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  7. 9ページ目

Elsa 神戸三宮【エルサ】

エルサ

  • 兵庫県神戸市中央区三宮町3丁目9ー3 ウエストモンドビル4F
  • 三宮センター街/三宮駅徒歩5分/髪質改善/髪質改善トリートメント/トリートメント/韓国
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • りほさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-29 19:47:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます♪初めて新しい店舗に来させて頂きましたが、前の店舗よりも広くて居心地が良かったです!また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+ブリーチ+カラー+ケアトリートメント ¥18980土日祝+1000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    りほ様、いつもご来店頂きありがとうございます!
    担当の小山です^_^

    新しい店舗についてお褒めのお言葉頂きありがとうございます^_^

    以前のお店とは少し雰囲気も違い
    白を貴重として少しでもリラックスしていただけたらと思います^_^

    そして今回はオレンジカラーでしたね!
    とってもお似合いでした^_^

    次回も毛先までブリーチをするか、色もしっかりカウンセリングさせて頂いて
    一緒に決めていきましょうね!

    いつも気さくに話してくださり本当にありがとうございます♪

    本日はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!
    またりほ様とお会いできる日を楽しみにしています。

    ☆Elsa
    ☆650-0021
    ☆ 神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号
    ☆078-334-4676
    ☆元町駅から徒歩3分、三宮から徒歩5分!

    Elsa  小山侑香

  • めいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-29 19:42:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術もとても丁寧で、仕上がりも満足です。髪の毛の悩みについてや、コテの使い方まで最後まで丁寧に教えていただきました。また来たいと思えるような美容院でした

    予約時のクーポン・メニュー

    『世界初!!☆最もダメージさせない』高濃度水素カラー+トリートメント\10980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    めい様
    先日はご来店頂きまして
    ありがとうございました♪

    担当させて頂きました繁田です。

    仕上がり喜んで頂き嬉しいです!
    カラーと一緒に水素トリートメントをしたので
    すごく艶々で指通りがよくなりましたね♪

    今後めい様はカラーをせずに
    自髪で綺麗に伸ばしていきたいとおっしゃって
    いたので一緒に美髪を作っていきましょうね^_^!

    美容室でしたスタイリングをお家でも再現出来るように
    コテの使い方をお伝えさせて頂きました。
    また分からなければいつでもおっしゃって下さい!

    この度はお忙しい中口コミを書いて頂き
    ありがとうございました。
    めい様のまたのご来店
    お待ちしております^ ^


    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4F
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa
    担当 繁田 朱音

  • れなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-29 19:31:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    お店の雰囲気も良くて居心地が良いです
    仕上がりも大満足です!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\5980

    [施術メニュー] カット

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    れな様


    先日はご来店いただきありがとうございました。
    担当の中川です。

    移転後初めてきてくださって雰囲気が良かったと言ってくださり嬉しいです。
    久しぶりにバッサリ肩まで切らせていただきすごくスッキリしましたね^^
    同窓会楽しんできてくださいね。

    この度はお忙しい中嬉しい口コミをいただきあいがとうございました。
    次回のれな様のご来店を心待ちにしております。


    Elsa 中川さやか

  • ナさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-29 17:59:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    『縮毛矯正人気No.1』カット+高濃度水素ケア"弱"酸性縮毛矯正¥23960

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    ナ様口コミありがとうございます。
    担当させて頂きました松田です。

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    縮毛矯正もその時の髪の履歴や状態に合わせて
    お薬を調合していますのでお客様に満足して頂けるような工夫を心掛けております!

    お褒めの言葉大変嬉しく思います^ ^

    水素ケアも続けて頂き髪にツヤと柔らかさが出てとても綺麗です!
    弱酸性縮毛矯正で髪の状態もとても綺麗で
    このままどんどんどん一緒に綺麗にしていきましょう♪

    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございました。
    ナ様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    Elsa 松田桃佳

  • ちゃーちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-29 00:28:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    リニューアルしたステキなお店で満足いくヘアースタイルに仕上げて頂いてありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    『人気No.2』似合せカット+唯一世界で最も傷まない高濃度水素カラー+TR\14980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    ちゃーちゃん様
    いつもご来店頂きありがとうございます。
    担当の松本です。

    大変嬉しい口コミありがとうございます!
    今回はカット、カラーでしたがとっても素敵でした!
    次回はまたとれかけてると思いますのでパーマしましょう♪

    お店のお褒めのお言葉ありがとうございます!
    新しいお店で僕たちも新鮮な気持ちで働けていますし、明るい店内で気持ちがいいです♪
    これからもお客様には気持ちよくご来店して頂ける様に細かいところまで美化面など気にかけて行きますので安心してご来店くださいね♪

    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございました!
    ちゃーちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4F
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa
    担当  店長 松本 俊樹

  • あいりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-27 12:55:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    親身になって話を聞いてくださったのが印象的でした!
    また行きます!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    最先端髪質改善《高濃度水素トリートメント》¥9980 土日祝+1000

    [施術メニュー] トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    あいり様口コミありがとうございます。
    担当させて頂きました松田です。

    お客様がお店に来ていただいた時だけでなく毎日の生活でも綺麗を感じて頂けるように技術だけでなくカウンセリングにもこだわりを持ってさせて頂いております!

    なので、満足頂き私もとても嬉しく思います^ ^

    水素ケアは活性酸素という老化物質をしっかり除去し、髪に潤いを与えてくれるのでこれからも是非続けてみて下さい!!

    またお家でのケア方法や他にもお悩みやお困りの事があればお気軽にご相談ください!
    しっかり綺麗になるサポートをさせて頂きます♪

    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。
    様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    Elsa 松田桃佳

  • やこちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-09-27 10:13:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    酸性縮毛矯正、カット、カラーで初めてお世話になりました!スタッフのかたは皆、礼儀正しかったです!特にシャンプー時のマッサージは最高でした!水素『粉』を入れて施術していただきました!昨日の今日なので成果はまだ実感出来てないですが、、続けてみようかと思っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    『全国でも数少ない弱酸性』カット+カラー+髪質改善"弱"酸性縮毛矯正¥24980

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    やこちゃん様

    先日はご来店頂きましてありがとうございます!
    担当の岡野です。

    今回はご予約のメニューにはなかった水素トリートメントを追加させて頂きました!
    水素は究極のアンチエイジングと言われていましてカラーや縮毛矯正で発生する活性酸素という老化の物質を除去して結合水というお水に変換してくれるので続けてもらえると艶々になっていきます!

    髪の毛は死滅細胞ですので一度傷むと元に戻らないので傷ませない水素が最も美髪にする近道になりますのでこれからも継続して綺麗にしていきましょう♪

    接客やマッサージなどお褒め頂きありがとうございます^_^
    当店ではお客様が気持ちよく過ごしやすいように空間づくりを意識しておりますのですごく嬉しいです!

    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございます!
    やこちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4F
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa  
    担当 岡野 涼

  • みくさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-26 17:45:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長年くせ毛や切れ毛、枝毛に悩んでおりました。
    長くて綺麗な髪の毛に憧れて髪を伸ばしてみても毛先が傷んで枝毛になったり、ホームケア用の高いトリートメントやヘアオイルを使っても外側はテカテカして数時間後にはパヤパヤ。自宅でのホームケアでは難しいため、こちらの美容院にお伺いいたしました。
    細かいカウンセリングやトリートメントの内容を詳しく教えていただき、私にはどうやら内側の水分が特に足りてなかったようです。1回のトリートメントで髪の毛に潤いがあるのが分かり髪もツヤサラ!髪が傷んでるとカラーの色も抜けてるように見えましたが、トリートメント後はカラー後?のような色味に復活していて感動しております。美容院を出てからも嬉しくてサラサラになった髪の毛をずっと触ってました!継続して綺麗な髪の毛を維持したいので次回も艶髪になるために宜しくお願いいたします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    最先端髪質改善《高濃度水素トリートメント》¥9980 土日祝+1000

    [施術メニュー] トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    みく様
    先日はご来店頂きまして
    ありがとうございました♪

    担当させて頂きました繁田です。

    嬉しい口コミを書いて頂き
    ありがとうございます!!

    初の水素トリートメント喜んで頂けて
    すごく嬉しいです^ ^

    水素によって髪の毛の水分量が上がると1回のトリートメントでも
    かなり実感して頂けますが3回ほど続けてもらうと
    髪質がかなり変わったとより実感して頂けると
    思いますのでこれからも一緒に艶髪を作っていきましょうね♪

    次回は縮毛矯正でお待ちしております^ ^

    この度はお忙しい中口コミを書いて頂き
    ありがとうございました。
    みく様のまたのご来店
    お待ちしております^ ^


    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4F
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa
    担当 繁田 朱音

  • モモさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-26 11:11:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お店か移転して初めて来店しました。場所も家から近くなり、清潔感があってとても素敵なお店でした。以前してもらった水素カラーと水素トリートメントの施術をお願いしました。仕上がりも良く、毎日の髪の手入れもしやすく、たいへん喜んでいます。又次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1『TVで話題!☆』カット+高濃度水素カラー+水素トリートメント¥21980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    モモ様、いつもご来店いただきありがとうございます!
    担当の小山です^_^

    今回もとっても綺麗になりましたね!
    仕上がり喜んで頂けて私も大変嬉しく思います^_^

    新店舗のお褒めのお言葉もありがとうございます♪

    白を基調として以前のお店とはまた違う雰囲気を楽しんで頂けたらと思います!

    そして髪の毛の癖でお悩みでしたが水素をして
    かなりまとまりが良いはずですので是非継続していきましょうね!

    本日はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!
    またモモ様とお会いできる日を楽しみにしています。

    ☆Elsa
    ☆650-0021
    ☆ 神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号
    ☆078-334-4676
    ☆元町駅から徒歩3分、三宮から徒歩5分!

    Elsa  小山侑香

  • はるなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-26 00:00:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    神戸で信用できるいい美容院をと探していたのですが
    ついに見つけました!:)
    使用するトリートメントや薬剤の説明、顔タイプの話、全部興味深くて聞いてて楽しかったです。

    ずっと違う美容院で縮毛矯正をしていたのですが、
    こんなに髪の毛がサラサラかつフワッフワになったのは初めてでとても満足です;)

    急にカットも追加したのにも関わらず最後まで綺麗にしていただきありがとうございました。

    これからはこちらに通おうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    矯正人気No.2『本物のダメージレス☆』高濃度水素ケア弱酸性縮毛矯正¥19960

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    はるな様

    先日はご来店いただきまして、ありがとうございました。
    担当させていただきました中川です。

    何回も縮毛矯正をされている中で、エルサでの仕上がりが1番良かったとお伺いして大変嬉しいです^_^
    水素ケアも一緒にさせていただいたのでより、髪の毛が柔らかくフワフワにしがっております^_^
    過去の強いお薬で毛先の方は少しダメージを感じますが
    水素の縮毛矯正の継続で傷ませない施術をしていきましょうね。

    長らくカットをされていなかったとのことで、長さにばらつきが出ていたので
    カットもさせていただきました^_^
    黒髪ストレートのスーパーロングがアジアンビューティーなはるな様に
    とても似合っておられてすごく素敵でした!!

    お話も沢山させていただき、とても楽しかったです。

    この度はお忙しい中嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます。
    次回のはるな様のご来店を心待ちにしております。

    Elsa 中川さやか

  • まるさんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-25 03:05:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    新しくなったお店の雰囲気とても良かったです
    ゆったりできました。
    担当のスタイリストさんいつも丁寧にアドバイスしていただいて助かります!
    利用しやすいです

    予約時のクーポン・メニュー

    『矯正人気No.3』カット+カラー+高濃度水素ケア"弱"酸性縮毛矯正¥29960

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    まるさん様、いつもご来店ありがとうございます^_^
    担当の小山です!

    今回もとっても綺麗になりましたね!
    喜んで頂けて嬉しく思います♪

    そしてまるさんが大好きな水素^_^
    今回も水素のおかげでしっとりした仕上がりと艶がさらにアップしましたね!

    いつもの水素トリートメントは髪の毛の根本的な水分量がしっかりと
    アップしてくれるトリートメントになっております。

    回数を重ねれば重ねるほどどんどん綺麗になっていきますので
    これからも楽しみにしていてください!

    本日はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!
    またまるさん様とお会いできる日を楽しみにしています。

    ☆Elsa 【神戸元町/三宮】
    ☆650-0021
    ☆ 神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号
    ☆078-334-4676
    ☆元町駅から徒歩3分、三宮から徒歩5分!

    Elsa  小山侑香

  • ガムガムさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-23 22:57:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての水素トリートメント
    中から潤った感じがしています。
    どういう原理でトリートメントを行うのか、しっかりと説明して下さって安心して施術して頂く事ができました。
    曖昧な仕上がりイメージを伝えても、いくつかの質問できちんとこちらの希望を汲み取って下さり驚きです。
    接客も素晴らしく居心地の良い時間を過ごす事ができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    『全国でも数少ない弱酸性』カラー+髪質改善"弱"酸性縮毛矯正¥22980

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    ガムガム様、先日はご来店頂きありがとうございました!
    担当の小山です☆

    髪の毛とっても綺麗になりましたね^_^
    ヘアスタイルや艶感に喜んで頂けてとても嬉しく思います!

    極力髪の毛に負担をかけないように縮毛矯正はリタッチのみで優しい薬剤でコントロールしながら
    施術させていただきました!

    そして今回初めてさせていただきました水素トリートメントは
    髪の毛の結合水という根本的な水分量をアップしてくれるトリートメントになっております!

    内側からしっかり潤い
    なるべく傷ませない施術にこだわっております^_^

    次回も綺麗にさせて頂きますので私にお任せください!

    本日はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!
    またガムガム様とお会いできる日を楽しみにしています。

    ☆Elsa 【神戸元町】
    ☆650-0021
    ☆ 神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号
    ☆078-334-4676
    ☆元町駅から徒歩3分、三宮から徒歩5分!

    Elsa  小山侑香

  • shellさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-23 18:59:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りの髪型にしていただきありがとうございます!今回のカットもお気に入りです(^^)
    また伺わせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+似合わせカラー+ケアトリートメント¥11980土日祝+1000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    shell様
    いつもご利用いただきありがとうございます。
    担当の松本です。

    大変嬉しい口コミありがとうございます!
    今回も短めの発ボブにさせて頂きましたがすっごく素敵でした!!
    やっぱりshell様には短めが似合いますね♪
    今回も楽しいお時間ありがとうございました!!
    またしてみたいスタイルなどあれば相談して下さいね♪

    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございました!
    shell様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4F
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa
    担当  店長 松本 俊樹

  • akn0912さん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-09-23 14:29:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ずっと通っていたサロンから別のサロンを探しており初回予約させていただきました。
    担当していただいたスタイリスト様が綺麗なお方でとても緊張したんですがじっくり丁寧なカウンセリングをしてくださり安心してお任せできました。
    休日でお忙しい日にもかかわらず、
    毛質やケア方法、予約してい高濃度水素カラーについても惜しみなく説明くださり感謝しています。

    私の場合、黄色味が出やすい毛質で、
    さらに髪のダメージが蓄積しておりましたが、
    水素が入り込んで透明感があるとても素敵なカラーに仕上がりました!!

    知識も豊富なお方でしたので、
    髪質が綺麗になるだけでなく、顔のパーツを見て、
    似合わせカットもしてくださってトータルで最高の仕上がりでした!
    悩みの巻きが残らないのも解消されて、
    スプレーなしでカールがキープされてます!
    ありがとうございました。
    今後もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    『人気No.2』似合せカット+唯一世界で最も傷まない高濃度水素カラー+TR\12980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    akn0912様

    先日はご来店いただきまして、ありがとうございました。
    担当させていただきました中川です。

    この度は長文でのお褒めのお言葉をたくさんいただき、ありがとうございます。

    こちらこそ、akn0912様が品のある綺麗な方でしたので内面緊張してしまいました!

    1番のお悩みである、巻きがすぐ取れてしまう点が改善されたようで安心しました^_^
    まだ湿度の高い時期ではありますので、スタイルが崩れやすいのですが
    小分けにブロッキングをして均等に熱を入れてあげると持続します。

    黄色くなってしまうのいうお悩みには隠し色で補色のラベンダー系を入れさせていただきましたので、普段よりは長持ちしてるのではないかと思っております^_^
    カラーの調合はいくらでも調整できますのでまた次回も色落ちと相談しながら
    カラーレシピを作っていけたらと思っております。

    この度はお忙しい中嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
    次回のakn0912様のご来店を心待ちにしております。

    Elsa 中川 さやか

  • れさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-09-22 08:37:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    過去1綺麗にしてもらいました!
    カウンセリングも施術も丁寧で美髪目指して通います( т т )

    予約時のクーポン・メニュー

    『縮毛矯正人気No.1』カット+高濃度水素ケア"弱"酸性縮毛矯正¥22960

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    れ様

    先日はご来店頂きましてありがとうございます!
    担当させて頂きました岡野です。

    過去1綺麗な仕上がりと大変嬉しいお言葉ありがとうございます^_^

    今回は弱酸性縮毛矯正をさせて頂きましたが毛先までしっかり伸ばしていますので次回からは根元の新しく生えてきた部分をリタッチでして頂ければダメージレスにこれからもストレートヘアを楽しめると思います!

    2ヶ月に一度は水素トリートメントで水分量をあげてうるうる艶々にして美髪をキープしましょう!
    髪の毛が真っ直ぐで潤いがあると綺麗ですのでこれからも、れ様の髪の毛を綺麗にするお手伝いをさせて頂きますので宜しくお願い致します!!

    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございます!
    れ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4F
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa  
    担当 岡野 涼

  • あんちゃんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-09-21 08:59:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛がスルスル、ピカピカになりました。
    今回もありがとうございます。
    髪の毛のスタイリングや技術に関しては
    神戸市内でもトップクラスだと思います。

    あとは接客マナーの向上も髪の毛と同じに
    トップクラスを目指して頂きたいと思います。

    人生の先輩や様々なお客様が集まる美容室
    髪の毛のプロでも他は学ぶことが沢山あると
    思います。

    担当スタイリストさんのテクニックは素晴らしいと思います。

    雑談で話をしても「教えようとして嫌な感じ」
    とか、シャンプーだいにいたら店じゅう話で
    ざわざわしていて、私が話し出すと黙って
    聞いていて良くしゃべると思われているようで
    時々不愉快なので接客マナーや顧客満足度について
    素晴らしい担当スタイリストさんからご指導頂ければ嬉しいです。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    『縮毛矯正人気No.1』カット+高濃度水素ケア"弱"酸性縮毛矯正¥23960

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    あんちゃん様
    先日もご来店頂きありがとうございました。
    担当の松本です。

    仕上がり気に入って頂けているのにも関わらず、接客面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    決してあんちゃん様が話し出すと周りの会話をやめたり、その内容を聞いたりなど無いのですが、あんちゃん様にそう思わせてしまい不快にさせてしまいました事を心からお詫び申し上げます。
    今後この様な事がないようにスタッフ全員で共有し、改善いたしました。

    今後も何卒、髪の事、接客の事などありましたら、お申し付け下さいませ。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。


    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4F
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa
    担当  店長 松本 俊樹

  • まよさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-20 08:32:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、カラーの明るさを前回より1段階上げることを提案いただきました。
    丁寧にカウンセリングしていただけるので、「前回より今回は、カラーの明るさを明るくしたい。」という、自分でも気が付かなかった私の希望を引き出してくれました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+似合わせカラー+ケアトリートメント¥11980土日祝+1000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    まよ様
    先日もご来店頂きありがとうございました。
    担当の松本です。

    大変嬉しい口コミありがとうございます!
    今回髪色明るくさせて頂きましたがとっても似合っていらして素敵でした!!
    カウンセリングのお褒めのお言葉も本当に嬉しいです!
    カウンセリングにはいつもお任せ頂いてるお客様にも飽きが来ないように色んな似合う提案をさせて頂いておりますので安心してお任せ下さいね♪

    この度はお忙し中大変嬉しい口コミありがとうございました!
    まよ様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4F
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa
    担当 松本 俊樹

  • Maidaoさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-18 09:43:09.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    以前より来店させて頂いていますが、今回非常にがっかりしました。カットの仕上がりが左右長さが違いました。
    これ以上短くしたく無い為お直しを依頼するのもしたくありません。
    カウンセリングも初めて行った時より適当な感じでした。

    さらに、他のお客様と同時な為かカラーは別のスタッフが行ったりしていて、担当の意味は?と悩んでしまいました。
    施術の間に待ち時間があるのは仕方のない事ですが、他の人の施術をされているのが目に入ってしまい、余計に長く待たされている様に感じました。

    カラー等をしてくださった方は丁寧に対応してくださったので問題は無いのですが、
    カットの時だけ担当が戻ってきてサッと短時間でカットして終わり。あまり納得が出来ずに書き込みさせて頂きました。

    次回以降の来店を考えたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    『人気No.2』似合せカット+唯一世界で最も傷まない高濃度水素カラー+TR\14980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    Maidao様

    いつもご来店頂きましてありがとうございます。
    担当の岡野です。

    いつも気に入ってご来店していただいていたにも関わらず
    この度はカットの仕上がり含め、ご指名いただいているにも関わらず任せっきりになってしまった事深くお詫びいたします。

    できる限り全てのお客様に関われるような施術を心がけておりますが、当店はマンツーマンではないため今回のような事が生じてしまいます
    申し訳ございませんでした。

    今後このような事がないよう自分自身のカット技術を磨き精進致します。


    この度はお忙しい中大変貴重なご意見ありがとうございました。

    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4F
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa  
    担当 岡野 涼

  • ぴぃさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-09-17 22:36:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての来店でカットとWカラーとおすすめとのことで水素トリートメントを施術して頂きました。
    こちらの要望も聞いた上でカットもカラーも良い仕上がりにして頂きまして、乾かし方などのアドバイスも参考にして髪の毛を綺麗に保てるようにしたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    『透明度200%☆』カット+ブリーチ+カラー+ケアTR ¥16980《土日祝+1000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    ぴぃ様、先日はご来店ありがとうございました。
    担当の小山です!

    髪の毛ラベンダーにしてとっても可愛くなりましたね!
    すごくお似合いでした^^

    ラベンダーは色落ちの過程もとっても可愛いので
    褪色も楽しめるカラーになっております。
    また感想聞かせてくださいね♪

    カットはなるべく扱いやすいようにとのことでしたので
    内側にクラデーションがかって自然にまとまるようにカットさせて頂きました。

    そして今回は初めて水素トリートメントをさせていただきました。
    回数を重ねれば重ねるほどどんどん綺麗になっていくトリートメントですので
    次回も楽しみにしていてくださいね☆

    本日はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!
    またぴぃ様と会いできる日を楽しみにしています。

    ☆Elsa 【神戸元町/三宮】
    ☆650-0021
    ☆ 神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号
    ☆078-334-4676
    ☆元町駅から徒歩3分、三宮から徒歩5分!

    Elsa  小山侑香

  • ユーミンさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-16 22:56:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なお仕事をされていていてとても良いと感じました。
    髪型では自分に合ったスタイルを細かく分析した上で分かりやすくお話ししてくれたのが印象的でした。
    また他のスタッフ様も同じように一生懸命お仕事されているのがすごく伝わりました。
    気持ちの良い時間を過ごさせていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    『世界初!!☆』カット+先端最髪質改善《高濃度水素ケア》¥12980

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    ユーミン様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。
    担当の岡野です!

    大変嬉しい口コミありがとうございます!

    ユーミン様のお顔のタイプを診断させていただいて標準タイプでしたので長さがないように胸上くらいにカットさせて頂きました
    ユーミン様にすごくお似合いで綺麗でしたね♪

    水素トリートメントに関しては毛髪内部の結合水というお水を増やす事で潤いと艶を与えてくれます!これから繰り返しする事でお水が増えていきもっと艶々になるのでこれからユーミン様の髪質をもっと綺麗にするお手伝いをさせて頂きますのでよろしくお願い致します。

    お家ではお持ち帰り頂いたオージュアのシャンプーでケアをしっかりしていただけるとより綺麗になります!

    この度はお忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございます!
    ユーミン様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4F
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa  
    担当 岡野 涼

  • STELLAさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-16 21:51:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日、トリートメントとカットをしていただきました。初めに『5歳若返ったように見えるヘアスタイルにしてほしい』とお願いし、今回もその通りに仕上げていただき、5歳若返って帰れました(笑)。
    髪の手触りも良くなり、大満足です^^

    店舗の場所が変わったこともお知らせします。
    今回移転後の店舗に初めて行きましたが、新しい場所はビルの4階です。2階にも別の美容室があるので、間違えないようにご注意くださいね。

    予約時のクーポン・メニュー

    『髪質改善☆』カット+オージュア最高級髪質改善トリートメント¥10980

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    STELLA様

    先日もご来店頂きありがとうございました。
    担当の松本です。

    大変嬉しい口コミありがとうございます!!
    仕上がりおっきめカールで巻かせて頂きましたがめっちゃ可愛かったです!!
    マイナス5歳ではなく10歳はマイナス出来たと思っております!!笑
    これからも美意識の高いSTELLA様をもっともっと素敵にさせて頂きたいですのでお任せ下さいね♪

    この度はお忙し中大変嬉しい口コミありがとうございました!
    STELLA様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4F
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa
    担当 松本 俊樹

  • mamiさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-16 03:17:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    水素トリートメント初めてしました。
    とてもサラサラツヤツヤになりました!
    どれくらい継続するのか楽しみです^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    『世界初!!☆』カット+先端最髪質改善《高濃度水素ケア》¥12980

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    mami 様

    Elsa 神戸元町店へのご来店、誠にありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただき、大変光栄に思います。

    これからもお客様のご期待にお応えできるよう努力いたします。
    今後ともElsa 神戸元町店をよろしくお願い申し上げます!

  • みゃ~さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-15 22:34:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても満足です◎
    次回はカラーをお願いしたいと思います。
    丁寧に施術して頂き、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    『縮毛矯正人気No.1』カット+高濃度水素ケア"弱"酸性縮毛矯正¥22960

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    みゃ~様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。
    担当させていただきましたが中川です。

    約2年ぶりの縮毛矯正でしたね^_^
    みゃ~様は、癖はそこまで強くないのですが全体的にふわふわとした髪の毛が重なることによって
    どうしてもボリュームが出て見えてしまう、パヤパヤ毛のせいで艶が出ない、という状態でした。
    弱酸性縮毛矯正は、初めてということでしたが従来の強いアルカリ剤に比べて
    あてました感がないとてもナチュラルな仕上がりになっています^_^
    まだまだ湿度の高い時期ですので毎日サラサラで
    快適に過ごせますね^_^

    次からは是非水素ケアカラーで保湿しながらもっと毛髪の水分量を増やしていきましょう^_^

    この度はお忙しい中嬉しい口コミをいただきありがとうございました。
    次回のみゃ~様のご来店を心待ちにしております。

    Elsa 中川さやか

  • りんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-15 20:19:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はありがとうございました!!
    ちょーーーさらさらで最高です!
    接客等もめっちゃよかったです!
    次回もまたよろしくお願いしますっ!

    予約時のクーポン・メニュー

    『髪質改善☆』カット+オージュア最高級髪質改善トリートメント¥9980

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    りん 様

    先日は、Elsa 神戸元町店へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

    お客様にご満足いただけたことは、私たちの励みになります!

    これからもお客様のご期待にお応えできるよう努力いたします。
    今後ともElsa 神戸元町店をよろしくお願い申し上げます!

  • りーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-15 18:11:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    すごくしっかりとしたカウンセリングで安心してお願いすることができました。
    複数回のブリーチ、何もしてもパサパサの状態で諦めていましたが、ダメージに考慮して一つ一つの工程を説明しながらとても丁寧に施術していただきました。
    結果自分の髪とは思えないほどサラサラツヤツヤに!
    もう、大大大満足です!
    シャンプーヘッドスパも今まで行った美容院の中で1番気持ちよかったです。
    これから通って美髪目指したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    『全国でも数少ない弱酸性』髪質改善"弱"酸性縮毛矯正¥16980《土日祝+1000》

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    りー様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。
    担当させていただきました中川です。

    ハイライトの繰り返しで縮毛矯正があてれるのか、不安な気持ちでご来店されたかと思います。
    ブリーチ履歴の回数に応じて薬剤を3種類塗り分けさせていただきました!
    その分少しお時間を要してしまいましたが気さくに沢山お話しして下さり、
    仕上がりもサラサラで満足だったと言って下さいホッとしました^_^

    マッサージシャンプーも、喜んでいただけるように高い検定基準を設けてみんなで
    一生懸命させていただいてるのですが、今までで1番だったとのお褒めの言葉をいただけて
    すごく嬉しいです!

    今回で髪の毛の面がつるんと整って、歪だった毛髪の形が綺麗な丸になりました^_^
    あとは髪の毛を乾燥させないことを徹底していくと、より綺麗な髪の毛になっていきますので
    次回からは水素ケアカラーで保湿しながら髪色も楽しんでいきましょうね^_^

    この度はお忙しい中嬉しい口コミをいただき、ありがとうございました。
    次回のりー様のご来店を心待ちにしております。

    Elsa 中川 さやか

  • Soheeさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-15 15:22:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    韓国から来た母と一緒に来店いたしました。セルフカラーで痛んでいた母の髪がツヤツヤになって大満足です!
    とても丁寧にカウンセリングして下さり、母も大喜びだったのでまた日本に来たら来店したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    『縮毛矯正人気No.1』カット+高濃度水素ケア"弱"酸性縮毛矯正¥22960

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    Sohee 様

    先日はElsa 神戸元町店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    お客様にご満足いただけたことは、私たちの励みになります!

    これからもお客様のご期待にお応えできるよう努力いたします。
    今後ともElsa 神戸元町店をよろしくお願い申し上げます!

  • マッキーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-09-14 18:49:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は急な来店でしたが、親切に丁寧に説明して頂き有難う御座いました。縮毛矯正や髪質改善は永年していましたし。自分でも色々と試行錯誤してきました。縮毛矯正専門店では長時間4~5時間はかかっていましたが、今は早くに出来て助かっています。沢山の薬も試し最近は髪の毛も大分落ち付いています、水素を使った縮毛矯正してもらいましたが、パネル使用も昔思い出しましたが、結果良く伸びているのが分かりました。今は3ヶ月に一度のペースでしていますが、安心してお任せ出来そうです。中々私の髪の毛は難しいと言われてきましたが、エルサのスタッフなら私の叶えたい髪にして頂けそうかなぁと思います。そして従業員の皆様の接遇には、感心いたしました。これからもお世話になりたいと思います、宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    『数少ない弱酸性店』高濃度水素ケアカラー+髪質改善"弱"酸性縮毛矯正¥26980

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    マッキー様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    担当しました松本です。

    大変嬉しい口コミありがとうございます!!
    仕上がり気に入って頂けて嬉しいです!!
    ですが次回もっと綺麗にさせていただけるようにしていきますのでお楽しみに!!
    たくさんのお褒めのお言葉本当に嬉しいです!
    これからもマッキー様に安心してお任せ頂ける様に、技術、接客等最高のおもてなしさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。

    この度はお忙し中大変嬉しい口コミありがとうございました!
    マッキー様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4F
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa
    担当 松本 俊樹

  • みさぴぴさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-14 07:28:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回久々にばっさり切ってもらいました!髪色も髪型も大大大満足で周りからも凄く褒めてもらい嬉しいです!!!色々溜まっていたお話もできて心もスッキリしました。良い時間をありがとうございました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1『TVで話題!☆』カット+高濃度水素カラー+水素トリートメント¥21980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    みさぴぴ様
    いつもご利用いただきありがとうございます。
    担当の松本です。

    大変嬉しい口コミありがとうございます!
    今回久しぶりのバッサリボブにさせて頂いてありがとうございました♪
    めっちゃ可愛かったです!!
    色々お話もありがとうございました!
    楽しかったです!!
    またこれから大変かと思いますが溜まりきったお話聞かせて下さいね♪

    この度はお忙し中大変嬉しい口コミありがとうございました!
    みさぴぴ様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    650-0021
    神戸市中央区三ノ宮町3丁目9番3号ウエストモンドビル4F
    元町駅から徒歩3分
    三宮駅から徒歩5分
    Elsa
    担当 松本 俊樹

  • たけさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-13 12:04:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カット前にしっかりカウンセリングしてくださるのが良かったです!スタイリングの仕方も丁寧に教えてくださってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\5980

    [施術メニュー] カット

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    たけ 様

    先日は、Elsa 神戸元町店へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

    お客様のご要望をしっかりとお伺いし、
    ご満足いただける仕上がりにしたいと思い、カウンセリングさせていただいております。

    これからもお客様のご期待にお応えできるよう努力いたします。
    今後ともElsa 神戸元町店をよろしくお願い申し上げます!

  • ゆりこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-13 07:58:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    昨日はありがとうございました。顔のタイプから説明してくださって似合うカットを教えてもらって嬉しかったです。今まで短くカットした中で一番フォルムが綺麗です。そして縮毛矯正ですが、今朝起きても全く寝癖がついてなくて内巻きのカットして頂いた時とそのまま同じ状態だったことに感動しました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    『全国でも数少ない弱酸性』カット+髪質改善”弱”酸性縮毛矯正¥18980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Elsa 神戸三宮【エルサ】からの返信コメント

    ゆりこ 様

    Elsa 神戸元町店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

    お客様にご満足いただけたことは、私たちの励みになります!

    お客様のご期待にお応えできるよう、精進を重ねてまいります。
    これからもElsa 神戸元町店を、どうぞよろしくお願いいたします!

エルサ(Elsa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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