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  7. 5ページ目

AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】

アヴァンス クロス メルシー ニシウメダテン

  • 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル3F
  • 梅田駅徒歩7分/西梅田駅徒歩3分/駅ビル徒歩3分/大阪駅7分/北新地駅徒歩3分<髪質改善>
サロン平均
4.59
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • もかさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-09 15:09:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧な接客で、安心できましたし
    落ち着いた雰囲気で終始リラックスできました。
    シャンプーも気持ちよくカットとカラーも素敵にして下さりありがとうございました。
    また機会がありましたらよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせデザインカット+白髪染めカラー \6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    もか様この度は数ある美容室の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます♪
    またお忙しい中口コミのご記入もありがとうございます!

    今回初めての施術でお家での仕上がりなど大丈夫でしたでしょうか?
    お店の雰囲気も満足いただけて嬉しいです♪
    また機会があれば担当させて頂けたら嬉しいです!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    スタイリスト 和田

  • ゆいこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-06 23:58:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色もカットも大満足でした!
    今後もどうしていった方がいいか考えてくださって、
    通わせてもらおうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+天使の艶キラ水カラー+オージュアTR\21654→\10900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    ゆいこ様
    先日は数ある美容室の中からご来店頂きありがとうございます!
    そして嬉しいクチコミ幸せに思います!
    今回のヘアスタイルもとてもお似合いでしたね!
    次回はブリーチしてイメチェンしましょう(*^^*)
    次回も楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト才本紗弓

  • KKさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-06 22:00:16.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めて伺ったお店でしたが、店内の雰囲気はよく接客も素晴らしかったです。
    ただ、事前に右の内側の根元はうねりが強いと伝えていたのですが、右ではなく左右どちらもの内側の根元がうねっていました。また、前髪や顔周りの毛も乾かしたてでうねっていて、とても不満です。

    縮毛矯正を当ててうねることは初めてで、以前から当ててもらったところでは絶対にうねらなかったので、リタッチではなく全体を当ててもらったことに後悔してます。リタッチだけなら以前のところは綺麗に伸びていたのにと思ってしまいます。

    また、酸性ストレートは嫌で普通のにして欲しいと伝えていたのに、トリートメントの営業の際に「酸性ストレートを選ばれていると思うんですけど~」と話されていてマニュアルかもしれませんが、酸性ストレートを当てられていないか不安です。

    技術以外に不満はないのですが、縮毛矯正はやっぱり伸びているかどうかを重点的に見てしまいますので、1番伸びて欲しかった内側と前髪が伸びていないのなら、次から通う意味はないなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【“美髪になる”】縮毛矯正+aujuaトリートメント\12000

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    KK様
    先日はご来店いただきましてありがとうございました。

    お仕上がりご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
    酸性ストレートの薬剤は使用しておらず、通常の縮毛矯正の薬剤を使用させていただきました。
    髪の毛の現状の質感をみて薬剤の力が強くならないようにさせていただきましたが
    うねりの部分が改善されておらず猛省しております。
    もしよろしければ髪の毛のケアを含めてお直しさせていただきたく思います。
    ご足労おかけする事になり大変申し訳ございませんが、もしよろしければお願いします。
    改めてこの度は申し訳ございませんでした。

    スタイリスト
    上川

  • りてさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-10-04 22:59:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    当日急にメニューを変更したにも関わらず、快く対応してくださりました。
    3回目ですが、毎回親身に一緒にスタイルを考えてくださるので、行ってからやっぱり…と考えが変化しやすい私にはすごくありがたいです。
    担当の方はとても話しやすく、携帯を触りたい間は話しかけられずという感じで、とても楽しく過ごしやすい時間でした。

    接客、仕上がりともに文句なしなのですが、リピーター向けのセットクーポン等少なくて、個人的にはちょっと頻繁には通えないな…という感じなので、また期間が空いたら行こうと思います。でも値段に見合う仕上がりなので大満足です。

    今回もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    りて様先日は数ある美容室の中当店を選んで通っていただき頂きありがとうございます!
    はじめに嬉しい口コミありがとうございます。
    スタッフの雰囲気、仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思います!
    今後も一緒にしたいスタイルを決めて行けたらと思いますので無理のない範囲で通っていただけたらと思いますので、是非またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト加藤

  • りっちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-30 09:56:01.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    カラーがあまり暗くなりすぎない仕上がりでとお話ししていたのですが、思ったよりだいぶ暗い?黒いカラーで残念でした。お店の雰囲気はよく楽しくお話しさせて頂き、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピートNo.1】カット+ツヤカラー+トリートメント \13750→\6450

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    りっちゃん様
    先日は数ある美容室からお選び頂き
    ありがとうございます。
    そしてお仕上がりに満足頂けない結果になり大変申し訳ございません。
    以後このような事がないように務めて参ります。

    スタイリスト 才本紗弓

  • ほのさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-29 00:34:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回、初めてお世話になりました^ ^
    結果大満足です(*´∇`*)
    ありがとうございました^ ^!!

    人見知りなどもあり、ここしばらく美容院が中々
    決まらなくて色々回ってたのですが、
    1番雰囲気が良く、親身になって下さいました!

    カウンセリングからすごく丁寧に細かく一緒に
    決めて下さったところからすごく好印象で、
    いつもどういう雰囲気にしたいか、ザクっとしか
    決めず美容院に行くんですが、決めやすい様に
    提案して下さって安心でした^ ^

    自分とめちゃくちゃ性格が似ているみたいで、
    より親近感わいて人見知りなんですが、
    終始すんごい居心地が良かったです(*´∇`*)!!

    髪の毛もすごいとぅーるとぅるになって、
    テンション上げ上げです!!!
    綺麗な透明感のあるカラーにして下さって
    色落ちも楽しみです^ ^

    また来月の予約もとって頂けたので楽しみです^ ^
    宜しくお願いします。
    本当にありがとうございましたm(_ _)m!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【SNSで話題☆リピート98%】髪質改善トリートメント+カット+艶カラー16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    ほの様先日は数ある美容室の中当店を選んで頂きありがとうございました!
    はじめに嬉しい口コミありがとうございます。
    スタッフの雰囲気、仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思います!
    次回もテンションの上がるとぅるとぅる髪にさせて頂きますので来月もお会い出来るのを楽しみにしております!

    スタイリスト加藤

  • shimizuさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-27 12:59:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に分かりやすく施術のご説明をしていただき、アシスタントさんとともに終始優しくご対応してくださいました。酸性ストレートをしていただき1週間が経ちましたが、本当に髪が扱いやすくて満足しています。髪を触るたびに指通りの良さに感動しています。ご説明いただいていたとおり、アルカリ性の縮毛矯正をしたときとは異なり、とても自然なストレートの仕上がりで大変よかったです。久しぶりにストレートをしましたが、毎日のヘアセットだけでなく気持ちも楽になりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【傷ませない縮毛矯正♪】酸性ストレート+aujuaトリートメント\14000

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    shimizu様
    先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    お仕上がりご満足して下さり、嬉しく思います!
    髪質が扱いやすくなって良かったです!

    また経過を診ながら綺麗な髪質を維持できる施術をご提案しますので
    次回もぜひよろしくお願いします!

    この度はお忙しい中、口コミのご記入ありがとうございました!

    スタイリスト
    上川

  • あさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-09-24 15:07:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪色もカットもいい感じになりました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピートNo.1】カット+ツヤカラー+トリートメント \13750→\6450

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    あ様
    先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    お仕上がりご満足して下さり、嬉しく思います!

    次回も気に入っていただけるスタイルをご提案いたしますので
    ぜひよろしくお願いします!

    この度はお忙しい中、口コミのご記入ありがとうございました!

    スタイリスト
    上川

  • ゆみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-23 18:39:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気分転換で思い立って予約した為カラーも決めきれず、当日はほとんどお任せになってしまいましたが、パーソナルカラーの説明を丁寧にしてくださったりカラーからカットまでとにかく親切な対応でありがたかったです。
    仕上がりが想像以上に良くて、幸せな気持ちでその日を過ごす事ができました。
    個人的に話し下手なので出来るだけお喋りはしたくないのですが、カルテに書いても読んでくれていないお店も多々あった中、最小限の会話で済んだのもありがたかったですしまたリピートしたいなと思う点です。
    久しぶりにカラーで気持ちがわくわくしました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ディレクター上川指名】ちゅる髪カラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    ゆみ様
    先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    お仕上がりご満足して下さり、嬉しく思います!
    パーソナルカラーやトレンドに合わせてご提案させて頂きました!
    また次回も気に入っていただけるスタイルをご提案致しますので
    ぜひよろしくお願いします!

    この度はお忙しい中、口コミのご記入ありがとうございました!

    スタイリスト
    上川

  • あをみかんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-21 15:02:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事帰りに行くヘッドスパは
    最高の気分転換になります。
    梅田で遅い時間まで予約受付を
    してるので助かります。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【極癒し☆】ヘッドスパ10分 ¥3300

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    あをみかん様先日は数ある美容室の中当店を選んでいただきありがとうございました!
    はじめに嬉しい口コミありがとうございます!
    今後さらに喜んでいただけるよう努力させていただきますので、是非またお仕事終わりにご来店お待ちしております!
    またのご来店楽しみにしております!

    店長枦山純

  • さっちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-19 21:38:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに大阪に帰ってきたのでいつもお世話になっていたスタイリストさんのもとへ。
    何年前の話も覚えててくれたり、自分に合ったヘアを提案してくれるのですべてお任せできるほどの安心感です。笑
    母親にも紹介したところ気に入って一緒に通ったりと実家のような居心地の良さです!これからもよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    さっちゃん様
    先日はお久しぶりにお会いできて
    とっても嬉しかったです!!
    他府県に行かれても大切なお時間を使って
    逢いに来て下さり、美容師へのやり甲斐をとても感じます。
    何年も前から通ってくださることもあり
    好みや似合わせも何でも任せて下さい☆

    またいつでもお待ちしております!
    スタイリスト才本紗弓

  • まおさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-16 23:03:58.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    特にスタイリングにこだわりがなかったので、色々と提案してもらえてよかったです。
    店員さんの雑談、笑い声が大きく、気になりました。接客ならすみません。
    初めていくには気まずいお店でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+天使の艶キラ水カラー+オージュアTR\21654→\10900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    まお様先日は遠方からご来店していただいにも関わらず
    居心地の良い空間を提供出来ず大変申し訳ございませんでした。

    お店全体として今回の件共有させていただき全てのお客様により良い空間を提供出来るよう
    改善していきます。
    本来であればリラックスしていただき日頃のお疲れを癒される場所でなければ
    ならない所をお気を使わせてしまい大変失礼いたしました。

    スタイリスト小島

  • 223さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-13 15:30:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもカットも良い感じです

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度No.1】カット+天使の艶キラ水カラー+トリートメント \14850→\7550

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    223様
    先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    お仕上がりご満足して下さり、嬉しく思います!
    また気に入っていただけるスタイルをつくりますので次回もぜひよろしくお願いします!

    この度はお忙しい中、口コミのご記入ありがとうございました!

    スタイリスト
    上川

  • みずきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-13 01:50:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしてくださり、自分に合った髪型と髪色を提案してくださいました。仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピートNo.1】カット+ツヤカラー+トリートメント \13750→\6450

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    みずき様先日は数ある美容室の中当店を選んで頂きありがとうございました!
    はじめに嬉しい口コミありがとうございます。
    スタッフの雰囲気、仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思います!
    今後更にみずき様に喜んで頂ける空間、技術、を向上させていきますので、是非またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト加藤

  • ささん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-11 15:31:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デジタルパーマ予定だったんですが、カラーに急遽変更してもらい、素敵に仕上げていただきました。特に要望がなかったためお任せ気味になりましたが、カラーもカットも大満足です。また、カラー・カット・ブロー中はみなさんと楽しくお話できて過ごしやすかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶カール☆☆☆】カット+デジタルパーマ+Aujuaトリートメント¥13800

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    さ様先日は数ある美容室の中当店を選んで頂きありがとうございました!
    はじめに嬉しい口コミありがとうございます。
    急遽メニューを変更させて頂きありがとうございました!
    同時にスタッフの雰囲気と施術をお褒めいただきありがとうございます。
    今後更にさ様に喜んで頂ける空間、技術、を向上させていきますので、是非またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト加藤

  • あやかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-09-11 00:28:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    色々相談させてもらってからカラーしてもらいました
    髪の巻き方まで教えてもらってありがとーございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポンに迷ったらあなたに最適なメニューをご提案します

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    あやか様
    この度はご来店いただきましてありがとうございました!

    お仕上がりご満足して下さり、嬉しく思います!
    久々のイメチェンで印象が変わったと思いますので
    今回のスタイルを楽しみながら次のスタイルもご相談出来たらと
    思いますので次回もぜひよろしくお願いします!

    この度はお忙しい中、口コミのご記入ありがとうございました

    スタイリスト
    上川

  • ゆまさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-10 17:40:48.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    要望したスタイルになれなかった。
    アシスタント?のヘッドスパ、シャンプーブローは、
    笑顔がないし、接客もない。 ただのロボットみたいな人でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズおすすめ☆カット+クールスパ ¥7020→¥5500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    ゆま様
    先日はご来店いただきましてありがとうございました

    この度はご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
    技術と接客を見直してご満足して頂けるよう努めて参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。
    改めてこの度は申し訳ございませんでした。

    スタイリスト
    上川

  • あゆさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-10 00:16:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんにいつもほぼお任せカラーにしてもらってますが、今回もめちゃくちゃお気に入りの色味でした!
    毎日テンション上がれます。笑
    アシスタントちゃんのひさしぶりのヘッドスパもさいっっこうでした!シャンプー上手すぎて、最高です。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【前回ご来店から2ヶ月以内】カラーのみSP、ブロー込み8000円

    [施術メニュー] カラー

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    あゆ様
    先日はご来店ありがとうございました!
    いつもお世話になっております!

    お仕上がりご満足して下さり、嬉しく思います!
    久々のヘッドスパもごゆっくりしていただけて良かったです!
    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    この度はお忙しい中、口コミのご記入ありがとうございました!

    スタイリスト
    上川

  • yikujoさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-09 23:06:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3”艶髪”】カット+天使の艶キラ水髪質改善カラー\9250円

    [施術メニュー] カット、カラー

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    yikujo様先日はご来店いただき誠にありがとうございました
    お忙しい中口コミのご記入感謝いたします

    今回はカットのみにメニューを変更させていただきました
    かなり伸びていたとのことでしたのでバッサリ肩上のボブにイメチェンさせていただきました

    お仕上がりご満足していただけたらようで大変光栄です

    また次回も必ずご満足していただけるよう日々技術を見直しレベルアップして
    いけるよう頑張りますのでよろしくお願いします

    スタイリスト小島

  • めぐさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-08 22:47:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    親身に話を聞いていただけました。印象がよかったです。イメチェンになり、満足です。ヘッドスパは気持ちよく眠ってしまいました。何されていたか覚えてません笑

    気になった点は、アシスタントのタオルドライが緩く水が滴り落ちており、その場で伝え再度オフしてもらいましたがやはり水が多く(一度お伝えしたのであえて2度目は言いませんでした)ドライヤーに時間がかかりました。またドライヤーも2~3回ほど頭皮がすごく熱く、思わず熱いっと声がでてしまいましたが、(ドライヤーの音で気づいてなかったのかもしれませんが)アシスタントの方は無反応だったのが気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット&スパ】美フォルム顔カット+炭酸プチスパ\4400円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    めぐ様先日は数ある美容室の中当店を選んでいただきありがとうございました。
    お忙しい中口コミ頂きありがとうございます!
    今回カットのイメージチェンジ任せていただけ気に入っていただけてとても嬉しく思います。
    またアシスタントのタオルドライ、ドライヤーの際不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後技術の見直しを徹底して、技術の向上に努めてまいりますのでぜひまたお任せいただける日を楽しみにお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。

    店長枦山純

  • なっちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-08 17:34:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングでイメージするカラーの色味やカットの雰囲気も共有できていたので、仕上がりも希望通りになりました。接客もほどよく接してくださり、リラックスして施術を受けることができました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度No.1】カット+天使の艶キラ水カラー+トリートメント \14850→\7550

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    なっちゃん様先日は数ある美容室の中当店を選んで頂きありがとうございました!
    はじめに嬉しい口コミありがとうございます。
    スタッフの雰囲気、仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思います!
    今後更になっちゃん様に喜んで頂ける空間、技術、を向上させていきますので、是非またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト加藤

  • せらさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-06 23:35:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても髪が綺麗になりました!
    お話も面白くて次回も利用したいと思いました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【SNSで話題☆リピート率98%】髪質改善トリートメント♪初回限定9072円

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    せら様
    先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    お仕上がりご満足して下さり、嬉しく思います!
    楽しくお話していただいてありがとうございました!
    また次回も気に入ってもらえるスタイルを作りますので
    よろしくお願いします!

    この度はお忙しい中、口コミのご記入ありがとうございました!

    スタイリスト
    上川

  • mさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-09-06 09:26:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いきなりの訪問でしたがとても満足のいく仕上がりになって嬉しいです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2”艶髪】カット+天使の艶キラ水イルミナカラー+オージュアTR\13100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    m様
    先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    お仕上がりご満足して下さり、嬉しく思います!
    また気に入っていただけるスタイルを作りますので
    次回もぜひよろしくお願いします!

    この度はお忙しい中、口コミのご記入ありがとうございました!

    スタイリスト
    上川

  • ゆかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-05 22:12:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前髪カットだけお願いしました。骨格なども見て似合うフォルムを教えてくださってよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    ゆか様先日はご来店いただき誠にありがとうございました
    お忙しい中口コミのご記入感謝いたします!

    この度は前髪カットでのご来店本当にありがとうございました!
    顔周りはかなり印象を左右させる所になりますので慎重に切らせていただきました!

    なりたい女性像や骨格に合わせて理論的に切らせていただいております!

    また前髪が伸びた際やイメチェンしたくなった際には是非また私に担当させてください

    スタイリスト小島

  • ぺがさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-05 12:26:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングをしてくださり、髪のクセや、これまでの施術の状態を見ながら、より良い提案をしてくださいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピートNo.1】カット+ツヤカラー+トリートメント \13750→\6450

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    ぺが様先日はご来店いただき誠にありがとうございました
    お忙しい中口コミのご記入感謝いたします

    お悩みを極力解消出来るよう精一杯施術させていただきました!
    普段のライフスタイルに寄り添ったヘアスタイルをご提案させていただきましたが
    その後ご自宅での再現性はいかがでしょうか?

    また次回も必ずご満足していただけるようがんばりますのでよろしくお願いします

    スタイリスト小島

  • かずまさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-02 00:39:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとヘッドスパをして頂きました。
    いつもと違うセットの仕方も教えて頂き、奥さんからの評判も良かったです。
    ヘッドスパも気持ちよかったので、また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズおすすめ☆カット+クールスパ ¥7020→¥5500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    かずま様
    数ある美容院の中から当店をお選び頂きありがとうございます!
    そしてうれしい口コミもありがとうございます!

    雰囲気、仕上がり気に入って頂いてとても嬉しくおもいます!
    奥さんからも褒めて頂いてこちらもすごく嬉しいです!

    またカットもメンテナンスおまちしております♪
    スパもぜひまた詳しくご提案させて頂きます!

    またのご来店お待ちしております!!


    スタイリスト和田璃音

  • りっちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-29 18:14:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングからカラー、カット、スタイルまで自分の想像通りにしてくださってとても嬉しかったです!
    今まで固定の美容室がなかったのですが、こちらに通わせていただこうと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24カット×カラー×プラチナコラーゲン5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    りっちゃん様先日は数ある美容室の中当店を選んで頂きありがとうございました!
    はじめに嬉しい口コミありがとうございます。
    スタッフの雰囲気、仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思います!
    今後更にりっちゃん様に喜んで頂ける空間、技術、を向上させていきますので、ずっと通っていただけるよう精進しますので次のご来店もお待ち致しております!

    スタイリスト加藤

  • わみわみさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-08-28 00:27:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてかと思っていましたが、6年前にお世話になっていました。
    6年前と変わらず、素敵な接客をいただきました。
    髪の毛もサラサラになって嬉しかったです。
    コテのコツも教えていただき、学びがたくさんの時間でした。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【極癒し☆☆☆】《mel c》オリジナルヘッドスパ30分 ¥5500

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    わみわみ様
    先日は数ある美容室の中からご来店頂き
    ありがとうございます(*^^*)
    そして嬉しいクチコミ幸せに思います!
    お仕事の合間にお時間を作って頂き
    ご来店頂いてありがとうございました!!
    トリートメントで髪の毛もツヤツヤになりましたね♪
    またのご来店お待ちしております!

  • チヨさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-25 21:07:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    大きいサロンで人もたくさんおられるので状況によってはやや騒がしく感じました
    あまり話すのが得意ではないのですが配慮頂いてたように思います
    施術はとても丁寧に思いました
    また次回もよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    【クセが気になる☆☆】カット+根元カラー+縮毛矯正+トリートメント¥15000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    チヨ様先日は数ある美容室の中当店を選んで頂きありがとうございました!
    はじめに嬉しい口コミありがとうございます。
    スタッフの雰囲気、施術まあ褒めいただきありがとうございます!
    今後更にチヨ様に喜んで頂ける空間、技術、を向上させていきますので、是非またのご来店お待ちしております!

    スタイリスト加藤

  • emiさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-25 19:26:20.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    上から目線の提案が、とても不快でした。
    美容師には親身になることも大切なのではないでしょうか?
    知識や経験がそのプライドの高さを表しているのだと思いますが、ヒアリングの時から威圧感のある態度が苦手で、とても気を遣いました。

    カットとカラーをお願いしましたが、特にカットは仕上がりに納得がいっておらず、次回予約もし、行くか行かないか結構悩みましたが、やはりもう一度行きたいとは思えなかったので、キャンセルしました。

    辛口レビューで申し訳ないのですが、本音が言えなくなってしまったので、接客を改めて頂ければと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピートNo.1】カット+天使の艶カラー+トリートメント \13750→\6450

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AVANCE. CROSS mel c 西梅田店 【アヴァンス クロス メルシー】からの返信コメント

    emi様この度はご来店頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    カウンセリング時にお悩みをお伺いしより良くなるようにご提案させていただいたのですが
    高圧的な印象を与えてしまい居心地悪くさせてしまい深く反省しております。
    今後は伝え方や所作など改善していきたいと思っております

    大切なお時間を頂いたにも関わらずご満足いく施術が出来ず大変申し訳ございません

    このような貴重なご意見言いにくい中お伝えいただき感謝致します
    今後このような事がないよう接客面見つめ直し精進して参ります

    重ね重ねにはなりますが大変申し訳ございませんでした。
    スタイリスト小島

アヴァンス クロス メルシー 西梅田店(AVANCE CROSS melc)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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