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  6. 口コミ

WAEN dining&hairsalon

ワエン

  • 神奈川県横浜市西区東ケ丘38
  • 日ノ出町駅徒歩5分 桜木町駅徒歩10分 【みなとみらい駅・関内駅・横浜駅】
サロン平均
4.05
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.0
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    あびちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-02 12:56:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    白髪染めはしたくないので、全体を徐々に明るくして頂いてます。自然な明るさで、気に入ってます。ストレートも6月にして頂いて、年内もう一度やろうと思いましたが、とても長持ちしています。またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー 11,000円 *白髪染めok

    [施術メニュー] カット、カラー

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    あびちゃん様
    いつも有難うございます。
    信頼をして頂き、これがずっと続くように頑張っていきます。
    今後とも宜しくお願いします。

    担当 植木

  • saya27bbさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-16 12:50:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行きましたが、結果的にとても満足しました。
    お店は少しわかりにくいところにあり、車でしたが駐車も1台限定で停めにくくはありましたが、時間をずらして利用できるように融通していただき助かりました。
    お店の雰囲気は素敵です。入ってすぐカフェなので美容院の利用を伝えると奥に案内されます。

    とても丁寧にじっくりと話を聞いてくださり、結果思い通りの仕上がりになりました。

    ヘッドスパはパワフルですw今日はゴリゴリにされたかったのでとても希望通りで満足でしたが、癒しを求めるときは少し力を加減していただくようかなと思います。強めが好きで物足りなさを感じる方はお試しください。なんなら少し顔がリフトアップしました。

    車が使えるようならまたお願いしたいなと思えるお店でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ TOKIOヘッドスパ 7,000円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • れいちるるさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-02-12 15:41:46.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ヘアセットで伺いました。写真を1枚サッと見ただけであまり質問もされず始まり、今まで他の美容院ではもっと真剣に見てくれる方ばかりだったので本当に伝わったかなと心配でした。そしてやはりイメージ通りの仕上がりではなく見せた画像よりシニヨンの位置も高く質感も全然違い残念でした。顔まわりも耳を丸出しじゃなくて少し隠して欲しいとお願いしましたがニュアンスが伝わらなかったようでポカンとしたような考え込むような表示をされすごく心配でした。前髪も何も聞かれずに巻かれてしまい自分でアイロン済みだったのでびっくりしました。私の好みのスタイルでもなく今流行りのスタイルでもなくこれなら自分でセットすればよかったなと思い残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    土日8:00~受付*ヘアセット(ドレス・カジュアル) 4,500円

    [施術メニュー] ヘアセット

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    シンプルめのタイトなシニヨンの希望写真でしたので、後毛を落とすかを確認し施術させていただきました。
    仕上がってからの変更だった為、修正が難しくサイドを耳が隠れる程度にゆるく崩したのでバランス合わせて全体も少し崩したスタイルにさせていただきました。
    カウセリングで耳を隠したいと確認できず申し訳ございません。
    ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
    担当井出

  • ゆかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-11 14:18:33.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    職業柄か、自然素材やリノベ・古民家風が好きなため、
    家の近くにこのようなサロンがあることを知って楽しみに伺いました。
    初めてなので緊張しながら入店しましたが、声掛けの対応や表情がいまいちで大丈夫かなと不安になりました。
    他のお客様がまだいらっしゃったので、少し待ってから開始、案の定終わりも10~15分ほどオーバーしました。
    余裕を持っていたので問題はありませんでしたが、開始も終了も遅れたことに対し、少しごめんなさいの言葉があったらいいのではないかと感じました…
    ヘアは、パッと見せた写真の通り若しくはそれ以上に可愛く仕上げてくださり感謝でした。
    トータルでびっくりしたのは、やりたい髪型・希望を一番最初に確認される以外、なにも会話がなかったことです。
    行きつけの美容院ならまだしも、初めてのところで、会話0なのかぁと思いました。接客は字の通り、お客様に接するだと思います。
    全般的に口コミを書かせていただくのは人生で初めてです。
    やや辛口で申し訳ございません。
    期待していたからこそ、正直残念な気持ちが大きかったです。
    十人十色なので難しいかもしれませんが、一意見としてお読みいただければ幸いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    土日8:00~受付*ヘアセット(ドレス・カジュアル) 4,500円

    [施術メニュー] ヘアセット

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    ゆか様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    またお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お待たせしてしまっていたので、施術に集中しており楽しみに来て頂いたのにご満足頂けず
    大変申し訳ございませんでした。
    ご意見真摯に受け止め改善していきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    担当井出

  • Limeさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-01-18 22:07:15.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    9:30予約で開始が9:40でした。9:20ごろお店に着いていたので待ち時間は20分。その間、開始時間が遅れるなどのアナウンスは一切なしです。開始の際の謝罪もありませんでした。私より後に来た人のセットが先に始まったのでさらに不安でした。(その方はスタイリストさんを指名していたからだと、後から分かったので仕方がないですが)

    要望のヘアスタイルを見せると、渋い表情。しかも時間のかからなさそうなシンプルなヘアスタイルを提案してきました。開始時間が遅れてることへの謝罪もないのに、多少時間がかかるヘアスタイルは受け付けたくなさそうな仕草で、不快でした。

    結局、結婚式の受付時間2分遅れで到着することになりました。
    ヘアセット完了と受付時間の猶予を15分程度しか見積もっていなかった私自身も甘かったですが、時間が遅れることへの説目や、謝罪がなく、全体的に誠実さにかける接客だったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    土日8:00~受付*ヘアセット(ドレス・カジュアル) 4,500円

    [施術メニュー] ヘアセット

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    Lime様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    お待たせしてしまい、お声がけもできず
    不安なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんでした。

    かなり特殊なボリューム感のスタイルだった為、Limeさまの好きなポイントは変えずに似合うバランスに合わせる為ご提案させていただきました。考えながらご提案していたので難しい表情になり不快にさせてしまいすみません。

    仕上がりも遅れしまい大変申し訳ございません。
    貴重なご意見真摯に受け止め改善に努めてまいります。

    担当井出

  • なっちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-12-24 21:27:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも困らせるオーダーしちゃってますが、一緒に考えていろいろアドバイスくれます。
    出来る範囲で私の希望に沿うよう努力してくれてありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー 9000円 *白髪染めok

    [施術メニュー] カラー

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    なっちゃん様
    いつもご来店いただきありがとうございます!
    嬉しい口コミまでありがとうございます。
    ブリーチありとなしだと大分色味が変わってきてしまうので、いつもできる範囲近づくよう施術してるので嬉しいです。
    しばらくはケアの方に力を入れ、またブリーチの提案もできたらと思います^ ^
    またメンテナンスの際はお待ちしております。
    担当井出

  • Qooさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-11-24 22:54:56.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    お店の雰囲気は素敵でした。
    友人の結婚式に参列するため、ヘアセットをしていただきました。
    カウンセリングがとても短く、イメージ写真の提供も無いヘアサロンは、こちらが初めてでした。
    仕上がりに関しても、これで4500円なら自分でセットできたな…と思いましたが、いい勉強料でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    土日8:00~受付*ヘアセット(ドレス・カジュアル) 4,500円

    [施術メニュー] ヘアセット

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    Qoo様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    最初にお話をしっかりとお伺いする事が出来ず申し訳ありませんでした。

    カウンセリング時に具体的な仕上がりのご希望がない場合はスタイル(アップ、ハーフアップ、編みおろし等)や雰囲気(可愛い、大人っぽい等)をお伺いして、こちらで現状の髪型や髪質を判断してから最近の流行りや崩れにくさ等を踏まえて作らさせて頂いています。

    ただ最終的な仕上がりのスタイルの確認等、イメージの共有が出来ていなかった事を反省しています。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    担当 植木

  • eさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-11-13 15:56:29.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ヘアセットが好きで、サロンやフリーランス等たまに利用するのですが、カウンセリングが過去一番短かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    土日8:00~受付*ヘアセット(ドレス・カジュアル) 4,500円

    [施術メニュー] ヘアセット

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    e様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    最初にお話をしっかり聞き出す事が出来ず申し訳ありませんでした。

    カウンセリング時に具体的な仕上がりのご希望がない場合はスタイル(アップ、ハーフアップ、編みおろし等)や雰囲気(可愛い、大人っぽい等)をお伺いして、こちらで現状の髪型や髪質を判断してから最近の流行りや崩れにくさ等を踏まえて作らさせて頂いています。

    ただ最終的な仕上がりのスタイルの確認等、イメージの共有が出来ていなかった事を反省しています。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    担当 植木

  • なっちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-10-19 19:36:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初は髪質改善トリートメントで予約してたのですが、カウンセリング時に髪の状況なのどを見て「今は髪質改善は必要ないと思う。普通のトリートメントで栄養入れてあげた方が良い」とアドレスいただき変更しました。結果、予約時の予定金額よりも安く済みました。黙ってそのまま高いトリートメントで施術する事も可能だったのに、利益よりも私の髪の事をちゃんと考えてくれているのが分かって嬉しかったです。技術も高いので、毎回可愛くしてもらえます。
    信頼できる美容師さんなのでおすすめします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+カラー+TOKIO酸熱トリートメント 23,000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    なっちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミまでいただき嬉しいです。

    短期的にも可愛く長期的にも綺麗で可愛いスタイルを楽しんでいただきたいので、共にスタイルを作っていけるのはこちらも嬉しいです。
    またさらに良くなるようご提案していきます。
    またメンテナスの際はよろしくお願いします!

    担当 井出

  • あびちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-17 14:05:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとカラーをして頂きました。いつも満足いく仕上がりです。白髪の目立たない明るいカラーにして頂き、始めは明るいかなと思いましたが、しばらくすると、馴染んできていていい感じです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー 11,000円 *白髪染めok

    [施術メニュー] カット、カラー

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    あびちゃん様

    いつもご来店頂きありがとうございます。
    また困っている事や気になる事があれば何でもお申し付け下さい。
    今後ともよろしくお願いします!

    担当 植木

  • のむさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-02 07:14:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。
    落ち着いた空間が好きで利用しています。
    またカフェだけでも伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ TOKIOヘッドスパ 7,000円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    のむ様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    嬉しい口コミまで励みになります。

    また良い空間でよいご提案できるよう精進したいと思います。
    カフェの方でもぜひお待ちしております!

    担当 井出

  • しーちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-01 15:09:56.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    時間通りにやって頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8:00~10:00】ヘアセット(ドレス・カジュアル) 5,000円

    [施術メニュー] ヘアセット

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    しーちゃん様、口コミいただきありがとうございます。

    また横浜で結婚式等ありましたら、ぜひお待ちしております!
    ご利用いただきありがとうございました^ ^
    担当 大村

  • るきたさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-30 21:41:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分のなりたいヘアスタイルになるのか心配でしたが、お店で希望の雰囲気を伝えカットしてもらいました。髪質の事やアドバイスなども教えていただきました。仕上がりも完璧に自分のイメージ通りにしてくださりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー 5,000円

    [施術メニュー] カット

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    るきた様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    なりたいスタイルが髪の癖的にしっかりと毎日スタイリングしないといけないようなイメチェンだったので、何度も確認してしまいすみません。
    その後扱えているでしょうか?
    広がりを抑える酸性ストレートなどレイヤー幅狭まるなど、調整できるので上手くセットできない場合はメンテナンスの際しっかりご提案させていただきます!
    セット上手くできるようでしたら、次は可愛いカラーをいたしましょう^ ^

    またお待ちしております^ ^

    担当 井出

  • あびちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-29 07:32:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正とカット、カラーをお願いしました。髪の広がりもなくなり、毛先もパツッとならないようにして頂きました。毛量もへり、ツヤも出て、とても朝が楽になりました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+縮毛矯正 23,000円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    あびちゃん様

    ご来店頂きありがとうございます。
    普段のお手入れが楽になるお手伝いが出来て嬉しく思います!
    いつも嬉しいお言葉をありがとうございます。
    今後ともご期待に添える様、頑張って行きますのでこれからもよろしくお願いいたします!

    担当 植木

  • さとみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-17 23:35:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    朝早くからご対応くださり大変助かりました。
    くせ毛の悩みについて解決策をご提案くださり、似合うスタイルに仕上げてくださりありがとうございました。初めてでドキドキでしたがお伺いして良かったです!またぜひよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー 5,000円

    [施術メニュー] カット

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    さとみ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    ご満足して頂けて何よりです!
    またお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします!

    担当 植木

  • まゆぴのさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-05-25 08:44:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式のヘアセットをお願いしました。

    早朝であったにも関わらず
    迅速かつ丁寧にヘアセットして下さいました。

    自分のして欲しかったヘアスタイルにしてくださって
    嬉しかったです。

    自宅は遠いですが、またみなとみらいで結婚式がある際は
    利用させていただきたいです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット(ドレス・カジュアル) 4,000円

    [施術メニュー] ヘアセット

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    まゆぴの様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    喜んで頂けて嬉しいです!
    また機会があればいつでもお待ちしてますのでよろしくお願いいたします!

