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  6. 口コミ

Totia 梅田【トティア ウメダ】

トティア ウメダ

  • 大阪府大阪市北区曽根崎2-3-2 梅新スクエアビル302
  • ☆SILVER Prize受賞サロン☆梅田・大阪・北新地駅/各出口から徒歩約1分
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ハッピーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-30 20:11:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友達のおすすめで初めて来店しましたが、
    とても丁寧に対応してくださりました!!

    希望に合わせてお話を聞いてくださったり、理想どおりの髪型になりました。お話もしながらとても盛り上がってあっという間の時間でした!

    丁寧な対応と施術、お店の雰囲気もとってもよかったです!
    また来店したいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+nanoスチームTr (グレーカラーOK)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    ハッピー様
    Totia梅田店にご来店頂きありがとうございます!
    またお忙しい中クチコミして頂きありがとうございます。


    カットカラー仕上がりご満足して頂いてとても嬉しいです!
    仕上がりもサラツヤになり綺麗になりましたね♪
    また2ヶ月内にカットカラーでご来店されると
    綺麗なスタイルが保てると思います。

    次回ご来店の際もハッピー様に合わせたスタイルを
    ご満足頂けるように施術とリラックスした空間を
    提供して参ります。
    スタッフ一同楽しみにお待ちしております!


    お忙しい中嬉しいクチコミありがとうございました!

    Totia梅田店 スタイリスト辻本

  • のんちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-05 16:50:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくださったスタイリストさんの対応がとても丁寧で終始リラックスして過ごせました。会話の距離感もちょうどよく、美容院が苦手な私でも安心していられました!カウンセリングもしっかりしていて細かく説明してくださり、こちらの要望を丁寧に聞いてくれたのが嬉しかったです。仕上がりも大満足で、またお願いしたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+nanoスチームTr (グレーカラーOK)

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あかりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-05 01:52:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望通りにしていただけました。アドバイスもいただき、安心して受けることができたと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+nanoスチームTr (グレーカラーOK)

    [施術メニュー] カット、カラー

  • mさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-03 17:21:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は梅雨になる前までに縮毛かけたかったのでこのコースを選び施術して頂きました
    私の髪質や癖などを見て縮毛のかけ方など仕上がりもすごく綺麗にして頂きいつも大変満足しています
    いつもお話しも楽しく気さくに話していただけるので
    施術時間も楽しい時間です
    ありがとうございました
    また次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得なフルコース】縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • Ellyさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-03 00:01:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもまとまりのよい髪にしてくださってありがとうございます!絡みも減ってきて快適で、綺麗にまとまる期間が長くて助かっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • はやこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-31 18:49:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    別のサロンへ行ったりもしますがやっぱりこちらのお店が仕上がりも接客サービスも含めてコスパめちゃくちゃいいと思います。あと丁寧なのに施術が早いです。
    いつも具体的に決めずに行くのですがニュアンスで伝えても汲み取っていただけて、理想的な色と形にしてくださるので助かります。次の日以降のセットや髪型維持もしやすくしてくださってて施術当日がピークってこともないです。
    人当たりよく適度に楽しいおしゃべりもしてくださるので終始リラックスして過ごせます。ありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    [プレミアムプラン]カット+モロッカンカラー+Oggi Otto Tr(7step/ホームケア)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ななみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-31 18:24:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回担当していただいています。
    今回は社会人になる前に髪を暗くしようと思い行きました。
    一度染めて思ったより明るくなってしまった時に時間あるならもう1回していい?と快く言ってくださり新卒に相応しい色にしてもらいました笑
    染め直してもらえてよかったです。
    そして今回も楽しい時間を過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+nanoスチームTr (グレーカラーOK)

    [施術メニュー] カット、カラー

  • えむさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-03-31 16:07:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーについて相談に乗ってくださって、分かりやすく説明して下さって初カラーできて良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+nanoスチームTr (グレーカラーOK)

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ひまりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-31 13:57:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とてもサラサラにしていただきました!縮毛矯正に関する情報も教えていただけて良かったです♪またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    シルキーグロス縮毛矯正+カット (Oggi Ottoシルキーコラーゲン配合)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    先日はtotia梅田にご来店いただきありがとうございます。

    安心して施術を受けていただけるように
    丁寧なカウンセリングや技術を心掛けております。
    カットのスタイル、日頃の悩み、今回の要望など、気軽にご相談くださいませ。

    今回縮毛矯正でしたので、薬剤の種類や、髪質にあった施術方法なども髪に合ったご提案をさせていただきました!

    お仕上がりにご満足いただきありがとうございます♪
    これからの時期に向けて、縮毛矯正の施術も多くさせていただいております。
    きれいに仕上がって、喜んでいただきよかったです。

    次回も良い提案をさせていただきますので、お気軽にお越しくださいませ。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    またのご来店心よりおまちしております。
    totia梅田
    chief中川陽祐

  • りんごさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-31 08:04:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長さは変えずに揃える程度だったので指名せずに予約。
    それても丁寧なカットで、毛先がハネるところも調整してもらい、今のところ落ち着いています。カラー担当の方も色々カラー剤のこと教えてくれました。とても親切な接客でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+nanoスチームTr (グレーカラーOK)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    りんご様
    本日は数ある美容室の中からご来店いただき
    誠にありがとうございました!

    そしてお忙しい中嬉しい口コミを頂き、誠にありがとうございます!

    カットやカラーりんご様が日々の生活が楽になるよう全力でご提案をさせて頂きました!
    アシスタントの接客に致しましてもお褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございます!

    アシスタントと共にこれからも丁寧な接客を心がけていきます!

    今後もお客様に心地よくリラックスしてお店でのお時間をお過ごし頂けるように、お店の質も今後も向上に努めていきます!

    お客様のなりたいを実現させていただくために
    飽きない提案をさせて頂きます!!

    またなにかございましたら
    なんでもご相談ください^ ^
    またのご来店スタッフ一同
    心よりお待ちしております!

    totia梅田店スタイリスト橘ゆきの

  • もかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-30 18:18:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足のいくカラーとカットでした!
    施術中も楽しくお話してくださり雰囲気もよかったです。
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+モロッカンカラー+Oggi Otto Tr (3step)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    もか様
    Totia梅田店にご来店頂きありがとうございます!
    またお忙しい中クチコミして頂きありがとうございます。

    いつもご指名頂きありがとうございます^^
    カットカラーの仕上がり満足して頂いてとても嬉しいです!
    仕上がりもサラツヤになり綺麗になりましたね♪


    また2ヶ月内にカットカラーでご来店されると
    綺麗なスタイルが保てると思います。

    次回ご来店の際ももか様に合わせたスタイルを
    寄り添ったカウンセリングで
    ご満足頂けるように施術とリラックスした空間を
    提供して参ります。
    また色々と相談のらせて下さいね^^
    もか様の次回のご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!


    お忙しい中嬉しいクチコミありがとうございました!

    Totia梅田店 スタイリスト辻本

  • syohiroさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-30 15:58:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアドネーションのために31センチ以上の長さで切ってもらうために来店しました。
    慎重にメジャーで測って、42センチもの長さの束を作ってくれました。
    スタイルの仕上がりの希望にも、親身になってアドバイスしてくださって、とても満足しています。
    また髪が伸びたら施術してもらいたいと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得なフルコース】デジタルパーマ+カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    syohiro様
    本日は数ある美容室の中からご来店いただき
    誠にありがとうございました!

    そしてお忙しい中嬉しい口コミを頂き、誠にありがとうございます!

    ヘアドネーションをされる上でのとても素敵なお気持ちにお答えしたく全力で取り組ませて頂きました!

    これから髪の毛をしっかり伸ばしていきから綺麗にパーマが当てられるよう全力で施術させて頂きます!

    今後もお客様に心地よくリラックスしてお店でのお時間をお過ごし頂けるように、お店の質も今後も向上に努めていきます!

    お客様のなりたいを実現させていただくために
    飽きない提案をさせて頂きます!!

