- サロン平均
- 4.46
-
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
ありがとうございました
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Afinarデザインカット¥3900【横浜/横浜駅/横浜西口/韓国】
[施術メニュー]
カット
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
hiroko413
先日はご来店ありがとうございました
お時間ある時にまたヘッドスパでリラックスしましょう♪
またメンテナンスしにいらしてくださいね
またのご来店お待ちしております。
Marin
-
とても優しく丁寧に施術していただきました。理想の髪型になりとても満足です。ありがとうございました。
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[3回目まで使える]カット+カラー+オージュア/TOKIOデイリーTR\7500【横浜駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
いくら様
先日はご来店クチコミありがとうございます!
仕上がりが透明感抜群でとてもサラツヤになりましたね◎
気に入ってくださってとても嬉しいです!
またメンテナンスでいしてくださいね。
お待ちしております!
NANA
-
写真を見せてカットをお願いしましたが、写真通りじゃなかったです。
まだ切りますよね?と確認したら切りますよと言われたので、任せてたのにほとんど切らず気づいたらシャンプーもして最後の仕上げに。
流石に全然違うのでもうちょっと切ってくださいとお願いしたら機嫌悪くされ、セットなのにワックスを髪の毛に付けて前髪をあげただけ。後で確認したら全くワックス付いてなかった。
1秒でも早く出たかったので、さっさと退店。
人生で初めて口コミ書くレベルで酷かったです。
二度と行きません。
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【Men's限定】カット+眉カットorプチ頭皮マッサージ¥5500 【横浜/横浜駅】
[施術メニュー]
カット
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
しゅん様
この度はご来店いただいたのにもかかわらず大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう技術向上に努めてまいります
重ね重ねではございますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
Marin
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男性スタッフの髪の洗い方が少しガツガツしていて痛かった
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インナーカラー\13000【横浜/横浜駅/横浜西口/Afinar横浜】
[施術メニュー]
カラー
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
まき様
先日はご来店いただきありがとうございました
シャンプーに関しましては担当させて頂いたスタッフ含め
スタッフ全員に共有し、改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます
Marin
-
希望通りの髪型、髪色にしていただきありがとうございました。カウンセリングからとても親身に接客してくださり、此方がやりたい髪型を的確に再現してくれました。また、シャンプーも気持ちがよくて、リラックスが出来ました。
また髪が伸びてきたら是非よろしくお願いいたします。
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[3回目まで使える]カット+カラー+オージュア/TOKIOデイリーTR\7500【横浜駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます!
お仕上がりスタイルご満足いただけて嬉しく思います!
また気になることございましたらお気軽にご相談ください!
AFINAR MAKI
-
予算内で理想的に仕上がるようか提案をしてくださりました。接客もとてもよかったです。髪色も明るくなり、髪がサラサラになって良かったです。
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[3回目まで使える]カット+カラー+オージュア/TOKIOデイリーTR\7500【横浜駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございました♪
お客様の理想に添えるよう務めさせて頂いてますので、またのご来店お待ちしております!!
KAZUMA
-
抽象的な要望にもしっかり応えてくださり、とても満足できる仕上がりになりました。
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Afinarデザインカット+シャンプー\4900【横浜/横浜駅/横浜西口】
[施術メニュー]
カット
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
中島様
この度はご来店いただき
誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足頂きとても嬉しいです。
また是非次回も担当させて頂ければと思いますので
ご来店お待ちいたしております。
スタイリスト 中川
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とても丁寧に対応していただきました。ヘッドスパも良かったですし、最後は巻いて素敵に仕上げていただきました。またお伺いしたいと思います。
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【3回目までok】カット+カラー(メンズも◎)\7000【横浜駅/ロング料金なし】
[施術メニュー]
カット、カラー
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
さとみ様
この度はご来店いただき
誠にありがとうございます。
ヘッドスパと仕上がりどちらもご満足頂き
とても嬉しいです。
また是非お気軽にお越しください!
お待ちいたしております。
スタイリスト 中川
-
いつも満足のいく仕上がりです。
混んでいる時に予約したので、スタッフ皆さんが忙しそうでした。
ヘッドスパの力加減は良かったのですが、髪の毛が引っ張られる感じで痛かったです。
一所懸命やってくれているので、言えなかった。言ったほうがいいのかもしれないと思って、ここに書きました。
-
[3回目まで使える]カット+カラー+オージュア/TOKIOデイリーTR\7500【横浜駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
よよ様
いつもご来店いただき
誠にありがとうございます。
ヘッドスパに関しましては担当させていただいたスタッフ含め
全員に共有をし改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタイリスト 中川
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希望のカットにしていただきありがとうございました。
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【Men's】 メンズカット+パーマ¥9000 【横浜/横浜駅/メンズパーマ】
[施術メニュー]
カット、パーマ
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
ケンシン様
先日はご来店、口コミありがとうございました
ブリーチ毛のところはパーマが難しいので
パーマできるまで髪伸ばしていきましょう!
またメンテナンスなどにいらしてください
またのご来店お待ちしております
Marin
-
丁寧な対応と思い通りのカットで、大変素敵なお店でした。旅行先での利用でしたが、また機会があれば、ぜひ利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
-
【冬の頭皮ケア】ミントsp/tr+カット+クイックスパ\5000【横浜/横浜駅】
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
エイター様
この度はご来店いただき
誠にありがとうございます。
素敵な口コミもとても嬉しいです!
また是非ご機会がございましたら
お気軽にお立ち寄りください。
スタイリスト 中川
-
当日、しかも遅めの時間に予約したのにありがとうございました。技術ももちろん素晴らしかったですが、美容院で話すのが苦手なので適度なお声がけ&お話ですごく楽でした。マッサージとても気持ちよかったです。
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[平日限定クーポン]カット+透明感カラー¥6000【横浜/横浜駅/横浜西口/韓国】
[施術メニュー]
カット、カラー
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
N様
先日はご来店クチコミありがとうございます!
技術や接客をお褒めいただきありがとうございます◎
とても嬉しいです!
またお仕事終わりなど、お気軽にご利用くださいね。
お待ちしております!
NANA
-
私の要望に丁寧に寄り添い理想の形にしていただけました!
大満足です!とても忙しそうでしたが、その中でも丁寧に最後まで仕上げていただけて良かったです。
-
[平日限定クーポン]カット+透明感カラー¥6000【横浜/横浜駅/横浜西口/韓国】
[施術メニュー]
カット、カラー
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます!
お仕上がりスタイルご満足いただけて嬉しく思います!
また気になることございましたらお気軽にご相談ください!
AFINAR MAKI
-
ざっくりとしたオーダーでもちゃんと想像通りに仕上げてくれてありがたいです!
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Afinarデザインカット+シャンプー\4900【横浜/横浜駅/横浜西口】
[施術メニュー]
カット
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
S.K様
いつもご来店いただき
誠にありがとうございます!
仕上がりもご満足頂けて
すごく嬉しいです。
また是非お越し下さいね!
お待ちいたしております。
スタイリスト中川
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今回も希望通りに仕上げて頂きました!色落ちも理想的な状態をキープ出来てます。また来年もお世話になります!
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【一番人気♪】カット+カラー ¥8500【横浜/横浜駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
さくらだ様
いつもご来店いただき
誠にありがとうございます!
その後の色落ちも良い感じとのことで
とても嬉しいです。
またのご来店お待ちいたしております!
スタイリスト 中川
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ビルに入っているお店の作りで、よくあるエレベーターのドアが開いてすぐ受付があるお店でした。何度か声をかけてもスタッフが気がつくことはなく、どうしようと思いしばらく考えてしまいました。店内が薄暗いので仕方ないのかな、、。
担当の方はカウンセリングからとても丁寧で、自分の面倒なオーダーもしっかりと聞いてくださいました。
年齢からしてベテランの方だったので安心してお任せする事が出来ました。シャンプーやタオルドライがとても上手くいろいろと聞いてしまいました笑
お手頃なコースにも関わらず色も綺麗に染まりツヤも出て満足でした。カットも思い切って良かったです。
最後のセットの際、お伝えした部分だけではなく前髪もうねっていたので全体的にアイロンを通して仕上げにバームかオイルをつけてもらえたら嬉しかったです。もしくは聞いてもらえたら。こちらからは何となく言いにくかったので、、。
お話も出来て気分転換にもなりました、ありがとうございました!
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[平日限定クーポン]カット+透明感カラー¥6000【横浜/横浜駅/横浜西口/韓国】
[施術メニュー]
カット、カラー
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
あーちゃん様
この度は口コミいただきありがとうございます!
入店時困惑させてしまい申し訳ございませんでした。
カラーとカット気に入っていただけて嬉しいです。
仕上げのアイロンやオイルなど気づかないところがありすみませんでした。
こちらも楽しかったです!気分転換になってよかったです!
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 山際
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10分程度でささっとやっていただきましたが、値段相応には思えませんでした。なんとなくテキトーにやられている気持ちになりました。
お店自体は雑多な雰囲気で、駅近辺の小さな病院にありがちなところでした。きちんとヒアリングしてくださり、接客も普通でしたが、仕上がりは残念でした。せっかくお金をかけてセットしているので、もう少し凝った感じというか、お店でやった感が欲しかったです。
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結婚式etcパーティヘアセット/アレンジ[無断遅刻クーポン不可]¥4000【横浜】
[施術メニュー]
ヘアセット
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました
そんな中残念な思いをさせてしまい申し訳ございません
今後このようなことがないよう技術向上に努めてまいります
貴重なご意見ありがとうございます
重ね重ねでございますがこの度は大変申し訳ございませんでした
Marin
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丁寧に髪の状態を説明してくださって分かりやすかったです。仕上がりも大満足でした!またお願いしたいです!
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[平日限定クーポン]艶感カラー¥5000【横浜/横浜駅/韓国/韓国/艶髪】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
もえ様
先日はご来店口コミありがとうございます。
私のつたない説明が伝わっていて良かったです!
色ムラが解消されて艶も増しましたね◎
次の目安は2月ごろなので参考にしてください!
またお待ちしております。
NANA
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今回は、カットとカラーと一緒に新しく導入されたトリートメント「EAN/s トリートメント」を試してみました。オーガニック由来という事なのでキシキシしないのかドキドキしましたが、仕上がりはツルツルサラサラで指通りも今までになく良かったです。アイロンである程度効果も持たせられるとの事だったので、効果を楽しんでみようと思います。いつも丁寧な施術をありがとうございます。
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カット+カラー+ Deep Layerトリートメント ¥12000【横浜/横浜駅/横浜西口】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
ミント様
いつもご来店いただき誠に
ありがとうございます。
最新のトリートメントもご満足頂けて
とても嬉しいです!
