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  7. 8ページ目
サロン平均
4.45
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • hamsterさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022-11-03 18:50:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット シャンプー+ローズトリートメント 4400円 

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    hamsterさん

    いつもありがとうございます。

    またのお越しをお待ちしております

    担当古澤

  • ライトさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-11-03 11:28:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーについては詳しく教えて下さり、カウンセリングも丁寧にしてくださいました。
    手際良く、しかもしっかり綺麗に染めて下さいました。
    担当していただいた方は、初めにしっかり希望を聞いてくださり、一つ一つ次は〇〇しますね。とお声かけして下さったので、安心してお任せできました。
    あまり話しかけすぎるのが苦手なのですが、絶妙な間合いの会話と雰囲気をお持ちの方で、とても快適でした。
    カットも希望通り、まとまりやすく仕上げですいただき、特に前髪のカットが今までカットしていただいた中で1番気にいっています。
    全体の雰囲気が明るくて清潔でとても良いお店です。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+ローズトリートメント 7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    ライトさん

    先日のご来店ありがとうございました。

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。

    またのお越しをお待ちしております。

    担当古澤

  • りえさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2022-10-27 23:30:18.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    毎回、男性の方のアドバイスが的確でとても分かりやすい為、3回目の施術でした。
    ですが、今回はシャンプーとドライをしてくれた新人らしい女性の店員さんに不快な気持ちになりました。
    シャンプー時の水の勢いが凄すぎて水が顔まで飛んで来たり、お湯の温度に関して何も聞かれずかなり熱かったです。洗い方もかなり雑で、今日初めて洗うのですか?と聴きたくなるくらい下手でした。
    ドライヤーの扱いも慣れてないのか、自分で乾かしたくなりました。。。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+ローズトリートメント 7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    りえさん

    先日のご来店ありがとうございました。

    今回は新人アシスタントのシャンプーとブローの件大変申し訳ありませんでした。

    お店の為にご指摘いただいた点、今後のサロンワークに活かしていきたいと思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当古澤

  • azumamaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-10-17 02:26:21.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回で3回目の施術でしたが思い通りになり満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメストレートデジタルパーマ+ローズトリ 17600円

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    azumamaさん

    先日のご来店ありがとうございました。

    この度は嬉しい口コミありがとうございました

    またのお越しをお待ちしております。

    担当古澤

  • あこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-10-13 20:29:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に相談にのってくれて、スタイリングしやすく仕上げてくれます。
    今度はパーマをかけにお邪魔しますね。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+ローズトリートメント 7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    あこさん

    いつもご来店ありがとうございます。

    この度は嬉しい口コミありがとうございます。

    またのお越しをお待ちしております。

    担当古澤

  • ともちょこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2022-10-11 23:22:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いい色に仕上がり満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+ローズトリートメント 8800円

    [施術メニュー] カット、その他

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    ともちょこさん

    先日のご来店ありがとうございました。

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。

    またのお越しをお待ちしております。

    担当古澤

  • ゆきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2022-09-19 16:56:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    超特急で仕上げてもらえるので、長時間座ったままにならずにすむので、ありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆白髪染め全体ORおしゃれ染め全体+濃密生トリートメント¥7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    ゆきさん

    いつもご利用ありがとうございます。

    当店は待たせない施術を心掛けております。

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。

    またのお越しをお待ちしております

    担当古澤

  • hamsterさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022-09-15 18:03:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    毎回、髪のことを考えて施術してくださり、施術中も楽しい時間を過ごさせていただいてます。
    次回もよろしくおねがいします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット シャンプー+ローズトリートメント 4400円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    hamsterさん

    先日のご来店ありがとうございました。

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。

    またのお越しをお待ちしております。

    担当古澤

  • ライトさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2022-09-15 12:07:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思いどおりの髪色にしていただき、ありがとうございました!
    施術前に髪の仕上がりについても、丁寧にカウンセリングしていただきました。
    仕上がりも希望通りのうえ、思った以上にツヤツヤで大満足です。
    カットもカラーもパーマもオールマイティに相談に乗ってくださる姿勢が素晴らしいと思いました。
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    ライトさん

