- サロン平均
- 4.89
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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前回短めに切っていただいたのが良かったので、今回も短めにしていただき、ご提案により前回とは違うかんじにしていただいたので、また新しい髪型が楽しめてよかったです。
ご丁寧に対応していただきありがとうございました。
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【人気NO.1☆】カット+カラー+2stepトリートメント\18700→\14600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
まる。様
先日は当店にご来店頂きありがとうございました!
今回はいつもと違い雰囲気が少し変わるスタイルにさせて頂き、新鮮な感じを楽しんで頂き嬉しく思います!
大幅にスタイルを変えなくても少し変えるだけで印象がまた変わるので今後もしてみたいスタイルなどありましたらご相談いただけたらと思います!
またのご来店心よりお待ちしております!
KOZO上野御徒町店 奥山愛樹
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初めてのお店だったので緊張していましたが、
丁寧に接客をして下さり、久々のショートカットと
カラーも周りの人に好評で良かったです。
ありがとうございました。
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初回【平日限定】カット+カラー+2stepトリートメント\18700→\12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
はなお様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました!!
重ねて素敵な口コミをいただきありがとうございます。
久しぶりのショートカットはその後いかがでしょうか?
お悩みや理想をお聞かせいただき今回の形に仕上げさせていただきました。
周りから褒めてもらえると嬉しいですよね(^^)
今回のカットで新たに出たお悩みや、もっとこうしたいなどぜひまた次回のタイミングでまたお聞かせください。
より良いカットをお届けできるよう施術させたもらえたらと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております!
(担当 清家孔太郎)
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縮毛矯正は満足いきました。似合わせカットをお願いしたらバッサリきりっぱなしのような印象になってしまい、大事に伸ばした20cmスキバサミでジャキジャキ切られてしまったのも悲しかったです。会話も少ない中で終盤に、あと10cmきっていいですか?と聞かれて断れず許可しましたが後悔しています。こちらのわがままなのは承知の上ですがコミュニケーションが取れてない際は理由を添えて確認ではなく相談いただきたかったです。金額が安くはない価格だったので技術が高く信頼できると思いましたが、額に見合った施術を受けたかったです。もう伺うことはないと思います。
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カット+縮毛矯正(ストレート)+2stepトリートメント\26400→\20400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
星様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度はこちらのご説明・ご確認不足でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回はくせや髪質などを判断して少し重ために作ったほうが収まりが良くご自宅でも扱いやすくなるという判断をさせていたただき、あまり内側に梳き鋏を使わずに毛先のほうも軽くぼかす程度でぱつっとした質感を残すカットにさせていただきました。
また、先に濡れている状態でカットをし、その後乾かしてみるともう少し切ったほうが毛先の引っ掛かりが少なくなると思い、傷んでいるところを切ってほしいというカウンセリング時のご要望にお応えするためにご確認を取りカットさせていただいたつもりでいました。
確認の仕方やその施術が必要な理由などのご説明が星様に対して不足してしまっていることに気づかずに施術を進めてしまい結果として星様に悲しい思いをさせてしまったこと深く反省しております。改めて申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めて参ります。
貴重なお言葉ありがとうございました。
【KOZO GINZA 上野御徒町店】
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可愛くしていただきました。ありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
ふみ様
先日は当店へお越しくださりありがとうございました!
カット気に入って頂けて嬉しく思います。
初めて担当させていただいて、生えクセをみてお手入れしやすい様にカットしました。所々伝えさせて頂いたお手入れ方法や乾かし方も是非試してみてください(*^-^*)
1カ月半~2カ月経ってしまうとお手入れが難しくなってくるので、その前にまたお越しください。
今後も、ふみ様に似合たヘアスタイルや綺麗な髪を保つお手伝いを出来たら嬉しく思います。
今回担当できたこと、嬉しい口コミを書いて下さりありがとうございました(^^)
またのご来店心よりお待ちしております!
【担当 元川 海輝】
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初めて伺いました。
カウンセリングもすごく丁寧で、いろいろと要望をお願いしてしまってお時間を取らせてしまったのですが髪型やカラーの提案をしていただきました。
色ムラがあったカラーも綺麗にしていただき、仕上がりも大満足です。
また次回もお願いしたいです。
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【初回限定☆】カット+カラー+2stepトリートメント\18700→\13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
rrkrm様先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて僕もとても嬉しいです!
その後のカラーやカットのまとまりはいかがでしょうか?
よろしければ是非今後もご担当させてください!
rrkrm様とご相談させていただき今後もご満足いただけるような仕上がりを作り続けていけたらと思っております。
次回のご来店も心よりお待ちしております!
【店長 新保 優】
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乳幼児連れてのカットでした。
途中で泣いてしまい気まずかったですがあやしてくれたり子供の相手をしてくれて本当に助かりました!
次は預けてまた来店したいです^ ^
久しぶりのショートヘアに挑戦しようと思い、カットをお願いしましたがとても扱いやすく似合うショートヘアにしてもらえて満足です♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
まりー様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました!
素敵な口コミをいただきとても嬉しく思います!
こちらこそ可愛いお子さんたちにとっても癒されました(^^)
今回久しぶりのショートヘアでしたのでご希望に添えるようカウンセリングしカットさせて頂きました。
ご自宅での調子はいかがでしょうか?
またその時々の悩みや好みなど相談しながらカットさせていただけたらと思います!
スタッフ一同またのご来店お待ちしております。
【担当 清家孔太郎】
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カットは丁寧にカラーは綺麗に染めて頂きました。ヘッドマッサージは気持ちよく眠気と戦って大変でした。次回もお願いしたいです!!
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【人気NO.1☆】カット+カラー+2stepトリートメント\18700→\14600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
cindy様
KOZO上野御徒町店をご愛顧いただきありがとうございます!先日のご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉、カット、カラーを気に入って下さったこと、シャンプーでリラックスして頂けて嬉しく思います。
今回は、後ろの長さに合わせて横が短いデザインにさせて頂きましたが、横が長めのスタイルでも素敵に仕上がります。今後やりたいヘアスタイルに合わせてお悩みも出てくると思うので、なんでもご相談ください。
これからもcindy様にご満足して頂ける様、似合ったカットやカラーをご提供させていただきます!!
今回も口コミを書いて下さりありがとうございました。またのご来店心よりお待ちしております(*^-^*)
【担当 元川 海輝】
-
この度はお世話になりました。
美容師さんとしての熱意と勉強熱心なところが
とても魅力的で、お願いして良かったなと思ってます!
初めてのカラーで難しかったと思いますが
素敵にしていただきとても気に入ってます。
アドバイス、提案をしてもらいたい方なので
カラー、ヘアスタイル、私がブレまくってる時は
アドバイス宜しくお願い致します。
安心して通える美容室が見つかって良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。
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カラー+2stepトリートメント+ブロー\14850→\12600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
みーちゃん様、初来店からもうすでに何度も当店に足を運んでいただきありがとうございます。
口コミのご返信が遅くなってしまい申し訳ございません、、、
いつもたくさんお話する時間をいただけて僕としても毎回楽しい時間を過ごさせていただいています!
お髪に関してはみーちゃん様のやりたいことやなりたい雰囲気をベースとして似合うようにご提案させていただきますので、思いつきでも考えがまとまっていなくてもなんでも遠慮なくおっしゃってください!
必ず素敵に仕上げてみせます!
今後ともよろしくお願いいたします!
次回のご来店も心よりお待ちしております。
【店長 新保 優】
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ロングにするのが初めてで、どうやって伸ばしていけばいいのかがわからなく相談したところ、丁寧に相談に乗ってくれたりアドバイスしていただき嬉しかったです!
また、施術もすごく丁寧で満足しています!
シャンプーしてくださった女性の方も、すごく優しく丁寧でした!
また次もお願いしたいと思います!
その時はよろしくお願いします!
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【初回限定☆】カット+髪質改善4stepオージュアトリートメント\12100→\8900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
KtM様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
素敵な口コミをいただき大変嬉しく思います(^^)
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか?
今回元々のウルフから伸ばしていくにあたり伸ばしやすい様一度長さを切って
形を作り直させて頂きました。顔回りのレイヤー部分は残して活かせるようにしております。
今後はご自宅での様子に合わせて微調整しながら伸ばしていきましょう!
スタッフ一同ご来店心よりお待ちしております!!
【清家孔太郎】
-
ダメージヘアでまとまりが悪かったのが、ツルツルサラサラになりました。
ドライヤーのあとも膨らまずにスルッとまとまるようになり嬉しいです!!
カットもバッチリで、お友達に「カッコイイ」と褒められました(^^)
私の髪のダメージ具合を見極めての施術はお見事です。
またお願いします。
-
カット+縮毛矯正(ストレート)+2stepトリートメント\26400→\20400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
ダン様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
素敵な口コミをいただきとても嬉しく思います!
