさんは指示出しだけしてすぐ去っていって、アシスタントさんは塗るの遅すぎだし、シャンプーは耳に入るし…。アシスタントさんの練習用カラーモデルとかであれば納得できますが、1万円とか払ってこの対応はどうなんだろうという感じです。二回カラーしなきゃいけないメニューだったので、3時間とかかかりました。カラー後に置く時間が長かったわけではないと思います。むしろ他店より短く感じました。
あっしかもiPadはどれも充電ない。
ショートを売りにしているサロンなのでロングは慣れてなかったのかもしれませんね。残念です。
仕上がりに満足していないわけではないのですが非常に残念でした。もう行かないと思います。
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【平日限定】【色持ち透明感】アディクシーカラー+3Dカラー 14900→11500
[施術メニュー]
カラー
GOOD NEIGHBORS 流山おおたかの森【グッドネイバーズ】からの返信コメント
ゆかなっぱ様、先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中で口コミご投稿ありがとうございます。
この度は、せっかく数あるサロンの中から選んで頂いたのにも関わらず
ご満足して頂けず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当サロンでは混雑時などでアシスタントに塗ってもらう際は、
指示とチェックは担当が必ず責任を持ってするの事を徹底しております。
ですが結果的に今回このように不快な思いをさせてしまったのは
こちらの配慮不足です。大変申し訳ありませんでした。
アシスタントの技術スピードの件も、
こちらで指導をし技術向上を心がけて参ります。
今回頂いた貴重なご意見、ご指摘は真摯に受け止めて
技術、サービス向上に努めて参ります。
この度はありがとうございました。
中本
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色々と相談に乗っていただいて結果とても良かったです。
ありがとうございます。
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【大人気】フォルムデザインカット 5390円
[施術メニュー]
カット
GOOD NEIGHBORS 流山おおたかの森【グッドネイバーズ】からの返信コメント
りゅう様、グッドネイバーズおおたかの森店をご利用いただきありがとうございます。
次回はパーマにむけてスタイル作らせていただければと思います。
私からの提案を受けてくださりありがとうございます。
またぜひよろしくお願いします。
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小学生の娘のカットをお願いしています。優しく接してくださり仕上がりも満足で安心して通えるお店です。またお世話になります。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
GOOD NEIGHBORS 流山おおたかの森【グッドネイバーズ】からの返信コメント
みさ様、先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中で口コミの投稿ありがとうございます。
そういって頂けてとても嬉しいです！
お子様にはいつも来るのが楽しみになってくれるように、
親御様には安心して通えるような雰囲気を大切にしています(^^)
是非またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。
中本
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ネットでカットの上手そうなところを調べました。
大変カットが上手でした。
又お願いしたいと思っています。
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【大人気】フォルムデザインカット 5390円
[施術メニュー]
カット
GOOD NEIGHBORS 流山おおたかの森【グッドネイバーズ】からの返信コメント
yuki様、グッドネイバーズおおたかの森店をご利用いただきありがとうございます。
ヘアスタイル満足いただけて何より嬉しいです。
満足いただける技術と、ライフスタイルやお気持ちに合わせた提案を出きるようにこれからも精進します。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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何度か利用しています。
丁寧に施術していただきました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
GOOD NEIGHBORS 流山おおたかの森【グッドネイバーズ】からの返信コメント
ゆずっこ様、先日はありがとうございました。
いつもご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中で口コミも嬉しいです。
また髪のお悩みなどありましたら、
お気軽にご相談ください！
またのご来店をお待ちしております！
ありがとうございました。
中本
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髪色や髪形について、親身にしっかりと相談に対応して頂き嬉しかったです。
またフォローに入って頂いてた女性スタッフが、マスクを置く用にティッシュペーパーを気づいて持ってきてくれて、とても親切な対応だなぁと感じました。
お客様ひとりひとりに丁寧な美容院だと感じました。
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【平日限定】【新規】デザインカット+オーガニックカラー12540→7990
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
GOOD NEIGHBORS 流山おおたかの森【グッドネイバーズ】からの返信コメント
いく様、グッドネイバーズおおたかの森店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もお客様によりご満足いただける施術、サービスを心がけて精進します。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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仕上がりがイメージ通りでとてもよかったです。
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【新規限定】フォルムデザインカット 5390→4500 ( ※指名不可)
[施術メニュー]
カット、その他
GOOD NEIGHBORS 流山おおたかの森【グッドネイバーズ】からの返信コメント
タジリ様、先日はご来店ありがとうございました。
ご満足頂けたようで、良かったです。
その後の髪の調子はいかがでしょうか？
またしっかりカウンセリングさせて頂きながら
ご提案させて頂きます。(^^)
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました！
中本
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想像通りにカットしていただいて、すごく満足です。
ぜひまたカットお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GOOD NEIGHBORS 流山おおたかの森【グッドネイバーズ】からの返信コメント
ぱっつぱつ様、先日はご来店ありがとうございました。
有難い口コミをありがとうございます。
ご満足して頂けて良かったです。
その後の髪の調子はいかがでしょうか？
今回はトリートメントも髪質に合わせて
しっかり入らせて頂いていますので、
お伝えしたホームケアの仕方次第では、
長くいい状態をキープ出来ます。
是非またメンテナンスにいらしてください！
いつでもお気軽にお悩みもご相談ください(^^)
ご来店ありがとうございました。
中本
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初めて伺いました。私のイメージした写真でオーダーをしましたが、しっかりと相談にも応じてくださり、予想を越えた仕上がりでした。カラーも大満足です。また、伺います。
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【平日限定】【新規】デザインカット+オーガニックカラー12540→7990
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
GOOD NEIGHBORS 流山おおたかの森【グッドネイバーズ】からの返信コメント
ユッキー様、先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中で、口コミをありがとうございます！
喜んで頂けたようで嬉しいです。
新しいヘアスタイルとてもお似合いでした。
お伝えしたスタイリング方法も、いかがでしたか？(^^)
カラーもカットもどんどん回数を重ねて、
ベストなメンテナンスを繰り返していくと、
より理想以上の状態になっていくかと思います。
是非またのご来店を待ちしております。
ありがとうございました！
中本
グッドネイバーズ 流山おおたかの森店(GOOD NEIGHBORS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
