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  7. 4ページ目

RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】

ラフ トーキョウ

スマート支払いOK
  • 東京都新宿区西新宿7-11-17 3F
  • 【周りから褒められる髪質改善】新宿駅西口から徒歩5分【月間1000名様ご来店】
サロン平均
4.75
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • なさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-08 09:56:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとっても丁寧で安心して任せられました!
    初めて髪質改善トリートメントしたのですが1回でも凄く綺麗になってビックリしました、カラーも提案してもらったピンクお気に入りです!
    また次もお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    RAFオリジナル髪質改善×最高級フルカラー 15500円★K指名不可

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    な 様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    仕上がり満足して頂けて嬉しいです!!!

    これからも定期的にケアして更に綺麗にして行きましょう!☆
    ありがとうございました♪

    RAF TOKYO 後藤舞衣

  • Sakiさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-07 22:47:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高の一言。
    これからもここに通います。
    よろしくお願いいたします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善2回目以降クーポン】RAFオリジナル髪質改善★K指名不可

    [施術メニュー] トリートメント

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    最高のお言葉をいただき、誠にありがとうございます!
    髪質改善にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もSaki様に最高の仕上がりをご提供できるよう、より一層技術を磨いてまいります。

    これからもお客様の髪質に合わせた最適なケアをお届けいたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。次回のご来店も心よりお待ちしております!

    RAF TOKYO

  • なのさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-11-07 18:34:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で4回目の髪質改善で、毎回仕上がりが言葉を失うほど綺麗な髪の毛にしてくれます!いつも同じスタイリストさんに担当して頂いていて、めっちゃ面白いし丁寧にカウンセリングや仕上げてくれるので感謝しかないです!!
    こんな綺麗に髪質改善してもらえるのは『ラフ トーキョウ店』しか無いと思います!
    カットや髪色も自分の理想そのままやってくれます!!
    美容師さん全員が話しやすくてお店の雰囲気がとても良いのでずっと通います~!

    予約時のクーポン・メニュー

    RAFオリジナル髪質改善×最高級フルカラー 15500円★K指名不可

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    とっても素敵な口コミありがとうございます!
    おかげさまで、いつも僕の方も楽しく施術させていただけてます。
    より感動を更新できるように一生懸命頑張りますので
    今後ともよろしくお願い致します!

    RAFTOKYO 清水一平(ぺいくん)

  • はしゃさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-11-07 11:35:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで色んな所で施術を受けてきましたが、文句無しにここが1番です!カラーも髪質改善も持ちが良く、色落ちも素敵な色になります!髪質改善はとにかく艶々&サラサラで1回かけただけで効果が感じられて値段もお手軽なのでとってもオススメです!毎回お友達と担当美容師さんを指名しています!同じメニュー、同じ時間での予約は出来ないので、いつも30分違いで予約するのですが、違う時間で予約しても同じ時間に到着した時は並行して施術して貰えました!お友達と隣の席で楽しく喋りながら楽しい時間を過ごせます!話すのが苦手な方でも、美容師さんみんな喋りやすくて楽しいので1人で行くのも全然苦じゃないし最高ですよ!

    予約時のクーポン・メニュー

    RAFオリジナル髪質改善×最高級フルカラー 15500円★K指名不可

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    とっても素敵な口コミありがとうございます!
    べた褒めすぎて照れちゃいます
    ご満足いただける技術はもちろん、楽しい空間作りにもより一層努めてまいりますので
    今後ともよろしくお願い致します!

    RAFTOKYO 清水一平(ぺいくん)

  • なおちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-05 08:19:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    仕上がり満足です。前髪もセットをせずともきれいな形になりました。

    新入社員と思われる方がずっと立ってぼーっとしている様子が鏡に映り込んでいたのが気になっていました。担当の方が、アドバイスをしてあげたり、育成している様子を見て『がんばれ』と思っていましたが。

    急遽トリートメントもお願いしました。値段を確認すれば良かったのですが、クーポン価格言えど合計を見てびっくりしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアオイルカラー(髪質ケア処理剤使用)8900円 K指名不可

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そしてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけたこと、特に前髪のセットがうまくいったとのこと、大変嬉しく思います。

    また、スタッフの育成やトリートメントの料金について気になった点をご指摘いただき、ありがとうございます。スタッフに対しての指導やサポートについては、今後さらに気を配り、より快適に過ごしていただけるよう改善に努めてまいります。また、料金に関しても、事前にしっかりとお伝えするよう心掛けます。

    次回もなおちゃん様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております!

    RAF TOKYO

  • ぱんださん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-11-03 21:00:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正と髪質改善をして頂きました!

    過去の髪の履歴や今の状態を見て、私自身に合った薬剤を部位によって使い分けて、施術して貰えた為、とても綺麗なまとまりのある髪になりました!
    インスタで見るような、さらツヤ髪に自分がなれると思っていなかったので、とても満足しています♪

    アシスタントに任せっきりではなく、最初から最後までしっかり施術について頂けたこともよかったです!
    髪のダメージやヘアケア方法について教えて貰ったことを実践して、ツヤ髪を維持できるように頑張ります(>_<)

    予約時のクーポン・メニュー

    《縮毛矯正・髪質改善系》クーポン選びに迷ったら☆コチラ★

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    ぱんだ様この度はご来店いただき、誠にありがとうございます!

    髪の履歴や状態に合わせて薬剤を使い分け、理想の仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います
    さらツヤ髪になったことにご満足いただけて
    本当に嬉しいです。

    また、最初から最後までしっかりと対応させていただけたことをお褒めいただきありがとうございます
    髪のダメージケアやヘアケア方法を実践して、さらなるツヤ髪を維持していただけることを楽しみにしています!

    今後もお客様の髪に合わせた施術を提供し
    さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております!

    RAF TOKYO 濱田将輝

  • まゆげさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-03 06:24:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術ありがとうございました。
    他店で髪質矯正を既にしていたため、今回はトリートメントのみでしたが、より艶々になりました。
    あまり話をするのが得意なタイプではないので、施術中も必要最低限の知識事項だけ話していただける形で過ごしやすかったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【業界最高峰髪質改善】RAFオリジナル髪質改善★K指名不可

    [施術メニュー] トリートメント

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    まゆげ様
    この度はご来店頂きありがとうございました!
    髪質やダメージレベルに合わせた薬剤選定で行う施術はもちろんのこと,
    毎日の髪の毛の扱い方もとても大事になりますので、新規の方には特に、髪の毛について全てをお伝えするよう心がけています。今後もより髪を綺麗にするための技術向上、より過ごしやすい空間作りに励んでいきます。またのご来店お待ちしております。
    トップケアリスト/金田大輝

  • まなみんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-02 21:29:21.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    以前縮毛矯正で失敗した経験があるため、インスタでこちらの美容室を見つけて予約しました。縮毛矯正はとてもサラサラで癖も伸びて満足なのですが、カラーに左右差が出ていました。こちらの美容室に伺って2日しか経っていないのですが、暗髪でお願いしたものの右側のみ既に明るくなってきており、左の髪と比べると色の差が分かります。右側は女性のアシスタントさんがカラー剤を塗っていたため、左右差が出てしまったのだと思います。他店でもアシスタントさんがカラーをすることはありますが、今回のような経験は初めてだったため非常に残念でした。すぐ行ける場所では無いためお直しをお願いするつもりはありませんが、気になるので他で染め直そうと思います。今後はこのようなことがないよう、スタイリストさんもアシスタントさんが行った箇所をきちんと確認していただきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪縮毛矯正 16500円★K指名不可

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    先日はお越しくださいましてありがとうございました。
    カラーの件に感じてですが、こちらの確認不足で大変申し訳ございません。
    今後同じことがないよう責任持って最後は私が確認する形を取らせて頂きます。
    この度は大変申し訳ございませんでした。ご意見いただきありがとうございます。
    改善に努めます。

  • Yさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-26 18:39:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪質を見て最適の色を選んでくださいました。
    また色落ちしたらすぐいきます!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    RAFダブルカラー(全体ケアブリーチ+カラー)_14000円

    [施術メニュー] カラー、その他

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    Y様

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    今回は髪の状態を見て可能な限りご希望のお色に近づくよう施術させて頂きましたが、また色落ちした際も気に入って頂けるようカラー提案させて頂けたらとおもいます!

    またのご来店お待ちしております。

    RAF TOKYO
    stylist 小島侑衣

  • まみたすさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-25 09:55:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで通っていたサロンの中で、やっと満足できるサロンに出会えました!
    私は結構髪の毛に気を使っているタイプでしたが、なかなかいいお店に巡り会えず、サロン迷子してました。

    今回、縮毛矯正と髪質改善をしたのですが、
    今までに見たことない髪のツヤ感と、しっとり感。
    パヤパヤもわもわしてる私の髪が見違えるように綺麗になりました!

    よくインスタで見かけるブローしただけっていう動画や写真って本当だったんだって感動しました!

    また説明がしっかりしていて、施術中トイレ大丈夫ですか?など気遣いをしてもらったのも嬉しかったです!
    (あと、アシスタントの女の子がニコニコしてお話してくれたおかげで過ごしやすかったです!)

    これからもここに通うことに決めました!

    予約時のクーポン・メニュー

    《縮毛矯正・髪質改善系》クーポン選びに迷ったら☆コチラ★

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    まみたす様
    この度はご来店頂きありがとうございました!
    髪質やダメージをしっかり見極めて、最適な施術をさせて頂きました!
    悩みを無くし、さらに綺麗にすることを常に考えております。
    今後も、ご来店時だけでなく1年後、2年後もずっと綺麗なままでいれるお手伝いをさせていただけたらと思います!次回もよろしくお願いします。
    トップケアリスト/金田大輝

  • とうふさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-23 12:43:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回初めてお世話になりました。
    ぱやぱやした毛が気になり、いつもブルーだったので、今回大変綺麗な髪にしていただけて本当に嬉しかったです。
    毎日気分が明るいです!
    ヘアセットも先をワンカールするのみで済むため、大変楽です。
    この度は本当にありがとうございました。
    またぜひよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    NEW【K指名のみ】美髪ストレート。

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます!
    ぱやぱやした毛が気になっていたとのことですが、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しく思います。

    ヘアセットが楽になったとのことで、ぜひ毎日のスタイリングを楽しんでいただければと思います。
    次回もさらにご満足いただけるよう、施術に取り組んでまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております!

    RAF TOKYO

  • りんごさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-21 23:27:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善などが初めてだったのでわからずの状態で行ってしまったのですが、スタッフさんがわかりやすく説明してくださりメニューを決めることができました!
    仕上がりにも大満足でした!!

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] 縮毛矯正

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    りんご様

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    髪の毛綺麗になってよかったです!!これからしっかりケアして更にピカピカな髪の毛にして行きましょう!!☆

    ありがとうございました!!

    RAF TOKYO 後藤舞衣

  • こまゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-20 13:30:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カラーだけでもサラサラ綺麗になって嬉しかったです!
    話しやすかったので安心できました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善in最高級ケアカラー 8000円 K指名不可

    [施術メニュー] カラー

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます!
    カラーでサラサラの美しい髪に仕上がり、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
    また、施術中にリラックスしていただけたとのこと、安心していただけて良かったです。

    次回もこまゆ様にぴったりなカラーをご提案させていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております!