また何でもお気軽にご相談ください。
スタイリスト 中川
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エクステを外して頂いたのですが、落とし残しがすごくて驚きました。70本程付いていたのですが、ほぼ全部の部分がシールが残ってベタベタしていました。カットも10分程で終わり、伝えたものと全く違うものになりました。翌日、別の美容院に行き相談したところ、エクステを取り扱っていない美容院でしたが綺麗に全て取ってださって、カットも丁寧にしていただきました。他店のエクステだった為、仕方ないのかな?と思っていましたが、エクステを取り扱っているお店でこれはひどいとのことでした。もう二度と行きたくありません。
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[平日限定クーポン]Afinarデザインカット¥3500【横浜/横浜駅】
[施術メニュー]
カット
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
みき様
この度はご来店いただいたにもかかわらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング時にもお伝えさせていただきましたが
カットのみのクーポンでのご予約の場合は施術時間、施術料金、受付時間が異なります。
エクステオフに関しましては他店でのエクステの取り扱いはシールが残ってしまう可能性があり、なるべくシールが残らないように専用のオイルで外させて頂きましたが
お客様をご満足させられず申し訳ございませんでした。
カットに関しましてはご希望のヘアスタイルの画像をカット中にも拝見させていただきながら
お客様ご本人に確認を必ず取りながらカットをし切り直しをさせていただきました。
しかしながらご希望に添えなかったのは私の不得と致すところです。
重ね重ねにはなりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
スタイリスト 中川
-
ざっくりとしたイメージを伝えただけで私に合った提案をしてくださり、髪質をしっかり見極めた髪型に仕上げてくださりとても満足です。
また次回もお願いしたいです。ありがとうございました。
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[平日限定クーポン]カット+透明感カラー¥6000【横浜/横浜駅/横浜西口/韓国】
[施術メニュー]
カット、カラー
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
な様
先日はご来店口コミありがとうございます。
たくさんご相談してくださったので
私もイメージがつかみやすかったです。ありがとうございます◎
まとまりやすいボブになったので毎朝のセットが楽になると思います!
またメンテナンスでいらしてくださいね。
お待ちしております!
NANA
-
カットは初めてで緊張の来店でしたが、こちらの希望も伝わり色々アドバイスして頂き緊張もほぐれました。
仕上がりも満足です。
アドバイスを参考にケアしていきたいです。
ありがとうございました。
-
Afinarデザインカット+シャンプー\4900【横浜/横浜駅/横浜西口】
[施術メニュー]
カット
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足頂けたようで嬉しく思います^_^
次回ご来店心よりお待ちしております!
Afinar HIRO
-
とても丁寧な接客でした。
ありがとうございました。
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【Men's】 メンズカット+パーマ¥9000 【横浜/横浜駅/メンズパーマ】
[施術メニュー]
カット、パーマ
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
すみや様
先日はご来店口コミありがとうございます。
パーマで前髪の立ち上げがしやすくなりましたね!
スタイリング剤をつけて手櫛を入れるだけでセットできるので
試してみてくださいね。
旅行前にありがとうございました。
またお待ちしております!
NANA
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ヒアリングがとっても雑。プラス料金のカラー剤に変えたにもかかわらず思っていたカラーと全く違う髪型、髪色。あまりに適当すぎて残念だなと思いました。
お互い頭の中にしかない理想のカラーを、なぜ頭の中だけでやりとりが完結するのでしょうか。目でこういう色になるって確認することもしないのでしょうか。
修正も可能と言われましたが、再度行く気にはなれません。
入店した時の声掛けを受けた男性の接客も嫌な感じ。床も髪の毛だらけで綺麗な印象もないです。
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[平日限定クーポン]カット+透明感カラー¥6000【横浜/横浜駅/横浜西口/韓国】
[施術メニュー]
カット、カラー
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
きゃなちゃん様
先日はご来店頂いた際残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
こちらの内容真摯に受け止めカウンセリングを改善し、
ご希望のスタイルの確認に努めます。
入店時の対応、お店の清掃スタッフ全員に共有し見直します。
貴重なご意見ありがとうございます
重ね重ねでございますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
Marin
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カットをお任せでお願いしました。
とても明るいスタイリストさんで、楽しい時間を過ごせました。
カットも満足の仕上がりでした。
また機会があればよろしくお願いします。
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【冬の頭皮ケア】ミントsp/tr+カット+クイックスパ\5000【横浜/横浜駅】
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
ゆーくん様
先日はご来店口コミありがとうございます。
こちらこそ楽しませていただきました(笑)ありがとうございます。
仕上がりがとても軽くなりましたのでセットしやすくなるかと思います!
メンテナンスカット等でまたいらしてくださいね。
お待ちしております◎
NANA
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仕上がりが過去1残念。
カラーをしたのですが塗り始めから頭皮にベタベタと塗られました。何度も染めていますが頭皮に塗られたのは初めてだった為、すぐに頭皮がヒリヒリしました。
途中で言おうにも他の店員さんにも声はかけられる雰囲気はなかったです。
最後にいつもラップをされますが、このお店ではしませんでした。
シャンプー終わりもゴシゴシと拭かれたせいかトリートメントの効果があるようには思えなかったです。
ドライヤーの前にカットをしたのですがザクザクと毛先だけ一周切られ乾かした後の確認はありませんでした。ドライヤーもとても熱く、前のめりになるほどです。最後に仕上げを聞かれましたが早く帰りたかったので自然な感じでいいですか?と言われたのではいと答えましたが、ドライヤーで乾かしたままでした。
他のお店ではアイロンやコテで仕上げてくれ、軽くでもセットした上で後ろ姿を鏡で見せてくれますが、ぼさぼさのまま最後に1秒ほどぱっと鏡を見せられて終わり。髪も若干濡れたまま。翌日カット具合を自宅で確認しましたが素人目でもわかるほどカットがバラバラでした。お直しをしていただきたいですがお店自体も行きたくなくなりました。
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[3回目まで使える]カット+カラー+オージュア/TOKIOデイリーTR\7500【横浜駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
この度は残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう技術向上に努めてまいります。
そしてお客様への配慮を徹底してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
担当 山際
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仕上がりが本当に綺麗で感動しました、うるツヤです。カラーも写真通りにしてもらえて満足です!
個人的にはシャンプーでがっつり地肌揉んでもらえて気持ちよかったです
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[髪質改善]質感再整カラー+EAN/sトリートメント\8300【横浜駅/横浜西口】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
まゆ様
先日はご来店クチコミありがとうございます!
仕上がり本当につやつやでしたね◎
今回させていただいたトリートメントは重ねてあげるとより効果が
長持ちしますので、数日経っても質感がお好みでしたら
またぜひやっていきましょうね◎
シャンプーもお褒めくださりありがとうございます!
またお待ちしております!
NANA
-
髪色を細かく決めずに美容院に行ってしまったのですが、私の要望をききながら、良さそうな髪色を提案してくださり助かりました。とても満足いく髪色になって嬉しいです!
-
[学割U24限定クーポン]艶感カラー(白髪染めもok) ¥5000 /横浜/横浜西口/艶髪
[施術メニュー]
カラー
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
あーちゃん様
口コミありがとうございます!
髪色気に入っていただけて嬉しいです!
今後もより気に入っていただけるよう努めてまいります!
またのご来店心よりお待ちしております!
山際
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カットが全体的に雑だった。急いでいたのか分からないが、カットだけで10分も掛からなかった。
もみあげも左右で差があり不自然な感じになった。
値段がお手頃でいいと思って予約したが、やっぱりお金を渋らず高い美容室に行けば良かったと後悔している。
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[平日限定クーポン]Afinarデザインカット¥3500【横浜/横浜駅】
[施術メニュー]
カット
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました
そんな中残念な思いをさせてしまい申し訳ございません
今後このよう事がないよう技術向上に努めてまいります
AFINAR MAKI
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初めて来店しましたが、こちらのふわっとしか伝えられない要望を正確に汲んでくださり、とても素敵な仕上がりにして頂きました。想像していた通りのカラーでとても嬉しいです。ありがとうございました。
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[平日限定クーポン]カット+透明感カラー¥6000【横浜/横浜駅/横浜西口/韓国】
[施術メニュー]
カット、カラー
Afinar 横浜店 【アフィナー】からの返信コメント
あやり様
この度はご来店いただき
誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
また是非次回も担当させて下さい!
お待ち致しております。
スタイリスト 中川
アフィナー(Afinar)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー