- サロン平均
- 4.85
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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また福岡に行く機会があったので、再訪しました。前回ほぼ毎日通ってたこともあり、今回もスッキリ&マッサージ付きでお願いしました。洗い上がりは最高で、その日はぐっすり眠れました。また今度お願いしたいと思います。
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【ショートヘア】シャンプーブロー(回数券あり)25分
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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今回は娘と2人でちょっとした外出にセットをお願いしました
お手軽な料金にも関わらず日頃自分ではできないセットを気軽な感じでお願いできるので本当にありがたいです
また来月もよろしくお願い致します
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デイリースタイル
[施術メニュー]
ヘアセット
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希望と全く違う髪型になりました。
タイトシニオンを希望し写真も見せていて、長さや量的にも見せた写真の纏め方とは多少変わることは了承しましたが、出来上がりを見ると頭並にデカい、四角く纏められた髪の毛が後頭部にありました。
どう見ても可愛くないヘアセットが完成してました。
写真と全く同じになるとは思ってないですが、全く違う感じになるなら、途中で確認するなりしてほしかったです。
ガチガチに固めた後で確認されても、もうやり直しは難しいだろうなと思いますし、そもそもお互いにそんな時間もないと思うので。
10分ほど待たされたし、オプションで購入したリボンも途中で切れ端がほつれてきて汚くなり、全部残念でした。
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パーティスタイル
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/シャンプー&スパ専門店 uruu天神店【ウルー】からの返信コメント
ai様
この度はご希望に沿えない仕上がりとなってしまい、大切なご予定前にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
事前にご希望のお写真を共有いただいていたにもかかわらず、仕上がりに大きな差が出てしまい、ご満足いただけるヘアセットをご提供できなかったことを深く反省しております。
また、確認のタイミングが遅くなってしまった点や、リボンの状態、待ち時間につきましても配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
今後はヘアセットの過程でのご確認やご相談をしっかり行い、細かな部分まで丁寧に対応できるよう改善してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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先日はありがとうございました。
新年度の疲れを癒しに、と思い利用させていただきました。
丁寧でほどよい力加減の施術で、とてもリラックスできました。
回数券を購入したので、次回は別メニューを楽しみたいと思います。
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【スパが初めての方へ】人気オプション詰め込んだuruuオリジナルスパ(60分)
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
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久しぶりの訪問でしたが、気持ちよくシャンプーしていただきました。ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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力加減が丁度良く気持ちが良かったです。丁寧な施術でした。ありがとうございました。
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【ボブ・ミディアムヘア】シャンプーブロー(回数券あり)30分
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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リピートです。お手頃な価格で肩までマッサージしてくれるシャンプー付きのヘッドスパがなかなかないので通い続けたいと思います。シャンプーもいい匂いだし、落ち着く空間が大好きです。マッサージも気持ちいいので寝落ちしそうになります。ありがとうございました。
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ヘッド&ボディスパ首肩~肩甲骨(40分)
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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美容室でカラーをした時は、いつもシャンプー&ブローを利用させてもらってます(*^^*)
おめかしヘアを利用されているお客さんを何度か見かけたことがありますが、自分でやるんではなく、みんなこうやってキレイにしてるんだと思いました。
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【ボブ・ミディアムヘア】シャンプーブロー(回数券あり)30分
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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出来上がりは満足です。
元々10:30の予約でしたが前日に10:00に変更となり、10:00前にお伺いしました。しかし、前のお客様のヘアセットが遅れており、10:20ごろに開始となりました。
お店の希望で30分早くお伺いしたのに20分遅れて開始となったことにより、モヤモヤした気分になりました。
また、セットの途中で気になる点をお伝えすると対応はしていただけましたが、やり直さずカモフラージュする程度で、時間が経つとその部分が崩れてしまいました。写真でお願いしたものより、多少簡易バージョンの仕上がりになったように思います。ただ、セルフヘアアレンジでは出来ない出来栄えだったので技術としては満足です。
2人のスタイリストさんで対応されており1人30分のヘアアレンジが、1時間で4人分予約が入っている状況で前のお客様が遅れた場合、後のお客様も時間が後ろ倒しになります。パーティーのヘアセットなので、多くのお客様に時間の制約があると思いますので、時間管理はしっかりしていただきたいです。
マイナスな点を多く書きましたが、お値段に対しての技術は満足していますので、また機会があればお願いしたいと思います。
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パーティスタイル
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/シャンプー&スパ専門店 uruu天神店【ウルー】からの返信コメント
このたびはご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
スタッフの急な体調不良により少人数での営業となり、ご予約時間の変更や施術開始の遅れなど、ご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ヘアセットの仕上がりに関してもカウンセリング不足な点があり、po様のご希望に対して十分にお応えできなかったこと、時間に対する配慮が至らなかったことも真摯に受け止めております。ご指摘いただいたように、パーティーなどのご予定前は特に時間がタイトであることを念頭におき、今後はご予約管理や当日の進行体制はもちろん、技術面の見直しを行い満足していただけるサービスの提供を心がけて参ります。
そのような中でも技術にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後ともより良いサービスを目指してまいりますので、po様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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久々に利用しました。接客も施術も丁寧でとてもリラックスできました。また利用します☆
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【ボブ・ミディアムヘア】シャンプーブロー(回数券あり)30分
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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終始リラックスでき、とても気持ちよかったです。カウンセリングもとても丁寧に対応していただきました。またお願いします!
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【期間限定!】新生活応援リラクゼーションスパ(60分)
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
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眼浸浴、とっても良かったです!気持ちよくて途中寝てました。次もお願いしないと。
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【New!疲れ目・頭皮洗浄】クリアリフレッシュ!眼浸浴スパ (60分)
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
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定期的に頭が重くなって辛くなったらスパをおねがいしています。
毎回あまり要望を伝えきれないのですが、しっかりヒアリングして対応していただけて感謝しています。
毎回大変満足しています。
これからもよろしくおねがいします。
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【お出かけ前に人気!】選べるケアシャンプー+おめかしヘア(60分)
[施術メニュー]
トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
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いつもとても丁寧に対応いただいています。髪を洗ってブローをしていただくと、髪を切って整えていただいたような仕上がりになり、とても幸せな気持ちです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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いつもお出かけ前に綺麗にして頂いて感謝してます!巻きもとても上手で、またお願いしたいです。ありがとうございました!
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【お出かけ前に人気!】選べるケアシャンプー+おめかしヘア(60分)
[施術メニュー]
トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
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とてた気持ち良いです。シャンプーも種類が豊富で細かく説明してくださいます。仕上げも良くてサラサラでした。ありがとうございました。
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【ボブ・ミディアムヘア】シャンプーブロー(回数券あり)30分
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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初めてヘッドスパを受けましたが気持ちよくて癒されました。カウンセリングで自分に合ったシャンプーを選んでいただき香りも仕上がりもよくてまた伺いたいです。ありがとうございました!
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【スパが初めての方へ】人気オプション詰め込んだuruuオリジナルスパ(60分)
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
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セットうまい!はやい!
セットサロンって予約したい時間空いてなかったり、直前でヘアセット必要になって予約したりするから、私の予約リストのお店には完全に入った!職場近いしシャンプーで通ってみたいです
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パーティスタイル
[施術メニュー]
ヘアセット
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とてもリラックスできました。ありがとうございました!
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【クリアな頭皮・においケアに】ディープクレンジングスパ(60分)
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
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ゆったりとしたシャンプー台で丁寧に施術して下さりとても癒されました。シャンプーやマッサージの力加減、ブローの仕上がりと細やかに希望をたずねて下さり初めてでも安心感がありました。近々、また行きたいと思っています。
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【スパが初めての方へ】人気オプション詰め込んだuruuオリジナルスパ(60分)
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
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あまりイメージと合っていなかったです。メイクも落ちやすくて華やかでなく、自分でしたほうが良かったかも…
お店を出てから10分ぐらいでヘアピンも取れました。途中いろいろと修正をお願いしたのですがお答えが曖昧で、結局どうなったのか分かりにくかったです。
これで7000円超えはちょっとなあ…と思いました。
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パーティースタイル+フルメイク
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/シャンプー&スパ専門店 uruu天神店【ウルー】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
せきれい様のご要望に沿った施術ができず大変申し訳ありませんでした。
イメージの擦り合わせができていなかったり、技術不足により不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後もより技術を磨き、ご希望に沿った施術ができるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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いつもサラサラにして頂き、頭もすっきり気分転換になります!ありがとうございます!
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【ボブ・ミディアムヘア】シャンプーブロー(回数券あり)30分
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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気になってたメニューで行ってみました。感想としてはもっと早く来ればよかったです!ちょっぴり贅沢ですが、1日楽しく過ごせました。また利用したいです◎
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おめかしヘア
[施術メニュー]
ヘアセット
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初めて来店しましたが、場所もわかりやすいとこにありアクセスがよかったです。
シャンプーもマッサージもとても気持ちよくて仕上がりがとてもよかったです(^^)定期的に行きたいサロンです
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【New!エイジングケア・頭皮洗浄】癒しの頭皮エステスパ (60分)
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
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眼浸浴を始めてお願いしましたがとても気持ちよかったです!
マッサージも気持ち良く癒しの時間でした。
またよろしくお願いします。
ありがとうございました!
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【New!疲れ目・頭皮洗浄】クリアリフレッシュ!眼浸浴スパ (60分)
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
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雨でじめじめした日でしたが、丁寧に対応いただいて気持ちがスッキリしました!髪のサラサラも1日続いて嬉しかったです!
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【ボブ・ミディアムヘア】シャンプーブロー(回数券あり)30分
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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とても可愛い髪型にして貰えました
写真見せた通りの仕上がりにあり満足です
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デイリースタイル
[施術メニュー]
ヘアセット
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ずっと行ってみたかったので今回自分へのご褒美で予約しましたが大正解でした。髪の状態に合ったシャンプーとトリートメントと好みの力加減を選べました。凝りや偏頭痛があったので強めにしていただけてとても気持ち良くさっぱりしました。トリートメントが好きな香りだったのでプレゼントの分の他にも購入しました。使うのが楽しみです。ドライまでとても丁寧で、また自分へのご褒美で行きたいと思います。ありがとうございました!
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【首こり・肩こり・疲労感のある方】至福の深層リカバリースパ(60分)
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
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とても丁寧な接客と施術に大満足でした。
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【スパが初めての方へ】人気オプション詰め込んだuruuオリジナルスパ(60分)
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
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いつも有難うございます!
シャンプーやトリートメントの種類でいつも迷いますが、自分ではできない仕上がりにして頂き、次の日は気持ち良く過ごしています(^o^)v
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【ボブ・ミディアムヘア】シャンプーブロー(回数券あり)30分
[施術メニュー]
ヘッドスパ
ヘアセット シャンプーアンドスパ専門店 ウルー(Uruu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー