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  6. 口コミ
サロン平均
4.36
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • (^^ω)さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-03-11 17:04:22.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    黒染めの予定ではなく、地毛に馴染むダークブラウンにして欲しいと頼んだものの、終わってみたら黒染めと言われてしまい残念でした。
    レイヤーも整える程度にして欲しいと言ったのですが、右の顔周りがほぼボブになっていました(;;)
    シャンプーはマッサージはとても気持ちよくスッキリしました!

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアムクーポン カット&カラー&トリートメントorスパ  8800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutellaからの返信コメント

    (^^ω)さま
    せっかく来店いただいたのに満足出来ずに申し訳ありませんでした。
    次回満足頂けるよう努力します。
    ご指摘ありがとうございました。

  • もなかさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-14 00:34:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても好評で満足できるヘアスタイルに
    していただきました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正&デジタルパーマ 25300円

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正

    Lutellaからの返信コメント

    もなか様ご来店、口コミありがとうございます。
    満足頂けて好評で良かったです、またのご来店お待ちしてます。

  • たかよっしーさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-05 22:43:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長くお付き合いできる美容師さんです。
    丁寧に要望を聞いてくれながら、自分に合ったスタイルを提案してもらえます。
    髪を切って綺麗にスタイリングしてもらうのって、一種のストレス解消だと思ってますが、本当に気持ちのいい気分にさせてもらってます。
    歳のせいか通う頻度が少なくなってしまったけど、前回の話を覚えててくれて、ちゃんと一人一人のお客さんと向き合ってることを感じます。
    職人さんとして、とても尊敬しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Lutellaからの返信コメント

    たかよっしー様
    いつもご来店ありがとうございます!!
    尊敬なんてありがたい言葉を口コミに書いていただき嬉しいです。
    またのご来店をお待ちしてます。

  • ぺたさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-12-23 18:47:15.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    どなたが担当だったのか分かりませんが、ヘッドスパ、トリートメント、ブローまでは若い子がやってくれたのに、最後ほんの少しだけ別の方がやって、お会計でした。
    シャンプー、ブロー代が別途かかることを最初に説明して欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    Lutellaからの返信コメント

    ぺた様
    ご来店頂いたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    トリートメントとスパのご予約のメニューの備考にシャンプー、ブロー代の説明が書いてあるのでご了承いただいてるものと思い説明不足でした。
    今後のお客様への参考にさせていただきます。
    ご指摘、ご来店ありがとうございました。

  • まゆさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-12-22 10:32:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回のカラーが気に入ったので2回目の訪問です!
    前髪カットとヘッドスパをお願いしました。
    ヘッドスパは指の腹でしっかり圧をかけてくれるのでとても気持ちよくあっという間の20分でした。(他でヘッドスパをした事がありますが、爪先で力を入れて押されて痛かった事がありました。)

    前髪カットはカウンセリング、カットもとても丁寧でした。
    メニューに載っていませんが前髪カット代は1,100円でした。

    今回もありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    Lutellaからの返信コメント

    まゆ様
    ご来店ありがとうございました。
    今回も口コミいただきありがとうございます。
    ヘッドスパも気に入って頂けて嬉しいです。
    またのご来店心よりお待ちしてます。

  • まゆさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-11-19 21:30:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラー(白髪染め)で初めて伺いました。
    座席が区切られていて他の方の目を気にすることのないプライベート空間でした。

    カウンセリングが丁寧でポイントを押さえていて、明るすぎず暗すぎずのちょうど良い綺麗な色味に仕上げてもらえました。
    トリートメントも濃厚で髪がしっとりしツヤが出ました。
    シャンプー後のマッサージも気持ち良かったです。
    かわいくセットしてくださり、セットのコツも教えてもらいました。
    出していただいたコーヒーも美味しく、カップもおしゃれでした。

    施術が丁寧だけど時間も早く終わり、こちらのスタッフさんは上手なんだなぁと感じました。

    白髪染めは1ヶ月半おきと割と頻繁なので、2回目以降も何かお得なクーポンがあると良いなと思いました。

    担当スタイリストさん、別のスタイリストさん、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★白髪染めでも素敵に★ヴィラロドラカラー&トリートメント  11000円→7150円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lutellaからの返信コメント

    まゆ様口コミありがとうございます♪
    施術以外のコメントも頂けて嬉しく思います。

    またのご来店心よりお待ちしてます♪

  • カオルコさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-11-10 23:29:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型以外にも楽しく会話が出来ました。
    マッサージがとても心地よかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lutellaからの返信コメント

    カオルコ様口コミありがとうございます。
    こちらこそ楽しい時間をありがとうございました♪
    またのご来店心よりお待ちしてます。

  • 海さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-07 22:00:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約でしたか、快く対応してくださいました。
    ありがとうございました。
    いつも似合う髪型にしてもらっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    学生限定クーポン☆カット 4950円→3300円

    [施術メニュー] カット

    Lutellaからの返信コメント

    海様口コミ、ご来店ありがとうございました!!
    またお待ちしております♪

  • きょうちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-15 11:23:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望のカラーやヘアセットを伝えると親身になって一緒に考えてくださり、仕上がりも想像以上で満足でした。悩んでいたヘアセットの仕方も細かく教えていただき自宅でも実践してみます。また次回が楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアムクーポン カット&カラー&トリートメントorスパ  8800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutellaからの返信コメント

    きょうちゃん様口コミありがとうございます♪
    満足頂けて嬉しいです。
    次回も楽しみにお待ちしております。

  • あいさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-05-16 18:35:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質や癖をすぐに把握していただけて、安心して施術を受けることができました。色々とお話も聞いていただき、楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【広がる髪もサラサラに】カット&カラー&水トリートメント  14300円→11000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutellaからの返信コメント

    あい様ご来店、口コミありがとうございます!!
    楽しく過ごしていただけたようで良かったです。
    またのご来店お待ちしています!!

  • Takaさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2024-04-21 18:44:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当のスタイリストさんも気軽に話をしてくれてとても助かりました!スタイリングの事もいろいろ教えてもらい助かりました!
    また行く時は指名で行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Lutellaからの返信コメント

    Takaさま、コメント頂きありがとうございます♪
    次回もお話聞きながら施術させて頂きます!
    またのご来店心よりお待ちしてます♪

  • リアライズさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-02-26 14:41:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めて伺いとても明るい雰囲気の美容院でした。
    カットもスムーズで回転が早いです。家に帰ったら左右で長さが違う箇所がありましたが、写真通りに切って下さいました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★似合わせ★カット4950円→3600円

    [施術メニュー] カット

    Lutellaからの返信コメント

    リアライズ様口コミありがとうございます♪
    違う箇所があり申し訳ありませんでした。
    次回のご来店心よりお待ちしております。

  • ミサさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-02-15 21:00:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、初めて利用させて頂きました。

    女性のスタイリストさんが担当してくれたのですが対応もとても良く
    て、こちらの要望も親身に聞いて下さり安心して任せられます。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★NewTr★TOKIOトリートメント&カット10450円→7700円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lutellaからの返信コメント

    ミサ様口コミありがとうございます♪
    気に入って頂けて良かったです。
    次回もお待ちしております!

  • ぎゃーこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-12 19:31:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングでクセの悩みも聞いてくださり、
    希望通りの仕上がりでした。
    また、お伺いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    周年記念クーポン カット&カラー&トリートメントorスパ  8800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutellaからの返信コメント

    ぎゃーこ様ご来店、口コミありがとうございます!!
    希望通りに仕上がって良かったです、またのご来店お待ちしております!!

  • chamomileさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-28 23:15:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口頭でカラーのイメージをお伝えしたところ、自分が思い描いていた通りの素敵なカラーにしていただきました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    周年記念クーポン カット&カラー&トリートメントorスパ  8800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lutellaからの返信コメント

    chamomile様ご来店、口コミありがとうございました!!
    ご希望に添えて良かったです、またのご来店お待ちしております。

  • ルルさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-17 20:23:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    別のところでカットした、バランスの悪い髪形でしたが、キレイにしてもらえました。
    毛量がおおいので
    いつも内側で軽くしてほしいと、お願いしますが、スキばさみでざっと切っただけでちょっと…な…と
    思うお店も多いですが、ここはカットもととても上手と思います!!!
    先も楽しみになるような提案もしてもらえそうでとても気に入りました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気プチプラ★エノグorアディクシーカラー&カット12100円→7700円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lutellaからの返信コメント

    ルル様
    ご来店、口コミありがとうございます!!
    気に入って頂けて良かったです、またのご来店お待ちしております!!

  • るうさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-07-12 16:07:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近行かせてもらいはじめたのですが、いつも丁寧にやって頂いてます。
    今回はカラーのお直しまでお願いしてしまったのですが、皆さん優しく心よくやって下さり感謝です。
    本当にありがとうございました。
    またよろしくお願いしますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    艶めきカラー&カット 12100円→11000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lutellaからの返信コメント

    るう様いつもご来店ありがとうございます♪
    これからも満足して頂ける様、努力しますのでよろしくお願いします。
    またのご来店楽しみにお待ちしてます♪

  • はなちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-05-07 23:07:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い通りの髪型にして頂きありがとうございました。
    マッサージも心地よかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&アロマリタッチ 9900円→6600円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lutellaからの返信コメント

    はなちゃん様、ご来店、口コミありがとうございます!!
    髪型、マッサージ気に入って頂けたようで良かったです。
    またご来店お待ちしております!!

  • てまりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-04-09 16:49:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてだったのでドキドキしながら伺いましたが、店内・店員さんともに優しい雰囲気で落ち着いて過ごせました。
    髪質や顔の輪郭にコンプレックスがあるため、自分に合うスタイルが分からず困っていましたが、いろいろアドバイスをいただき感謝してます。
    次回もまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気プチプラ★アディクシーカラー&カット12100円→7700円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lutellaからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました♪
    コメントありがとうございます。
    気に入って頂けて嬉しいです。
    またのご来店心よりお待ちしてます。

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ルテラ(Lutella)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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