- サロン平均
- 4.85
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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他の口コミを読んで、半信半疑に初めて来訪しました。
【評価の理由】
1.シャンプーのとき、頭部の移動が早く、首の筋を痛めそうで恐い。
2.担当者の離席3回中、声掛けはシャンプー前の交代時と最後の電話からの戻りの時のみ。
3.担当者の「地味でも可愛く仕上げますね！」という失言。
4.施術後、顔まわりの髪の毛を払うフォロー無し。
5.会計後、上着を受け取った際に両肩部分に整髪料のシミが付着されていた。
カットが丁寧で良かっただけに、ぞんざいな接客スキル、無神経さ、怠慢など、他で帳消しどころかマイナスな印象です。
クリーニング出したばかりのジャケットに油みたいなシミが残ってて、本当に残念で仕方ありません。
上着は汚され、顔は髪の毛べったり付いたままで、あの後でそのまま出かけられませんでした。
通える美容室を探していましたが、ここはもうニ度と行きません。
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【大好評☆まとまるツヤ髪】カット+シャンプーブロー\3850→\3300
[施術メニュー]
カット
bianco produce by L'Aube【ビアンコ プロデュースバイローブ】からの返信コメント
くわっぱ様
美容室ビアンコにご来店いただき
ありがとうございました。
ご来店いただいたのにも関わらず
満足していただくどころか
不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
サービス業として再度、接客を見直し改善してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当 森
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店の雰囲気、お洒落で素敵でした！担当して下さっ た方も、最初に丁寧に挨拶してくれて安心したし仕上がりも凄く気に入りました。また是非行きたいです！
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【大好評☆まとまるツヤ髪】カット+シャンプーブロー\3850→\3300
[施術メニュー]
カット
bianco produce by L'Aube【ビアンコ プロデュースバイローブ】からの返信コメント
かこ様ご来店頂きありがとうございました。
髪型すごくお似合いでしたね！！
また担当できる日を楽しみにお待ちしております。
担当 佐原
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今日は娘が初めての縮毛矯正をしました。少し緊張してましたが、施術中は、担当スタイリストさんをはじめ、スタッフの方々の細やかなお心遣いと丁寧な対応、仕上がりは大満足で本当に喜んでました。サラサラツヤツヤの髪になりました。ありがとうございました!
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高濃度炭酸泉】炭酸シャワー＋縮毛矯正＋カット￥15400→￥8750
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
bianco produce by L'Aube【ビアンコ プロデュースバイローブ】からの返信コメント
とも様
先日はご来店ありがとうございます。
初めての縮毛矯正とっても綺麗になりましたね♪
最後の娘さんの表情で私もすごく嬉しくなっちゃいました！！
根本が伸びてきて気になってきたらいつでもご相談下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております！
担当 オノ
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大変忙しい日にもかかわらず、明るく丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。安心してお任せする事ができました。ブローの方法も、丁寧に教えていただきました。
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【人気No.1トリートメント】カラーリタッチ＋さら艶トリートメント\6220
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
bianco produce by L'Aube【ビアンコ プロデュースバイローブ】からの返信コメント
とも様ご来店、口コミありがとうございます。
お家での乾かし方は上手くできてますか？？
分からない事などありましたらなんでもご相談下さい！！！
またのお越しを心よりお待ちしております。
担当 佐原
ビアンコ(bianco produce by L'Aube)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