    またなにかございましたら
    なんでもご相談ください^ ^
    またのご来店スタッフ一同
    心よりお待ちしております!

    totia梅田店スタイリスト橘ゆきの

  • あさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-29 21:09:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回こちらの要望を的確に汲み取って理想通りにしあげてくれるので安心しておまかせすることができています^^
    いつもありがとうございます。次回もぜひよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★選べる アディクシーカラー+カット+Oggi Otto Tr(5step/ホームケア)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    あ様
    Totia梅田店にご来店頂きありがとうございます!
    またお忙しい中クチコミして頂きありがとうございます。

    いつもご指名頂きありがとうございます^^
    カットカラーの仕上がり満足して頂いてとても嬉しいです!
    仕上がりもサラツヤになり綺麗になりましたね♪


    また2ヶ月内にカットカラーでご来店されると
    綺麗なスタイルが保てると思います。

    次回ご来店の際もあ様に合わせたスタイルを
    寄り添ったカウンセリングで
    ご満足頂けるように施術とリラックスした空間を
    提供して参ります。
    また色々と相談のらせて下さいね^^
    あ様の次回のご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!


    お忙しい中嬉しいクチコミありがとうございました!

    Totia梅田店 スタイリスト辻本

  • ひろこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-28 18:57:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は縮毛矯正でお世話になりました。
    ひどい癖毛ですが、サラサラの髪にしていただきました。
    とても上手なスタイリストさんです。
    こちらの縮毛矯正は髪が痛まないので、とてもおすすめです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得なフルコース】縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    数あるサロンの中から、ご来店ご指名頂き誠にありがとうございます。

    ステキな口コミありがとうございます!
    わざわざ手間を取らせてご投稿くださいましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

    お褒めの言葉ありがとうございます!
    沢山いつも楽しい時間をありがとうございます!
    いつも気に入って頂きとても嬉しいです!


    2月も3月もご来店ありがとうございます!

    これからもまた色々相談乗らせてください


    髪の悩みを考慮して、いつもスタイルを作らせて頂いています!
    何なりとこれからもご相談くださいね!

    これからも更に行きたいと思って頂けるサロン、感動して頂ける技術や接客をより追求し、これからも満足度を高めていける様に努めてまいります。

    今後も長いお付き合いが出来るようヘアスタイルをお任せ頂けたら幸いです。

    次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしおります。

    KENSUKE

  • リココさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-28 16:22:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    紹介で、かなり間がありましたが2回目にこちらの店舗に指名で行かせていただきました。
    丁寧なカウンセリングで長い髪をボブまで切って欲しいと依頼しましたが、切っている間も長さの確認や前髪の長さの確認等を逐一行っていただいて、とても丁寧に対応していただけました。
    またカラーも頼みましたが明確にきめておらず、あやふやだったにも関わらず、とても詳しく説明して頂けたのでイメージが湧きやすかったです。
    仕上がりもとても満足できるもので、意見に寄り添いながらもきちんと言うことは言ってくれて、自分が可愛くなるお手伝いをしていただける方だなと思いました。
    楽しくお話している間にも作業がとてもはやく、あっという間に終わりました。指名しても絶対に損のない、自分が思う以上のクオリティと可愛さを出していただける方です!また指名で行きますのでよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1番人気★選べる アディクシーカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    リココ様
    Totia梅田店にご来店頂きありがとうございます!
    またお忙しい中クチコミして頂きありがとうございます。

    また、ご指名頂きありがとうございます!
    カットカラーの仕上がり満足して頂いてとても嬉しいです!
    仕上がりもサラツヤになり綺麗になりましたね♪
    バッサリとボブカットとてもお似合いでした^^


    また2ヶ月内にカットカラーでご来店されると
    綺麗なスタイルが保てると思います。

    次回ご来店の際もリココ様に合わせたスタイルを寄り添ったカウンセリングでご満足頂けるように施術とリラックスした空間を提供して参ります。
    また色々と相談のらせて下さいね^^
    リココ様の次回のご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!


    お忙しい中嬉しいクチコミありがとうございました!

    Totia梅田店 スタイリスト辻本

  • Mayちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-27 17:25:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は髪を伸ばす方向でカットして頂きました。最近伸ばした事ないので我慢出来るかわからないですが笑また次回も宜しくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+nanoスチームTr (グレーカラーOK)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    Mayちゃん様 いつもtotia梅田店にご来店頂きありがとうございます!
    今回も嬉しい口コミを頂きありがとうございます!

    その後のヘアスタイルは問題ありませんか?
    伸ばしていくとの事で、少し長めのスタイルになりますが、気になれば教えてくださいね!

    次回のご来店の際も、今回のご満足を裏切る事が無い様に精一杯素敵なヘアスタイルに出来るよう施術させて頂きます!
    Mayちゃん様に次回もご来店頂けるのを楽しみにお待ちしております!
    またのご来店をお待ちしております!
    totia梅田
    スタイリスト 小松賢太

  • uptoyumiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-26 21:05:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもその時の髪の状況に合わせて、イメージ通りにしてもらっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    uptoyumi様


    いつもtotia梅田店にご来店とご指名頂きましてありがとうございます!!

    担当させていただきました、下元です。

    お忙しい中、仕上がりについて口コミを書いて頂きありがとうございました^^

    今回は仕上がりデザインに合わせ、扱いやすいようにスッキリめにカットさせて頂きました☆

    その後の髪の毛調子はいかがですか?

    髪の毛はまだ伸ばし中ではありますが、また扱いにくくなったタイミングでお待ちしてますね^^

    今後も気分や季節、ライフスタイルに合ったヘアデザインを提案できたらと思っております(^^)

    またお悩みがあればなんでも言って下さい!!

    次回の御来店を心よりお待ちしております!!


    totia梅田店 下元 マリエ

  • ゆうたさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-26 20:22:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっているTotia梅田さん。今回も期待以上の仕上がりに大満足です!
    「セットしやすいように、でもカッコよくしてください」という少し曖昧な要望も、絶妙なバランスで叶えてくれるので、本当に安心して任せられます。
    今回の仕上がりも、家でのスタイリングが本当に楽なのに、サロン帰りのようなカッコよさが続いています。特に、髪をすいていただいたおかげで、全体のシルエットが軽くなり、動きが出て、自分でも簡単にセットできるようになりました。
    担当スタイリストさんのカット技術はもちろん、丁寧なカウンセリングと、こちらの要望を汲み取る力にいつも感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    ゆうた様

    いつもTotia梅田店にお越しいただきまして誠にありがとうございました!
    担当させて頂いております、totia梅田店スタイリストのSYO-TAです。

    嬉しい口コミいつも頂き、ありがとうございます!
    そんなに褒められたら大変です!笑

    これからもまたあれやりたいこれやりたいなどのご希望がございましたら是非お気軽にご相談いただけると嬉しいです!

    またのご来店楽しみにお待ちしております!

    totia梅田店スタイリストSYO-TA

  • coeさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-26 17:43:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても気に入りました。またぜひお願いしたいと思います。
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+nanoスチームTr (グレーカラーOK)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    coe様

    先日は数ある美容室の中から
    Totia梅田店にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
    totia梅田店スタイリストのSYO-TAです。
    ご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミ頂き、ありがとうございます。
    当日の仕上がりもとてもよく安心しましました!

    次回もまたご希望がございましたら是非お気軽にご相談いただけると嬉しいです。
    この度は嬉しい口コミありがとうございました。
    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    totia梅田店スタイリストSYO-TA

  • 山田さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-26 14:44:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    痛んだ髪のカットと根元の白髪染めも、ちゃんと先のことを考えて提案アドバイスいただき、とてもありがたかったです。仕上がりも満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+nanoスチームTr (グレーカラーOK)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    山田様

    本日は数ある美容室の中からご来店いただき
    誠にありがとうございました!

    そしてお忙しい中嬉しい口コミを頂き、誠にありがとうございます!

    山田様の今後のことを自分の最大限にしっかり考え根本のカラーやカットをご提案させて頂きました!