    RAF TOKYO

  • りょうこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-16 14:52:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素晴らしかった。
    美しい髪にしようという執念がないと、そこらへんの軽い気持ちではここまでの仕上がりにはならないと思った。
    感動レベルです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《縮毛矯正・髪質改善系》クーポン選びに迷ったら☆コチラ★

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    この度は、心温まるご感想をいただき誠にありがとうございます!
    お客様の髪を美しく仕上げるために、私たちも真剣に取り組んでおりますが、りょうこ様にご満足いただけたこと、そして感動していただけたことを大変嬉しく思います。

    これからも、お客様にご満足いただけるように技術を磨き続け、さらに素晴らしい仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
    RAF TOKYO

  • ゆりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-14 08:31:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしていただきありがとうございます!最初に来た時と比べて髪の毛が別人みたいに違くて、髪を褒めてもらうことも増えて本当に嬉しいです!これからもどうぞよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪縮毛矯正 16500円★K指名不可

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • あさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-10-13 21:53:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてここで縮毛矯正をお願いしましたが、髪のダメージの説明や髪についての豆知識を教えてくれたり、すごく丁寧でよかったです!!
    インスタでよく観るツヤツヤ髪になってめっちゃ満足です!
    ありがとうございました(><)またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《縮毛矯正・髪質改善系》クーポン選びに迷ったら☆コチラ★

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます!
    髪のダメージや豆知識についての説明をお役に立てたこと、そしてツヤツヤ髪に仕上がったことにご満足いただけて大変嬉しく思います。

    インスタで見かけるような仕上がりにご満足いただけて、私たちもとても嬉しいです!

    次回もあ様にぴったりな施術をご提案させていただきますので、またぜひお越しください!
    お待ちしております!

    RAF TOKYO 濱田将輝

  • まゆさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-12 23:05:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    一年ほど前にこちらで縮毛矯正し、伸びてきた箇所をリタッチしてもらいました。しかし先程クレジット明細を見たら、ロング料金が掛かっていたみたいです。

    全体に塗っておらず15cmくらいなのになぜロング料金??ショートカットの方より塗る範囲は狭いのでは??

    仕上がりには満足ですが、その辺りを施術開始する前にキチンと正当な理由を説明をすべきだと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪縮毛矯正 16500円★K指名不可

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
    ロング料金についてご不安を感じさせてしまい、大変申し訳ございません。

    縮毛矯正の料金に関しては、施術範囲や髪の長さに応じて設定させていただいておりますが、
    まゆ様にご説明が不足していたこと心よりお詫び申し上げます。

    今後、施術前に料金や施術内容についてさらに丁寧にご案内をさせていただき
    より明確にお伝えできるよう努めてまいります。

    仕上がりについてはご満足いただけたこと、嬉しく思っております。
    今後もお客様に納得していただけるサービスを提供できるよう、改善に取り組んでまいりますので、どうぞご理解いただければ幸いです。

    再度のご来店を心よりお待ちしております。

    RAF TOKYO

  • こむぎさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-12 19:53:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術をしてもらい大満足です。
    髪質改善トリートメントもやっていただき普通のトリートメントの違いも教えていただいて縮毛やってよかったです!!
    アシスタントさんとのやりとりにもほっこりしました笑

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪縮毛矯正 16500円★K指名不可

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます!
    髪質改善トリートメントの効果にご満足いただけて、私たちも大変嬉しく思います。
    普通のトリートメントとの違いをご理解いただけたこと
    また、縮毛矯正もご満足いただけてよかったです。

    アシスタントとのやり取りも温かく感じていただけて、スタッフ一同嬉しく思っています。
    次回もさらにご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいりますので
    ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております!

    RAF TOKYO

  • ゆうなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-10 23:19:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回めちゃくちゃ大満足の髪色と髪質にしてくれて、話しててめちゃくちゃ楽しくて居心地の良い素敵な空間であっというまでした!!!丁寧にカウンセリングもしてくれるので毎回ドンピシャで助かってます!^^
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【理想の艶髪へ】premium髪質改善+髪質改善inケアカラー20000円★K指名不可

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    いつも本当にありがとうございます!
    こちらこそ毎度楽しませて頂いていてあっという間です。
    またお待ちしております。よろしくお願いいたします!

  • たけるさん(男性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-09 17:40:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上がりも毎回要望通りかつそれ以上の仕上がりで
    ありがたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    〔メンズ限定〕カット+オーガニックカラー_7800円

    [施術メニュー] カット、カラー

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    たける様いつもご来店ありがとうございます!

    また嬉しい口コミありがとうございます!

    今回もカラーしてだいぶイメチェンできましたね!

    色落ちも綺麗だと思うので楽しんでください!

    また何でもご相談ください!

    KAZUNO

  • jujujuさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-08 12:25:49.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    髪質改善をしていただいたのですが、こんなにうねってボサボサになるとは思いませんでした…。髪質改善の意味が…他サロンではしっかりアイロンをかけていただいて綺麗になっていましたが、仕上がりがとても悲しいです。カラーは満足ですが、掛け持ちでお忙しかったのだとも思いますが、時間がなくなってしまってカットもただプッツリ切っただけで終わりました。
    時間がなくなったのは他予定を入れた自分の責任ですが、何時までに出たいかと最初に聞いていただき、お答えしていたのに
    出る時間の近くになってもカットが終わっていなくて
    他のお客さんの施術をされていて、
    私はもう乾いているのに、永遠に他のスタッフさんから、時間稼ぎのようにドライヤーされていました。
    日本人形みたいになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【理想の艶髪へ】premium髪質改善+髪質改善inケアカラー+cut  ★K指名不可

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    まずは貴重なお時間を割いて、詳細なご意見をいただきありがとうございました。
    この度は、ご期待に沿えず
    仕上がりにご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ありません。
    髪質改善についての効果を実感していただけなかった点、またカットに関しても十分にご満足いただける仕上がりではなかったことを心よりお詫び申し上げます。

    施術の進行や時間配分について、jujuju様にとって快適な時間を提供できるよう配慮が足りなかったことを深く反省しています。最初にお伺いした時間に合わせて、余裕を持った施術を行うべきでした。また、ドライヤーでの対応が不快に感じられたことも大変申し訳なく思います。

    今後は、より一層お客様のご希望に合わせた対応を心がけ、仕上がりや施術時間にも十分に配慮してまいります。もし再度ご来店いただける機会がございましたら、全力で改善された施術をご提供させていただきますので、ぜひお知らせください。

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
    RAF TOKYO

  • みゆさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-10-04 17:57:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    六月ごろから通っていて、縮毛矯正と髪質改善を主にしてもらっています。毎回さらさらつやつやになって大満足です。施術も丁寧でとてもリラックスできます。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善2回目以降クーポン】RAFオリジナル髪質改善★K指名不可

    [施術メニュー] トリートメント

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    みゆ様

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    縮毛矯正と定期的に髪質改善でしっかりとケアをされているのでつやつやの髪を維持されていますね♪丁寧な接客を心掛けているのでリラックスして過ごして頂けてとても嬉しいです!

    今後もより扱いやすい髪を維持出来るようお手伝いさせて頂けたらと思います。
    またのご来店お待ちしております。

    RAF TOKYO
    stylist 小島侑衣

  • はるさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-10-03 13:13:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とってもさらさらになって良かったです!またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    《縮毛矯正・髪質改善系》クーポン選びに迷ったら☆コチラ★

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます!
    縮毛矯正で髪がさらさらになったとのこと、とても嬉しく思います。
    仕上がりにご満足いただけてスタッフ一同大変喜んでおります。

    次回もさらに美しい仕上がりを目指して
    はる様にぴったりの施術をご提案させていただきますので
    ぜひまたお越しくださいませ。
    お待ちしております!

    RAF TOKYO

  • 綾子さんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024-10-02 21:34:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今日も髪質改善と一緒にカラーをしてもらいましたが、つやつやで毎回感動しています。自宅でのケアも頑張って維持したいと思います。またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] 縮毛矯正

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    綾子さん様

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    定期的に髪質改善をされているのでサラサラですね!
    ロングでご自宅で乾かすのも大変だとは思いますが、ぜひケア頑張っていきましょう!

    またのご来店お待ちしております。

    RAF TOKYO
    stylist 小島侑衣

  • ぺぺさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-10-02 21:31:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はありがとうございました!
    仕上がりがとても綺麗で嬉しいです!!
    カットがとても上手でした!
    担当スタイリストさんの縮毛矯正施術が気になるので考えてみます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    RAFオリジナル髪質改善×カット 14500円★K指名不可

    [施術メニュー] カット

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    こちらこそ,この度はご来店ありがとうございました!
    縮毛矯正で生活がかなり楽になりますし,必ず綺麗にさせていただきますのでいつでもご相談くださいませ!
    また楽しくたくさんお話ししましょう!

    スタイリスト 一平(ぺいくん)

  • あやさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-27 15:45:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎日、鏡見るたびに感動してます!!

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    [施術メニュー] 縮毛矯正

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    あや様ご来店ありがとうございます!

    また嬉しい口コミありがとうございます!

    とても綺麗になりましたね!

    今後の髪質改善トリートメントケアも頑張って行きましょう!

    また何でもご相談ください!

    KAZUNO

  • iamさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-27 09:32:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    髪質改善を初めてお願いしてみて、そのまま仕事に行ったのですが、周りから「すごい!サラサラ!まっすぐ!」などとても好評でした。
    またお願いします!

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    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます!髪質改善の施術をお試しいただき、その仕上がりを周りの方々にも褒めていただけたとのこと、とても嬉しいです「サラサラでまっすぐ」とのお言葉をいただき、担当させていただいたスタッフも大変励みになります!

    今後もさらに質の高い施術をご提供できるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。また気になることがございましたら、いつでもご相談くださいね!

    RAF TOKYO

  • uniさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-26 23:54:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1週間くらい経ちますが髪がツヤツヤです、生え癖やカットのスパンなど考えていただき、乾かすだけでまとまっています、すごすぎる。また行きます。

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    【女性限定】似合わせカット+4種類から選べるオーガニックノートシャンプー

    [施術メニュー] カット

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます!施術から1週間経っても「ツヤツヤ」で、乾かすだけでまとまるとのこと、本当に良かったです
    日々のお手入れが楽になるよう、生え癖やカットのスパンまで考慮して施術させていただいた効果が出ているようで、スタッフ一同も大変嬉しく思っております!

    今後もuni様の髪が扱いやすく、美しく保てるようしっかりサポートさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております

    RAF TOKYO

  • はんぺんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-25 17:02:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少しずつ髪が扱いやすくなってきました
    いつも綺麗にしていただきありがとうございます

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    【美髪矯正】髪質改善縮毛矯正×髪質改善トリートメント 25000円★K指名不可

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    千夏です!いつもありがとうございます!

    もっと満足して頂けるよう、これからももっともっと綺麗にできるよう、努力していきますので、今後ともよろしくお願い致します。また次回もお待ちしております。

  • あいりさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-09-22 21:21:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    全体で縮毛矯正するのは約9年ぶりほど。はじめは半信半疑でわたしでもあんなふうにサラサラになるのかなと少し不安でしたが仕上がりが想像以上にサラサラでわたしの知ってる縮毛の手触りとはかけ離れていて思わず帰りのエレベーターでやば、、、と声が漏れてしまいました。
    仕上がりはとても満足していますがサロンの規模に対してのスタッフの人数が多く、圧迫感を感じたり、担当外の方が通路を通るたびにアイロンのコードを足でよけたりと態度が気になりました。また、後半はほぼアシスタントの方が仕上げてくれたので最後は担当の方に仕上げてもらいたいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪縮毛矯正 16500円★K指名不可

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    RAF TOKYO【ラフ トーキョウ】からの返信コメント

    この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。久しぶりの縮毛矯正で「サラサラ」とご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております!仕上がりにご満足いただけたのは私たちにとっても励みになりますし、あいり様に「やば…」とまで思っていただけたことがとても光栄です

    一方で、サロン内でのスタッフ数やアシスタント対応について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適な空間作りや、施術の進め方についても見直しを図ってまいります。

    今後もあいり様に安心してお越しいただけるよう努力いたしますので、ぜひまたの機会をいただければと思います。お会いできるのを心よりお待ちしております!

    RAF TOKYO

ラフ トーキョウ(RAF TOKYO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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