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RAVENALA

ラベナラ

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  • 京都府京都市左京区一乗寺里ノ前町5 マ・メゾン1F
  • 叡山電鉄一乗寺駅すぐ
サロン平均
4.80
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • Matsuさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-02-16 22:56:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも迷ってる私の話を聞いてくださったり、カットに関して柔軟な対応をしていただいたり、毎回とてもありがたいです。帰宅してからもカットしてもらってよかった!という気持ちでいっぱいになります。以前お話したことを覚えてくださってるのも嬉しいです。
    次もよろしくお願いします!m(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAVENALAからの返信コメント

    こちらこそいつもありがとうございます!
    これからも遠慮なく迷うことがあればいつでも伝えてね(^^)
    私もお話楽しくて話してばかりでごめんね、、笑
    また沢山聞かせてね!
    こちらこそ次もよろしくお願いします♪

  • ゆみぷくさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-14 02:28:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも息子がお世話になっています。
    とても気に入り、このお店以外は、どんなに状況でも行きません。
    これからも、末長くよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAVENALAからの返信コメント

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
    お店を気に入っていただけてとても嬉しいです♪
    こちらこそこれからも末長くよろしくお願いいたします!

  • めるさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-01-10 19:51:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生の娘のカットをお願いしました。
    お忙しい時期に、とっても丁寧にカットしていただきました。とても満足しています。ヘアセットがすごく楽になったと娘も喜んでいます!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • とととさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-21 18:24:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容院が苦手でしたが、オシャレながら落ち着いた雰囲気の店内で、スタッフさんは私のテンポにあわせて会話もしてくださって、落ち着いて施術を受けることができました。会話もとても楽しかったです。
    こだわりがあまりないのでほとんどお任せでしたが、仕上がりに大満足です。素敵なカットをしていただき、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+3STEP集中ケアトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    RAVENALAからの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました!

    久しぶりのヘアカットを任せていただきありがとうございます
    仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです!
    私もお話とても楽しくてあっというまのお時間でした(^^)♪

    またいつでもお待ちしていますね!

  • ならっちさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-11-23 19:02:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子(男子高校生)が成田凌君になってました
    ありがとうございました!またお願いします~

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • もんもさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-01 21:09:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    技術はもちろん、安心のコミュニーケーションがとても気に入っているお店です。
    今回は「ダブルカラー」で、リタッチとカラーをお願いしました。春から青緑を半年ほど続けていましたが、寒くなってきたので暖色に挑戦しようと、ピンク系をお願いしました。ピンポイントで決まっていたわけではなく、「オレンジにも見えるような彩度の高いピンク」という注文でした。事前に調べて気に入った「ピンク髪」の写真を何枚かお見せしながら相談しました。私が納得いくまで時間をかけて色選びをしてくださいました。すごく激しいピンク色はカラー剤が今無いので出来ない旨を最初に言ってくださったり、「オレンジ系かピンク系ならどっちがいい?」とファッション素人でも分かりやすい質問にしてくださったりと、とても安心感のあるヒアリングでした。
    施術は、リタッチ+残留している緑のブリーチ→全頭カラーでした。作業が丁寧、出来上がりも綺麗で、大変満足です。以前青緑にした時もそうでしたが、曖昧な要望から最終的に「求めてたんはコレや!」という色にしてくださる技術は謎です(笑)。来店から数日経ちましたが髪の状態もよく、色落ちも楽しみです。有り難うございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    RAVENALAからの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます( ;  ; )
    青緑からピンクにドキドキのカラーチェンジでしたが気に入ってもらえて本当に嬉しいです!
    たくさん色を探してくれてたり、髪の状態や希望も細かく伝えてくれたおかげでこちらもスムーズに提案できたので、もんもちゃんの協力あってこそです。
    本当にいつもありがとうございます!
    しばらくピンクカラー是非楽しんでね!(^ ^)

  • akubiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-15 12:56:33.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    初めてお世話になりました。接客も丁寧にして頂き、髪の悩みを色々聞いてくださって安心感がありました。
    とても残念だった事が1点あります。帰宅して、髪を結んだ時に片方だけ耳の上近くの生え際の髪が小さい束分くらい、耳の下の辺りでカットされていました。長めの前髪を作りましたがそこではなく、明らかにオーダー外の場所です。私はロングヘアですが、束ねると片方だけビョンと短い部分が落ちてきます。しばらくはロングヘアにしようと思っているで、その部分は伸びるまで待つことになりそうです。美容師さんを責める気持ちは全くありません。美容師さんも気づいていらっしゃらなかったと思っています。素敵なヘアサロンだと感じましたし、それゆえに、こういう事がある事を知っていて欲しくて口コミを書きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ボタニカルパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    RAVENALAからの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    大切な髪を初めて任せていただいたにも関わらず、こちらの確認不足で不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    また髪が伸びるまで時間が要すること、重ねてお詫び申しあげます。
    今後このような事がないよう努めてまいります。
    貴重な口コミありがとうございました。

  • キショさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-05 16:40:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は素敵な前髪に仕上げていただき、ありがとうございました!久しぶりに前髪を作るのは少し不安でしたが、理想通りの仕上がりに大変満足しています。外国人として、言葉に少し不安がありましたが、丁寧で親切に対応してくださり、とても安心しました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAVENALAからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    前髪すごくお似合いでした!気に入っていただけてとても嬉しいです^ ^
    アイロンでのスタイリングもお伝えさせていただきましたが
    また何かわからない事があればいつでも気軽にご相談ください!
    ありがとうございました!

  • めるさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-09-08 18:31:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。毎回イメージ通りの仕上がりでとても満足しています。
    カラーをしても全然傷んでいないので、いつも感激します。
    最後のセットで、私の髪質に合う乾かし方やワックスの付け方をアドバイスしていただき、新たな発見が出来ました。
    貴重なアドバイスありがとうございました!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【50日以内に再来店の方限定☆】リタッチグレイカラー+3STEPトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    RAVENALAからの返信コメント

    まだまだ知らないことが多いですよね。
    季節や、長さによっても必要なものや手入れの仕方は微妙に違ってきますがそのうちわかります!笑
    次回まで今のヘアスタイル楽しんでくださいねー!

  • さっちこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-07 11:04:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。この度初めて利用させていただきました。初めてだったにも関わらずこちらの好みや希望をしっかり汲み取ってくださりほんとに大満足なヘアスタイルに仕上げていただきました。写真を見せずともここまで希望どおりにしていただけるなんて感動です。本当に期待以上でした!普段のブローの仕方やスタイリングのアドバイスも丁寧にして下さり助かりました。そしてサロンの雰囲気やトークのテンポもとても心地よかったです。ありがとうございました。また是非よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダメージレスカラー(FIBERPLEX)+集中ケアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAVENALAからの返信コメント

    絶賛の嵐!!笑
    ありがとうございます。めっちゃ気に入ってくれて本当に嬉しいです!!
    期待以上になれてよかったです。
    カラーも今後の状況で色々考えてやっていきましょうね!
    気軽になんでもご相談くださいませ。
    では次回を心待ちにしておりますね!

  • likeadiamondさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-08-27 21:42:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛くなりました

    前髪をありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAVENALAからの返信コメント

    今回前髪切ってよかったですよねーーー!!
    楽しんでくださいませ!

  • yさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-08-10 15:19:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめましてでしたが、カラーの相談を丁寧に聞いてくださり、とても可愛くしてもらえて感謝です!他の色味もいろいろ試してみたいなと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デザインカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAVENALAからの返信コメント

    カラー気に入って頂けてとても嬉しいです!
    インナーカラーすごくお似合いでした!
    是非また色んなお色味しましょう
    またいつでも気軽にご相談ください
    嬉しい口コミありがとうございました!

  • likeadiamondさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-06-16 22:12:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とってもステキなツヤツヤさらさらストレートにしてもらいました

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    RAVENALAからの返信コメント

    ツヤツヤサラサラストレート!!
    素敵でしたね!!
    是非とも楽しんでください!!
    また京都来た際はぜひ!

  • ならっちさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-19 22:33:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校生の息子のカット、似合ったヘアスタイル、本人もとても満足、さすがです!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAVENALAからの返信コメント

    いつもありがとうございます!
    これからさらにカッコよくなるようにお手伝いしますね!!
    今後とも宜しくお願いします。

  • エリーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-14 02:40:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気がつけば2年、担当スタイリストさんにカットをお世話になっています。ベリーショートでお任せ、とお願いしています。本当に日々、起きっぱなしの頭で楽ちんに過ごしているのに、見知らぬ方に『ヘアスタイルが素敵』と声かけでいただくほど、とっても上手に仕上げてくださいます。私は接客の雰囲気も好きです。小学2年生の息子もカットしてもらってますが、担当スタイリストさんとの会話がとても楽しいそうで、次回また会うのが楽しみと言っています。相手をしっかり見て、心地の良いように会話のテンポ、声かけも変えながら接客なさっていると感じます。優しい香りや音楽も、とても心地の良い空間です。
    1つ改善を求めるならば、待ち時間。今は3人の子育て中で1人になる時間が長いのは喜びでもありますが、予約時間からの30分以上待つことも何度かありました。
    待ち時間が長くなりそうとか、事前に教えてもらえると、用事を少し済ませてから伺ったりできるので、その点が接客星4つ。でも、それ含めても大満足。これからも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAVENALAからの返信コメント

    いつも本当にありがとうございます。
    こちらも素敵な時間を過ごさせてもらって感謝しております。

    すいません!!イレギュラーが起こることもしばしばで人数が少ないぶん対応ができずにいました、、、これからそういう時は事前にお伝えできるように尽力致しますので宜しくお願いします。

  • ほそっちさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-03-31 18:36:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    高校生の息子の初めての美容院デビューでした。
    フレンドリーに色々話していただいて、
    カットにも満足しているようです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAVENALAからの返信コメント

    貴重な美容室デビューの経験を、当店に選んでいただきありがとうございました!!
    僕も楽しくおしゃべりできました!!
    気軽にきて、カッコよくなって帰る。頑張りますね!!
    これからも宜しくお願いします。

  • めるさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-26 18:56:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも行くのが楽しみな美容院です!
    私と娘2人小学生、幼児園児がお世話になっています。
    いつも思い通りの髪型にしていただき、家でセットするときのアドバイスもしていただけるので喜んでいます。
    こちらはカラー剤にもこだわっていらっしゃってカラーをしても全然傷まないのが本当に嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAVENALAからの返信コメント

    いつも家族でご来店本当にありがとうございます!
    その時間と、家に帰ってからの時間が素敵になるようにこれからも頑張ります!
    また旦那さんも連れてきてくださいね~笑

  • ミキさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-03-21 20:00:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大まかな希望だけ伝えてあとはお任せしてますが今回も大満足です!
    すごく気に入りました!
    また次回も楽しみにしてます!
    いつもありがとうございます^^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAVENALAからの返信コメント

    前回より今回。
    今回より次回。
    そんな感じでこれからもずっと頑張ります!!
    いつも大阪から本当にありがとう!!

  • けんやさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-02-26 09:48:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げてもらいありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAVENALAからの返信コメント

    来店ありがとうございました!!
    楽しい時間もありがとう!!
    次回も楽しみにしていますね!!

  • いっちゃこさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-24 08:01:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質のクセや悩みもじっくりと相談にのってもらえるので安心してお任せしています。
    ゆったりとした雰囲気の中で、今回も綺麗にカット、カラーして頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【50日以内に再来店の方限定☆】カット+リタッチグレイカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAVENALAからの返信コメント

    いつも本当にありがとうございます。
    担当してたスタイリストが退社してからも通っていただきお褒めの言葉をいただけて恐縮です。
    これからも素敵にしますので何卒宜しくお願いします!!

  • アヤさんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-01-31 09:00:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。若い方が来店されるイメージでしたか、以前から気になっていたお店でしたので、カットの写真を見て勇気を出して 決めました。
    お店の雰囲気も、オシャレで落ち着く感じです。気さくな感じで話しやすく、奥様も可愛いらしい方で、緊張もほぐれました。

    カットはベリーショートにしました。細かく髪質の説明しながら丁寧にカットして頂きました。家に帰ったら家族にも好評!職場でもカッコイイ!と好評でした!

    次回も来店します!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAVENALAからの返信コメント

    気に入っていただけてて嬉しいです。
    土地柄、学生が多いイメージですが実はそんなことないんです笑
    勇気出してきていただけて嬉しかったです。
    今後とも宜しくお願いいたします!

  • なつさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-01-21 19:20:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客とカットもとてもお上手です

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAVENALAからの返信コメント

    上手だと行ってもらえると嬉しいですね!!
    いつもありがとうございます!!
    また次回もお会いできるの楽しみにしてますね!!

  • よっちさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-01-10 23:24:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    成人式用にカラーしました。着物の色に合わせて細かく色を調整してくれました。おかげでとても満足のいく状態で成人式を迎える事ができました。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    RAVENALAからの返信コメント

    一生に一度の大事な成人式が素敵な髪で迎えられてよかったです!!
    こちらこそありがとうございました!!!

  • Jさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-01-10 18:59:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪がきれいになってよかったです。
    前髪も巻くの少し頑張ってます。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAVENALAからの返信コメント

    髪が綺麗やとテンション上がるよね!
    前髪頑張って巻いてみてね!
    またアドバイスするからなんでも行ってね!!

  • さおりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-23 20:05:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    息子達の髪の毛を切っていただいてます。
    毎回、ざっくりとした希望をお伝えするだけですが、切ってもらった帰り道、子ども達は満足げに『カッコよくなった』と言っており、『次もまた切りに行きたい!』と毎回すぐに次を楽しみにしています。
    切る前はソファに座って絵本やおもちゃで遊んでリラックスし、切っている最中も子ども達の事を気にかけてくれて声をかけながら切って頂けるので、子ども達は長い間座っている事も苦にならない様です。
    また次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAVENALAからの返信コメント

    子供達の人生において良い経験になるように、そして毎日がハッピーになるようなそんなお手伝いができてたら光栄です。
    また次回もこちらこそ宜しくお願いします。

  • ひろくんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-12 14:31:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    毎回ガッツリ刈ってもらって仕上がり抜群です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    RAVENALAからの返信コメント

    こちらこそいつもありがとう!!
    次回もがっつりいきましょう!!笑

  • likeadiamondさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2023-11-26 13:51:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ボタニカルパーマ+集中ケアトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    RAVENALAからの返信コメント

    口コミありがとうございました。
    遠くから京都にきたついでに当店を選んでいただき光栄でした。
    気に入ってもらえて嬉しいです。
    また京都に来られる際はタイミングあったらいつでも来てくださいね!!

  • urushi527さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-21 20:25:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで美容院は上部だけの当たり障りない話を気を遣って話す店ばかりで、私にとってリラックスどころか緊張して疲れる時間でした。行ける頻度は少ないですが、こちらの美容院に行くようになって、おしゃべりも楽しみのひとつになりました。サービスで出して下さる飲み物も美味しいです。何より小さな看板娘がヨチヨチとお手伝いする姿に癒されます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAVENALAからの返信コメント

    素敵な口コミありがとうございます。
    そう言っていただけると本当に嬉しいです。
    髪の毛を切りに行くだけなのに疲れるなんて真っ平御免ですよね。。。
    僕もそうでした。
    僕も楽しんで会話させてもらっていつも感謝してます。
    ありがとうございます。
    またうちの娘の成長も見守っていってくださいね!!

  • djoeさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-23 00:18:50.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    お店に独自のアートな雰囲気があり、かつカットやトリートメントは良いと思い一定期間通ってみましたが、接客についてやや違和感を感じます。過度な接客はしないということでそれは良いと思うのですが、仲が良い人とはお友達のように話されている一方、私にはあまり話かけることもない、ということが何度かあり、こちらが気を使ってしまったり、時間通りに来ても待たされてフォロー無し、ということがありました。また、今回、たまたま隣に座ったお客の方がとても声が大きく、なぜか自宅に出る害虫(Gやクモやその卵など??)についてずっとお話しておられたのですが、スタッフの方も一緒に大盛り上がりで話しておられて、虫の苦手な私は逃げ場がなくとても困りました・・・勿論、声のボリュームには個人差があり、悪気はないのでしょうが、こちらは束の間の癒しを求めて伺っているので、仮にお客がそのような話題にロックオンされた場合は、さりげなく話題を変えるというような配慮があると良いなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAVENALAからの返信コメント

    口コミありがとうございます。
    配慮不足でしたね、申しわけありませんでした。
    年齢や性別が様々なのでタイミングやお客様によって店の空気はその都度変わって行くので、今後今の状況が良くないなと客観的に見れるようにしていきたいと思います。
    ご指摘ありがとうございました。

  • なつさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-10-16 21:43:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    美容師さん達の接客も良く、カットもとてもお上手なお店です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    RAVENALAからの返信コメント

    口コミありがとうございます!
    お褒めいただき光栄です。
    今後も素敵なヘアスタイルにできるように努力しますね!!
    次回も楽しみにお待ちしています。

ラベナラ(RAVENALA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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