    その後カットカラーの調子はいかがでしょうか?

    今後もお客様に心地よくリラックスしてお店でのお時間をお過ごし頂けるように、お店の質も今後も向上に努めていきます!

    お客様のなりたいを実現させていただくために
    飽きない提案をさせて頂きます!!

    またなにかございましたら
    なんでもご相談ください^ ^
    またのご来店スタッフ一同
    心よりお待ちしております!

    totia梅田店スタイリスト橘ゆきの

  • yさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-03-26 12:29:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前に黒染めと縮毛矯正をしていたのですが綺麗にカラーしていただきとても満足です。
    とても丁寧な対応で楽しくお話できて素敵な時間を過ごせました。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    y様
    本日は数ある美容室の中からご来店いただき
    誠にありがとうございました!

    そしてお忙しい中嬉しい口コミを頂き、誠にありがとうございます!

    今のy様の髪の状態を見させて頂き、今自分にできる最大限の施術のご提案をさせて頂き明るいカラーをご提案させて頂きました!

    素敵なお時間言って頂きましたこと本当に嬉しいです!!

    今後もお客様に心地よくリラックスしてお店でのお時間をお過ごし頂けるように、お店の質も今後も向上に努めていきます!

    お客様のなりたいを実現させていただくために
    飽きない提案をさせて頂きます!!

    またなにかございましたら
    なんでもご相談ください^ ^
    またのご来店スタッフ一同
    心よりお待ちしております!

    totia梅田店スタイリスト橘ゆきの

  • まゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-25 17:39:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしていただき、希望通りに仕上げていただきました!
    また機会があればお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+モロッカンカラー+Oggi Otto Tr (3step)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    まゆ様
    本日は数ある美容室の中からご来店いただき
    誠にありがとうございました!

    そしてお忙しい中嬉しい口コミを頂き、誠にありがとうございます!

    カウンセリングが丁寧とのお褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございます!
    その後カットカラーの調子はいかがでしょうか??

    今後もお客様に心地よくリラックスしてお店でのお時間をお過ごし頂けるように、お店の質も今後も向上に努めていきます!

    お客様のなりたいを実現させていただくために
    飽きない提案をさせて頂きます!!

    またなにかございましたら
    なんでもご相談ください^ ^
    またのご来店スタッフ一同
    心よりお待ちしております!

    totia梅田店スタイリスト橘ゆきの

  • めいさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-03-24 20:10:10.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    ワンカール外巻きの髪型の写真を見せて、このような髪型とお伝えしたら、今と長さは変わらないと言われて今より短くとお願いしました。
    これぐらいでいいですか?と何度か切りながら調整してくれたのですが、私の中で外巻きのワンカール出来る長さの中で提案してくれていると思っていたのに仕上がりは大分短くなりヘアアイロンで内巻きに入れられて、外巻きにして欲しいと伝えるとしてくれましたが、ワンカールも出来ないような髪の短さで理想の髪型にならず残念でした。
    写真を見せていたのに、これぐらいまでなら外巻きワンカール出来る長さですよ!など言って欲しかったです。
    仕上がりを見た私が納得いっていないのが伝わったのか嫌な顔をされて、お会計後、私がお店を出る前に作業に戻られて、お忙しいのはわかりますが適当な扱いをされた気持ちになり不快でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+nanoスチームTr (グレーカラーOK)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    めい様


    先日はtotia梅田店へご来店頂き、誠にありがとうございます。

    今回初めて担当させていただきましたので、施術前にしっかりとカウンセリングをさせていただき、大切なヘアスタイルの施術で何度か確認をさせていただきながら進めさせていただきましたが、希望のヘアスタイルにすることができず、想像よりも短い仕上がりになってしまった事、大変申し訳ございませんでした。

    今後はカットする長さを途中で確認したり、毛先の質感や仕上がりのイメージをしっかり確認し、1人1人のお客様と真摯に向き合って参ります。

    ご指摘頂きました、対応面に関しましては、お客様に失礼のない対応をあらためて見直し、お客様にそう感じさせないよう今後は、話し方や伝え方、接客面だけでなく技術面共に今一度見直してより一層努力し、精進して参ります。

    この度頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止めて、今後、このようなことのない様、改善させて頂きます。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。

    そして貴重なご意見をくださいましたこと、改めてお礼申し上げます。


    totia梅田店  下元 マリエ

  • あこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-23 22:18:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘に勧めてもらって初めて伺いました。髪の状態をみて予約していたメニューとは違うメニューを提案してくださった上にそのメニューのクーポンを適用していただいて有り難かったです。担当してくださったスタイリストさんのお陰で髪のコンプレックスも克服できそうです。本当に素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得なフルコース】縮毛矯正+カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    あこ様本日は数ある美容室の中からご来店いただき
    誠にありがとうございました!

    そしてお忙しい中嬉しい口コミを頂き、誠にありがとうございます!

    あこ様の今の髪の状態を見させて頂き、僕にできる最大限のご提案をさせて頂きました!!

    僕も楽しく会話、施術をさせて頂き本当に幸せなお時間を過ごさせて頂きました!

    今後もお客様に心地よくリラックスしてお店でのお時間をお過ごし頂けるように、お店の質も今後も向上に努めていきます!

    お客様のなりたいを実現させていただくために
    飽きない提案をさせて頂きます!!

    またなにかございましたら
    なんでもご相談ください^ ^
    またのご来店スタッフ一同
    心よりお待ちしております!

    totia梅田店スタイリスト橘ゆきの

  • ろろさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-23 17:57:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットもストレートも丁寧にしてくださり良かったです! ありがとうございました。シャンプーがいい匂いでした笑 またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    先日はtotia梅田にご来店いただきありがとうございます。

    安心して施術を受けていただけるように
    丁寧なカウンセリングや技術を心掛けております。
    カットのスタイル、日頃の悩み、今回の要望など、気軽にご相談くださいませ。

    今回ストレートパーマでしたので、薬剤の種類や、髪質にあった施術方法なども髪に合ったご提案をさせていただきました!

    お仕上がりにご満足いただきありがとうございます♪
    これからの時期に向けて、ストレート施術も多くさせていただいております。
    きれいに仕上がって、喜んでいただきよかったです。

    次回も良い提案をさせていただきますので、お気軽にお越しくださいませ。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    またのご来店心よりおまちしております。
    totia梅田
    chief中川陽祐

  • あきっぺさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-23 08:07:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    髪質や普段のヘアセット状況などライフスタイルも確認しながら、
    カラーやカットに対して色々ご相談させていただきました。
    春らしいピンク色に仕上げていただきありがとうございました。
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+nanoスチームTr (グレーカラーOK)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    あきっぺ様、
    先日はトティア梅田店にご来店頂き
    誠にありがとうございました!^_^

    お忙しい中にも関わらず
    嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!

    今回は、初めて担当させて頂き
    春らしくピンクのカラーリングで
    させていただきました^_^
    気に入って頂けて大変嬉しいです。

    また広がりなども考慮して
    カットをさせていただきました。

    ぜひ扱いやすくなると嬉しいです!

    またのご来店も
    楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト小倉千裕

  • チーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-22 10:40:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オイルカラーができるお店で探しました。
    雰囲気もよくシャンプーから全て担当の方がしてくださいました。私は夜勤明けで美容院に行くことが多く静かに過ごしたいタイプなので必要以上に喋りかけられないのでよかったです。たまたまかもしれないですが、他のお客様も騒がしい方もいなかったのでゆっくり過ごせました。
    オイルカラーばやはり手触り良く艶も出るので大満足してます。担当の方に大体の希望を伝えたらいい塩梅で調整してくれました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    丁寧なカウンセリングや技術で
    ご満足いただけるように心がけております。

    カウンセリングはとても大事にしていて、
    髪質や今日の施術内容についてなども相談させていただいております。
    施術も丁寧と感じていただき、お仕上がりにも満足いただけて嬉しいです

    仕上がりも大満足とのことで安心いたしました

    今後もより良い接客と居心地の良い空間作り、丁寧な技術が提供できるように精進して参ります。
    次回もご満足いただけるように提案させていただきます! 

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。
    またのご来店心よりおまちしております。
    totia梅田
    chief中川陽祐

  • ピンクダイヤモンドさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-22 09:18:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日カット、ストレートして頂きました。今日から早速、気持ち良く過ごせてます。セットし易くて快適です。全部大満足しております。美容師さんは一貫して紳士的で心地良く過ごせました。ありがとうございました。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】縮毛矯正+カット+Oggi Otto Tr(5step/ホ-ムケア)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    ピンクダイヤモンド様 先日はtotia梅田店にご来店頂きありがとうございます!
    嬉しい口コミも頂きありがとうございます!

    その後のヘアスタイルは問題ありませんか?


    次回のご来店の際も、今回のご満足を裏切る事が無い様に精一杯素敵なヘアスタイルに出来るよう施術させて頂きます!
    ピンクダイヤモンド様に次回もご来店頂けるのを楽しみにお待ちしております!
    またのご来店をお待ちしております!
    totia梅田
    スタイリスト 小松賢太

  • りりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-22 09:15:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カットとカラーのリクエストを丁寧に聞いてくださって、可愛いシルエットにカットしてもらえました。
    途中シャンプーは別の方に代わりましたが、全てが丁寧で上手で快適に過ごせました。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+nanoスチームTr (グレーカラーOK)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    りり様
    本日は数ある美容室の中からご来店いただき
    誠にありがとうございました!

    そしてお忙しい中嬉しい口コミを頂き、誠にありがとうございます!
    カットカラーりり様のご要望を自分のできる限り汲み取りご提案させて頂きました!

    そしてアシスタントのシャンプーお褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございます!

    今後もお客様に心地よくリラックスしてお店でのお時間をお過ごし頂けるように、お店の質も今後も向上に努めていきます!

    お客様のなりたいを実現させていただくために
    飽きない提案をさせて頂きます!!

    またなにかございましたら
    なんでもご相談ください^ ^
    またのご来店スタッフ一同
    心よりお待ちしております!

    totia梅田店スタイリスト橘ゆきの

  • 梅田さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-22 00:52:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    1週間保証付きを「切直し」と伝えたから無理だったか。
    癖毛でショート希望。2つの画像を見せて、首の真ん中くらいの長さのショートを希望。肩につかない長さで様子見してから、希望までカットのカウンセリング。
    施術後は強風、雨上り、乾燥の日があって、状態をいっぱい確認。この長さで悪くない、あの担当者さんなら希望も良い感じに仕上がるのではとポジティブでした。
    でも電話して「メンテ」ではなく「切直し」と伝えたからか、サロン側はブロックから入りました。その後、2-3センチなら対応します、の返答。私からみたら2-3センチだと思うけど不明だし、もうネガティブになって依頼を取下げ。
    今まで他店舗浮遊中は、失敗、違う仕上りに誘導、希望が通らない事が、長年これが通常。髪を切りに行くことはとてもネガティブ。気持ちがぶり返しました。電話をかける事から凄くしんどかった。
    ここでは、希望通るし、いい感じに仕上がる、大分ポジティブになったのに、、、。そりゃ人間だから、技術向上中、多忙での抜け、カウンセリング下手はあった。今回含めネガティブが3回以上。もう明るい気持ちで入店できないかな。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー+nanoスチームTr (グレーカラーOK)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Totia 梅田【トティア ウメダ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    カウンセリングや技術不足によりご満足行く結果にならなかったこと申し訳ございませんでした。

    お電話で問い合わせ頂いた件につきまして、
    カウンセリング時と違うスタイルの場合無料でできるのか、
    というお問合せという認識でしたので、
    できる限りご対応させていただきたい旨をお伝えさせていただいたのですが、
    うまく伝わらなかったようで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    カウンセリングや接客、技術の見直しをし、全てのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。

    この度は対応に至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    totia梅田
    橘ゆきの

トティア 梅田(Totia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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