- サロン平均
- 4.48
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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シャンプーだけでしたが、しっかり洗えて良かったです。
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クーポン利用なし
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その他
Vif iris 【ヴィフイリス】からの返信コメント
いつもご来店誠に有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。
スタッフ一同ご来店心よりお待ちしております。
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店の雰囲気、値段、サービス、仕上がりが好きでバスを使ってでも利用してましたが、今日はいつもと違いひどかったです。
・雑誌用のクッションが渡されなかった
・カラー後の待ち時間が長かった。忘れられてた？
・暑い窓際で蒸し風呂状態、気分が悪くなりました
・待ちきれず別のスタッフに伝えたら場所は変えてもらいましたが、そのままシャンプーへ。
・染まっているかのチェックもなかった。やっぱり忘れられてたのかも。
・いつもなら仕上げにトリートメントやカールなど仕上げてくれるがそれもなし。
・最後襟足の仕上げを鏡でも見せることなく終了
・値段はいつもより1500円ほど値上げ。
・メニューにもなくなってるので今後も0円で予約なのでしょうか。今回も含めポイントは本当につくのでしょうか？
担当の方というより、余裕がないシフト体制に問題がありそう。無理な体制なら予約を受け付けないほうがいいです。
ずっと好きな美容院なだけに残念です。
もう一回信じて行こうとは思います。
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まずはご相談を♪カラーコース
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カット、カラー
Vif iris 【ヴィフイリス】からの返信コメント
この度は技術のみに関わらず当店の配慮が足りず
不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
以後同じようなことが、どのお客様にもないよう
改善し精進してまいります。
お問い合わせいただきましたポイントの件ですが
再度確認したところ、ご予約時の金額に合わせて
加算されるとのことで今回の分がつけられないとのことでした。
こちらの件に関しても確認不足で重ね重ねご迷惑を
お掛けし申し訳ございませんでした。
ホットペッパーのカットメニューにカラーを追加していただき
ご予約いただけますと加算させていただけますので
お手数をお掛けしますが再度ご予約頂き
前回分のご予約とわかるよう備考欄にご記入いただいても
よろしいでしょうか。
ヴィフイリス(Vif iris )の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