周りの方に褒められると嬉しいですよね(^^)
今回当店では初めての縮毛矯正でしたので髪質、ダメージに合わせ薬剤を選定させていただきました。
髪の負担は最小限で抑えられたと思います。
今後も数か月に一度かけてあげると良い状態を維持していけます。
その都度ご相談ください!!
今後共よろしくお願いいたします。
【担当 清家孔太郎】
-
頭皮マッサージが良かったです!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
キョウコ様
先日は、当店にお越しくださりありがとうございました!
マッサージ気に入って頂けて嬉しく思います。
今回のマッサージよりもリラックスしたい場合、ショートスパのメニューや、首、肩のマッサージがついているフルヘッドスパのクーポンメニューもあるのでそちらも是非お試しください。
今回担当させて頂き、口コミを書いて下さりありがとうございます。
又のご来店心よりお待ちしております!
【担当 元川 海輝】
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スタイルについてご相談すると毎回想像を超えるご提案をいただけます。今回は前髪についてご相談し、丁寧にカウンセリングと施術をしていただけました。
こんなに綺麗に前髪を作っていただいたのはは初めてかもしれません!つむじや生え癖のせいで諦めていた前髪ですが、カットしていただけてとても嬉しいです。
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【超浸透ケアプロ】カット+カラー+超浸透4stepトリートメント\22000→\16600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
MAKI様、
いつもご来店ありがとうございます!
前髪のお悩みをご相談くださりありがとうございます。
今回のような感じでよろしければ
今後も前髪を下ろして楽しむことができますので
気に入っていただけたのであれば継続可能です!
ドライの際の手間や伸びたときのお悩み等あるかもしれませんが
それも含めて今後も遠慮なくご相談いただけたらと思っております!
次回のご来店も楽しみしております!
今後もよろしくお願いいたします!
【店長 新保 優】
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環境変化に伴い、ここ数年は他のサロンでお願いしてましたが
数年ぶりに、カットカラートリートメントをお願いしました☆
カットカラー共に大満足の仕上がりで相変わらず素敵な空間!
やっぱりここに通いたいーと思わせて頂けました(*^^*)
シャンプーもマッサージも気持ちよくて癒されました♪♪
繁忙期で忙しいにも関わらず、丁寧かつスピーディにご対応頂きありがとうございました!
またお願いします☆
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【人気NO.1☆】カット+カラー+2stepトリートメント\18700→\14600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
しょうこ様、
先日はご来店ありがとうございました!
お久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです!
変わらずお元気そうで安心いたしました。
仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです!
少し通いづらくなってしまったのかも知れませんが
よかったらまた是非お髪をお任せいただけたら嬉しいです!
またのご来店心よりお待ちしております。
【店長 新保 優】
-
初めてやってもらった方でしたが、とても感じも良く丁寧にやって、大満足です!思い通りの髪型して、ありがとうございました。
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【奥山指名限定】カット+インナーカラー+2stepTR\29700→\21600
[施術メニュー]
カット、カラー
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
はっちゃん様
先日は当店をご利用して頂き、ありがとうございました!!
初めてのインナーカラーでなかなかイメージが難しかったとは思いますが、思い通りのスタイルに満足して頂いてもらい、とても嬉しいです!
ワンポイントデザインを入れる事によって普段と違った見え方を楽しんで頂けたら幸いです!
その時々でイメージ共有しながらデザインカラー等希望のスタイル等ございましたらお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!!
【上野御徒町店 奥山 愛樹】
-
今回レイヤーカットをしていただきました。仕上がりも凄く可愛くてとても満足です!レイヤーカットを考えている方は担当スタイリストさんに任せておけば大丈夫だと思います!
シャンプーもすごく気持ちよかったです!ありがとうございました!
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【初回限定☆】カット+髪質改善4stepオージュアトリートメント\12100→\8900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
ひな様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて僕もとても嬉しいです!
巻くのが楽しくなるようなふんわり可愛いレイヤースタイルが得意ですが、
レイヤーが入っていないスタイルやカラーも可愛く作れる自信があるので
今後もぜひ御髪のことは任せていただけたら嬉しいです!
シャンプーもお褒めいただけて嬉しいです!
シャンプーしてくれたスタッフにも伝えておきますね♪
またのご来店心よりお待ちしております。
【店長 新保 優】
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思ったよりトリートメントの効果を感じられなかった。
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【初回限定☆】カット+髪質改善4stepオージュアトリートメント\12100→\8900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
はるうまれ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
数ある美容室の中から選んでいただいたにも関わらずご満足いただける状態にまで仕上げられず申し訳ございませんでした。
今回施術を行うにあたり事前にご予約いただいておりましたコースのトリートメントから現状の髪質を見させていただき合うものを選択してコース内の施術で対応させていただきました。
当店にはトリートメントにいくつかグレードございますのでグレードアップなどのメニュー変更を当日カウンセリングをした際にご提案するべきでした。お悩みやご希望の仕上がりに合わせてこちらからより良いメニューのご説明やご提案などの配慮ができておらず重ねて申し訳ございませんでした。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
担当 清家孔太郎
-
とても丁寧にお話を聞いてくださり対応していただきました。自宅に戻ってからも自分で取り扱いやすい髪型にしていただきました。
またお願いしたいと思います。
-
初回【平日限定】カット+カラー+2stepトリートメント\18700→\12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
はるちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
当初ご予約いただいていたメニューでの施術ではなくなってしまいましたが
仕上がりにご満足いただけているようでとてもうれしく感じております!
ご自身でカバーできない場合や明るさがどうしても気になる等、
カラーをしようと決心ができた際には是非カラーでもご担当させてください!
それまではストレートとカットでまた任せていただけると嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
【店長 新保 優】
-
当日予約でカットとパーマをお願いしました。
カウンセリング:非常に丁寧にしていただきました。横の髪の長さだけでなく、悩みである襟足、刈り上げ、パーマの具合の希望を画像なども見つつ聞いて貰えました。上手く説明できなくてすみません。丁寧に汲もうとしてくださったと思います。
仕上がり:可愛くなりました。刈り上げは前回切った時の長さを覚えてなかったので様子を見ながらバリカンを当ててもらいました。ブロッキング?も丁寧でした嬉しかったです。カットは長さ、軽さ、共にとても好みの仕上がりです。ただパーマだけはパーマスタイルって感じよりは、ニュアンスパーマ…くらいの感じでした。可愛いくして貰えたので問題では無いのですが、少し思ってた感じ、見て頂いた画像とは違うような感じです。かかりにくい髪質のせいかもです。次はもう少しクルクルした感じを出したいのですが、こういう場合デジパするしかないんでしょうか…?
ほか:内装も綺麗です。ある程度開放的ですが斜め向かいで施術されてる方と視線のぶつかる位置にはちゃんとインテリアがあったり気遣いを感じました。スタッフさんも丁寧で好感が持てました。
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【OLAPLEXケアパーマ】元川指名限定 カット+ケアパーマ+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、その他
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
kee様
先日は、当店にお越し下さりありがとうございました!
丁寧で嬉しい口コミを書いて頂き、心から嬉しく思います。
カットの仕上がりや、デザインお気に召していて頂けて嬉しいです。
パーマの仕上がりがイメージとは違ってしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングでかかりにくい髪質とお伝えして頂いてたので薬剤選定や巻き方の工夫を慎重に行うべきでした。
次回も担当させて頂く際には、イメージや理想のヘアスタイルに近付けれるように工夫させていただきます。
パーマがかかりにくい髪質の方でもパーマのかけ方、使用する薬剤を調整することで、デジタルパーマではなくても強くかける事が出来ます。
施術以外の内装、スタッフの対応も気に入って下さりありがとうございます!
今後もkee様に心地よい空間をご提供させて頂きます。
またのご来店スタッフ一同心良しお待ちしております(^^)
【担当 元川 海輝】
-
とても雰囲気の良いサロンだと思います。
カットやカラーリングも丁寧で技術も高く、インテリアやスタッフの方々も感じが良いので、またリピートしたいと思いました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
チエちゃん様、
先日もご来店ありがとうございました!
技術や店内の雰囲気など当店の環境に
ご満足いただけ私もとても嬉しく感じております。
是非これからもご担当させていただけますと嬉しいです!
またのご来店心よりお待ちしております。
【店長 新保 優】
-
明確なオーダーがない中提案していただきありがとうございました。
カラーは希望通り前回より明るめにしていただき、髪型は朝扱いやすくよかったです。
長さは、もう少し切ってもよかったと思いましたので次回はもう少し短くしようと思いました。
-
【人気NO.1☆】カット+カラー+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
まる。様
先日は、当店ご来店いただきありがとうございました。
前回に引き続き、今回も担当でき嬉しかったです!
カラーリングもご希望通りに明るめに仕上げました。ご自宅でのお手入れが楽で、簡単に出来るようにカットも工夫させて頂きました。
これからの時期、首元がスッキリしていると、よりお手入れが楽になるので、今後も素敵なヘアスタイルをご提供させて下さい(^-^)
嬉しい口コミありがとうございました。またのお越しお待ちしております。
【担当 元川 海輝】
-
スタイリストさん、ありがとうございました。
本当にイメチェン出来たと思っています
相談しながらスタイルを決めて良かったです
シャンプーも気持ち良かったです
ありがとうございました。
また、相談しながら髪型を、決めたいです
本当にありがとうございました。
また、宜しくお願いします
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
山ちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
今回は季節も変わってきましたのでいつも以上にヒアリングしながらスタイルを決めさせていただきました。
前髪の長さや全体的なシルエット、軽さなど山ちゃん様の好みを最大限に生かせるようカットしました。
ご満足いただけてよかったです!!
またお話ししながらヘアスタイルを一緒に考えていきましょう!!
最後になりましたがいつも素敵な口コミをありがとうございます。
またお待ちしております!!
【担当 清家孔太郎】
-
今回も大満足です!
行くたびに感動をありがとうございます!
-
カット+髪質改善4stepオージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
たま様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
ご満足頂けて良かったです♪
今回長さを10cm程カットしレイヤー等は入れずまとまり、扱いやすさを重要視したスタイルに仕上がりました。トリートメントでの栄養補給、保湿等しっかりとさせていただきましたので日々のストレスも大幅に軽減されると思います。これからしたいスタイル等も出てくると思いますので又その時はお気軽に相談して下さい!!
またお会い出来るのを楽しみにしております!
【担当 清家孔太郎】
-
出来上がりの色がとても綺麗で秋らしい感じになりました。
周りの反応もとても良かったです。
-
【人気NO.1☆】カット+カラー+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
cindy様
先日は、当店にお越し下さりありがとうございました。
トーンダウンのオダーで、カラーの持ちが良いだけでなく、色味も楽しんで頂ける仕上がりにさせて頂きました。気に入って頂けて嬉しく思います!ご自身で満足にいく仕上がりはもちろん、周りの方から反応が良いとより嬉しいですよね。
これからも、cindy様に似合ったカットやカラー季節に合わせたヘアスタイルをご提供いたします!
この度は嬉しい口コミありがとうございました。またのご来店心よりお待ちしております!
【担当 元川 海輝】
-
毎回すごく綺麗なカラーにしていただいてます。
スタッフさんの雰囲気も素晴らしいですし、担当スタイリストさんのセンスがとても素晴らしいです。
次の日は、いつも周りからすごい綺麗な色、サラサラで綺麗と褒められます。
こんな感じと曖昧な色をオーダーしてしまうのに、しっかりとカウンセリングをして、私好みにしていただいてます。
これからもお願いしたいです。
-
カラー+2stepトリートメント+ブロー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
みー様、
いつも担当させていただきありがとうございます!
みー様にご満足していただけていることや
周りの方々からみー様が褒められていることが私もとても嬉しいです!
これからもみー様に気に入っていただける技術を
ご提供し続けていきますので今後もどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
【店長 新保 優】
-
カラーもカットもトリートメントも大満足な仕上がりにして頂いたので、来週のイベントがより楽しみになりました。いつもより短いショートなのでもしかしたら扱いにくくなるかも?という話も出ましたが、カット後も、翌日も翌々日も問題無しでいい感じです。また伸びたら行きます!ありがとうございました。
-
【人気NO.1☆】カット+カラー+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
yoshi様
先日もご来店ありがとうございました!
今回いつもよりサッパリ感をより感じやすいようにカットさせていただくにあたり、yoshi様の髪質的に短くすることによって普段感じないやり辛さ等が出る可能性がありました。
もちろん問題がないようにカットしましたが万が一のため事前にお伝えさせて頂きました。
ご満足いただけて良かったです(^^)
またご希望のスタイルやお悩み等ありましたら気軽にご相談ください。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
【担当 清家孔太郎】
-
丁寧に対応していただけました。仕上がりも満足です。ありがとうございます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
wisfli様、
先日は当店へご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけ私も嬉しいです!
最近、さらに仕上がりが良くなるトリートメントを導入いたしましたので
こちらにお越しになった際にはまた是非よろしくお願いいたします!
またのご来店心よりお待ちしております。
【店長 新保 優】
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ヘッドスパをお願いしました。このお店でお願いしたのは今回で3回目でしたがコンセプトが変わったのか、今回担当させていただきますと名刺を渡された方は最後にブローをちょっとするだけの方で、ヘッドスパとマッサージを丁寧にしていただいたのは別の女性の方でした。ブローはヘッドスパをして頂いた女性と今回担当という方と2人でして頂きましたが、女性は丁寧な一方、担当の方の指は私の首に当たるは雑にブローするわで料金の割に最後で台無しにしていると思いました。
ヘッドスパをしていただいた女性に感謝がありますので星3ですが気分は。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
はなちゃん様
先日も当店にお越しいただきありがとうございました。
今回はご来店いただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当店では施術の責任を持つ意味で、カットやカラー無しのヘッドスパのみでご来店頂いたお客様でもスタイリストが仕上げを担当させて頂いております。店内の状況や、他のお客様との兼ね合いによってはスパから仕上げまで一人のスタイリストが担当させていただく場合もございますが、スパはアシスタントに担当してもらい仕上げの責任者としてスタイリストがお客様に最後の確認だけをさせていただくという場合もございます。
ご説明が十分にできず申し訳ありませんでしたが、ご理解いただけますと幸いです。
ドライの際に指が当たってしまったこと、ブローを雑に感じさせてしまった事など担当スタイリストの至らない点に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたが、よろしければ今後もどうぞよろしくお願いいたします。
今後、この様なことが起ら無い様、改善に努めて参ります。改めて、大変申し訳ございませんでした。
(KOZO GINZA上野御徒町)
-
北海道から東京に行くことになり、色々予定があるのに髪の毛がバサバサプリンで、でも北海道で美容室に行く時間がなく…
どうしても髪の毛を綺麗にして翌日からの予定を楽しみたく、急遽予約して対応していただきました。
事前に予約の備考欄に書いた内容もしっかり読んで下さっており、バタバタの日程で疲れていたのでカルテの求める雰囲気のところにリラックスしたい、を選んだところ気持ちを汲んだ接客をしてくださいました。
店内もとても綺麗で、接して下さった全ての方がいい意味で爽やかで、とても気持ちのいい時間を過ごすことができました。
カットやカラー、ヘッドスパ、全てとても満足です。
色も髪質も形もとても綺麗になりました。
本当にありがとうございます。
普段住んでいる地域ではありませんが、東京に来るタイミングに合わせてお願いしたいくらいです!
-
【リラックスコース】カット+カラー+ヘッドスパ(20分)
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
じゅんちゃん様
先日は当店にお越し下さりありがとうございました。
この様な口コミをいただけて嬉しく思います!
ご予約の段階で、備考欄に要望を記入して下さったお陰で、施術をスムーズに行うことができました。ありがとうございます。
その分カウンセリングの際にお好みや、今後のヘアスタイルをどうしていきたいかをお伺いできたので、ご満足いただけるカラー、カットを施すことができました!
ヘアスタイルは勿論のこと、店内や、スタッフの対応も気に入って頂く事ができ嬉しいです!
ひんぱんに、お越し頂くのは大変だと思いますが、東京にお越しの際や、リラックスしたくなった時にはいつでもご来店してください。
スタッフ一同じゅんちゃん様のご来店心よりお待ちしております。
【担当 元川海輝】
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初めて伺いましたが、とても心地の良い空間とご対応でした。また、ばっさり切ることに少し怖気付いていましたが、担当者の方の雰囲気や技術で、安心してお任せできました。こちらの要望のほかに気になることはないか、プラスαで対応くださったので、とても信頼できるご担当者様でした。これからはもう少し頻繁に美容室へ通おうと思うので、今後ともよろしくお願いします!
-
【初回限定☆】カット+髪質改善4stepオージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
よーこ様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました!!
ご満足頂けてとても嬉しく思います(^^)
初めてでしたのでじっくりとカウンセリングしたうえで施術をさせていただきました。
その都度なりたいスタイル、季節ごとにお悩み等も変わっていくと思います。
一緒に相談しながらスタイルを楽しんでいきましょう!!
またお会い出来るのを楽しみにしております!!
(担当 清家孔太郎)
-
こちらの要望通り、サッパリ、スッキリカッコよくして
くださって感謝です。
またお願いします!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
KOZO GINZA 上野御徒町店からの返信コメント
ダン様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足頂けてとても嬉しく思います。
暑くなってくるのでサッパリとなって良かったです!
伸ばし途中の髪の毛もありますので引き続き様子を見ながらカットさせてもらえたらと思いますので
何でも気軽にご相談ください!!
またのご来店お待ちしております!!
(清家孔太郎)
コーゾーギンザ 上野御徒町店(KOZO GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー