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  6. 口コミ

Lutella【ルテラ】

ルテラ

スマート支払いOK
  • 長崎県佐世保市鹿子前町944-1
  • 佐世保駅より車で8分・佐世保/西肥バス パールシー水族館から徒歩3分♯佐世保美容室
サロン平均
4.24
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.0
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    あやこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-04 19:30:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ここ数年お世話になってる美容室ですが、いつもしっかり意向を聞いてくださり丁寧に施術してくれます。
    毎回、周りに髪型を褒めてもらえるのでお気に入りのお店です。
    店内もオシャレだし、担当の方に安心してお任せ出来るのでとても助かってます。
    また、次回も来店が楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    BYKARTEバイカルテTR超音波アイロン込+カット【贅沢ホームケア付

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    あやこ様へ

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    こないだのヘアスタイルもとっても似合われてましたもんね♪

    いつもお任せいただき嬉しく思います。
    また次回も気に入って頂けてるよう努めて参ります。
    また気軽になんでもご相談下さいね!


    次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • 笑さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-25 19:42:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプー作業がとっても丁寧で気持ちよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定!カット+カラー¥6980【ロング料金なし】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りいちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-14 22:23:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとても気に入りました!
    明るい白髪染めでおしゃれに染めてもらうことができたので大変大満足です。急な予約にもかかわらず丁寧に要望を聞いてくださってありがとうございました。シャンプーも癒されました!また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+最高峰Xトリートメント『超音波アイロン施術付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ともさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-13 17:57:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。予約したにも関わらず、20分ほど席で待たされてのスタート。指名予約していましたが随時、別のスタッフが手伝う。指名が専属で、と言う感じではありません。(だから指名料がないのかも)仕上がりは満足していますが、お客さんも多い中でスタッフの方が足りておらずバタついてる印象。もう少し落ち着きのあるサロンだと嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定!カット+カラー+トリートメント¥6980【ロング料金なし】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • えりんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-13 07:43:42.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    シャンプー、トリートメント、ドライヤーとても雑でびっくりしました。またこの方の無愛想な感じも居心地が悪くはやく帰りたいと思ってしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定!カット+カラー+トリートメント¥6980【ロング料金なし】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • えみさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-12 13:49:44.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    予約クーポンメニューの変更にて支払い額の減額、施行時間の短縮に対応してもらったのですが、仕上がりは想像していたのより違いました。
    仕事場で指摘されなければ再度ブリーチしてからのヘアカラーをお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    Wカラーケアブリーチ+アディクシーカラーTR込+カット【透明感&グレージュ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • たむさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-03 22:30:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧な気遣いとおもてなしをいただきました。
    イメージ通りの仕上がりで良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【TOKIOのデジタルパーマTR付】+カット・ダメージを抑えたい方へオススメ

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • りんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-02-12 12:40:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な対応で、仕上がりもとても良く気に入っています。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    シークレットハイライト&アディクシーカラー+カットTR込【白髪ぼかしも人気

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 綾乃さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-24 20:55:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもきれいに染まり、スタイルも思った通りになりました。
    特に、前髪と顔まわりのスタイルを細かくお願いしましたが長さ、量、バランス、角度いずれも丁寧に調整していただいて満足な仕上がりです。また、お願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    アディクシーorイルミナカラー+カット&BYKARTEバイカルテTR超音波アイロン込

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りいちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-01-21 14:55:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをしてもらいました。
    担当してくれた方がとても丁寧に対応してくれて色々とアドバイスまでしてくれたので家でもスタイリングしやすかったです。周りの友達にも髪型褒められました!
    また来ます!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+最高峰Xトリートメント『超音波アイロン施術付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ちーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-20 15:55:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットカラートリートメントをしてもらいしました!
    理想の髪色にしてもらって満足してます!!
    トリートメントでサラサラにもなったので最高です
    スタッフの方も優しくて丁寧だったのでまた次もお願いしたいと思います!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    NO.7/カット+カラー+トリートメント\7380

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • めんちんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-17 16:09:00.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    カウンセリングが適当で接客態度も良くなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定!カット+カラー+トリートメント¥6980【ロング料金なし】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • リンみゆままさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-14 14:54:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても出来上がりの髪型が気に入りました。大変満足しています。ありがとうございます。また、お願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日のみ1期間限定♪】カット+カラー+トリートメント\5980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-03 21:43:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても理想的な髪色にしていただきました!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感&グレージュ】アディクシーカラー&超音波アイロンTR・ホームケア付

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • なーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-03 18:37:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたが、イメージ通りにかわいく染めてもらいました!トリートメント後、さらさらツヤツヤでした。テキパキ進めてもらったので、素早く仕上がりました~
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮&髪質改善】オーガニックカラー(全体)&アロマオイルトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ぶーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-25 17:11:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    始めてでしたが、丁寧に対応して頂きました。
    カットの長さや、量の調整は希望通り丁度良い感じにしてもらいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • みゆさん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-10-16 13:29:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらに来店したのは3回目ですが初めての担当の方で
    とても希望通りの髪型にしてもらいカラーもブリーチなしなのに思っていた色に近い色まで明るくして下さって
    とてもよかったです。
    マッサージしながら気持ちの良いシャンプーをして下さって
    文句なしの最高の髪型に仕上げてくださりました。
    話しやすくて楽しい時間でした。
    またお願いしたいと思いました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.4【外国人風♪透明感グレージュ】カット+アディクシーカラーTR込

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ヌマコさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-13 18:58:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪が気になってきてどうにかしたいなと思い今回初めてのハイライトをしていただきました!
    派手すぎず、でもしっかりハイライトがでて巻いた時に立体感が出てすごくお気に入りです!色味も綺麗に染めて頂きありがとうございます。友達にも好評でした!
    髪はハイライトしたら傷むかなと思っていたのですがトリートメントでサラサラになり安心しました!
    カットもレイヤーを入れてもらって軽くなり扱いやすいので大満足です!ぜひまたお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    シークレットハイライト&アディクシーカラー+カットTR込【白髪ぼかしも人気

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • satさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-11 23:56:48.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    髪質改善トリートメントに期待していたのですが…シャンプー後、丁寧にカットしていただきセットも終わり…どれがトリートメントだったのだろう?と思っていたら、多分忘れられてたみたいで、そこから急にバタバタとトリートメントの施術に取り掛かられました。最後は乾かしてセットもきちんとしてくれず終了…(さっきの丁寧なセットはどこへ?)バタバタと終わったので、きちんとした肯定でトリートメントしていただけたのか不安しかありません。効果もほぼ実感出来ず…。予定よりプラス1時間ほどかかったのに残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    圧倒的な潤いを実感!【サブリミック髪質改善60分酸熱トリートメント+カット

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • yocchanさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-11 22:00:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをお願いしたのですが、ざっくりした要望を汲み取ってくださって、確認しながら調整してくださいました。
    想像以上に素敵な仕上がりで、カラーもカットもとても可愛くて満足しています。
    お話しした感じもとても柔らかい雰囲気で話しやすかったので、ぜひ次回も同じ方にお願いしたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ちーさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-08-31 19:03:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    想定より少し時間がかかりましたが、丁寧にしていただき何より良心的な価格なのに満足度が高く、とても気に入っている美容室です!
    いつも居心地良くすごさせてもらってます。
    また、よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます。

    ヘアスタイルも気に入って頂けて嬉しく思います。
    また次回も気に入っていただけるようヘアスタイルの提案させて頂きますのでよろしくお願いいたします。

    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • りいちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-08-26 12:55:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日も急遽の予約ですいませんでした。
    子供といつとお世話になってますが、子供もいつも丁寧にカットしてくださって満足の仕上がりに喜んでます。
    今回は、急な予約にも関わらず、とても素敵な髪型にしていただきありがとうございました。平日で空いていてラッキーでした♪また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+最高峰Xトリートメント『超音波アイロン施術付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます。
    こちらも毎回お会いできることを楽しみにしています。次回も気に入っていただけるよう努めて参ります。
    次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております

    温かいお言葉感謝します♪スタッフ一同励みになります。ありがとうございました。

  • りいちゃんさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2024-08-26 12:50:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも子供とお世話になってます。
    小学生になる娘がいつも可愛くカットしてもらえてとてもよろこんでます♪
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます。

    今回もとっても可愛い仕上がりになりましたね♪私も気に入って頂けて嬉しく思います。

    また次回も楽しみにしています。ありがとうございました。

  • まっぴーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-08-23 18:27:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術途中にちょくちょく待たされる時間があり、予定時間より一時間長くかかった。美容師さんの数と、予約を受ける人数があってないのかなと感じました。それでも対応してくださる方の対応は丁寧なので悪い印象は少なく、何より仕上がりが予想以上だったため「仕方ないか。」と思えました。素敵にしてもらってすぐ人に会いたくなりますが、会う時間はしっかり考えたほうがよいかもです。カラーもカットの長さもしっかりと相談に乗ってもらえ、次回以降どうするかなども相談できるので次も楽しみになります!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+トリートメント\6980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    先日はご来店していただきありがとうございました。
    急遽のスタッフの休みも重なり、お時間がかかりましたことでご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
    指定のお時間があられる場合は、事前にお知らせ頂きますと助かります。お客様のご意向に添えるよう今後もスタッフ一同努めてまります。
    今回は貴重なご意見をありがとうございました。

  • ぴんくさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-08-22 20:55:33.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    初めて利用しました。
    新規で利用するにはとてもリスキーなお店だと感じます。
    入店後、個人情報を書くことなく無言で席に案内され
    司令塔のような方が挨拶も説明もなく、首元にラップとタオルをセットしはじめました。
    無愛想でも技術が良ければ問題ないのですが、トリートメントのアイロンも雑だし、その方がスタッフに指示をする言葉が強くて不愉快でした。
    他のスタッフは普通に接客してくださったのですが、カラーの仕上がりがマダラになっていたり、トリートメントも艶が出ず家でやっているのと大差がなく、技術も満足できませんでした。
    このような酷評を書くのは初めてですが、正直な感想を書かせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    アディクシーorイルミナカラー&【BYKARTEバイカルテTR超音波アイロン施術付

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • まるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-10 19:08:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店で緊張しましたが、落ちついた雰囲気でスタッフさんも丁寧な接客で居心地の良いお店でした!またお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+パーマ+グローバルミルボントリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

  • ゆうさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-06-16 00:21:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪を乾かすときが少し荒く感じたけどあとは凄くよかったです!仕上がりもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.4【外国人風♪透明感グレージュ】カット+アディクシーカラーTR込

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • きらさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-02 18:23:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約でしたが、とても素敵な、お店でした。
    スタッフの方の対応も仕上がりにもとても満足しました!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+最高峰Xトリートメント『超音波アイロン施術付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutella【ルテラ】からの返信コメント

    先日はご来店していただきありがとうございました。

    ヘアスタイルの仕上がりも気に入って頂けて嬉しく思います。
    また次回もお客様に喜んでいただけるようなヘアスタイルの提案ができればと思っておりますので、また是非お待ちしております。

    スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

  • こんたんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-23 19:36:33.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    始終丁寧な応対が良かったです。
    シャンプー後、髪をふかないままタオル待たされたのが少々きつかったです。
    ドライヤーの途中でも待つことがあり、人手が足りないのかなと感じました。
    来店時間から目安の時間プラス30分位で終わるかと考えていたところ1時間近くオーバーしたため、予定を入れる時は気をつけた方が良さそうです。
    でも、シャンプーは自分の好みに合っていて気持ち良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    BYKARTEバイカルテTR超音波アイロン込+カット【期間限定・贅沢ホームケア付

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • みゆきさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-03 00:17:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本当にありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    アディクシーorイルミナカラー&【サブリミックTR超音波アイロン30分コース

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

ルテラ(Lutella)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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