- サロン平均
- 4.67
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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この前はありがとうございました！
ダブルカラーのみで予約してて取り外しのメニュー追加してなくてすみませんでした、
次からはちゃんと追加して予約させていただきます！
ずっとしたかったオレンジでめちゃくちゃドンピシャの色にしてもらえてほんとよかったです！
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ダメージ95%カット！【ケアブリーチ】＋ 【ケアカラー】
[施術メニュー]
カラー
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
しょーたん様
先日はアーチ梅田店にご来店ありがとうございます！
そして嬉しい口コミもありがとうございます♪
今回は予約時間に空きがあったのでエクステの取り外しを追加でさせていただくことができました
次回からはメニューの追加をお願い致します！
気に入っていただけたようで大変光栄です！
オレンジヘアとてもお似合いでした(^^)/
村田優里香
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いつもお世話になってます
今回のカラーとエクステも気に入ってます！
似合う色とか苦手な色をはっきりいってくださるので
優柔不断な私にはありがたいです。
パーソナルカラーのお話勉強なりました！
またお願いします
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カット＋ケアカラー＋ダイヤ毛質60本～100本 30800円～44000円
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
me様
いつも当店にご来店いただきありがとうございます♪
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
レッド系のカラーは初挑戦でしたが、気に入って頂けて安心しました(^^)
今後も悩みなどあればいつでもご相談ください。
me様にとってのベストな髪型をその都度作っていきましょう♪
またのご来店、心よりお待ちしております。
宮里姫輝
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髪の毛かわいいロングにしてもらいました！
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【大人気☆】プルエクステ《ダイヤ》◆60本～100本 19800円～33000円
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
ちなつ様、こんにちは！
いつもご来店ありがとうございます！
そして嬉しい口コミありがとうございます♪
今回もプルエクステのダイヤモンド毛質を付けさせていただきました！
少しでもプルエクステを楽しんでいただけるように心掛けて付けさせていただいておりますので、
満足していただき大変嬉しく思います(*^^*)
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スタッフ 上地
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先日施術していただきました！
思い通りのスタイルにしてもらい大満足です！
お店の雰囲気も良くてまた来たいなと思いました！
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【大人気☆】プルエクステ《ダイヤ》◆60本～100本 19800円～33000円
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
夢ちゃん様、先日はアーチ梅田店にご来店いただきありがとうございます。
今回のスタイル気に入って頂けて嬉しく思います。
すごくお似合いでした！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております
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とてもかわいくしていただきました！
お店の雰囲気も好きでシャンプーもとても気持ちよくて、
仕上がりも可愛くてヘアセットも丁寧に教えていただきまた行きたいなと思わせてくれる店舗さんだなと思いました♪
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当店プルエクステ取り外し＋整えカット￥5500(全体1cm～2cm程度)
[施術メニュー]
カット
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
リカ様
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミを
頂きまして誠にありがとうございます！
お店の雰囲気やシャンプーの気持ちよさ、仕上がりにご満足
いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、ヘアセットの方法も気に入っていただけたようで大変励みになります。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。次回のご来店も心よりお待ちしておりますので、
ぜひまたお越しくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します♪
a-rch for hair 梅田店 スタッフ一同より
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初めてプルエクステつけました！
毛質も良くてお手入れがしやくすとても満足しています♪
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【大人気☆】プルエクステ《ダイヤ》◆60本～100本 19800円～33000円
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
M様☆ 先日はご来店ありがとうございました！
初めてのエクステという事で！とてもいいイメチェンでしたね♪♪
お手入れ方法などわからない事あればお電話でも大丈夫です！
お気軽にご相談くださいませ(^^)
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エクステを外しに行きましたがいつも店内はピリピリしていて
