- サロン平均
- 4.74
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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親切で丁寧でした。またお願いします。
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【お悩み解決】ポイントパーマ+カット \5000
[施術メニュー]
カット、パーマ
hair le chene lumiereからの返信コメント
たまちゃんさん
先日はご来店ありがとうございました！
ヘアスタイルはいかがでしょうか？
パーマのかかり具合は大丈夫でしたか？？
気になる事とかありましたらいつでも言って下さいね！
たくさんお話出来て私も楽しかったです(^^♪
またのご来店お待ちしております
清水
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話しやすくて良かったです。
カットとパーマをかけました。
カットの長さは気に入ってます。
パーマも当日は良かったです。
髪質がかかりにくいので、少しほどけてしまっている部分があるので、再度店舗に行ってみたいとおもいます。
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【極上ウェーブ】エアウェーブ＋カット\10000
[施術メニュー]
カット、パーマ
hair le chene lumiereからの返信コメント
キムさん 先日はご来店ありがとうございました。
長さは気に入って頂けて良かったです(^^)
パーマは私も気になっていたのでカラーの時に確認させて下さい！！
乾かし方やセットの仕方もまたお伝えしますね(^^)/
次回のご来店お待ちしております。 清水
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トーンを決めてなかったけど、色んな提案してもらい色落ちまで考えたブラウンにしていただきました。
初カラーで不安でしたが、大満足です-_-b
シャンプーがすごく気持ち良くて、一瞬寝ちゃいました…笑
似合いそうな前髪なども教えていただけて嬉しかったです！
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【髪質改善】高濃度水素カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair le chene lumiereからの返信コメント
ゆいさん
先日はご来店ありがとうございました。
初めてのカラーを任せてくださり、嬉しかったです(^^♪
洗い流さないトリートメントは毎日使えていますか
髪の毛のケアをすることで、カラーの色持ちが良くなるので、毎日欠かさず使ってくださいね
またのご来店お待ちしております♪
中嶋美桜
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丁寧にカウンセリングをしていただけました。
シャンプー後のマッサージがとても気持ちよかったです。
最後に髪を巻いていただけて嬉しかったです！
また、お願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair le chene lumiereからの返信コメント
なっちゃんさん
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりを気に入って頂き、こちらも嬉しいです。
作ったサイドバングは、可愛く巻けていますか？(^^♪
梅雨の時期に入ったので、前髪ストレートがおすすめです
またのご来店お待ちしております♪
中嶋美桜
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縮毛矯正でサラサラにして頂き大満足です！！
楽しい時間もありがとうございました！
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【やわらかナチュラルヘア】ストレート+カット+トリートメント \12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hair le chene lumiereからの返信コメント
あやぴさん、先日はご来店頂きありがとうございました。
ストレート満足して頂けて良かったです！
こちらこそ楽しく素敵な時間をありがとうございました。
お手入れはラクになりましたか？
またこれから梅雨の時期になり、クセもでやすくなりますのでお気軽に相談してください。
またのご来店お待ちしております。
中嶋 玲奈
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希望のスタイルを曖昧にしか伝えれなかったのに、ステキに仕上げてもらいました。
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その他クーポン↓
[施術メニュー]
カット、パーマ
hair le chene lumiereからの返信コメント
なおさん
先日はご来店ありがとうございました。
ヘアスタイル気に入っていただけて良かったです。
最近は暑くなってきましたが、まとまりにくくはなってないですか？
次回はストレートで、お会いできるのを楽しみにしております(*^-^*)
中嶋美桜
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色々教えて貰えた
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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とっても丁寧で可愛く仕上がり満足です！
時間のかかるメニューだったのですが
全然苦にならず、良い時間を過ごせました。
シャンプーが気持ち良すぎて
それだけの為にでも行きたいぐらい。
またよろしくお願いいたします！
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ハイライトorインナーカラー＋透明感カラー＋カット+TR￥14500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回もいい感じのカラーにしてもらってありがとうございました！！また、お願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
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娘のカットで、利用しました。
とても、カットも上手で、娘も大喜びでした。
また、利用したいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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初めて水素トリートメントをしていただきました！
すごくいい匂いで、髪の毛がしっとり落ち着いた感じがします-_-b
切れ毛が気になっていたのですが、カットで綺麗に整えていただきました
最後に可愛く巻いてもらえて嬉しかったです！
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【髪質改善】高濃度水素トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
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水素トリートメントをしていただき、髪が柔らかくなりました。癖毛には水素ストレートが良いと教えてもらったので、次回はそれを体験してみたいと思います。
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【髪質改善】高濃度水素トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
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いつも娘がお世話になってます。
毎回要望通りになり、大変喜んでます。
今後ともよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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今回もいい感じのグリーン系にしてもらってとても満足です。
ありがとうございます！
次もよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
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とても、さっぱりしました！
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その他クーポン↓
[施術メニュー]
カット
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前髪カットだけでしたが良い感じに切ってくれて良かったです！
また、お願いします！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
その他
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時間がない中扱いやすくしてもらい助かりました。
アレンジも教えてもらい助かりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めて行きましたが、好みのヘアスタイルを詳しく聞いて貰い、直ぐに対応もして頂けました。
とても満足しています。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつもありがとうございます！
今回も綺麗にカラーいれてもらえてとても満足です^ ^
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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正直、ご意見させてもらおうか大変迷ったのですが、今回大変残念な気持ちになったので投稿させてもらいます。祖母の家から近かったのとタイミング良く予約が空いていたので、初めて伺わせて頂きました。美容室でヘッドスパやシャンプーされるのが大好きなので、急遽、時間ができ そちらの美容室に伺ったのですが
ヘッドスパのメニューを説明されてから、終始無言でした。車がなく、そちらの美容室まで送迎してもらっていたので、どのくらいで終わりますか？と聞いた私がいけなかったのでしょうか？急いでやってもらいたくていったわけではなかったのですが、、、１時間くらいで終わりますと言ってから乾かしてもらうまで無言でシャンプーやマッサージをされて、気分がモヤモヤしたままお金を払いました。美容室でのシャンプーが癒やされるのでリフレッシュしたくて楽しみにしながら伺ったのですが…気持ち良さを味わえずただ髪を洗ってもらいに行った様な感じでした。
髪を洗ってもらうにしても６０００円は高すぎ…資格あるのを期待してリフレッシュしたくて癒やされたかったのですが…残念でした。もう行かないかな。会話したかったしリフレッシュしたかったです。
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【癒し♪】エヴァーリーフ30分コース♪頭皮のエステ【SB込】 \6000
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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カラーとハニースパをやってもらいました。
気持ち良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めての利用でした。雰囲気も良くまた利用しようと思います。
髪も扱いやすく気に入っています。
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【思い通りの質感】似合わせ小顔カット+質感調整トリートメント \5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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丁寧な対応で良かったです。仕上がりも満足です。
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【平日限定】質感チェンジ！ナチュラル艶ストレート＋カット ￥8500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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とても良い感じになりました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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すごく扱いづらかった髪を施術していただきありがとうございました。
まとまって扱いやすくなりました。
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【やわらかナチュラルヘア】ストレート+カット \11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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理想通りの色味にしてもらえて嬉しいです！
また、よろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
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どんな髪型にするか決められずに伺っているのですが、毎回素敵な髪型にしていただいています！
値段も良心的です^ - ^
アレンジの仕方なども教えていただきました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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子どもと一緒に初めて伺いました。
予約の時間から40分経ってもカウンセリングしか終わっていない状態で、嫌な予感はしていましたが…
私→カットカラートリートメント
子→カット、で合計４時間もかかりました。
スタイリストさんお一人で私たちと他のお客さんを掛け持ち状態。
ドライヤー後の放置時間が30分以上あり、隣を見ると新しくきたお客さんのパーマのロットを巻いていました。私たちはあと少しのカットで終わりというところだったのに…。
さすがに「そろそろ帰りたいです」とお伝えしました。
他のスタッフさんの急なお休みというのはこちらから聞いて初めて教えてくれましたが、待ち時間がだいぶかかるのであれば入店時または事前にお電話で知らせていただたかったです。
大人でも長時間待つのはつらいのに、子供は尚更です。事前に聞いていれば別日に変えたりできたのになぁ…と。時間は有限なので。
事前に一言あればまた違ったと思います。
接客や仕上がり自体はとても良かったけれど、その点が本当に残念で口コミ書かせていただきました。
次行くかは迷っています。
お忙しいのにありがとうございました。
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【人気No1】艶カラー+カット+質感プレミアムトリートメント \9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair le chene lumiereからの返信コメント
ほわもか様
先日は数あるサロンより当店にご来店いただきありがとうございました！
初めて来ていただいたのにご期待に添えられず、更に不快な思い、不安な思いをさせてしまいました。
貴重なお時間をいただいているのに、ほわもか様に甘える形でお待たせしてしまった事…本当に申し訳ありませんでした。
ほわもか様の仰る通り、事前にご連絡や一言お声がけするべきでした。
今回のようにお待たせしないように、急なスタッフのお休みなどがあった場合、
他店へのヘルプ対応や、それが難しい場合事前にご連絡させていただくように
改善していきたいと思います。
今回、いただいたご意見、改めて接客や体制を見直すいい機会になりました。
仰りにくい事をお教えていただき、本当に嬉しく思います。
それと同時に、もし次ご来店いただけるようでしたら、今後このような事が起きないように
今回の件を猛省し、ほわもか様のご満足頂けるように努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました!!!
hair le-chene lumiere 副店長 小林 桂子
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1回のブリーチで抜けきらなかった部分があり、色が綺麗に入り切らなかったのですが追加料金がかからないように丁寧に対処して頂きとても綺麗に仕上げて頂きました。
個人的に話も合って会話が弾んだので退屈せず過ごせました。
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【ハイトーンカラー】ケアブリーチ+カラー+カット+TR￥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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マッサージの強さがすごく気持ちよかったです
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平日限定！【エイジングケアにも◎】エヴァーリーフ＋ヘアエステ♪SB込 \9000
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
ヘアルシェーヌ ルミエール(hair le chene lumiere)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
