- サロン平均
- 4.80
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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何回かお世話になり、いつも同じ方が担当でした。
いつもニコニコして丁寧に施術してくださってたのが
前回は人が変わったかのように、シャンプー台で何度も顔面に水をかけられたり、カットの仕方もゆっくり大きくザクッザクッと耳が切られそうで怖い思いをしたり、髪の毛乾いてないのにアイロンで何度もジューッと音を立てられたり、どうしちゃったんだろうと怖かったし残念な思いをしました。
新人さんとのことだったので、何かあったのかなぁ。
今度はまたいつもの様子でありますようにと期待をして伺いましたがお休みだったようで違う方が担当でした。ベテランさんだけあってさすがプロ意識があるなと感じました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
いつもご来店頂きありがとうございます。
前回は担当したスタッフが残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
状況を本人に確認しましたところ、その日施術中に体調が急激に悪くなってしまい、あのような施術になってしまったとのことでした。
管理する立場にありながら私のほうでは全く気づくことができず、何もフォロー出来ないままご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
本人には今後そういいう場合は、お客様やスタッフに即時状況を報告して担当を変わるよう伝えるとともに、私の方でもスタッフの体調管理をもっと気を付けてやっていく所存です。
以後、このようなことで二度とお客様に不快な思いや不安な思いをさせてしまわぬよう、十分気を付けてまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。
最後にあらためましてこの度のことを心より深くお詫び申し上げます。
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接客や施術に関して色々と思うところがありこの評価です。
トリートメントを楽しみ行ったのに残念でした。期待しすぎました。
もう行くことはないと思います。
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[施術メニュー]
カラー、トリートメント
先日はご来店ありがとうございました。
この度は楽しみにご来店していただいていたのに期待に添えず残念な思いにさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないようにしていきたいと思います。
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矯正をかけてもらいました。髪質を気にしながらやってもらったのですが、髪の毛がチリチリな箇所があって残念でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
先日はご来店ありがとうございました！
髪の毛のチリつき大変申し訳ありませんでした。
もし気になるとかありましたらできる限りの対応をさせていただきますので遠慮なく言ってください。
またのご来店スタッフ一同お待ちしておりますm(__)m
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とても丁寧な対応で、髪型も伝えた通りにしていただき大満足です♪初めてでしたが、スタイリストさんが話やすかったのと、シャンプーとマッサージも気持ち良くてリラックスできました！車でも電車でも行ける場所なので通いやすいのも嬉しいです(´V｀*)ありがとうございました！
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【丁寧なカウンセリング付☆】似合わせカット \4,950→\3,960
[施術メニュー]
カット
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりも喜んで頂けて嬉しいです！
ヘッドスパメニューもありますので、またリラックスしたい時などぜひご来店下さい。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております(*^^*)♪
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2回目の訪問でしたが、自分が予約時間を30分間違えてしまっていて30分遅くなってしまったのに対応よくして頂けました！
カットは注文通りにしてもらえて満足です。
次回はちゃんと確認して行きたいと思います。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
先日はご来店いただきありがとうございました♪
そんなに気にしないでくださいねーー！
喜んでいただけたみたいでよかったです。次回またゆっくりリラックスしていってください。
またのお越しをおまちしております！
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カットとトリートメントの施術をお願いしました。
カットでは、お伝えした髪型に近い画像を探していただき助かりました。トリートメントも種類があるため、悩み別で選択できました。カットもトリートメントも大変満足しています。
カウンセリングから、ずっと丁寧でお話ししやすかったです。
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[施術メニュー]
カット、トリートメント
先日はご来店ありがとうございました！
ご希望にそう事が出来て良かったです(*^^*)
またお悩みなどありましたら、いつでも言ってください♪
またのご来店スタッフ一同お待ちしております(^^)/
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ヘアカタログを参考にカットしていただき、完璧な仕上がりに大満足です。シャンプーも選べてよかったです。ブローのアドバイスもいただき、大変勉強になりました。
ただ（私の理解不足ですが）、料金が若干分かりづらかったです。
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【丁寧なカウンセリング付】カットのみ
[施術メニュー]
カット
先日はご来店頂きありがとうございました♪
仕上がり喜んでいただき大変嬉しいです。
料金がわかりずらかったようで申し訳ございませんでした。
またわからないことや、不安に思うことは何でもおっしゃってくださいね。(^^♪
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
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初めて伺いました。簡単な要望しか伝えなかったんですがしっかりカウンセリングをしてくださいました。前髪とか、えりあしとかクセが強いところは大きなうねりは取れましたがえりあしがすこしチリチリした手触りになってしまったので残念でした。担当していただいたスタイリストさんはとてもとても慎重に丁寧に施術をしてくださり、カットもとても良い感じに仕上げてくださったので満足しています。ありがとうございました。
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【髪質改善】カット+シルキーストレート
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
先日はご来店ありがとうございました！
襟足のチリつき申し訳ありません。
もし、気になるようでしたら対応させていただきますので遠慮なく言ってください。
また嬉しいお言葉もありがとうございます♪
またのご来店スタッフ一同お待ちしております(*^^*)
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何年かぶりにお伺いしましたが当時のデータもちゃんと管理されていました。
カットも漠然としたオーダーでも良い感じにしてもらいました。ヘッドスパもとても気持ちよかったです。
またよろしくお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
先日は久しぶりのご来店ありがとうございました♪
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
気に入って頂けて良かったです(^^♪
またもっとこうしたいとかここがちょっと、とかあればお気軽に言ってくださいね。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております！
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カットで2度目の利用です。
予約時間通りに待たずに施術して貰えました。
こちらの希望を丁寧に聞いて下さり相談に乗ってくださり施術も丁寧でした。
気遣いのある接客でとてもリラックスできました。
また、利用させて頂きます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
二回目のご来店ありがとうございます。
そして嬉しいコメントありがとうございます。
これからも丁寧で安心して任せて頂けるような接客を心がけて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております！
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予約していない前髪の縮毛矯正も一緒にして頂きありがとうございました。
髪の毛もしっとりおさまり、前髪のうねりも矯正されて良かったです。
施術中も楽しくお話して頂きありがとうございました。
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【ミドルコース/髪質改善】カット+生トリートメント＋（COTAホームケア付）
[施術メニュー]
トリートメント
先日はご来店いただきありがとうございます！
今の時期うねりが気になりやすいと思うので改善できて良かったです。
またなにか気になることがあれば気軽にご相談くださいね＾＾
また楽しくお話しましょう。またのお越しをお待ちしております！
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先日はありがとうございました♪
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【学割U24】オールメニュー１０％off
[施術メニュー]
縮毛矯正
こちらこそありがとうございました＾＾♪
その後どうですか？
またなにか気になることや悩み事などあれば気軽にお話してくださいね！
またのお越しをおまちしております。
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初めて伺いました
施術前のカウンセリングから店を出るまで
ひとつひとつとても丁寧でした
これからも是非お願いします
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縮毛矯正
先日はご来店いただきありがとうございました！
これからも丁寧な対応を心がけて対応して参ります。
これからもぜひご来店をお待ちしております！
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