みんな笑顔がないのが気になるのであまり、梅田店にはいかないです。
今日は外した後の髪のレイヤーをみて「これって天然のレイヤー(自然に切れてるだけ)ですか？」といわれましたが
美容室に月10万くらい使ってるし、毎月トリートメントに通ってトリートメントだけでも何万もかけてるので大変失礼な接客だなと感じました。
どちらかわからなくても「レイヤーいれてるんですね」でいいのでは。。嫌味だったのかなとも。切れてそのままにしといたわけないです。同じ価値観で話されても困ります。
いつも行きにくいなと感じるお店です。
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当店プルエクステ取り外し+ミルボンリペアトリートメント 巻き仕上げ付
[施術メニュー]
エクステ、トリートメント、その他
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
ｊｓ様先日はアーチ梅田店にご来店いただきありがとうございます。
この度は、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
店内がピリついていると感じさせてしまっていること、スタッフの笑顔がないことなどで
当店をご利用しにくくなってしまっていること、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご来店しやすく過ごしやすいと思っていただけるようなお店を目指して、
スタッフ間で話し合いを行い、全員で取り組んでまいります。
接客面では、うまい言葉選びができずｊｓ様に大変失礼な事を言ってしまい、大変申し訳ございません。
お客様の立場に立って、お気持ちを考えた上での言葉選びや接客を心掛けてまいります。
ｊｓ様からのご指摘を真摯に受け止め、誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
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エクステ取り外しで30分過ぎたら、延長料金かかります。って、前回の時も言われて払ったけど、しょーみぼったくられました。延長料金の詳細なし。
せっかく良いお店だお思ってたので残念。ノルマあるのか知らんけど、私に聞こえるか聞こえんような声で話し合ってて凄い気味悪かった。それなら見えない所で相談するとかしてもらいたかったし今回も19時半から予約してお店着いたのが19時5分。細かく言ったらスタート8分ぐらいでしたけど？19時半過ぎたら延長料金かかりますので。ってスタートして15分あたりに言われて、
思わず19時5分スタートでしたけど？って伝えたら、鼻笑いで19時35分でもいいですけど？って(笑)時間も明確に確認出来ないんですか？(笑)常識的に始めのご案内時に伝えるべきだと思いますけど？延長料金がかかるとかどーでもええけど、私の言い分はちゃんと対応してほしかっただけです。とても残念。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
rimisa様、先日はアーチ梅田店にご来店いただき誠にありがとうございます。
重ねて、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
延長料金に関しては、初回のご来店の際に口頭でのご説明とエクステのお取り外しメニューの詳細部分にて内容を記載しておりましたが、
この度のご案内時にはご説明を省いてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様への確認やご説明を徹底するよう改善してまいります。
改めてお詫び申し上げます。
話し合いについては、rimisa様の関する内容では無いのですがそのように思われるような行動をとってしまい、また気味の悪い思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。
延長料金のお時間も正確なご案内ができず、ご指摘いただいたにも関わらず、失礼な態度をとってしまい申し訳ございません。
今後そのような事が無いよう、気を引き締めて誠心誠意サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ご来店お待ちしております。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
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いろんな話ができて楽しかったです^ ^
髪質もいつも綺麗で本当に地毛みたいでびっくりですなんなら地毛よりさらそらです笑
またお願いします！
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【ハイトーン☆】プルエクステ《ダイヤ》◆60本～100本 21000円～35000円
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
あかごん様
先日はアーチ梅田店にご来店ありがとうございました
今回もたくさんお話しできて楽しかったです
エクステの質は変わらないのでまた付け替えできるのでご来店お待ちしております♪
次回もお話し楽しみにしております
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シャンプーがとても気持ちよかったです！エクステも綺麗に外してくれて、接客態度も良くて大満足です！！
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当店プルエクステ取り外し＋カット￥5500
[施術メニュー]
カット
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
みゆ様
先日はアーチ梅田店にご来店ありがとうございます
そして嬉しい口コミもありがとうございます
シャンプー気持ちよかったとのこと大変光栄です！
これからも技術向上に努めて参ります
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
宮里姫輝
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毎回、シャンプーで癒されてます、綺麗にして頂きありがとうございますm(_ _)m
髪質を把握してアドバイスしてもらえるので家での手入れも頑張っています
会社での評判も良く気に入ってます！
次回も楽しみです(^^)/
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髪質改善トリートメント＋カット
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
ますみん様、先日はご来店いただきありがとうございます
シャンプー喜んでいただけたり評判も良く嬉しく思います♪
お手入れ方法また分からない事などありましたらいつでもご相談下さい！
次回もご来店心よりお待ちしております！
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2度目のプルエクステでしたが、とても早く終わってよかったです。ありがとうございました。
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【大人気☆】プルエクステ《ダイヤ》◆60本～100本 19800円～33000円
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
にも様
先日はアーチ梅田店にご来店いただきありがとうございます！
そして口コミもありがとうございます
接客も満足していただけるよう精進します
またのご来店お待ちしております
田中みのり
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本数少なめでお願いしたにも関わらずすごく馴染ませてくださってうれしかったです！
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【ハイトーン☆】プルエクステ《ダイヤ》◆60本～100本 21000円～35000円
[施術メニュー]
カラー、エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
るん様、こんにちは！
先日はアーチ梅田店にご来店いただきありがとうございます♪
そして嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
前回より本数を少なめに付けさせていただきました！
エクステの量感など気になりましたら後日でも1本単位で付け足しが可能ですので、いつでもお気軽にお越しくださいませ♪
スタッフ 上地
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いつも可愛くしていただいて、有り難う御座います♪
接客も丁寧で喋りやすく、行きつけになってます！
また、宜しくお願いします。
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【簡単イメチェン】カラー＋ダイヤ毛質60本～100本 27500円～40700円
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
りんご様、
いつもアーチ梅田店にお越しいただきまして、ありがとうございます♪
ご満足いただけたこと、大変嬉しいです。
今回の明るいカラーでのロングスタイルもお似合いでした！
また、接客の丁寧さや会話のしやすさにもお褒めいただき、ありがたく感謝申し上げます。
お客様にとって行きつけのお店としてお過ごしいただけることを、スタッフ一同心より嬉しく思います。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
宮里姫輝
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めっちゃ馴染んでて鬼かわです！！！美容師さんも面白くて楽しかったです！！今のところ学校にもバレてないです！また付け替えに行きます！！ありがとうございました！
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【簡単イメチェン】カラー＋ダイヤ毛質60本～100本 27500円～40700円
[施術メニュー]
カラー、エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
先日はアーチ梅田店にご来店ありがとうございます！
気に入って頂いたり、楽しんで頂けて大変嬉しく思います♪
今後もバレないように頑張ってください！
またのご来店お待ちしております
村田優里香
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とても可愛くしていただいてありがとうございました！！
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【大人気☆】プルエクステ《ダイヤ》◆60本～100本 19800円～33000円
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
あい様、先日はご来店ありがとうございます！
喜んでいただけて大変嬉しく思います♪
ロングとてもお似合いでした！
またのご来店お待ちしております
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結婚式に参加するために使わせて頂きました。とても素早く、イメージ通りにアレンジしてもらいました。髪の毛の長さがイメージに足りなかったのですが上手く長く見せてくださったり、ラメもオシャレに付けて下さったり満足すぎる仕上がりでした！ありがとうございます！大阪の友達におすすめしました！！大阪に行く時があればまたお願いしたいです
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【stylist姫輝指名限定】360度可愛く☆ヘアセット￥2200
[施術メニュー]
ヘアセット
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
aru様
この度は当店にご来店いただきありがとうございます
結婚式参列用でのご利用で当店を選んでくださり
また、ヘアセットを満足していただけたようで嬉しく思います
またのご来店お待ちしております
宮里姫輝
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遅刻してしまいましたが優しく出迎えてくれてしたかった色も
全部やってくれて嬉しかったです！
次は遅刻しないようにします
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【簡単イメチェン】カラー＋ダイヤ毛質60本～100本 27500円～40700円
[施術メニュー]
カラー、エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
先日はアーチ梅田店にご来店ありがとうございます！
みゆ様が事前にお電話下さったのでこちらも対応することができました！
後半の予約も空いていたのでご希望のメニューさせていただきました！
予約が空いていない場合は、ご希望のメニューに添えないこともあるのでご了承下さい
今後とも宜しくお願い致します
村田優里香
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ヘアセットでお願いしました。
とても早くて、仕上がりも大満足です！
一日中、崩れませんでした。
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【stylist姫輝指名限定】360度可愛く☆ヘアセット￥2200
[施術メニュー]
ヘアセット
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
TOTTI様
先日はアーチ梅田店にご来店ありがとうございます
ヘアセット満足していただけたようで大変嬉しく思います
次回も早く、丁寧にそしてヘアスタイル満足していただけるよう技術向上に努めて参りますので
これからもよろしくお願いいたします
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております
宮里 姫輝
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絶対外れない意志の強さを感じた
素晴らしく満足
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
みゆ様
先日は数ある美容室の中からアーチ梅田店にご来店ありがとうございます！
そして大変嬉しい口コミもありがとうございます
エクステが取れないようにしっかり付けさせていただきました！
もし2週間以内に取れてしまった場合はお直しさせていただきます
お気軽にご連絡下さい
みゆ様のまたのご来店お待ちしております♪
田中みのり
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前回エクステをつけてもらった時も思いましたが、何にせよ態度が凄く悪く
プルエクステ取扱店が少ないので仕方なく取り外しのためお願いしましたが、今回も嫌な気持ちで過ごすことになりました。
クーポンを選択してもまずその料金では済まないし、事前に料金を教えて欲しいと予約時に伝わってるはずなのですが
こちらから聞かないと何も教えてくれない
クーポン選択をしても 取り外しがプラス料金になるような風に書いてあったので
予約時にコメントを付け加えましたが
来店したところ
あそこに書かれてもこちらからは返答できないので電話してくださいと半笑いで言われ
その返答については何もなし
バカにしたいだけなのかなと不愉快でした
エクステは当店でつけたもので間違いありませんか？と聞かれましたが来店の記録とかも何も無いのでしょうか
前回エクステをつけた時も様子を見ながら本数の調整は出来ない
料金が予定より大幅に変わるため、提示された本数よりは少し少なくお願いすると
足りなくて変になりますよと不満げな態度を取られました
プルエクステ自体は良いなと思いましたが、こちらではもうお願いすることは無いです。
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プルエクステ取り外し＋オーガニックカラー＋シャンプーブロー
[施術メニュー]
カラー、その他
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
あやぴ様
この度は当店にお越しくださり、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応で不愉快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
クーポン料金に関して、カラーはシャンプーブローやワンメイク料金がプラスとなり、エクステはお客様によって本数が変わる為クーポンの表示価格より上がることがあります。
カウンセリング後に料金を提示し、お客様の同意を得て施術を進める事を徹底しておりましたが
あやぴ様からお声がけ後の提示となりましたことお詫び申し上げます。
今後お客様に分かりやすいクーポンメニューの表示、金額の説明見直していきます。
美容室の確認に関して過去の履歴はございますが、間違いが起こらないようにすべてのお客様に当店で付けたエクステなのかお聞きしています。
プルエクステは気に入って頂けたようで嬉しく思います。
不満げな態度や馬鹿にしたいという気持ちは一切ございません。
そのような印象を与え、不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
あやぴ様のご指摘を真撃に受け止め、誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
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いつもこのお店を利用させていただいてます。
シールエクステからプルエクステに変えた時の取れなさが凄く身に染みるほどなので自分的にはお得だなと感じてます。
人見知りですが、店員さんも丁寧な快い接客で安心して任せれます。
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【大人気☆】プルエクステ《ダイヤ》◆60本→￥16800 ◆80本→￥22400
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
るー様、
いつもアーチ梅田店にご来店いただきありがとうございます！
シールエクステからプルエクステに変更いただいた際の取れにくさに関するお声をいただき、大変嬉しく思います。
お得だと感じてご感想をいただけたこと、スタッフの丁寧で快い接客についてもお褒めいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
これからもるー様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
宮里姫輝
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１カ月経ったエクステを取り外しトリートメンとしてもらいました。
仕上がりはとてもさらさらで感動しました！
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当店プルエクステ取り外し+ミルボンリペアトリートメント 巻き仕上げ付
[施術メニュー]
エクステ、トリートメント、その他
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
とこやま様
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
そのように言っていただけて大変光栄です(^^)
また、エクステ付けたくなりましたらいつでもお越しくださいませ♪
スタッフ一同心よりお待ちしております！
田中みのり
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ありがとうございました。
土地勘がなく雨に濡れ、汗だくで到着してしまい、ご迷惑おかけしました！
こちらの要望通りの髪にセットしてくださり、助かりました。沢山わがままを言い申し訳ございませんでした。
また大阪行く時は行かせていただきます。
ありがとうございました！
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【stylist姫輝指名限定】360度可愛く☆ヘアセット￥2200
[施術メニュー]
ヘアセット
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
(*´ω｀*)様
先日は数あるサロンの中からアーチ梅田店にご来店いただきありがとうございます。
到着の際にお困りになられたお気持ち、大変お察しいたします。
ご要望通りの髪のセットをさせていただき、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様のわがままではなく、ご希望に応えることが私たちの仕事でございますので、
今後もお気になさらずご要望をお伝えください。次回大阪を訪れる際には、
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
宮里姫輝
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とても良い感じに仕上がって満足です♪
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【当店プルエクステ付け足し☆】ダイヤモンド1本￥330～プラチナ1本￥260～
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
りんご様、先日はアーチ梅田店にご来店ありがとうございます！
付け足し喜んでいただけてとても嬉しく思います！
また気になる箇所がありましたら、お気軽にご予約お待ちしております
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カラーも理想通りで、シャンプーも上手だし接客もすごく丁寧でめちゃくちゃ良かったです！東京から旅行に来ており、お店の場所が分からなくお電話させて頂きましたが、快く対応して頂きありがとうございました！
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※他店※『ダイヤ毛質のみ』エクステ付けたままのケアカラー
[施術メニュー]
カラー
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
mk様、先日はアーチ梅田店にご来店ありがとうございます！
カラーやシャンプーなど喜んでいただけてとても嬉しく思います！
お色味もとてもお似合いでした！
また大阪に来ることがありましたら、ご予約お待ちしております♪
村田優里香
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2ヶ月付けていたエスクテを取りました。
取ったあとも、軽くストレートアイロンでまとめてくれました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
TOTTI様、先日はアーチ梅田店にご来店ありがとうございます！
取り外したあとも巻きは別料金になりますが、ストレート、ワンカールに仕上げさせていただきます！
またプルエクステ付けたくなりましたらいつでもご来店お待ちしております♪
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エクのケア方法や色々な提案ありがとうございました！
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【簡単イメチェン】カット＋ケアカラー＋ダイヤ毛質60本￥27800◆80本￥33400
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
先日はアーチ梅田店にご来店ありがとうございます！
その後エクステのお手入れいかがでしょうか？
わからないことなどありましたら、お気軽にご連絡下さい♪
またのご来店お待ちしております！
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初めてエクステをつけましたが、ケアの方法など丁寧に教えてくれて助かりました。付けて3日経ちましたが、取れることも無く、さらさらです。
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【大人気☆】プルエクステ《ダイヤ》◆60本→￥19800 ◆80本→￥26400
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
みゆ様、こんにちは！
先日はアーチ梅田店にご来店いただきありがとうございます！
そして、大変嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
ロングヘアとてもお似合いでした♪
初めてのプルエクステでしたので詳しくお手入れ方法をお伝えしましたが、その後お手入れなどいかがですか？
もしわからないことなどお困りの事がありましたらお気軽にご連絡下さい♪
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ 上地
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カウンセリングやケア方法など丁寧に説明して頂き、なじみやエクステの質もよく満足です。家に帰ってか気づいたので自分で切ったのですが、一部結び目の先の糸が切られておらずそのままになっていたところがありそちらが少し気になりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ
a-rch for hair 梅田店【アーチフォーヘアー 】からの返信コメント
も様、こんにちは！
先日はアーチ梅田店にご来店いただきありがとうございます。
エクステの紐の切り忘れてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後切り忘れなどないよう確認を徹底していきます。
プルエクステ満足して頂き大変光栄です！
嬉しい口コミありがとうございます♪
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております(^^)
アーチフォーヘアー 梅田店(a-rch for hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
