- サロン平均
- 4.55
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつもてきぱきとした仕事、高い（はず。素人なので）技術レベル、丁寧な接客、それに加え自分では再現できない仕上がりに満足しています。
担当スタイリストさんにご相談し、丁寧氏詳細お伺いしていただいた結果、おすすめのヘアオイルは日常では欠かせないものとなっています。接客時の柔和さや髪を切る際の的確さに加え、髪を扱うプロフェッショナルはこういうところにも精通しているのかと感心しました。
前回不在時に担当いただいたスタイリストさんも素早く、自分としてはかっこよい仕上がりにしていただいたので各個人もさることながら、お店の技術接客ホスピタリティレベルが素晴らしいのだなと感じています。
「職人」の世界ではありますが、同時に接客業でもあり、
ここまで書いて上手い言葉が見つからず恐縮ではありますが
HIRO GINZA 御徒町店の皆さんを尊敬と応援しています。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
あまみつ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう技術、サービスをスタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
担当頂きまして、ありがとうございます。
当日、急遽担当が変わりましたが、今回は変更せず伺いました。
接客は人当たりもよく、笑顔で明るく接客して下さいましたが、作業の途中(交代)で起こる待ち時間が少し長かったり、自分が居ない時を気にかける言葉が無かったりするところが若干気になってしまいました、、
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
急な担当変更にも関わらずご来店くださりありがとうございました。
接客面ではお褒めの言葉をいただき嬉しく思う一方で、待ち時間や配慮の点でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
とてもリラックスできる空間で雰囲気も良く 疲れも癒されリフレッシュもできました スタッフの皆さんもフレンドリーかつ気さくで礼儀正しくとてもいい感じでした またリラックスしに行きたいと思います
-
【初回まずはカットで予約】カット+襟剃り＋シャンプー \3,960 30分
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
リラックスした時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
雰囲気や接客についてもお褒めいただき、励みになります。今後も癒しの時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
-
久しぶりに利用しました。こちらの希望通りのスタイルに仕上がりました。ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
ご希望通りの仕上がりにご満足いただけたようで、担当スタイリストも大変喜んでおります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
先日、こちらの美容室を利用させていただきました。抽象的なイメージしか伝えられなかったのですが、担当スタイリストさんがとても親身になって考えてくださり、自分に似合う髪型を提案してくれました。施術も丁寧で、細かい部分までこだわって仕上げてくれるので、安心してお任せできます。
また、普段のヘアセットの仕方もわかりやすく教えてくださり、不器用な自分でも再現できそうです。理容室なので顔剃りもお願いでき、施術後はとてもスッキリしました！清潔感のある店内で、リラックスしながらカットしてもらえるのも嬉しいポイント。次回もぜひお願いしたいと思います！
-
【鶴田指名限定】カット+パーマ+フェイスピーリング \13970→\12320～
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘアセット
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉の数々を頂戴し、担当スタイリストをはじめスタッフ一同とても励みになっております！
イメージを共有しながら、ご満足いただけるスタイルに仕上げることができて何よりです。
また、セットのアドバイスやシェービングもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、技術・接客の向上に努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
-
2度と行きません。やってるんだかわからないくらい耳の入り口だけを触ってるような。軽いヘッドマッサージと書いてあるのにそれもない。よくあんな技術で極上のとか言えますね！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご満足いただける施術を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
率直なご指摘をありがとうございました。
-
過去のカットの写真を見せて、具体的な長さと仕上がりのにイメージを話したのに、指定した長さよりかなり短くカットされ、セットも伝えたイメージと全く違う仕上がりでした。大変不満です
-
カットフルコース＋デザインパーマ \12870円～☆60分
[施術メニュー]
カット、パーマ
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご希望のスタイルと仕上がりに差が生じてしまい、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。事前にお写真を確認し、具体的な長さやイメージを共有していただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後はカウンセリングをより丁寧に行い、お客様のご希望にしっかりと寄り添えるよう努めてまいります。もしよろしければ、再度ご来店いただき、仕上がりについてご相談させていただければと思います。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
HIRO GINZA御徒町店 岡崎海人
-
月に一度、お世話になっております。スタイリストさん皆さんが明るく元気で活気あるお店作りが出来ているなぁといつも感心しています。担当スタイリストの技術はもちろんですが・・トークの腕もうなぎ登りです！
-
【13時～17時限定】ヘッドスパ付プレミアムカットコース\7920→\6820
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました！
お店の雰囲気やスタイリストの対応をお褒めいただけたこと、心より感謝申し上げます。これからも技術はもちろん、トークでも楽しんでいただけるよう、さらに腕を磨いてまいります！
次回のご来店も、心よりお待ちしております。
-
毛量が多くセットがしにくくなったので来店。カウンセリング中、ノーセットでも分目が自然にできる部分パーマを提案され、画像で横顔のイメージだけ見て良い感じだったので了承。半個室で雰囲気は良いがカットはハサミがたまに頭皮に触れ手荒い。施術後、分目がハート型になっていて思ったよりパーマ感が強かった。仕上がりがひどすぎて同僚に笑われた。そのため、再度連絡してパーマを直してほしいとお伝えしすぐに再来店。真摯に対応いただいたが、分目を作るのに髪の毛が浮き上がるパーマをかけることはお伝えしましたよね？と、テキストコミュニケーションが不可な接客で、言った言わないの話を持ちかけられる。最終的にパーマを治すのに髪の毛が痛む薬剤をつけて終了。正面の写真を見ておらず、イメージを完全に把握しないまま了承した自分の責任もあるので、パーマ分のお金を返してほしいなどの交渉はしてないが、そちらのサービスのせいでこうなったわけだから、最低でも髪の毛の痛みを抑えるオイルなどの提供はしてほしかった。
-
【初回限定】カット+顔剃り+眉カット＋肩マッサージ \5720→\5148☆45分
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度は仕上がりや対応にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングや施術中の配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。貴重なご指摘ありがとうございました。
-
以前来させていただいた時のことを覚えていてくれて、うれしかったです。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
以前のことを覚えていてくださり、嬉しいお言葉をありがとうございます。
またお会いできてとても嬉しかったです！これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
-
今回も満足な仕上がりでした。また利用します
-
【顔剃り特化】カット+プレミアムシェービング+フェイスパック
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます！
今回もご満足いただけたようで大変嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております！
-
担当のスタイリストさんがお休みでしたが、丁寧に接客していただきました。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
担当スタイリストが不在の中でも、丁寧に対応させていただけたとのことで安心いたしました。
今後もどのスタッフでもご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
-
丁寧な施術で、今回も大変満足させて頂きました。料金は決して安くはないですが、また次回もお願いしたいです！
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます！
施術にご満足いただけてとても嬉しいです。
価格以上の価値を感じていただけるよう、これからも丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
-
いつも利用させていただいております。サービス・技術は共にレベルは高く、お店も綺麗で個室感があり大変良いです。毎回フェードをイメージ通りに仕上げていただき満足しています。リラックスできる貴重な時間なので、また利用させていただきます。シャンプーがとても気持ちいいです。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
技術やサービス、店内の雰囲気までお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
フェードの仕上がりやシャンプーもご満足いただけて何よりです。
これからもリラックスできる時間をご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
-
ありがとうございます！
いつも仕上がりバッチリです！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
今後も技術、サービス共にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
今回も有り難うございました。
また上野でも宜しくお願い致します。
肩もみ系はちょっと僕はなくても大丈夫です。
多分痛いので辛いです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
また上野でもよろしくお願いいたします！
肩もみについてのご意見もありがとうございます。無理のない範囲で、快適にお過ごしいただけるよう配慮してまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
-
東京で初めて理容室に来ましたが、とても居心地のよい場所で顔剃りや眉毛カットなどもあり、とても満足でした！
カットもすごく素早く、技術も高いと思います
-
【初回限定】カット+顔剃り+眉カット＋肩マッサージ \5720→\5148☆45分
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
今後も感動していただく技術、サービスを提供できるように努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
とても満足です。ありがとうございました。
-
【眼精疲労撃退】カットフルコース＋選べるヘッドスパ \8998～
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう技術サービス共に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
スタイリングの相談にも親身に対応頂き、今回も大満足でした！
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
-
生意気ながら大学1年から4年間お世話になっています。
自分事の話であったり、日常会話もしっかり聞いてくれる。
カットも丁寧で雰囲気が良い。
シャンプーとマッサージがとても気持ちいい。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け
-
いい感じのパーマかけていただきました。
ありがとうございます。
またよろしくお願いいたします
-
【鶴田指名限定】カット+パーマ+フェイスピーリング \13970→\12320～
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう技術サービス共に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
今回も手際良く丁寧に仕上げていただきました
マッサージも顔剃りも大満足です
ありがとうございます
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
-
いつも丁寧な対応で仕上がりで満足です。
カット以外もシェービングやマッサージもいい感じです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け
-
2回目の来店です。今回も店の雰囲気も仕上がりも満足しています。次回も伺おうと思います。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
次回もご満足いただけるよう技術サービス共に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
いつも最高です！！
-
【初回限定】カット+顔剃り+眉カット＋肩マッサージ \5720→\5148☆45分
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
最高と思っていただける技術サービス共に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
今回も満足な仕上がりでした。また利用します
-
【顔剃り特化】カット+プレミアムシェービング+フェイスパック
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
こいさん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう技術サービス共に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
いつも丁寧に仕上げていただき、ありがとうございます！
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう技術サービス共に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
担当スタイリストさんを追いかけて御徒町まで行きましたが、カットの技術は勿論、セットの仕方も丁寧に教えてくれて満足してます。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
若ちゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
わざわざ御徒町で来ていただき誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう技術サービス共に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
40代夫の代理投稿です。
先日はありがとうございました。
仕上がりにも満足しております。
また次回もよろしくお願いします。
セットに慣れなく上手くできないのでまた教えてください。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HIRO GINZA 御徒町店【ヒロギンザ】からの返信コメント
こび様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう技術サービス共に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
いつもイメージ通りに仕上げてくれるし、時間が経ってもセットがしやすいのは、本当に助かります。また、今回は、マッサージも上手い方にして頂き、ありがとうございました。
-
【13時～17時限定】ヘッドスパ付プレミアムカットコース\7920→\6820
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ヒロギンザ 御徒町店(HIRO GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
