- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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女性の方に担当してもらいました。
シャンプーの時のヘットスパめちゃくちゃ気持ちよくて最高でした。スタイリング苦手な私の短くしたい願望を上手い具合にくみとっていただき、いい感じに仕上げてもらえました！
同窓会の服装の相談まで乗っていただきありがとうございました。またよろしくお願いします！
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[人気No.1]★デザインカット+プレミアムカラー(リタッチ)+クリームSPA￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Terrace by Relato【テラス バイ レラート】からの返信コメント
miyu様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
ご満足いただけてよかったです(^^)
ヘッドスパは、血流が良くなることで髪の毛や頭皮のコンディションを整えてくれるおすすめのメニューです！ダメージや疲労が気になる際は、ぜひご利用ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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今回久しぶりに担当していただきました。
いつも丁寧な施術でとても満足しています。
また機会があったらお願いしたいと思います。
次回もよろしくお願いいたします。
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[人気No.1]★デザインカット+プレミアムカラー(リタッチ)+クリームSPA￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Terrace by Relato【テラス バイ レラート】からの返信コメント
ぴっころちゃん様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてよかったです(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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しっかりこちらの髪質や好みを把握してくれ、イメージどおりの仕上がりになりました。リピート中ですが、カットもパーマもしっかりしているし、スタイリングのアドバイスもうれしいです。今後とも、よろしくお願いします。
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★メンズ専用★ デザインパーマ＋メンズカット ￥9300→￥7000
[施術メニュー]
カット、パーマ
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モモンガ様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてよかったです(^^)
ヘアスタイルに関するお悩みやご希望などがございましたら、小さなことでもお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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いつも変わらずの似合わせ仕上がりが満足です。
前回初めて耳周りのツーブロックしました。その確認もしてくれましたし、今回は少し幅広くチャレンジ。バランス気にしてくれますし、安心お任せです。
あれが嫌これが嫌をいつも受け止めて仕上げるマジシャンです。
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★デザインカット+プレミアムカラー+クリームSPA￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Terrace by Relato【テラス バイ レラート】からの返信コメント
ふうりんがぁ様
この度はご来店いただきありがとうございます。
ご満足いただけてよかったです(^^)
また、お忙しい中温かい口コミも投稿してくださり大変嬉しく思います。ありがとうございます！！
ヘアスタイルに関するお悩みやご希望などございましたら、小さなことでもお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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担当してくださった女性は感じがよく、優しく話しやすい方で安心しました。髪も強い癖毛でしたが真っ直ぐになり、こちらでお願いしてよかったです。また次回もお願いしたいです
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[パーマ、縮毛矯正]のお得なクーポン↓
[施術メニュー]
縮毛矯正
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クミちゃん様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりや接客につきましても温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく思います(^^)
今後もお客様が気持ちよくご利用いただけるお店作りに努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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綺麗に縮毛もかかり、髪も綺麗に染まったので満足です。ただ、耳の横の一箇所目立たないところが染まってなくて残念でした。
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高品質オーガニック縮毛矯正+デザインカット+プレミアムカラ―\14500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Terrace by Relato【テラス バイ レラート】からの返信コメント
ガンコ様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりに染め残しがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、技術向上の再徹底をしてまいります。
最後になりましたが、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
Terrace by Relato
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大事な行事があるため、落ちた髪色を揃えようと、フルカラーを依頼しましたが、希望した茶色とは異なり、真っ黒の色味になりました。
カラー剤と髪質の兼ね合いなのかもしれませんが、真っ黒は嫌です、と伝えていたにも関わらずの出来で、行事まで時間がないのでできませんが、染め直したい気持ちです。
早く色が抜けるように日光に晒すか、市販薬での調整もありかもしれません。
また、前髪カットでも希望を伝えましたが、顔の形で似合わないと拒否されて、妥協案も何もいただけなく、悲しい気持ちになりました。
前髪が邪魔で変えたいので、自分で切ろうかなと考えています。
指名がないと最近同じ方なので、今迄のもやもやも重なり、今回決定打になりました。
他の皆さんにはお世話になっているので、相性の悪さかもしれません。
白髪染めのカラーで通う頻度が多いため、指名料をケチっていた私が、この店のスタンスに合っていなかったのかもしれません。
引越しで遠くなっても、長く通ってましたが、意思疎通が取れず、残念な気持ちになることが、美容院に求めることと違うので、通う先を変更しようかなと考えています。
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★デザインカット+プレミアムカラー+クリームSPA￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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有々様
いつも Terrace by Relatoをご利用誠にいただきありがとうございます。
この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、お客様に気持ち良くご利用いただけるようお寄せいただいたご意見は、社内全体に共有のうえサービスおよび技術の徹底をしてまいります。
改めまして、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
Terrace by Relato
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いつも丁寧なカウンセリングとカラー・カットで大変満足しています。
またよろしくお願いします。
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★デザインカット+プレミアムカラー+クリームSPA￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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くんちゃん様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてよかったです(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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カラーの相談やスタイルの相談など親切に教えてくださいました！店員さんや店内の雰囲気も良く非常に良かったです
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【men's】 デザインカット+カラー \6200
[施術メニュー]
カット、カラー
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かん様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりや店内の雰囲気にご満足していただけたこと大変嬉しく思います(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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カット＆カラーで急ぎ申込みしたものの、まだまだ暑い季節なのでとりあえず肩までorショートにしたい(でも明確化にこういう髪型にしたいとかあんまなく、とにかく暑いので切りたい)＆全体カラーでもリタッチでも良いから、なんか良い感じに白髪を染めたい(前回他店でヘアカラーしたが、現在は白髪じゃない部分の毛先と頭頂部近くで色に落差がある気がするので化粧してると何か気になる～)という、実に超大雑把でぐだぐだした注文をしたのにも関わらず、見事にすべて叶えていただき満足しています。勉強になる話も含め、色々なおしゃべりなど沢山していただいたので、とても楽しかったです。またよろしくお願いします。
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★デザインカット+プレミアムカラー+クリームSPA￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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ebassii様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
ご満足いただけてよかったです(^^)
ヘアスタイルに関するお悩みやご希望などがございましたら、小さなことでもお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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今回も丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。
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★デザインカット+プレミアムカラー+クリームSPA￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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やまにゃん様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
ヘアスタイルに関するお悩みやご希望などがございましたら、小さなことでもお気軽にご相談ください(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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いつも丁寧なカウンセリングありがとうございます。前髪のカット含め、施術も丁寧です。またお願いします！
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★デザインカット+プレミアムカラー+クリームSPA￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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みーたん様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりや接客につきましても温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく思います(^^)
今後もお客様が気持ちよくご利用いただけるお店作りに努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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この時期にちょうどいい 短めに軽くなるようにカットしていただきました。
スッキリして いい感じです。
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[人気No.1]★デザインカット+プレミアムカラー(リタッチ)+クリームSPA￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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yukiko様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
スタイリング方法などお困りのことがございましたら、小さなことでもお気軽にご相談ください(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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カラーとトリートメントをお願いしました。
丁寧な施術で髪の毛はサラサラ、ツヤツヤに。
カラーも落ち着いたトーンに仕上がりました。
満足です。
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【当日限定】カラー＋髪質改善ULTOWA水素トリートメント \10000→9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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bnc様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
ご満足いただけて良かったです(^^)
髪質改善ULTOWA水素トリートメントは、繰り返し行うことでさらに効果を期待できるおすすめのトリートメントです。ダメージが気になる際は、お気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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丁寧に相談に乗ってくださるので、希望をお伝えしやすいです。仕上がりも満足しております。
またよろしくお願いいたします。
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[人気No.1]★デザインカット+プレミアムカラー(リタッチ)+クリームSPA￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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買い物様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてよかったです(^^)
ヘアスタイルに関するお悩みやご希望などがございましたら、小さなことでもお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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今回も、とてもいい感じのカラーにして頂き
ありがとうございます！
トリートメントも毎回本当に髪質が良くなり、やって良かったと実感します。
次回も、宜しくお願いします！
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人気No.3 カット＋カラー＋髪質改善ULTOWA水素トリートメント 11500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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Mika様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
ご満足いただけて良かったです(^^)
髪質改善ULTOWA水素トリートメントは、繰り返し行うことでさらに効果を期待できるおすすめのトリートメントです。ダメージが気になる際は、お気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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いつも、丁寧に親切に対応して頂き、髪型もいつも大変
大満足な髪型にして頂き、感謝しかありません。
次回もどうぞ宜しくお願い致します。
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[人気No.5]選べるパーマ+プレミアムリタッチカラー+カット＋特典￥9400
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
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ピッピ様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてよかったです(^^)
今後もお客様が安心してご利用いただける施術・カウンセリングに努めてまいります！
気になることがございましたら、小さなことでもお気軽にご相談いただけますと幸いです♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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要望等ご丁寧に対応頂けました
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【men's】デザインカット\3900
[施術メニュー]
カット
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たじ様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
ヘアスタイルに関するお悩みやご希望などがございましたら、小さなことでもお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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今回はリタッチをお願い致しました 手際よく予定時間より早く仕上げて頂けて良かったです
就寝用の髪の手入れ仕方ナイトキャップ探してみます
有り難うございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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ちーちゃん様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
スタイリング方法やヘアケア方法などお困りのことがございましたら、小さなことでもお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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いつも通り手際良く、丁寧に仕上げて頂きました。
また次回もよろしくお願いします。
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★デザインカット+プレミアムカラー+クリームSPA￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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あかさ様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
接客につきましても温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく思います(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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カラーとカットを今回やっていただきましたが長さも丁度よくカラーの色も満足しています
ありがとうございました。
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[人気No.1]★デザインカット+プレミアムカラー(リタッチ)+クリームSPA￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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メグちゃん様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてよかったです(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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突然のメニュー変更にも対応して頂き、カラーも、良い色に仕上がりました。トリートメントも、もちがよく、すべすべして、とても気持ち良いです。また、伺いたいと思います。
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人気No.3 カット＋カラー＋髪質改善ULTOWA水素トリートメント 11500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Terrace by Relato【テラス バイ レラート】からの返信コメント
ナオ様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
ご満足いただけてよかったです(^^)
ヘアケア方法などお困りのことがございましたら、小さなことでもお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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今回は自分のカットとデジタルパーマでお世話になりました ロングヘアーなのですが 余り短くは入りたくありませんでしたが ご提案で予定よりも若干気持ち短くカットしました 最初は不安でしたが パーマでのふんわりカールが綺麗に出て新鮮でした
後はスタイリングする時のコツ前髪の作り方や100円ショップでも粗めのコームを通しそれからセットの手順を教えて頂きました! 帰りに際にコーム購入しセット前にブラッシングして折り毛先が絡まりにくくなってスタイリングしやすくなりました アドバイス有り難うございました
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★デザインカット+コスメパーマorデジパ+プレックスTR orバッファー￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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ちーちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございます。
ご満足いただけてよかったです(^^)
また、お忙しい中温かい口コミも投稿してくださり大変嬉しく思います。ありがとうございます！！
ヘアスタイルに関するお悩みやご希望などございましたら、小さなことでもお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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悪天候によるお気遣いありがとうございました。ゆっくりと和やか？にお話しできたのも嬉しかったです。髪の毛もサラサラになりました。赤羽付近でサロンを希望する時は第一優先させていただきます！
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デザインカット+POWERDICTトリートメント\4700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Terrace by Relato【テラス バイ レラート】からの返信コメント
さなえ様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
ご満足いただけてよかったです(^^)
ヘアケア方法などお困りのことがございましたら、小さなことでもお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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昨日は、大変お世話になりありがとうございました。
大雨のご対応、本当にありがとうございます。
助かりました。感謝！感謝です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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ひで様
この度は、お足元の悪い中ご来店いただきありがとうございます！！
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
Terrace by Relato
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いつも丁寧な施術に感謝しています。会話も自然な感じでいつも、あっという間に時間が流れます。ここのところ、無茶暑いのでご自愛ください。またよろしくお願いいたします。
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【men's】 デザインカット+カラー \6200
[施術メニュー]
カット、カラー
Terrace by Relato【テラス バイ レラート】からの返信コメント
きょう様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
温かいお言葉をお寄せいただき大変うれしく思います(^^)
今後もお客様が気持ちよくご利用いただけるお店作りに努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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丁寧に施術いただきました。
髪のクセを踏まえて要望通りのカットをいただき嬉しいです。
お値段もリーズナブルで、トータルで大満足です。
ありがとうございました。
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★デザインカット+プレミアムカラー+クリームSPA￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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mre様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりや価格帯にご満足いただけてよかったです(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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いつも手早く丁寧にしてくれるので安心してます！
また来月もよろしくお願いします！
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★デザインカット+プレミアムカラー+クリームSPA￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Terrace by Relato【テラス バイ レラート】からの返信コメント
みーたん様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
接客につきましても温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく思います(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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いつもありがとうございます！
少しスパンが空いてしまいましたが、素敵に仕上げていただいてありがたいです。
またよろしくお願いします
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[カット]＋[カラー]のお得なクーポン↓
[施術メニュー]
カット
Terrace by Relato【テラス バイ レラート】からの返信コメント
もてぃ様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてよかったです(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
Terrace by Relato
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丁寧に髪型の相談に乗っていただけてとても良かったです。
が、クーポンの特典は何か分からず（特典つきと書いてあるけど何のことか分かりませんでした）帰ってから髪の内側を見てみると表面とは全然違う色でした。外側はオーダー通り、内側は染める前の色に近い色です。
今まで他の美容室ではこんな事なかったので驚いています。
もしこうなってしまうのが仕方ないのであれば仕上がった際に説明していただきたいですしミスであれば返金を求めたいレベルです。
他の美容室より色々雑な印象があったのでそのような美容室なのだと思います。
今回は間違えてここを予約してしまった自分もいけないので強くは言いたくありませんが、二度と利用しません。
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[人気No.5]選べるパーマ+プレミアムリタッチカラー+カット＋特典￥9400
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Terrace by Relato【テラス バイ レラート】からの返信コメント
ぐで様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
ご満足のいく仕上がりをご提供することができず大変申し訳ございませんでした。
また、説明不足だった点も誠に申し訳ありません。
今後はこのようなことが起こりませんように、カウンセリングおよび技術の向上を再徹底してまいります。
改めまして、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
Terrace by Relato
テラス(Terrace by Relato)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
