テラス(TERRACE)の口コミ一覧 (2/6)

も様

まず、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。この度は、ご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様にとって大切な時間を預かる美容院として、全てのお客様に満足していただけるよう努めておりますが、今回のご経験がその期待に応えるものではなかったことは非常に残念に思います。
全部が雑すぎて驚愕、ということで大変申し訳ございません。
テンポが早い、仕上がり時間が早い、手の当たり方、カラーの塗り方、話し方、シャンプー、
様々な要因が考えられますが、確認できる限りは全力で見直していきたいと思います。
それでも至らない点もあるかと思いますが、何なりとお申し付けください。
鋭意改善させていただきます。

私たちのサービスがお客様に対して安定した高い評価をいただいているのは、スタッフ一人ひとりが心を込めて対応しているからこそですが、その中でも至らない点があれば、今後そのようなことがないよう、改善に取り組んでまいります。

再度のご来店をいただける機会があれば、その際にはご期待に添えるよう、全力を尽くさせていただきますので、どうかご容赦いただければと思います。

KOSUKE

おはな様

いつもご来店いただき、ありがとうございます！そして、嬉しいお言葉をたくさんいただき、心から感謝しています。もうすぐ2年になるんですね！長い間通っていただけて、本当に嬉しく思います。毎回、髪の状態は微妙に変わっていきます。湿度、気候、主に天気に左右されます。
そういったことにも一つ一つしっかりと対応させていただきます！

カラーの持ちが良いと感じていただけて、髪を褒められることが増えたとのこと、本当に良かったですね♪カラーは髪質や状態に合わせて調整するので、仕上がりや持ちにご満足いただけて私も嬉しいです！また、楽しいお話も毎回楽しみにしていますよ！喋りすぎるなんて全然気にしないでくださいね、お客様との会話が本当に楽しい時間です(^^)

年内に部分縮毛矯正もご希望とのこと、もちろんお任せください！お客様の髪質に合わせて、自然な仕上がりになるように施術させていただきます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしています！

これからもお客様の髪をより美しく保てるよう、全力でサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします(^^)

【TERRACE】
大内

とも様

お久しぶりのご来店、そして嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます！お忙しい中、再びお越しいただけて本当に嬉しく思います。縮毛矯正について「自然で柔らかい雰囲気」の仕上がりになり、私もとても嬉しく思います。硬くならない仕上がりにするために、薬剤選定、トリートメント選定、温度設定など緻密な調整をしておりますので、いつでもお任せください。

また、カットに関しても細部まで丁寧に調整させていただいていますので、満足していただけて嬉しです。長時間の施術にも関わらず、最後までお付き合いくださりありがとうございました。お客様の髪質や希望に合わせて、しっかり施術を行うことを大切にしていますので、仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！

これからも髪の状態をしっかり見ながら、最適な施術を提案させていただきますので、また次回も楽しみにお待ちしていますね！また気になることやご相談があれば、いつでもお知らせください。次回もより素敵な仕上がりを目指して、全力でサポートさせていただきますので、よろしくお願いします(^^)

【TERRACE】
大内

キンカン様

こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます！そして、次回はカットで
お待ちしております！
レイヤーの感じが伸びてきてしまったり、重たくなってきていますので
そろそろ切り時ですね(^^)
輪郭のバランスや髪質に合わせたボリューム感の調整などお任せください！

リタッチとトリートメントで細かくお手入れさせていただけてとても嬉しいです(^^)
髪の状態を常に身近で感じることで最適なご提案をさせていただけるかと思います。

またお会いできるのを楽しみにお待ちしています！次回のご来店も心よりお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いします(^^)

【TERRACE】

ｍ様

いつもご来店いただき、ありがとうございます！そして、こんなに素敵なお言葉をいただけて、とても嬉しいです。髪の毛が清潔感や印象を大きく左右することは本当にその通りだと思いますし、お客様が年齢を重ねても綺麗な髪を保ちたいという気持ちに、私も心から共感しています。お手伝いできることをとても嬉しく思い、これからもその気持ちに応えられるように、しっかりサポートさせていただきますね！

ブリーチや縮毛矯正、カラーなど、さまざまな施術を同時に行うのは確かに一度に負担がかかることもありますが、髪の状態を見ながら、スケジュールをうまく調整し、最適なタイミングで施術を行うことを大切にしています。1ヶ月ほど時間をあけたり、トリートメントの回数やホームケアの商品などの兼ね合いで時期を調節したりとできる限りのことをさせていただきたいと考えております。

これからもお客様の髪の状態や希望に寄り添いながら、できるだけ負担をかけず、理想的な髪を作り上げていけるようにサポートしていきますので、何か気になることがあればいつでもご相談くださいね！次回のご来店も楽しみにお待ちしております(^^)

【TERRACE】
大内

りさ205様

いつもご来店いただき、ありがとうございます！ロングヘアを目指しているとのこと、少しずつ髪の長さが伸びてきているのを私も楽しみにしています。髪質が良くなった実感があるというお言葉、とても嬉しく思います。お客様の髪の状態に合わせたケアをしていく中で、少しずつ髪質が改善されている実感がありますので、健康的な髪になっていっているのが嬉しいです！

髪を褒められることが増えて、カラーもよく聞かれるようになったこと、本当に素晴らしいですね！これまでのカラーやトリートメントでしっかりケアしてきた成果だと思います。これからも髪質をより良く保ちながら、色味やトリートメントなどでさらに素敵な髪にしていきましょう。

ロングヘアは時間がかかることもありますが、今後もお客様の髪の健康を第一に考えて、一緒に長く続けられるようなスタイルを作っていければと思います。次回も髪の状態や希望に合わせて、最適な施術を提案させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします(^^)

【TERRACE】
大内

アヤコ様

この度もご来店いただき、ありがとうございました！カラーの仕上がりを気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います。お客様の髪の色味や雰囲気にぴったりなカラーを目指して施術させていただきましたので、満足いただけて本当に良かったです！

トリートメントで髪もサラサラになったということで、施術後の手触りやツヤ感を実感していただけて嬉しいです！髪のコンディションが整うと、カラーの発色もより美しく映えますし、仕上がりの持ちも良くなりますので、これからも定期的なケアでさらに健康的な髪を保っていきましょう。

次回のご来店も楽しみにお待ちしています。もし、何か気になることやご相談があれば、いつでもお気軽にお声かけくださいね！髪の状態やライフスタイルに合わせて、最適な施術をご提案させていただきますので、次回もどうぞよろしくお願いします(^^)

【TERRACE】
大内

圭織様

いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！

店内の雰囲気や会話、技術面までたくさんのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます！
毎回の施術を通して、お客様にとって居心地の良い空間と、心からご満足いただける仕上がりをお届けできるよう心がけておりますので、そう感じていただけて何よりです。

今回のレイヤースタイルもとてもお似合いでした！ご自宅でのお手入れやスタイリングも楽しんでいただけていると聞き、私もとても嬉しいです。3段階くらいで内巻きを作っていただけるような
イメージでしていただければ、そんなに難しくないかと思います(^^)
これからも年齢やライフスタイルの変化に寄り添いながら、長く信頼していただける美容師でいられるよう、丁寧に施術してまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします(^^)
次回のご来店も心よりお待ちしております！

【TERRACE】
大内

キンカン様、いつもご来店いただきありがとうございます☆

嬉しい口コミをいただきありがとうございます！

そのハイライトの調子はいかがでしょうか？

次回はお嬢様も可愛くさせていただきます！




お客様ひとりひとりのお悩みを聞いて、ご提案をさせていただいております。

ていねいなカウンセリングがお喜びいただいております☆

細かな微調整もしっかりと対応させていただいてます！



夜10時まで、当日予約大歓迎です☆



またのご来店お待ちしております！

KOSUKE

^ ^様

この度はご来店ありがとうございました！そして、嬉しいお言葉も本当にありがとうございます。黒染めや縮毛矯正など、これまでの施術履歴が複雑な中でのカラーでしたが、ご満足いただける仕上がりになり、私自身もとても嬉しく思っています。

髪の状態や履歴をしっかり見極めながら、できるだけ負担をかけず、理想に近づけるよう丁寧に施術させていただきました。これからも髪のコンディションを整えつつ、さらに幅広いデザインやカラーを楽しんでいただけるようお手伝いさせていただきますね！
トリートメントもカラーに混ぜて、髪の強度を高めてくれるものや
パサパサ感を落ち着けてくれるもの、ダメージホールを塞いでくれるものなど
様々なトリートメントを複合的に使用することと、
こだわりの材料で対応させていただいております。

また髪の状態やお悩みに応じて、トリートメントやホームケアのご提案もさせていただきますので、何でもお気軽にご相談ください！

次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)

【TERRACE】
大内

しょーちゃん様

この度はご来店ありがとうございました！そして、メニュー変更への対応にもご満足いただけたようで安心しました。お客様のご要望や気分の変化に合わせて、柔軟に対応できるよう常に心がけておりますので、そう言っていただけてとても嬉しいです！

今回のカラーの発色も気に入っていただけたとのこと、私自身もお客様の雰囲気にぴったりな色味に仕上がったと感じておりました！カラーのお時間についても、なるべくご負担にならないように効率よく、でも丁寧に施術させていただいております。

また気になるカラーや髪のお悩みなどありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね！次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)

【TERRACE】
大内

Mark様、先日はご来店いただきありがとうございました☆

嬉しい口コミもいただきありがとうございます！

お喜びいただけてよかったです★


その後髪の調子はいかがでしょうか？

お客様ひとりひとりのお悩みを聞いて、ご提案をさせていただいております。

ていねいなカウンセリングがお喜びいただいております☆

細かな微調整もしっかりと対応させていただいてます！

当日予約大歓迎です☆



またのご来店お待ちしております！

KOSUKE

はる様

この度はご来店ありがとうございました！髪のお悩みをじっくりお聞きすることで、お客様にとって本当に必要なケアや施術をご提案できるよう心がけておりますので、そう言っていただけてとても嬉しいです。

店内の雰囲気や仕上がりにもご満足いただけたとのこと、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました！日々の忙しさを少しでも忘れて、ゆったりとした時間を過ごしていただけるよう、今後も空間づくりにもこだわっていきたいと思っています。

トリートメントは継続することで、より手触りやツヤ感が増していきますので、ぜひまたお気軽にお越しください！次回も季節や髪の状態に合わせて、最適なケアをご提案させていただきますね。

またお会いできるのを楽しみにしております(^^)

【TERRACE】
大内

ジョホン様

先日はご来店いただき、本当にありがとうございました！そして心温まる嬉しいお言葉…感激しております。お住まいが遠方にもかかわらず、こうして定期的に足を運んでくださること、本当にありがたく、何より励みになります。

長く担当させていただく中で、お客様の髪質や好み、ライフスタイルまで理解できているからこそ、毎回の施術でご満足いただけるよう努めております。これからもその信頼に応えられるよう、技術面はもちろん、リラックスできる空間づくりも大切にしていきますね。

また楽しくお話ししながら、髪も心もリフレッシュできるような時間を一緒に過ごせたら嬉しいです♪次回のご来店も心よりお待ちしております！

【TERRACE】
大内

キンカン様

この度はご来店ありがとうございました！そして、メッシュを気に入っていただけたようでとても嬉しいです！ 今回のデザインはお顔立ちや全体の雰囲気に合わせて細かく調整させていただいたので、気に入っていただけたことが何よりの励みになります！

メッシュは光の当たり方やスタイリングの仕方によっても印象が変わるので、ぜひ日々のヘアアレンジも楽しんでみてくださいね♪ 時間が経つごとにまた違った魅力も出てくると思います。

次回のメンテナンスやカラーのご相談もお気軽にどうぞ！またお会いできるのを楽しみにしております。季節やライフスタイルの変化に合わせて、さらに素敵なスタイルをご提案させていただきます！

今後ともどうぞよろしくお願いいたします(^^)

【TERRACE】

りさ205様

いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
今回もサラサラ・ツヤツヤになりましたね！私もとても嬉しいです！
髪の状態がどんどん良くなってきているのを感じられて、私としてもやりがいを感じています。

朝の早い時間にも関わらずご来店いただき、ありがとうございました！9:30からのオープンはお仕事やご予定の前に通いたい方にもご好評いただいているので、これからもぜひご活用ください♪

また3週間後のご来店も楽しみにお待ちしております！次回も髪の状態を見ながら、カラーの色味やトリートメントの内容など、よりぴったりな提案ができればと思います。何か気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね！

【TERRACE】
大内

riri様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
当店の対応がご安心いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

お客様一人ひとりに最適なサービスをご提供するため、髪の特徴をしっかりと理解し、お客様のご意向に寄り添った提案をさせていただくことを大切にしています。お客様の髪について
過去の履歴などお伺いすることでより良い仕上がりを提供できると考えております。

また、リラックスできる雰囲気づくりを心掛けており、その点を評価していただけたことにも嬉しく感じております。美容室はリラックスして過ごせる場所であるべきだと思っておりますので、そのように感じていただけたことに心より感謝申し上げます。

今後もお客様のご期待に応えるため、技術の向上やサービスの改善に努めて参ります。次回ご来店いただいた際には、さらにご満足いただけるよう、より一層努力してまいりますので、どうぞご期待ください。

お客様からいただいた温かいお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

TERRACE
大内

Ray様

先日はご来店いただきありがとうございました☆

嬉しい口コミもいただきありがとうございます！

イメージ通りにお仕上げでき、よかったです★

その後髪の調子はいかがでしょうか？

お客様ひとりひとりのお悩みを聞いて、ご提案をさせていただいております。

ていねいなカウンセリングがお喜びいただいております☆

細かな微調整もしっかりと対応させていただいてます！

またのご来店お待ちしております！

TERRACE

キンカン様、先日もご来店いただきありがとうございました☆

嬉しい口コミもいただきありがとうございます！

ご購入いただいたシャンプーの使用感はいかがでしょうか？

その後髪の調子はいかがでしょうか？

お客様ひとりひとりのお悩みを聞いて、ご提案をさせていただいております。

ていねいなカウンセリングがお喜びいただいております☆

細かな微調整もしっかりと対応させていただいてます！

夜10時まで、当日予約大歓迎です☆



またのご来店お待ちしております！

KOSUKE

まる様

この度は、当店のサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご意見を拝見し、提供したサービスがお客様にご満足いただけなかったことを
心よりお詫び申し上げます。

最初のカウンセリングから態度が雑すぎる、全て雑、というご意見に関しまして
大変申し訳ございませんでした。
長い時間がかかる施術でしたのでスピード感が必要かと思っておりましたが、
それが特に良くなかったかと考えております。
今後このようなことがないようにひとつひとつお客様のご要望や
お話を確認する、施術中の自分の行動が早い動きすぎたかと
いうのもあるかと思いますので丁寧に動くようにするなど、
自分の行動が雑に感じられないように、丁寧にできるように
今後、鋭意努力して参ります。

毛先のパサつきなどはもしよろしければ、無料でトリートメントの対応を
させていただきたいと思いますが、いかがでしょうか？

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

KOSUKE

ろみ様
いつもご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！「希望通りの仕上がりに大満足」とのお言葉をいただけて、とても光栄です。お客様がご希望されるスタイルに仕上げることが私の最も大切にしていることですので、その結果にご満足いただけて本当に嬉しいです。
毎回、カウンセリングをしっかり行い、お客様の髪の状態やライフスタイルに合わせた最適な提案をさせていただいております。髪の悩みや希望はお客様それぞれですので、その細かな部分にもしっかりと対応できるよう心がけています。今後も、お客様がさらにご満足いただけるように、技術やサービスの向上に努めてまいります。

次回も、より素敵な仕上がりをお届けできるよう、しっかり準備を整えてお待ちしております。もし次回ご来店の際に新しいスタイルや挑戦したいことがあれば、遠慮せずにご相談ください。お客様のご要望に合わせて、最適なアドバイスをさせていただきますので、安心してお任せくださいね。
引き続き、お客様に安心してリラックスできる空間と最高の仕上がりをご提供できるよう、精一杯努力いたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

TERRACE
大内

choco様
久しぶりにご来店いただき、ありがとうございました！
全体の縮毛矯正をご希望いただき、サラサラつやつやに仕上がったとのこと、とても嬉しく思います。
また、細やかな配慮についてお褒めいただき、ありがとうございます。コロナ禍をはじめ、衛生面への配慮はとても大切にしていますので、お客様に安心してリラックスしていただけるよう、施術前後の消毒や清掃はもちろん、使うアイテムに対しても細心の注意を払っています。
滞在時間も気持ちよく過ごせたとのこと、お客様にリラックスしていただけることが私たちの一番の目標です。美容室で過ごす時間が、ただ髪を整えるだけの時間ではなく、心もリフレッシュできるひとときになるように、常に心地よい空間作りに努めています。

次回も、より一層ご満足いただけるよう、髪の状態に合わせた施術やサービスを提供させていただきますので、また何かご希望があれば、ぜひお気軽にお知らせください。

次回のご来店も楽しみにお待ちしております！引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

TERRACE
大内

かおりん様、先日はご来店いただきありがとうございました☆

嬉しい口コミもいただきありがとうございます！

その後髪の調子はいかがでしょうか？

お客様ひとりひとりのお悩みを聞いて、ご提案をさせていただいております。

ていねいなカウンセリングがお喜びいただいております☆

細かな微調整もしっかりと対応させていただいてます！

夜10時まで、当日予約大歓迎です☆



またのご来店お待ちしております！

KOSUKE

ｍ様
いつもご来店いただきありがとうございます！そして、素敵なご感想をいただき、とても嬉しく思います。カット、カラー、トリートメントが「完璧」と言っていただけたこと、とても光栄です。
ありがとうございます。
ヘアスタイルのイメージをお伝えいただく際に、言葉だけではなかなか伝わりづらい部分もあるかと思いますが、参考のお写真を一緒に見ながら考えることは大切にしている部分です。そのおかげで、よりイメージに近づけることができたのなら、私たちも嬉しい限りです。

また、私たちのサロンの雰囲気や接客についてもお褒めいただき、ありがとうございます。親切丁寧でユーモアも交えた接客を大切にし、お客様がリラックスできる空間を提供できるよう心掛けています。
次回のご来店も、またお客様の理想にぴったりのスタイルを提供できるように、しっかり準備してお待ちしております。今後も髪の悩みや希望に応じて、最適な提案をさせていただきますので、何か気になることがあればお気軽にご相談ください。

これからもより良い技術とサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！

TERRACE
大内

yuri様、先日はご来店いただきありがとうございました☆

嬉しい口コミもいただきありがとうございます！

その後髪の調子はいかがでしょうか？

細かな微調整もしっかりと対応させていただいてます！

夜10時まで、当日予約大歓迎です☆



またのご来店お待ちしております！

KOSUKE

アヤコ様
いつもご来店いただきありがとうございます！そして、素敵なお言葉をいただき、本当に嬉しく思います。「希望通り、それ以上に仕上げていただきありがとうございます」とのお言葉、とても嬉しいです！毎回お客様のご要望をしっかりと伺い、その上でさらにご満足いただけるように心がけておりますので、何より嬉しいです。

周囲の方々から褒められるというお話も、とても光栄です。髪型やカラー、カットが周りに良い印象を与えると、私たちとしても嬉しく思いますし、それが自信に繋がると感じていただけることが、何よりの励みです。
また、毎回お客様のライフスタイルや髪の状態に合わせて、最適な提案をすることを大切にしています。髪の状態は日々変化しますので、次回のご来店時にも、その時の髪のコンディションに合わせて、最良の仕上がりを目指します。もし、髪に関して気になることや新しいスタイルに挑戦したい場合などがあれば、遠慮せずにお知らせくださいね。

これからも、より良いサービスを提供できるよう、日々努力してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

TERRACE
大内

キンカン様、先日はご来店いただきありがとうございました☆

いつもご来店ありがとうございます★

嬉しい口コミもいただきありがとうございます！

その後髪の調子はいかがでしょうか？

夜10時まで、当日予約大歓迎です☆



またのご来店お待ちしております！

KOSUKE

るぴ様
いつもご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます！
今回のパーマもご満足いただけて、とても嬉しいです。髪型を変えたくなる気持ち、よくわかりますので、そのご要望にお応えできるようしっかりカウンセリングをさせていただいています。お客様にぴったり合ったスタイルを提案できることが、私たちにとって一番の喜びです。

カットについても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。カットは髪が伸びてきたときにどうまとまるかが大切だと思っていますので、1～2ヶ月後でもきれいにまとまるというお言葉をいただけて本当に嬉しいです。髪のクセや骨格に合わせたカットを心がけ、日々のお手入れが楽になるように施術しています。

これからもお客様にとって、髪型が気分やライフスタイルに合ったものであり、さらに素敵に感じていただけるよう、技術の向上とサービスの向上に努めてまいります。お客様の理想に近づけるよう、最適な提案をさせていただきます。

次回のご来店も心より楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

TERRACE
大内

しょーちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました☆

いつもご来店ありがとうございます★

嬉しい口コミもいただきありがとうございます！

その後髪の調子はいかがでしょうか？

早く丁寧な施術を心がけております！

夜10時まで、当日予約大歓迎です☆



またのご来店お待ちしております！

KOSUKE