    先日のご来店ありがとうございました。

    またのお越しをお待ちしております。

    担当古澤

  • りまさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-09-14 20:04:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております!
    私の髪は癖毛で傷みがとても強いですが
    髪のダメージを労ってくれ、リタッチですが
    色むらなく染まりました!
    またよろしくお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪染めリタッチORおしゃれ染めリタッチ2センチまで+ローズトリ5500円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    りまさん

    先日のご来店ありがとうございました。

    このたびは嬉しい口コミありがとうございます。

    またのお越しをお待ちとります。

    担当古澤

  • りーちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2022-09-14 17:52:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアスタイルを整えるのがすごく楽になりました。分からないことや教えて欲しいことも嫌な顔せず丁寧に教えて貰えてとてもよかったです。施術も丁寧でいつも安心して任せることができます!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+ローズトリートメント 7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    りーちゃんさん

    先日のご来店ありがとうございます

    この度は嬉しい口コミありがとうございました

    またのお越しをお待ちしております

    担当古澤

  • るしあさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2022-09-14 13:13:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて縮毛矯正をさせてもらいましたが、すごく綺麗にかかりました。スタッフの対応も素早く接客も良かったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正+ローズトリートメント11550円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    るしあさん

    先日のご来店ありがとうございました

    縮毛矯正綺麗にかかり、大変嬉しく思っております

    またのお越しをお待ちしております

    担当古澤

  • あやのさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2022-09-14 11:56:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもこちらでお世話になっております。
    髪型や髪色の相談にのってくださるだけでなく、髪の手入れの仕方、ドライヤーの乾かし方など丁寧に教えていただけるので安心してお任せできます。

    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+ローズトリートメント 7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    あやのさん

    いつもご利用ありがとうございます
     
    この度は嬉しい口コミありがとうございました。

    またのお越しをお待ちしております、

    担当古澤

  • ライトさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2022-09-14 08:18:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クセや痛みがひどく、少しでも改善できればと思いお願いしました。
    朝のスタイリングはとても楽になりました。
    技術、知識ともに豊富でとても安心してお任せさせていただきました。
    髪質やヘアスタイルなどのご相談にも親身になってアドバイスしてくださいました。
    とてもよかったのでまたお願いします。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正+ローズトリートメント11550円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    ライトさん

    先日のご来店ありがとうございました。

    このたびは嬉しい口コミありがとうございます。

    またのお越しをお待ちしております。

    担当古澤

  • すももさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-09-07 20:00:24.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    何が気に入らなかったのか最初からやる気が無かった
    こちらの要望はまったく聞いて貰えずため息を吐きながらメニューをこなした感じ2時間半のメニューが1時間ちょっとで終わった!仕上がりも全然違った
    二度と来て欲しく無いのが伝わったので二度と行きませんが久しぶりのパーマ期待して伺ったのに残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメデジタルパーマ+カラー+ローズトリ¥12400

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    すももさん

    先日のご来店ありがとうございました。

    技術、接客に納得いかなかった点申し訳ございませんでした。

    今後のサロンワークに生かし頑張っていきたいと思います。

  • みどさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2022-09-05 18:11:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも忙しい土日にお願いしてしまい申し訳なく思っております。それでも、毎回丁寧に仕上げていただきありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正ストレート+カラー+ローズトリ16500円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    みどさん

    いつもご利用ありがとうございます。

    このたびは大変うれしい口コミありがとうございました

    またのご来店お待ちしております。

    担当古澤

  • ともちょこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2022-08-12 18:12:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    メニュー変更で髪質改善に☆痛んでバサバサの髪がサラサラになり大変満足です!ありがとうございました☆

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ストレートデジタルパーマ+カラー+ローズト¥18150

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    ともちょこさん

    先日のご来店ありがとうございました。

    髪質改善縮毛への新たな挑戦ありがとうございます。

    ブリーチ毛でも綺麗にかかると証明できたと思います。

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。

    またのお越しをお待ちしております。

    担当古澤

  • しましまさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-08-11 09:19:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもこちらでお世話になってます。

    今回は黒染め後のカラーだったので、メッシュでお願いしました。
    とても綺麗に仕上げていただき大満足です!

    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+ローズトリートメント 7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    しましまさん

    いつもご来店ありがとうございます。

    この度は嬉しい口コミありがとうございました

    またのお越しをお待ちしております。

    担当古澤

  • ローズさん(女性/40代)

    [投稿日] 2022-08-11 09:05:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長年こちらでお世話になっています。

    私は強い癖毛で、今まで人生の大半を取り扱いに悩んでいました。

    しかしこちらのスタイリストさんが的確に扱うデジタルパーマに出会い、その悩みがなくなったといっても過言ではありません。

    ストパーだけではストレートの髪型しか選択できず、カールのみのパーマだと髪中クルクルにしかならず、、と自分の髪型の限界を感じていたところこちらのお店と出会い、低価格で自分のなりたい髪型にして頂ける魔法のようなお店だと感じています。

    スタイリストさんの長年の経験と天性の勘でお客個人の髪の特性に応じてパーマをかけられるその技術で、白髪染めを部分的にして髪の中でも傷み具合がバラバラな私の髪を考慮して素敵な髪型にしていただいて感謝しています。

    スタイリストさんはもしかしたらぶっきらぼうな面もあるかもしれませんが、真摯に美容師という仕事に向き合い、お客の希望を低価格で迅速に叶えるという一貫した目的を強く感じられるので、私はその姿勢は素晴らしいと感じています。

    今回もとてもよい栄養をいれてパーマをかけて下さり、状態を維持できて感激しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメストレートデジタルパーマ+ローズトリ 16500円

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    ローズさん

    先日のご来店ありがとうございました。

    この度は嬉しい心暖まる口コミありがとうございました。

    またのお越しをお待ちしております。

    担当古澤

  • えーるさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2022-08-07 18:25:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもおせわになってます!
    ありがとうございました。
    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメパーマ+ローズトリートメント 11000円

    [施術メニュー] カット、パーマ

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    えーるさん

    いつもご来店ありがとうございます

    またのお越しをお待ちしております。

    担当古澤

  • RKさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022-08-07 09:16:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    次にカラーする時のことも考えてカラーを入れていただきました。いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+ローズトリートメント 7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    RKさん

    先日のご来店ありがとうございました

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。

    またのお越しをお待ちしております。

    担当古澤

  • ケイコさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-08-04 19:20:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    長年こちらでお世話になっています。
    デジタルパーマをかけたい方は、是非こちらのお店をお勧めします!

    今回も、とても綺麗に仕上げてもらいました。
    髪型もですが、髪質もとても良いです。
    カットでだいぶイメージも変わり、周りに好評です。
    何より、迅速で丁寧です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチ2センチまで+ローズトリートメント 7150円 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    ケイコさん

    いつもご来店ありがとうございます。

    嬉しい口コミありがとうございました。

    またのお越しをお待ちしております

    担当古澤

  • みどさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2022-08-01 08:02:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもアドレス、説明をしていただけるので信頼しています。混雑している日でも待ち時間が無いように手順を工夫して下さっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ハーブカラー(リタッチ2センチ) +TR 8800円 黒染めのみ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    みどさん

    いつもご来店ありがとうございます

    この度は嬉しい口コミありがとうございました

    またのお越しをお待ちしております

    担当古澤

  • ふくろくさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-07-31 08:25:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。予約時間より早かったですが、すぐに案内してくださいました。今日の内容確認、リクエスト、前回からの髪の状態などを聞いてくださり、継続的なサポートに感謝です。技術は、完璧。スタイリストさんたちの連携も素晴らしく、待ち時間は、ほとんどなし。私の髪質は、痛み激しく量は多い。おまけに癖ありすぎ・・・かなりまれ、スタイリストさん泣かせだろうなと思いますが、それを見極めてくださって、縮毛矯正の薬の入り具合をこまめにチェック。シャンプーも快適。眠ってしまい、いつも、極楽です。出来上がりイメージを完璧に再現してくださいました。さすがです。生トリートメントは、最高です。サラサラで、自分の髪が気に入りました。引き続きよろしくお願いします。また、行きますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正ストレート+ローズトリ 13750円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    ふくろくさん

    先日のご来店ありがとうございました

    縮毛矯正気に入っていつもご来店いただきありがとうございます。

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。

    またのお越しをお待ちしております。

    担当古澤

  • すずさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2022-07-25 15:19:21.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    普段ポニーテールが多いので支障が出るなら空かなくて良いというお願いをしました。「少し軽くしておきます」と言われやってもらいましたが、支障が出る程度空かれており少しガッカリです。カラーもやり方が雑なように感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+ローズトリートメント 7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    すずさん

    この度は貴重ご意見ありがとうございました

    以後技術、接客見直し改善していきたいと思います

    担当杉浦

  • まりんこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-07-23 19:40:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    安定した安心できるお店です。かれこれ何回リピしてますでしょうか?いつも満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー 3300円  指名不可  

    [施術メニュー] カット

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    まりんこさん

    いつもご来店ありがとうございます。

    嬉しい口コミありがとうございます。

    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    担当山本

  • くまいもさん(女性/50代)

    [投稿日] 2022-07-19 22:04:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前にかけたパーマも、ちょうど良い具合に残したまま、髪のボリュームを減らして夏使用の軽い髪にカットしてもらえました。
    大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチ2センチまで+ローズトリートメント 7150円 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    くまいもさん

    いつもご来店ありがとうございます。

    この度は嬉しい口コミありがとうございました

    またのお越しをお待ちしております

    担当古澤

  • みいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-07-19 20:04:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    とにかくすぐカットカラーをしたくて当日に予約が取れたので訪問。
    写真を見せてこれくらいでとお願いすると、全く伝わらず何センチを切るか聞かれ半ば強制的に5センチ切ることに。
    カットシャンプーカラーとそれぞれ人が違い、最初から最後までで4人のスタッフに髪の毛を触られたのは初めて。
    着いて早々、近くの席の方のドライヤーの風が来て髪の毛が風で顔にかかり不快。
    カラーのハケがチクチクして普段染みたり痒くならないのに違和感を覚える。モデルで行ったわけでもないのに、新人さん?に毛染めされる。
    シャンプーも雑でおでこに水がかかるし湯温も熱め。
    最後の仕上げカットでは、他のお客さんの髪を切っているのを中断して手を洗ったりもせずそのまま触られて非常に不快に感じた。
    レイヤーカットをお願いしたのに、すきバサミは一切使われず、全体的に重い。当然巻き仕上げもない。
    終わって車に乗り鏡を見たら顔中が毛だらけ。服も毛だらけ。どうしてはらわずそのまま帰したのか不思議で仕方ない。
    普通はマスクの替えを用意するかカラーの時に汚れるから外すかどうかの声かけがあってもいいのに、何もなくそのまま帰される。

    二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+ローズトリートメント 7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    みいさん

    先日のご来店ありがとうございました

    この度は、サービスに満足出来なかった点心よりお詫び申し上げます

    担当山本

  • ベルさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-07-19 19:09:38.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    2回目の来店でしたが、私はもう行くことはないかと思います。カットしてくださった方やカラーをしてくださった方は対応も悪くなく始めは気持ち良くやっていただいていました。が、お店が混み始めると(キャパシティを超えてもどんどん予約を入れているように見えました)まだカット途中の私の担当の方に男性店員が次のお客さんの事を伝え始めました。それからは急ぎ始めたのか、少し手が震えていました。それからも早くやれと言わんばかりに声をかけていました。集中できなくなっていたように思います。切った髪の毛が身体中に着いてしまうくらい早めにカットクロスも外されました。男性店員も今やっているドライヤーも集中していませんでした。とにかく数こなすことが目的のように感じました。美容院帰り、こんなにスッキリしなかった事は初めてです。
    2回目に行った理由は1回目は空いていて今回のような事に気づかなかったからと、カットしてくださった女性の方は特に問題なかったからです。
    その日は帰ると急いでシャワー浴びて体中の髪の毛を落とし、ブローをし直しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+ローズトリートメント 7700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    ベルさん

    前日のご来店ありがとうございました

    サービスに満足出来なかった点誠に申し訳ありませんでした。

    今後改善できるよう心がけてまいります。

    担当杉浦

  • りーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-07-17 21:49:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵な髪色、髪型にして頂き満足して帰れます!
    トリートメントなどもとてもいい匂いで癒されます!
    わたしのしたい髪型や髪色の相談も乗っていただき、アドバイスなどもくださり安心して任せられます。
    いつもありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+ローズトリートメント 8800円

    [施術メニュー] カット、その他

    美容室 Beluna【ベルナ】からの返信コメント

    りーちゃんさん

    いつもご来店ありがとうございます

    カラー綺麗に染まって良かったですね。

    この度は嬉しい口コミありがとうございます

    またのお越しをお待ちしております。

    担当古澤

美容室 ベルナ(Beluna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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