    担当 植木

  • はこさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-05-17 14:20:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    朝が本当に楽になりました!
    cutが断然上手です!伸びてきてもこのまま伸ばそうかと思う程まとまりがgoodです。
    また、全ての工程においてとても丁寧にしてくださいます。
    仕事の状況に合わせて相談もしっかり出来て、それにあった髪型にしてもらえるので大満足です。
    これからも宜しくお願いいたします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+縮毛矯正 23,000円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    はこ様

    いつもご来店頂きありがとうございます!
    ライフスタイルに合わせていつもよりしっかりと縮毛矯正をオススメさせていただきました!
    扱いやすくなったようで嬉しいです^ ^

    少しずつお仕事とプライベートのバランス考えて新しいご提案させていただきますね!
    またメンテナンスの際よろしくお願いします^ ^

    担当 井出

  • みーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-07 07:10:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式のお呼ばれのため利用させていただきました。
    やりたい髪型があまりない状態で行ったのですが、良い感じに素敵にセットして頂けました。
    また古民家のようなカフェが併設され、のんびりした雰囲気が流れる中でのセットでリラックス出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット(ドレス・カジュアル) 4,000円

    [施術メニュー] ヘアセット

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    みー様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    ヘアセットご満足いただけたようで嬉しく思います。
    また近くで結婚式等ありましたら、お待ちしております!!

    担当 大村

  • あびちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-05-03 19:34:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    雰囲気もよく、素敵な佇まいのWAENさんに癒されに行ってきました。2回目です。丁寧な施術です。ありがとうございました。またお伺いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ TOKIO 2stepトリートメント 13,000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    あびちゃん様

    先日は2回目のご来店ありがとうございました。
    これからも寄り添えるような丁寧な技術を心がけていきますのでよろしくお願いいたします。

    担当 植木

  • じさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-21 10:19:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても気さくに話かけてくださり、古民家な感じでとても居心地の良い雰囲気でした。今回ヘアセットでお願いしましたが、出来上がりもとても可愛くて満足です!機械があればカットやカラーもお願いしたいと思います!カフェも併設されていて、利用したかったのですが当日は生憎の休業でしたので、機会があればそちらも利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット(ドレス・カジュアル) 4,000円

    [施術メニュー] ヘアセット

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    じ様、先日はご来店いただきありがとうございました。

    また、嬉しいお言葉もありがとうございます!
    ヘアセットの仕上がりや、お店の雰囲気にもご満足いただけて幸いです。

    機会がございましたら、ぜひカフェや美容室ご利用ください!
    お待ちしております。

    担当 松本

  • たかあきさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-03-13 18:17:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    隠れ家的なお店で雰囲気がよくリラックス出来き、楽しい時間が過ごせると思います。仕上がりもとても良くまた伺いたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー 5,000円

    [施術メニュー] カット

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    たかあき様、先日はご来店いただきありがとうございました。
    素敵な口コミまでありがとうございます!

    お店の雰囲気にも仕上がりにもご満足いただけたようで安心致しました。
    今後もご満足頂けるよう努めますので、ぜひまたご来店お待ちしております!!

    担当 大村

  • れいこさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-03-03 19:27:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式参列のためのセットをお願いしました。手早くとても綺麗に仕上げていただき大満足です。一日中崩れず綺麗なままでした。早めについてしまったのですが嫌な顔ひとつせず対応してくださり感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット(ドレス・カジュアル) 4,000円

    [施術メニュー] ヘアセット

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    れいこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    ご満足いただけて大変嬉しく思います。
    また機会がございましたら、よろしくお願いいたします!

    担当松本

  • あびちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-03-01 18:11:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カフェと美容院が一緒になった雰囲気のよいお店を見つけて、お伺いしました。入った時の薄暗い感じから好きでした。カラーやカットの相談も丁寧にのって下さり、シャンプーは気持ちよくて寝てしまいそうになりました。中々ない素敵な美容院だと思います。髪に付けて頂いたオイルの匂いにも癒されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+TOKIO2stepTr+炭酸泉 10,000円 *白髪染めok

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    あびちゃん様

    ご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    今後ともご満足頂ける技術、空間を目指し続けていきますので今後ともよろしくお願いいたします。

    担当 植木

  • Nancyさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-24 19:49:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行ったヘアーサロンでしたが、古民家をカフェとサロンに改装してあって
    ナチュラルな雰囲気で、とてもリラックスできました。
    カットもシャンプーも高い技術力を感じました。またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+TOKIO2stepTr+炭酸泉 10,000円 *白髪染めok

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    Nancy様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    ご紹介でのご来店だったのでご満足いただけて嬉しいです!

    またカラーもお悩みがあったので、今後ちょっとずつご提案できらと思います。
    お引越しで素敵な美容師さんからのバトンタッチなので、腕磨いて次回もお待ちしております!
    またよろしくお願いします^ ^

    担当 井出

  • マツキョウさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-02-06 23:24:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪が気になりご相談させていただきましたが、目立たないように綺麗に染めてもらいました。
    カットも2~3センチしか切っていませんが、次の日ドライヤーだけですごくまとまるようになりビックリしました!
    とても嬉しいです♪

    丁寧にありがとうございました。
    またよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー 11,000円 *白髪染めok

    [施術メニュー] カット、カラー

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    マツキョウ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    とても可愛い仕上がりなったのでご満足いただき嬉しいです!

    整えで少し切るだけでも手触りやまとまりやすさが変わるので、お手入れ楽になったようで良かったです^ ^
    カラーもハイライト入れようか悩んでらっしゃったので、またカットと一緒にご提案させていただきます。

    また来月メンテナンスでよろしくお願いします^ ^

    担当 井出

  • あきちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-06 15:19:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    結構軽くなったのにそこまでは拡がらないように仕上げて頂きました。乾かすのも楽です^^
    雰囲気が良く、気分転換にもなるし次は昼間に行ってみたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ TOKIO 2stepトリートメント 6,000円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    あきち様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    クセでの広がりが心配して量が重たいスタイルになってたので、
    まとまる柔らかい質感へ変えさせていただきました!
    楽になったようで嬉しいです^ ^

    昼はカフェもやっていてまた雰囲気もかわるので是非お待ちしております^ ^
    メンテナンス際はまたよろしくお願いします!

    担当 井出

  • まろ。さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-05 00:02:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    店内は落ち着いていて雰囲気も良く、担当して頂いたスタイリストさんも話しやすい肩だったので、長い時間でも心地よく過ごせました。
    私の悩みや要望に、髪の状態を見ながら丁寧にカウンセリングをして頂いたので、納得の上、安心してお願い出来ました。

    今日で7回目ですが、今までとは比べ物にならない程セットも楽になり、毎日快適です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー 5,000円

    [施術メニュー] カット

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    まろ。様

    いつもご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミまでありがとうございます。

    少しずつ伸ばしながらも理想の形へ近づいてきたので、お手入れ楽になってきて良かったです。
    またメンテナンスやスタイルチェンジなど相談しながらご提案できたらなと思います^ ^

    また次回もよろしくお願いします^ ^

    担当 井出

  • まーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-01-26 09:20:28.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    20 分遅刻してしまったのに、ご対応いただき、ありがとうございました。雰囲気も接客も良かったです。
    ただ、仕上がりが残念でした。
    背中くらいのロングの髪を結婚式用にアップしてもらったのですが、オイルなど何もつけずにコテで巻いていらっしゃいました。かなり傷んでいる髪なので、これ以上傷めないように自分でもケアを気にしているので残念でした。
    そのまま何もつけずにまとめ髪をはじめていましたが普通はオイルなり、バームなりつけるのでは?と思いました。
    それと、固定のためのピンを下から刺してらして、「これは後で出てきちゃうかな?」と思ったら、やはり披露宴の途中でピンが出てました。
    オイルつけないのは最後にフワフワの仕上がりにするのかな?と思ってたら、頭頂がペッタリの状態でした。ご指摘したのですが、その状態から頭頂の髪を引き出しても変になっていってしまって、ペッタリのままで我慢しました。艶もなく、ふんわりもしておらずかなり残念な仕上がりでした。
    私の髪の痛みを差し置いてすみません‥。
    お店の人雰囲気も接客もよろしかったので、更に素敵なお店になることを祈念しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット(ドレス・カジュアル) 4,000円

    [施術メニュー] ヘアセット

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    まーちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    オイルを付けず、施術に入ってしまい大変申し訳ございません。
    また、お見せしていただいたお写真通りのスタイルを作れなかった事、
    ピンの差し込みが甘く披露宴の途中で外れてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
    深く反省しております。
    今回のご意見をしっかりと受け止め、今後のご対応について改善をしてまいります。
    大変申し訳ございませんでした。


    担当 松本

  • Mnさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-25 10:39:49.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    二度と行きたくありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+インナーカラーorハイライトカラー 15,000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    Mn様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    せっかくご来店いただいたのにご満足いった結果にならず大変申し訳ございませんでした。

    しっかりカウンセリングさせていただきましたが、カットや色味が理想と違う場合はお直しでの対応もさせていただきたいです。
    またそれ以外で気分を害してしまった言動があったのであれば、大変申し訳ございませんでした。

    担当 井出

  • さちさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-01-17 19:14:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの髪型になりました!
    朝早い時間から営業されてるのも助かりました。
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット(ドレス・カジュアル) 4,000円

    [施術メニュー] ヘアセット

    WAEN dining&hairsalonからの返信コメント

    さち様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    そして嬉しいお言葉もありがとうございます!
    ヘアセットの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さい。
    またお待ちしております!

    担当 松本

ワエン(WAEN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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