- サロン平均
- 4.00
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- 雰囲気
- 3.9
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ありがとうございました。
きれいに根元染めをしていただきました。
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
やす様
ご来店いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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綺麗な色にカラーリングしていただきました。だいぶ混んでらして、予約時間から待ち時間が20分あったので、ちょっと長すぎるなと思いました。（10分くらいは仕方ないと思いますが、20分は長いように感じます。）
カラー剤はオイルでお願いしてお支払いしていたのですが、手違いで通常のカラー剤になっていたようです。しかし、それを隠すことなくどのスタッフさんも真摯に対応してくださったのでお人柄が良い方々なんだなと安心できました。
ホットペッパーのポイント利用ができていなかったとのことですが、まだポイントが返却されていないので、またご対応をお願いいたします。
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
お時間通りにご来店いただいたにもかかわらず２０分もお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
カラー剤の件でもこちらが間違えたにも関わらず、ご理解いただき返金の対応でご納得くださりありがとうございます。
ホットペッパーのポイントの件ですが当日ご確認いただいた通りポイントでお返しさせていただく処理をしております。ホットペッパーの性質上６日程お時間がかかるとのことです。
返金の手続きにお時間がかかってしまいお伝えもできておらず申し訳ございません。
またのご来店をお待ちしております。
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とても綺麗に染めて頂きました。
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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こちらの店舗は初めての利用でした。
丁寧にカウンセリングしてくれ、すごく感じの良い方に担当していただきました。今回ハイライト部分の褪色があったのでそれを落ちつかせる様にお願いしました。濡れている時は分からなかったんですが乾かすとハイライト部分が全て消えてしまっていました。私の伝え方がわるかったかもしれませんがハイライトが気に入っていただけにちょっと残念です。
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
ご希望のお仕上がりにすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
心を引き締め、技術面の改善をしていきます。
この度はご意見をいただきありがとうございました。
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手際よく、好みの色にしていただきました。
白髪染めの後の髪もツルツルサラサラで気持ちよかったです。
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カラー
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kozukaちゃん様
この度はご来店ありがとうございました。
好みのお色、髪がツルツルサラサラになった。とのお言葉ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
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丁寧に白髪染めしていただきました
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カラー
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reon様
いつもご来店ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
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家の近くの別の染め専門店に通ってましたが、職場近くにあり、
仕事帰りに行けるかも、と新規1800円に惹かれ、行ってみた。
比較すると
・広々とした店内
・無料のお茶（冷温）水の選択
・雑誌はタブレットで閲覧
・シャンプーは3種から選択ーー香りも洗いあがりがとても良かった
・セルフブローは同じでドライヤーはリファなど選択肢あり
・新規限定かつ最初の3か月通い放題8250円（税込）は
全体染め1回含むのはお得。
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まうりん様
この度は、
ご来店、パスポートのご購入ありがとうございました。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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大変丁寧にしていただきました
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カラー
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reon様
この度はご来店ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
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4度目でした！いつも綺麗に染めて頂き大変満足です！
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カラー
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ゆん様
この度はご来店ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
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iPadが使えず、残念でした
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やす様
この度は、ご来店ありがとうございました。
端末の故障、修理のためにご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
またのご来店をお待ちしております。
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シャンプーたっぷりで洗い上げてもらい、
気持ちよかったです
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やす様
いつもご来店いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
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短時間で施術していただけて、リーズナブルで、何回もリピートしています
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mami様
この度はご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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3回目ですが毎回とても満足してます。
丁寧に染めて頂けています。
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ゆん様
ご来店いただきありがとうございました。
これからもご満足いただけるよう努めます。
またご来店お待ちしております。
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ベーシックトリートメントの効きが
弱くなった気がしました。
以前は、もっと香りもサラサラ感も
あったように思います
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カラー
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先日はご来店ありがとうございました。
ベーシックトリートメントの香りと使用感が違ったように感じられたとのことですが、ベーシックトリートメント自体は代わっていないのでおそらく分量がいつもよりも少なかったかと思われますので、次回から分量を考えてさせていただきます。
またのご来店をお待ちしております。
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初めてお伺いしたのですが、的確な説明で、思っていた通りの色になりました。
また、お願い致します。
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カラー
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kanko 様
この度はご来店ありがとうございました。
明るめのお色、お似合いでした。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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白髪染めリタッチ、顔周りのみ
翌日急なイベントがありセルフでやるつもりでしたが、もみあげ部分がいつもあまり上手く染まらないため初めてお願いしてみました。
顔周りと分け目部分のみとの事で、本当に顔周りぐるりだけかと思っていましたが、割と中の方まで塗ってくださって助かりました。
また是非お願いしたいです。
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ココ様
この度はご来店ありがとうございました。
喜んでいただき大変嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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少し早く行ったのにもかかわらず、
いつも気持ち良く対応してくれます。
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カラー
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あみちゃん様
この度はご来店ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
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今回、担当していただいた方は、初めてでしたが、
カラー後のシャンプーの仕方が、まるでエステに行った時のように、素晴らしかったです。
今までで、1番気持ちよくスッキリし、癒されました。
また、次回もよろしくお願いいたします。
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カラー
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コスモス様
いつもご来店ありがとうございます。
喜んでいただいて私達も嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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丁寧にキレイに仕上がりました。ありがとうございました。
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カラー
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ウィード様
この度は、ご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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このたびも、シャンプー前にカラー剤をよく落としてくださってから、シャンプー・すすぎも、しっかりしてくださるので、自宅で洗い流さなくてもいいので、こちらの店舗は、とても気に入っています。
皆さま明るいので、雰囲気が良く、気遣いもあり、とても良い時間を過ごせました。
次回もよろしくお願いいたします。
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カラー
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コスモス様
いつもご来店ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
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予約の時間より少し早く行ってもちゃんと対応して下さり、
ドライヤー、コテなども充実してるので
帰りも自分の好みに仕上げて帰れるのも気にいってます。
これからも通いたいです。
シャンプー コンディショナーも香りも良く、手触りもサラサラで癒されます。
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あみちゃん様
この度はご来店ありがとうございました。
喜んでいただき大変嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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とてもスピーディーにかつ丁寧に施術してくださって、仕上がりも大満足です。
また次回もお願いしたいです。
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カラー
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つっしー様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉頂きありがとうございます！
今後ともよろしくお願い致します。
また次回のご来店お待ちしております。
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今回は、初めての方が担当で仕上げまでしてくださいました。
とても明るく、色々お気遣いもしてくださり有難うございました。カラーの色も、とてもよかったです。
また、次回もよろしくお願いいたします。
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カラー
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コスモス様
いつもご来店ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
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はじめて利用しました。
担当して下さった方はとても丁寧な方でよかったです。
ただ、頭皮保護をお願いしたのですが
いつも他店ではスプレーのようなひんやりする
感じのものを頭全体にしていただくのですが
こちらではクリームのようなものを顔周りに
塗るだけの形でした。当日の夜、
頭皮や首周りが痒くなってしまいました(^_^;)
あと帰宅後に綿棒で耳掃除をした際、左耳に
カラー剤が結構ついてて驚きました。
初めてのことでしたので、申し訳ないですが
書かせていただきました。
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カラー、トリートメント
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この度は、ご来店ありがとうございました。
保護スプレーや洗い流しが出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
早急に技術面の指導をさせて頂き改善していきます。
またのご来店をお待ちしております。
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こちらの店舗は、いつも気持ちよく接していただいていましたが、今回は受付していた方は、大変無愛想でした。
カラーとシャンプーを最後まで担当して下さった方は、シャンプー前のすすぎをしっかりしたうえで、シャンプーも上手なうえ、
とても感じの良い方でした。
また、次回もよろしくお願い致します。
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
この度は、ご来店ありがとうございました。
受付の際は、不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
心を引き締めて、接客にあたるよう早急に指導をさせて頂き改善していきます。
またのご来店お待ちしております。
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予約10分前に店舗が入っているテナントビルに到着。
店舗入り口にあるフロアガイド、エレベーターホールの案内に店舗名が無い。
間違えたと思い、違うビルに確認しに行ってしまった。
・ カラー専門のサロンなのに、スタッフさんの髪が。。。
・ 顔にカラー剤が付いて、それを認識しても、汚れた手で拭いて放置。
（しばらくして気づいた別の担当者の方がきれいに拭いて下さいました）
・ 襟足に分厚く塗布された薬剤がピリピリと肌に染みたので
他の担当の方に取り除いて頂きました。
・ シャンプーの際にフットレストが有るにもかかわらず、上げてくれず、
ずっと、ブリッジしているような体勢で、長時間の施術。腰が痛かった。
・ ドライヤー、ヘアアイロンのコードがかなり汚れていて、掃除はしていない様子。
初回割引使用、炭酸シャンプーやヒアルロン酸トリートメント等々トッピングすると
リタッチでも、最終的には、６０００円程。
最安値利用者には適しているかも。
この程度のお値段を出せば、雰囲気が良いサロンでも質の高い施術は受けられるので。。。
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カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
そしてたくさんのご指摘頂きましてありがとうございます。
イオンさんに案内板のことを問合せしましたところ、当店はイオンボデイーさんの中に店舗が入っているためあのような表示になってしまうとの事で返答を頂きました、わかりにくくて申し訳ございません。
あと、顔にカラー剤がついたままになっていたようで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
シャンプー台の足にあたる部分が下がったままで腰に負担がかかってしまったとの事ですが、こちらのシャンプー台のイスはあれ以上上がらない仕様になっておりますためご理解いただけますと幸いです。
ブローブースの汚れはできる限りきれいな状態でお使いいただけるよう致します。
この度は、不快な思いをさせてしまい申し上けございませんでした。
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いつもスタッフの皆さんは、忙しくても丁寧な対応をしてくださいます。今回も、丁寧に仕上げてくださりありがとうございました。
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
この度は、ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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安いし早いしとても良かったです！
仕上がりも綺麗で満足！
シャンプーしてくれた方がすごく上手で今まで美容院行ってきた中で一番気持ちよかったです！！
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
そして、価格・サービス・仕上がりとすべて気に入って下さりとても嬉しく励みになります。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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いつも丁寧に施術ありがとうございます。
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カラー
ヘアカラー専門店fufu 三宮オーパ2店からの返信コメント
きき様
いつもご来店ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
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全体染めのカラーの相談、次の全体染めのタイミングを丁寧に教えていただきました。仕上がり満足です。ありがとうございました！
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カラー
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しみぼう様
先日はご来店ありがとうございました。
全体染めさせて頂きましたがその後お色は大丈夫でしょうか？
また髪のことでお悩みがありましたらおっしゃってください！
次回もご来店お待ちしております。
ヘアカラー専門店 フフ 三宮オーパ2店(fufu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
