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  6. 口コミ

NEUTRAL

ニュートラル

  • 愛知県大府市共栄町3‐5‐12
  • JR共和駅より徒歩約12分/車で約6分   
サロン平均
4.46
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • いとうさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-11 14:57:58.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    以前から気になっていた美容院であり、口コミがよかったので子どものカットで予約して行ってみました。

    入ってすぐ男性の美容師さんに子どもが挨拶をしましたが店員さんが無愛想な感じで、あれ、、ここはキッズカットとのメニュー表記があったけどもしかして子どもは来ちゃいけなかったのかな、、と不安になりました。

    そのあとも終始無言でしたので私が子どもに「もうすぐおわるよ~」「前向いて座れてえらいね」など声掛けをしていました。
    もうすぐ3歳の娘、美容院を楽しみにしていたので緊張はしていたものの2歳児にしてはしっかり前も向いて静かに座っていたと思います。
    連れてきた私が行けなかったな、、と終始感じるほど無言で本当にびっくりしました。
    子どもという存在はお客さんにはならないのですか?他の人の口コミはすごく良かったのでうちの子はなぜこのような扱いなのかとすごく悲しかったです。

    子どもも入店して良い美容院とゆうことなら、もう少しコミュニケーションをとっていただけると安心して親子で通える美容院になったと思います。あのような雰囲気では美容院自体が嫌いになってしまいそうです。

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    [施術メニュー] カット

  • ゆかりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-22 14:17:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回 こちらの要望通りにカットしてもらっています。ショートなのですぐに伸びてしまい特に裾部分がモサモサしてきます。今回もスッキリとカットしてもらいました。ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット

  • みみさん(男性/50代)

    [投稿日] 2025-03-08 00:19:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    毎回、意を汲んでくれるとともに、新たな提案もしてくれるのでチャレンジもできて楽しいです。
    リラックスしてお任せすることができてありがたいです。

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    [施術メニュー] カット、カラー

  • 山こうちゃんさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-03-01 16:49:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧で仕上がりも満足してます。

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    [施術メニュー] カット

  • さ~ちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-02-25 21:23:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットをしてもらいました。
    仕上がりが思い通りになり娘も大変満足しています。
    ドライヤーで乾かしただけで、まとまりも良く朝の手入れも楽になりました。
    又よろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット

  • ゆかりさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-07 20:37:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットとリタッチをお願いしました。仕上がりもよくてスッキリしました。

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    [施術メニュー] カット

  • Maさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-01-23 19:36:07.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大体月1くらいで前髪カットで利用しております。
    いつも前髪だけでなく顔まわりも軽くカットしてくださり大変満足です。
    今髪を伸ばしているので伸びたら全体カットも利用したいと思います。
    要望ですが、QRコード決済の種類が増えたら嬉しいです。
    いつもありがとうございます。

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    [施術メニュー] カット

  • えなかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-13 18:51:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピーターです。今回も希望の髪型になりました。ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット、カラー

  • ピンポンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-01 06:59:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも仕上がりを考えてくれてのパーマなので
    とても助かっています。
    ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • たかちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-14 00:25:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に対応くださり、ありがとうございます。
    息子は自分の身なりに気を使うようになりました。髪型やセットの仕方などを教えて下さり助かっています。担当スタイリストさんの教えを参考にしているようです。

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    [施術メニュー] カット

  • 山こうちゃんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-12 10:44:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    手際よく丁寧で仕上がりも良いです。

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    [施術メニュー] カット

  • みみさん(男性/50代)

    [投稿日] 2024-11-29 22:21:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも安心してお任せすることができ、時間も楽しく過ぎていくのでとてもありがたいです。
    毎回いろいろなカラーを試させてもらうのですが、今回ご提案いただいたカラーは私の好きな色で、家族も「カッコいい」と言ってくれてたいへん好評です。
    またお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

  • まなさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-11-28 21:18:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛く素敵にカットして頂いています。
    いつもありがとうございます。

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    [施術メニュー] カット

  • とみちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-11-27 18:21:27.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カットは毛先だけにするか、短くするか、迷いながらいきましたが、カタログを一緒に見ながら、任せてみようと思えました。ありがとうございました。

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    【11月限定N.カラ-】カット+N.カラー+Sトリートメント◆¥11550→¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ※さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-11-22 00:30:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2歳児のキッズカットでいつもお世話になっておりました。
    カットの技術が高く360度どこから見ても綺麗に丁寧に仕上げてくださるので、私もお願いしたくなり予約しました。
    カットもカラーも大満足です。

    こちらのポイントカードが親子で使えるそうで、それもよかったです。
    ありがとうございました。

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    【平日限定】カット+カラー+トリートメント◆\11050→\8800 ロング料金無し

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • えなかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-17 22:10:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長年通わせていただいてます。イメージに合わせてカット、カラーしていただき大変満足しております。

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    [施術メニュー] カット、カラー

  • みむさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-01 08:22:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子の縮毛矯正をお願いしました。
    さらさらツヤツヤであまりツンツンせず自然な感じに仕上げていただきました。
    本人もとても丁寧に施術してくれてたと申してました。持ちも良ければまたお願いしたいと思います。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • 山こうちゃんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-24 22:06:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧なカットで安心しておまかせできます。

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    [施術メニュー] カット

  • みみさん(男性/50代)

    [投稿日] 2024-09-07 23:09:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもくつろげる時間にしてもらって、あっと言う間です。
    技術的なことも詳しく教えてくれるのでとても信頼しています。

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    [施術メニュー] カット、カラー

  • みむさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-27 19:40:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子のカットをしていただきました。
    丁寧にカウンセリングしていただき、伸びて膨らんでた頭がカットでとても良いシルエットになりました!

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    [施術メニュー] カット

  • みむさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-27 19:35:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    前回とても気に入ったのですがなかなか日時が合わずで久しぶりにカットで来店しました。
    今回は遅れてしまったのとあまり長さもスタイルも変えないスタイルだったからかセットも前のようにはしてもらえずちょっと残念でしたが、扱いがとても楽になりました。

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    [施術メニュー] カット

  • ゆりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-08-26 09:12:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    娘のカットをお願いしました。
    色々と要望を伝えてしまいましたが
    しっかりくみ取って頂き可愛い仕上がりでした♪
    娘もあこがれの前髪を作ってもらい 毎日楽しそうに
    セットしています!適度な会話感も人見知りな娘に
    心地よかったみたいです。

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    [施術メニュー] カット

  • rosaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-25 21:47:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットをお願いしました。注文通りで本人満足そうでした、ありがとうございます。

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    [施術メニュー] カット

  • ゆかりさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-23 17:36:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートヘアなので定期的にカットしています。
    毛量が多いのが悩みですが、希望をお伝えしたら 仕上がりが想像以上によかったです。ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット

  • フラワーさんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-15 20:44:45.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    子供のカットで伺いましたが、入店した時から無愛想な態度で、担当された女性の方は終始無言。カットの長さや必要な事は聞かれましたが、隣では男性のスタッフがお客様と終始お喋り。こちらを気にする様子もなく。

    補助台やDVDを用意してくれましたが、子供にここに座ってね等、話しかけるわけでもなく、、無言。笑いかけるもなし。
    子供もどうしていいかわからないので、こちらが指示して誘導しながら見守っている状態でした。

    子供のメニューがある所で前から気になっていた美容院でしたが、大人は構いませんが、子供に対してはもう少しコミュニケーションを取られたらどうでしょうか?
    体調不良ですか?

    カットしてもらいスッキリしましたが、接客は期待外れでした。子供に対してこちらを選んで申し訳なかったくらいです!

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    [施術メニュー] カット

    NEUTRALからの返信コメント

    この度のお子様に対しての接客に対して不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
    4~5才の小さなお子様にはDVDを見て、なるべく集中している間にカットを行うようにしています。
    マスクをつけての接客も表情がわかりにくく、少し離れた待合のお母様には会話がなくコミュニケーション不足に感じられたのかもしれません。不安、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
    これからは1つ1つの細かな仕草等を考え、お客様に喜んで頂ける接客を心がけていきます。

  • たかちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-27 16:06:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にカウンセリングしてくださり、ありがとうございます。
    思った通りの長さで気に入ったようです。
    またよろしくお願いします。

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  • はやとさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-07-24 14:12:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。大満足です。スタイリストさんはとても親切で、私の希望をしっかりと聞いてくれて、期待以上の仕上がりにしてくれました。店内の雰囲気も落ち着いていて、リラックスして過ごせました。また、料金もリーズナブルで通いやすいです。これからもよろしくお願いします!

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    [施術メニュー] カット

  • そうせいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-22 16:44:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げて頂きありがとうございます!
    また次はカットカラーで伺います!

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    [施術メニュー] カット

  • なみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-07-15 18:45:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かわいくスッキリと丁寧にカットして頂きました。
    アドバイスを貰いながら髪型相談出来るので
    とても助かります。
    いつもありがとうございます。

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    [施術メニュー] カット

  • よさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024-06-29 18:05:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に仕上げていただいてるのでコスト、サービスともに満足てす。

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ニュートラル(NEUTRAL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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