- サロン平均
- 4.82
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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22歳の若い男の子担当。人柄が良く一生懸命なところは好印象でしたが、仕上がりの不安から途中でこれが正解か先輩か上司に聞いて貰えませんか?と苦言させて頂きました。一番年配な方に助けを求めたにも関わらず、自分のお客様の施術中で断られていました。別の女性の方が走ってきて謝罪と後の処理をしてくれ無事終わりましたが。個人事業主とはゆえ、自分のお客様のみ大切にする態度や、若い子が助けを求めた時の上司の姿勢とは思えません。帰る時には若い男の子はきちんと謝罪に来ましたが、一番古いその男性の姿はなく、笑い声だけ奥から聞こえてきた時は流石に不快になりました。
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プレミアムリタッチカラー+カット 一律\4400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair prune 和歌山駅前2号店【アグ ヘアー プリュネ】からの返信コメント
三匹のママ様
先日は、ご来店いただきありがとうございました!
今回私の技術不足から不快な気持ちえとさせてしまい申し訳ありませんでした!
今後このようなことが起きないように技術面と接客面見直してまいります!
今後貴重なご意見を踏まえて努めてまいります!
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました!
担当者
鈴木優斗
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今回指名なしで行ったため、担当してくれたのは若い男性のスタイリストさんでした。
10分前に到着しましたが、予定時刻より15分遅れでスタート。個人的に茶色が苦手なのでその色にしないで欲しい、グレーもしくは暗くして欲しいと念押ししたのに、仕上がりを見たら頭頂部だけ明らかに茶色に。顔半分より下は元々黒いため、まるで逆グラデーションのようでした。
スタイリストさんは仕上がりを見て「緑を混ぜたので色落ちしたら出てきます」と言っていましたが意味が分かりませんでした。施術するときに終始ボソボソ小声で話すのでかなり聞き取りづらく、ドライヤー中もその音量なので気を遣いました。少し会話した際もややタメ口だったのも気になりました。もう途中から色んな感情を通り越して恐怖を感じました。
帰宅後ちゃんと確認したら色ムラも激しく、知人からも「本当に美容室行った?逆に酷くなってない?」と言われる始末。
後日、別の方にお直ししてもらいましたが、短期間に何度も髪を染めたせいか頭皮に普段できないような湿疹ができてしまい、髪色は2週間も持たずに戻りました。また仕上がりを最後確認する時にお店の照明が暖色だと判別しにくいです。
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【髪質改善◎】TOKIOトリートメント+カット+カラー\8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair prune 和歌山駅前2号店【アグ ヘアー プリュネ】からの返信コメント
藍様
先日は、ご来店いただいたありがとうございます!
せっかくご来店いただいた中ご満足していただく仕上がりになり申し訳ございませんでした!
今度は、このような技術面や接着面で至らなかった部分を今後このようなことがないように努めてまいります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました!
今後このような事ならないようにしていきます!
担当者
鈴木優斗
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大変ご無沙汰にもかかわらず覚えていてくださり
ヘアスタイルも希望通りにしてもらい、大変満足です。
次回も宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair prune 和歌山駅前2号店【アグ ヘアー プリュネ】からの返信コメント
ごまちゃん様先日のご来店ありがとうございました。
以前のお店から来ていただくのは、僕にとっても
すごく嬉しく思っております。
だいぶ伸びてらっしゃったので、短く切ると癖などが
出やすいですがだんだんと治まってきます。
またやりにくくなってきたりしたらご相談ください。
またのご利用お待ちしております。
スタイリスト 南方宏則
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トリートメントをするとくし通りがとても良くなるので、定期的にしたいと思います。
色も暗い色を入れていただき満足です。いつもありがとうございます。
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【髪質改善◎】TOKIOトリートメント+カット+カラー\8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair prune 和歌山駅前2号店【アグ ヘアー プリュネ】からの返信コメント
さき様いつもご来店ありがとうございます。
もともときれいな髪質ですがロングヘアできれいに保っていくのは
大変なことなので、日々のケアもしっかりされてる結果だとは
思いますが、これからもきれいな髪を維持できるようお手伝い
できればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
スタイリスト 南方宏則
アグ ヘアー プリュネ 和歌山駅前2号店(Agu hair prune)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー