- サロン平均
- 4.60
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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夫がいつもお世話になっております。
とてもかっこよくしていただき、本人も家族も大満足です!!
またぜひ同じ方にお願いしたい、と言っておりました!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
○はむこ様○
当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!
久しぶりのパーマスタイルはいかがでしょうか。
皆様に喜んでいただき私も嬉しく思います!
またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA 石神井公園店 akari
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時間が経っても、カット後の理想系や満足度からかけ離れたヘアスタイルにならず大変嬉しいです。
年末にバタバタと駆け込みでカットをお願いしてしまったのですが、快くそして充分な仕上がりにしていただきました。
ありがとうございました!
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カット+縮毛矯正+クイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
○まりか様○
当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!
縮毛矯正の持ちなどはいかがでしょうか?
ヘアスタイルで気になる事ございましたらまたいつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA 石神井公園店 akari
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初めて行きました。この時期どこの美容院も混んでいたのですがこちらですぐに予約ができました。
受付の方はすごく良かったです。
追加したカットが残念でした。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Lala様
この度は当店のご利用、ありがとうございました。
カットでのご希望の相違があり、ご満足いただけなく大変申し訳ございませんでした。
お褒めの言葉と貴重なご意見、ともにありがとうございました。
ご意見を参考に今後改善してまいります。
BASSA石神井公園店
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髪型も色も気に入っています。丁寧な対応をありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
〇keke様○
当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!
いつもより少し長めにカットさせて頂きました!
ヘアスタイルが変わったことで新たなお悩みが出てきましたらご相談ください♪
次回もなりたいイメージやご要望に合わせてご提案させていただければと思いますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA 石神井公園店 yui
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今まではカラーをすると痛みが強くカラーに対して恐怖心があったのですが今回は刺激は多少あったものの、大満足な仕上がりでした。髪の毛もツルツルです。ありがとうございました。
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【定番メニュー/色もちUP】カット+イルミナカラー+クイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
〇やまもー様○
当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!
頭皮の保護スプレーを付けてカラーをさせて頂きましたが、
久しぶりのカラーだったこともあり多少刺激があったのかと思います。
今後もしっかりスプレーをさせて頂きますが、頭皮から少し離してカラーすることも出来ますので
お気軽にご相談ください!
トリートメントも種類がございますので時期によって変えてもいいかと思います♪
次回もなりたいイメージやご要望に合わせてご提案させていただければと思いますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA 石神井公園店 yui
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カラーリングの色もカットも満足な仕上がりです(^^)
ただひとつ、私の首が細いせいなのかしら?シャンプー台の首を乗せる部分が固くて辛かったです(^^;;
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カット+イルミナカラー\9000
[施術メニュー]
カット、カラー
○ろこ様○
当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!
カラーの持ちなどはいかがでしょうか?
シャンプー台の件ではご不便おかけし申し訳ございませんでした。
別のシャンプー台もございますので次回ご来店の際にお気軽にお声がけください。
次回もなりたいイメージやご要望に合わせてご提案させていただければと思いますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA 石神井公園店 akari
-
初めての美容院でしたのでドキドキして伺いましたが、とても親切に対応して下さいました。
カラーの色に悩んでいて中々決める事が出来ずにいたら、色々と詳しくそして分かりやすく説明して頂きとても嬉しかったです。
カットもとても丁寧にして頂き、セットの仕方も教えて下さり、仕上がりも大満足でした。
そして何よりリフレッシュ出来ました。
ありがとうございました。
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【定番/色もちUP】カット+カラー+クイックトリートメント \9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
○ぴーちゃん様○
当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!
カラーの持ちなどはいかがでしょうか?
次回もなりたいイメージやご要望に合わせてご提案させていただければと思いますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA 石神井公園店 akari
-
次回についての相談ものってくれて、ありがたかったです。
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【通常料金から5%引き】【他クーポンと併用不可】
[施術メニュー]
カット、その他
みっちー様
この度はご来店ありがとうございました。
そろそろカラーもしたいとのご相談がありましたので、今の状態をみてアドバイスさせて頂きました。
またお気軽にご相談ください。
嬉しい口コミもありがとうございました!
またのご来店、お待ちしております。
BASSA石神井公園店 IKEDA
-
来店した時から終始無愛想で仕上がりも中途半端。
1番大事な顔周りのブリーチの左右差が酷くてショックでした。
金額を見せられる際にカルテのようなものが見えたのですが「いつも遅れてくる」と書かれていました。何なら早く来て待たされる方が多いし万が一私の情報でなかったとしてもそのような資料はお客様に見せてはいけないのでは?
何回か利用し色々と配慮が足りないなとは思っていましたが、こんなにも不愉快な気持ちになったのは初めてでした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
BASSAへのご来店、口コミありがとうございます。
【まさよ様へのメッセージ】
今回とても不快な思いをせてしまいました事深くお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
お顔周りのブリーチの左右差があるとの事でしたので、差支えが無いようでしたら一度どのように差があるか見させて頂いてから再度無料でお直しををさせて頂ければと思いますので、お手数ではございますが近日中にお電話にてお問い合わせ頂ければと思います。
またカルテの記載についてはまさよ様のご意見の通りこちらの配慮が足りないものでした。
お客様にお見せする場合もしない場合も不快なお気持ちにさせないようにカルテ記入については全スタッフで今一度共有させて頂きます。
不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
BASSA石神井公園店 田口
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初めて伺いましたが、大変満足しています。
失礼かもしれませんが、まだお若いのに落ち着いていて、どっしり構えられていたので安心しました。
カウンセリングも丁寧で、私の髪の現状とその原因、対策など色々と講じてくださいました。
シャンプー、トリートメント、カットにマッサージ、全て満足です。ありがとうございました。
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【カットと集中ケアの方はこちら★】カット+オージュアトリートメント\6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
○CHEMMY様○
当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!
トリートメントの持ちはいかがでしょうか?
次回もなりたいイメージやご要望に合わせてご提案させていただければと思いますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA 石神井公園店 akari
-
カラーリセットとイメチェンの両得を狙いかなり刈り込んでもらいました。丁寧な施術と快適な話術とで今後のショートヘア生活が楽しみに。(空気椅子でのカット技術には唸りました。すごい)ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
○santake様○
当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!
イメチェンとてもお似合いでした。
ショートヘア生活是非楽しんでください。
次回もなりたいイメージやご要望に合わせてご提案させていただければと思いますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA 石神井公園店 akari
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丁寧に対応してもらいました。仕上がりも満足いくものでした。
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【2回目限定】【最高級ケア】カット+オージュア4STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
○あやみこ様○
当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!
次回もなりたいイメージやご要望に合わせてご提案させていただければと思いますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA 石神井公園店 akari
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担当スタイリストさんは柔らかくて良い感じの方だと思っています。
ただ今回の施術は、前回と同じでお願いしたのですが、いきなり前髪を短く切られてしまい、
髪をおろしている時は良いのですが、通常は後ろで一つに結んでいるので、
前髪が落ちてきて仕事時に鬱陶しいです。伸びるのを待ちますね。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ
ゴルフ様
いつもご来店ありがとうございます!!
口コミありがとうございます。
前髪の長さ、大変申し訳ございませんでした。
今後は毎回きちんとカウンエリングさせていただき細かく長さを確認しながらカットさせていただきます。
今後このようなことがないよう技術向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店おまちしております。
MEI
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初めて石神井公園店を利用させてもらいました。
最初からメニューの説明が分かりやすく、こちらの希望や質問にも丁寧に聞いてくださり、安心してお任せできると感じました。
そして、実際とても綺麗な仕上げてくださり、カットにもカラーにもトリートメントにも大満足できました。家族にも褒められ、特に小学生の娘が「綺麗になっていいな~」と羨ましがってくれる程でした!
利用から20日ほど経った今も、指通りのよい綺麗な髪が保たれています。
近所の他の美容室も何軒も利用したことがあり、どの美容室もそれぞれの良さがありましたが、私は総合してBASSAさんが一番のお気に入りになりそうです♪
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【SNSで話題/ツヤ髪☆】カット+カラー+髪質改善トリートメント \15200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
○ゆっこ様○
当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!
カラートリートメンントのもちなどはいかがでしょうか。
今回は似合うスタイル×なりたい理想のスタイルを組み合わせて提案させていただきました。
次回もなりたいイメージやご要望に合わせてご提案させていただければと思いますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA 石神井公園店 akari
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急な予約にも関わらず、明るく穏やかな雰囲気で接客して下さり、とても居心地が良かったです!カットの仕上がりも凄く満足だったので、またお願いしたいです。ありがとうございました!
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【2回目限定】似合わせカット+クイックトリートメント \6930
[施術メニュー]
カット、トリートメント
〇あい様○
当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!
今回は大幅なスタイルチェンジをさせていただきました。
周りからは好評だったでしょうか?ご満足いただけて嬉しく思います!
成人式に向けて新しいヘアスタイルも楽しんでください♪
次回もなりたいイメージやご要望に合わせてご提案させていただければと思いますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA 石神井公園店 yui
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カラーを提案してもらい、気に入りました。髪を乾かす方法も教えてもらいました。毎日その方法で乾かしています。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
BASSAへのご来店、嬉しい口コミありがとうございます。
【マミー様へのメッセージ】
今回はあまり暗くならないようにカラーをさせて頂きました。今後明るくしていきたいなどがあればハイライトなどで白い部分をなじませながらのカラーもございますので、もし気になればご相談ください。
ドライヤーの乾かし方ひとつでスタイルもすごく良くなったりするので是非そのまま継続していただければと思います。
BASSA石神井公園店 田口
-
高校生の息子の学生カットをお願いしました。学生らしいスタイルになり満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
〇マミー様○
当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!
今回は息子さんのカットをさせていただきました!
さっぱりとして過ごしやすくなったのではないでしょうか?
次回もなりたいイメージやご要望に合わせてご提案させていただければと思いますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA 石神井公園店 yui
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また宜しくお願いします。
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カット+オージュア4STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【キルトまま様 ご来店&嬉しい口コミありがとうございます!】
またお家でのケアも提案させていただければと思います!
12月のご来店楽しみにしています☆
MEI
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見せた写真とは違った雰囲気にはなりましたが、すっきりして良かったです。乾燥する時期なので、飲み物提供があると有難いです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
keke様
いつもご利用ありがとうございます
お飲み物に関しまして、当店では当面の間、新型コロナウイルス対策として飲み物のご提供を休止しておりました。そのためお客様ご自身で飲み物のご用意がある方は座席までお持ちいただく事を推奨させていただいておりましたが文面などに出していなかったたためわかりづらく申し訳ございませんでした。
同様のご意見もいただいておりましたので、こちらで飲み物を用意しまして先日より長時間のメニューの方、必要な方はお声掛けいただくよう文面記載させていただきましたので、次回以降ご来店の際はお声掛けください。
貴重なご意見ありがとうございました。
BASSA石神井公園店
-
当日の予約でしたが、サロンも落ちついた雰囲気でのんびりできました。髪の長もサラサラになり嬉しいです。こちらの要望に合わせてカラーも思い通りの仕上がりになりました。ありがとうございます。
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カット+脱白髪染め/ハイライト+カラー+オージュア4STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さくら様
この度は当店の初めてのご利用、ありがとうございました
仕上がりも気に入っていただけたようで良かったです!
嬉しい口コミもありがとうございました
またのご来店、心よりお待ちしております
BASSA石神井公園店 IKEDA
-
全体的に配慮に欠ける印象です。
○2時間30分の予定が、50分超過しました。2時間近く経った頃、終了見込みを確認すると、「30分少々遅れそうです」とのことでした。わかった時点で早めに伝えて都合を確認してほしいです。(生後3か月の子を夫に見てもらっていることも伝えていました。)
○確認不足かもしれませんが、長時間の施術でも飲み物がないなら、飲み物を持参するよう事前に案内があってもよいと思います。また、お手洗い行かれますか?の確認は一度もありませんでした。
○隣のお客さんと同時にパーマの機械を使用したかったようです。隣の美容師さんは、私の方を見ず、また私に声をかけることもなく自分の方に機械を引き寄せたため、機械を装着した私の髪が引っ張られ、慌てて隣の美容師さんに声をかけました。どなたからも丁寧な謝罪はなく、パーマは崩れていないか、慌てて機械を外したことによる影響はないのかの説明もありませんでした。
○ブローの方法を私から尋ねましたが、初めてのヘアスタイルと伝えていたため、美容師さんからご案内いただきたかったです。
○シャンプー時に顔を覆うものはないため、飛んできたものが水か薬品かが気になりました。
-
カット+デジタルパーマ+オージュア4STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
kei様
この度はBASSA石神井公園店へのご来店、そして口コミをありがとうございます。
今回の施術に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術時間については、事前に超過する事をお伝えせず申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を作り来店して頂いてることを再度心に留め、わかった時点でお伝えさせて頂きます。
飲み物はについてはコロナウイルス拡大を機にサービスの停止をさせて頂いておりましたが十分なご案内がなく大変申し訳ございませんでした。
今後は長時間の施術になる場合は来店時に確認するなどの対応を徹底して参ります。
接客や技術につきましても、お客様への配慮不足だったこと深くお詫び申し上げます。
全スタッフで共有し接客マナーや技術について再度見直しをさせて頂きます。
また、顔かけの布に関しては全店でつけないマニュアルになっている為再度検討させて頂きます。
今後はお客様に対しましてこのようなことがないよう、技術接客ともに見直し向上していけるよう努めて参ります。
今回は大変申し訳ございませんでした。
そして貴重なご意見ありがとうございました。
BASSA石神井公園店
-
とても明るく雰囲気良く対応してくださいました。
カラーやヘアスタイルもこちらの気持ちを反映してくださいながら、プロ目線で対応してくださりとても満足のいく仕上がりになりました。
また伺います。よろしくお願いします。
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【2回目限定】カット+(全体)イルミナカラー ¥11390
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
○ひろっち様○
当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!
カラーの持ちなどはいかがでしょうか。
素敵なカラーにさせて頂きました。
次回もなりたいイメージやご要望に合わせてご提案させていただければと思いますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA 石神井公園店 akari
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楽しい会話が途切れないのに仕上がりも上々で、夏の疲れが吹き飛ぶ感じがしました。いろいろ新鮮でした。いつもありがとうございます。
ひとつだけメニューについて。当日自宅で洗髪してからお伺いし、カットの前に洗髪すると案内されたので予約していたシャンプーをキャンセルしました。メニューの「カット&シャンプー」はカットの後のシャンプーではないのですね。予約時のオーダー、もう少しわかりやすいといいなと思います。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
santake様
いつもご利用ありがとうございます!
今回初めて担当させていただきましたが、
とても楽しいお話しをさせていただきこちらこそありがとうございました。
そしてまた、貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。
BASSA石神井公園店 AKARI
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十分に丁寧かつ無駄のないカウンセリングと施術であっという間に思い通りに仕上げてくださいました。持病のためあまり長く座っていられない事情を気持ち良くくんでくださり有難く思います。ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
BASSAへのご来店、嬉しい口コミありがとうございます。
【みほちゃん様へのメッセージ】
いつもご来店誠にありがとうございます。
今回はパーマが残るように長さを切らせて頂きましたが、もしもう少し長さを切られたい場合はまたパーマをかけてあげてもいいかなと思います。
周期的におそらく次はカラーかなと思いますのでその際も滞在時間が出来るだけ短くなる様対応させて頂きます。
またお待ちしております。
BASSA石神井公園店 田口
-
ほんとに毎回素敵に仕上げていただいてありがとうございます!!
またよろしくお願いします!
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【2回目限定】【色もち♪メンテナンス】カット+カラー+クイックTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
○ゆちゃ様○
当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!
カラーの持ちなどはいかがでしょうか。
素敵なカラーにさせて頂きました。
次回もなりたいイメージやご要望に合わせてご提案させていただければと思いますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA 石神井公園店 akari
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時々伺います。お店は雰囲気が良くて気分が上がります。受付の方は明るくて笑顔です。シャンプーしてくださった方は、入社1年目の女子さん。シャンプー上手だったので、大変だけど頑張ってくださいね!スタイリストさんはとても、ベテランの方で、現状説明もよく聞いてくださり、希望も理解してくださり、なおかつアドバイスも的確で、仕上がりも満足です。ありがとうございました。また伺います。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
みき様
いつもご利用ありがとうございます!
当店はお客様がいつご来店されても安心できるサロンづくりを心がけております
嬉しい口コミ、ありがとうございました
またのご来店、楽しみにお待ちしております!
BASSA石神井公園店 IKEDA
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今回初めて担当していただきました。
イメージ通りにカットしていただき、セットのアドバイスなど参考になりました。ヘッドスパがお上手で、朝からスッキリしてとても満足しました!
是非またお願いしたいと思います。
-
メンズカット+炭酸ケアクイックスパ(10分)¥7000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
〇こうちゃ様○
当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!
先日はありがとうございました。
次回もなりたいイメージやご要望に合わせてご提案させていただければと思いますので
お気軽にご相談ください!
BASSA 石神井公園店 akari
-
丁寧な接客・施術で、癒されたひとときでした。
また、質問に対するお答えも、とてもわかりやすく、ご提案も的を得てとても親切でした。ありがとうございました。
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イルミナカラー+オージュア4STEPトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
〇Artemis様○
当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!
カラーの持ちなどはいかがでしょうか。
次回もなりたいイメージやご要望に合わせてご提案させていただければと思いますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA 石神井公園店 akari
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お店の雰囲気が明るくゆったりと過ごさせてもらいました。ヘッドスパのサービスもありがたかったです。カットもカラーもイメージ通りでした。
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【8/17限定!】カット+カラー+クイックスパ ¥10,900
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
BASSAへのご来店、嬉しい口コミありがとうございます。
【アイスカフェオレ様へのメッセージ】
今回ゲリラクーポンでのご予約ありがとうございました。
長さは変えずにボリュームの調整メインでやらせて頂きました、今後に向け少しずつ伸ばしてからまたメンテナンスでカットして頂くとベストだと思います。
ヘッドスパもお気に召して頂けて何よりです。
簡易的なスパだったのでもしよろしければまた30分間しっかりマッサージするヘッドスパのコースもございますので、是非またお待ちしております。
BASSA石神井公園店 田口
-
開放感のある店内でした。
担当スタイリストさんも色々アドバイスして頂きとても参考になりました。
自分では出来ないスタイリングで仕上げて頂き
ありがとうございます。
受付の方も親切でした。
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【集中ケアx癒しスパ】カット+オージュア+炭酸クレンジングスパ¥9100
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
みゆ様
この度は当店の初めてのご利用、ありがとうございました
長さは伸ばしていくとの事だったのでメンテナンス程度にカットはさせて頂きましたが、せっかく美容室にいらして頂いたのでお客様にはきれいにセットしていつもと違う仕上がりにしたり楽しんでいただけるよう工夫しております。
嬉しい口コミありがとうございました!
またのご来店、楽しみにお待ちしております
BASSA石神井公園店 IKEDA
バサ 石神井公園店(BASSA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー