- サロン平均
- 4.75
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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簡単ヘアアレンジとメイクを予約しました。
記入したカウンセリング用紙を見て、スタッフの方が慌てた様な雰囲気にみえたのが気になりました。終わりの希望時間を記入したからなのか、それともメイクの予約をしたつもりでいたけど、実際は予約が出来ていなかったのか理由はわかりませんが、こちらが原因で慌ただしくなってしまったのであれば申し訳ありませんでした。
メイクは気になる所をカバーしつつ落ち着いた感じに仕上げていただきました。
ヘアアレンジはハーフアップで後ろのアレンジが可愛かったです。形も崩れる事がなかったです。
担当してくださったスタイリストの方は優しい雰囲気の方でとても丁寧でした。
初めての利用でしたが、行って良かったです。有難うございました。
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簡単ヘアアレンジ 3850円
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
COCOA JOY【ココア ジョイ】からの返信コメント
はっしー様、先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
こちらが慌ただしくしてしまい、はっしー様にご心配おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
メイクもアレンジも気に入っていただけて嬉しいです!
またのご来店をお待ちしております!
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要望を聞いて貰い、思い通りのスタイリングにして貰えて、とても満足しています。
爽快感の有る自分に合ったシャンプーをすすめて貰い、とても良かったです!
お話も出来たので、リラックス出来、良い時間を過ごせました!
次回もまたお願いしたいと思います。
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カット 4950円 1シャンプー+¥550
[施術メニュー]
カット
COCOA JOY【ココア ジョイ】からの返信コメント
K様、先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しいクチコミありがとうございます!
お久しびりにお会いでき、担当できて嬉しかったです。
また、お待ちしてます。
担当 長谷川愛花
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グレージュ系の写真を何枚か見せてお願いをしました。
透明感ある感じですね!今より落ち着くと思いますと言われ、
髪色が明るかったのでお願いしますと言ったら
完全にただの真っ黒な黒髪になりました。
長さも伸ばしてるって事を伝えて量を減らして欲しいと言いましたが、結構短くなり
毛先だけ量な極端に少なくてセットがまとまりません。
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話題のオイルグロスカラー+カット+ASIAトリートメント14850→11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
COCOA JOY【ココア ジョイ】からの返信コメント
ま様、先日はご来店ありがとうございます!
満足のいくスタイルにできず、申し訳ございませんでした。
今後、技術を見直していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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色々聞いてくださり、丁寧にやってくださいました。
予約のメニューでヘッドスパがついてるとかと思ってたんですが、勘違いだったみたいです。
髪色もきれいになりました。
次回またお願いします。
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《長谷川限定》カット、カラー、イヤリング、ハイライト、から2つ選んで8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COCOA JOY【ココア ジョイ】からの返信コメント
かよ様、先日はCOCOA JOYにご来店いただきありがとうございました。
口コミありがとうございます!
トリートメントを選んでいただいた方に、つくヘッドスパのことでして、しっかり説明をせず申し訳ございませんでした。
また、ご来店お待ちしております!
担当 長谷川愛花
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今回カットで初めて来店させて頂きました。伸ばし途中のショートですが 襟足や毛先のクセが強く形も作りにくかったり 湿気で崩れてしまいがちの悩みがありました。希望の仕上り写真を見ながら部位ごとに細かく調整しながらカットして下さり クセが良いアクセントになる仕上りになりました。仕事柄 整髪料があまりつけられない為 ナチュラルで満足な形をキープ出来るのが本当に嬉しいです。スタイリストさんは優しく気さくでお話しやすかったです、有難うございました。またお願いします。お店の場所も駅近で分かりやすく店内も静かで落ち着ける雰囲気でした。
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COCOAの似合わせカット 3850
[施術メニュー]
カット
COCOA JOY【ココア ジョイ】からの返信コメント
恵様、先日はCOCOA JOYにご来店いただきありがとうございました。
嬉しいクチコミありがとうございます!
お悩み解決できて、良かったです。
また、娘様も一緒にお待ちしております!
担当 長谷川愛花
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今回初めての来店で中学生の娘のカットをして頂きました。少し緊張していた娘ですが、優しく お話しやすいスタイリストさんで 希望の髪型写真を見ながら 仕上りイメージを含め長さの相談など丁寧にして下さり 安心してお願いする事が出来ました。また 施術中も学校や進学先の話などして下さり 娘の緊張も和らぎ 思い通りの髪型にして貰えて大満足でした。有難うございました。待合スペースのグッピーやメダカちゃん達にも癒されました。また宜しくお願いします。
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学割U24 半額以下 カット 4950→2200
[施術メニュー]
カット
COCOA JOY【ココア ジョイ】からの返信コメント
恵様、先日はCOCOA JOYにご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!
髪型も気に入っていただけて嬉しいです!
私もいろんなお話しできて楽しかったです!
また、お待ちしています。
担当 長谷川愛花
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先日は。ありがとうございました。カラー素敵に仕上げていただきました。また、伺います。
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【ダメージレス】インナーカラー(ブリーチ込み)\8800
[施術メニュー]
カラー
COCOA JOY【ココア ジョイ】からの返信コメント
もふ様、先日はCOCOA JOYにご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!
喜んでいただけて良かったです。
色落ちも楽しんでいただけるかと思います!
また、お待ちしております!
長谷川愛花
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とても親身に要望を聞いてくださり、施術中もたくさん話しかけてくれて楽しかったです。
色もとても綺麗だったのですが、イヤリングカラーをお願いしていた為、全体の色とイヤリングの色にもっと差が出るかと思ったらほぼ同じ色になりました。色落ちで楽しむものかと思いますが、染め終わったらイヤリングになってるのかなとワクワクしていたので少し残念でした。
別の方ですが、ドライヤーをしてくださった後、「お待ちください」などの声掛けもなくいなくなってしまい10分から15分ほど待ちの時間がありました。急いでいたわけではありませんでしたが予定してた時間より30分ほど過ぎていたので一言ほしいなあとは思いました。
色落ちを楽しみにしています!
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下山担当!カラー+イヤリング+トリートメント \9900→\7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
COCOA JOY【ココア ジョイ】からの返信コメント
べ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
ブリーチをすると色落ちが早くなってしまう為始めは濃く入れさせていただきました。
説明が足りず申し訳ございませんでした。
お待たせしてしまい不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことのないよう、従業員の指導をしていきます。
またのご来店楽しみにお待ちしております!
下山紗陽音
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娘の美容室付き添いです。とても良いという話です。
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学割U24 半額以下 カット 4950→2200
[施術メニュー]
カット
COCOA JOY【ココア ジョイ】からの返信コメント
sayuri様、先日はCOCOA JOYにご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます!
喜んでいただけて良かったです!
また、お待ちしてます。
担当 長谷川愛花
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毎回満足です!!
色落ちしてきても可愛い最高!!
またお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
COCOA JOY【ココア ジョイ】からの返信コメント
K様、いつもCOCOA JOYをご利用いただきありがとうございます!
嬉しいお言葉ありがとうございます!!
満足していただけると私も嬉しいです!
色落ちも楽しんでいただけるようにカラーしているので気に入っていただけて良かったです!
また完全に色が落ちたら新しく可愛いカラーにするのでお任せください!!
またのお越しを心よりお待ちしております!!
担当 橋本
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初めてイヤリングカラーをしに行きました。
丁寧にカウンセリングしていただき、染まり具合を見ながらやりたいカラーに近づけていただきました!
娘も会った瞬間に可愛いー!と喜んでくれとても嬉しかったです!
またぜひお願いしたいです!ありがとうございました。
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《長谷川限定》カット、カラー、イヤリング、ハイライト、から2つ選んで7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
COCOA JOY【ココア ジョイ】からの返信コメント
あおちゃん様、先日はCOCOA JOYをご利用いただきありがとうがざいました!
嬉しい口コミありがとうございます!
娘さんにも可愛いと言っていただけて嬉しいです!
次はご希望の色ができるように髪質見ながらブリーチして、やりましょう。
また、お待ちしております!
担当 長谷川愛花
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とても感じがよく落ち着けるお店でした。
毛量が多くてすぐ広がってしまうのが悩みなのですが、丁寧に量を減らしてくださってすっきりしました。また行きたいです。
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COCOAの似合わせカット 3850
[施術メニュー]
カット、その他
COCOA JOY【ココア ジョイ】からの返信コメント
みか様、先日はCOCOAJOYをご利用いただきありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
ボブの長さ楽しんでください!
すごく似合ってました!
また、お待ちしております!
担当 長谷川愛花
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初めて美容院を利用したけどとてもオシャレにしてくれてセットしてくれてる時にお話してくれて退屈せずに楽しかったです!
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簡単ヘアアレンジ 3850円
[施術メニュー]
カット、ヘアセット、その他
COCOA JOY【ココア ジョイ】からの返信コメント
松風様、先日は数ある美容室からCOCOA JOYを選んでいただきありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!!
アレンジに満足していただけて喜んでいただけたなら私も嬉しいです!
私もお話できて楽しかったです!!
また髪のスタイルのことでご要望やご相談がありましたらお気軽にいらしてください!
またのお越しも心よりお待ちしております!!
担当 橋本
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クレーマーという訳でなく、ビジネスの観点でコメントします。
まず、カット台が真ん中に2列向かい合わせ、斜め前の他のお客様と目が合う。気まずすぎます。
そして、施術ですが、
ワンカールのナチュラルパーマでお願いしたく、イメージサンプルを何枚かお見せして、ヒアリングしてもらいましたが、細いロッドで、長時間置いたチリチリパーマ。
パーマ液が浸透している間でも、アシスタントの方が何度も何度もスタイリストさんに確認する時間、よってチリチリパーマになった結果です。
そして、スタイリストさんのアフターフォローについてですが、乾かしてスタイリングした時にオイルをつけて押さえる感じで、と言われました。
ナチュラルをお願いしましたが、スタイリングで抑えるアドバイスは、失敗をカバーするコメントだと思います。
居やすい雰囲気、イメージを汲み取る力、スピーディーさ、正直ないお店様だと思いました。
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《お得》デジタルパーマコースにカラー無料で楽しめます!¥20520→¥15400
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
COCOA JOY【ココア ジョイ】からの返信コメント
サトー様、先日はご来店ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様とのイメージをしっかりくみとれるようしていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
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漠然としたイメージしか持ってなかったのですが、上手く汲み取って頂きました!時間があればブリーチだけじゃなく色も入れたかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
COCOA JOY【ココア ジョイ】からの返信コメント
まほ様、先日はCOCOA JOYをご利用いただきありがとうございます!
口コミありがとうございます!
気に入っていただけて良かったです。
次回、お時間が大丈夫な時に色を入れてみましょう!
楽しみにしてます!
また、お待ちしております!
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急な予約にも関わらず、親切丁寧に対応してくださいました。
カラーの仕上がりも、カットも思ったような仕上がりで大変満足しています。
ありがとうございました。
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《人気NO.1》☆カラーコース☆ ¥11550→¥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
COCOA JOY【ココア ジョイ】からの返信コメント
まい様、先日はCOCOAJOYをご利用いただきありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
気に入っていただけて嬉しいです!
また、こちらに来た際は、お待ちしております!
担当 長谷川愛花
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夫婦で50%OFFはスゴい!ということで、初めて夫と一緒にうかがいました。
スピーディに満足度の高い仕上がりにしていただきました。施術の内容は2人とも異なりましたが、終わるタイミングも合わせていただいてたので、待ったりせずに済みました。リフレッシュのひと時にもなり、満足でした!
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家族で嬉しい夫婦割!ご夫婦お二人でご来店で全メニュー半額
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
COCOA JOY【ココア ジョイ】からの返信コメント
えり様、先日は数ある美容室の中からCOCOA JOYにご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がりに満足していただけて嬉しいです。
いつでもリフレッシュしにいらしてください!
またのご来店心よりお待ちしております!!
担当 橋本
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とても親切に対応していただき、ありがとうございました。カウンセリングも丁寧で、トリートメントで思った以上に髪がサラサラになり、嬉しいです。カットの仕上がりにも大満足した。
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《ツヤ髪に!メンテナンス》カット+Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
COCOA JOY【ココア ジョイ】からの返信コメント
ぬくぬく様先日はご来店ありがとうございました!
嬉しいお言葉ありがとうございます!
トリートメントの持ちは約1ヶ月になります。
またお時間ある時いつでもご予約お待ちしております!
担当 下山紗陽音
ココア ジョイ(COCOA JOY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー