- サロン平均
- 4.68
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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仕上がりに満足しています。
要望を全て聞いて頂き、的確に施術してくださいました。
お店の雰囲気も静かすぎず騒がしすぎず丁度良く、シャンプー前後の移動の際等、他の店員の方々の丁寧な接客も伝わりました。
ありがとうございました。
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髪質改善ストレート（カット込み）梅雨前に♪ \22000→\17600
[施術メニュー]
縮毛矯正
B.t.Basic 【ビーティベーシック】からの返信コメント
E様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます！
また嬉しい口コミありがとうございます♪
仕上がりも満足いただけたようで良かったてす！
お店の雰囲気、接客等ほめていただきありがとうございます♪
お家でしっかりかわかすなどのケア等もしていただけると嬉しいです！
またご来店お待ちしております(*^^*)
武田舞弥
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ヘアカラーはとてもよく相談に乗って頂き、前髪はとても丁寧に可愛くカットしていただきました。
別でついて下さった方も話しやすく楽しかったです。
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1ヶ月以内再来店【ALL MENU 20％OFF】※メニューを選んで予約するクーポン
[施術メニュー]
カラー、その他
B.t.Basic 【ビーティベーシック】からの返信コメント
クロ様
この度はご来店頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
前髪も気に入って頂けて嬉しいです！！
今後とも、満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また髪の毛でお悩みなどがありましたら
気軽に言ってくださいね(^^)
またのご来店お待ちしております！
チーフ 西村
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髪の毛量が多いのですいてもらい、スッキリしました
これで夏もやっていけそうです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
B.t.Basic 【ビーティベーシック】からの返信コメント
みぃ様
いつもご来店ありがとうございます。
暑くなりましたね。質感が軽くなるとお手入れも楽になりますね！
この夏、ぜひ乗り切ってくださいね！
またお待ちしてます。
嬉しい口コミありがとうございました♪
店長 藤岡
-
お店の設備は、訪れる人を満足に導く安らぎの空間。担当の方のアドバイスも、新たな発見の連続。
他席からも、お客様に有益な情報を、担当の方が、絶えず会話に加えておられるのが、聞こえてきました。上級スペースに揃う｢職人集団｣とお見受けします。来店は二度目ですが、
三度目の予約をして帰りました。とてもいい一日を過ごせたと感謝しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
B.t.Basic 【ビーティベーシック】からの返信コメント
雑木囃子様
先日はご来店誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、あたたかなお言葉を承り、大変嬉しく思います。
これからも、頂いたお声を励みに、技術、接客、空間づくりの向上に努め、精進してまいりますので、末永くご愛顧いただけますと幸いです。
次回のご来店もこころよりお待ちしております。
川野智子
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初めて当店をご利用させていただきました！
長年悩んでた髪質が改善されて、仕上がりもとても綺麗で、とても満足です！
スタッフさんは、どんな質問に対しても丁寧に回答してくださり、とてもありがたかったです！
今後から今日担当してくださったスタッフさんにお願いしようと思いました！
ありがとうございました。
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1ヶ月以内再来店【ALL MENU 20％OFF】※メニューを選んで予約するクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
B.t.Basic 【ビーティベーシック】からの返信コメント
もこち様
この度はご来店頂きありがとうございます♪
また嬉しい口コミもありがとうございます！
長年のお悩みが少しでも解決できてよかったです！
髪質改善や髪のお悩み解決は得意分野です(^^)
是非またお任せ頂ければと思います。
またのご来店お待ちしております！
チーフ 西村
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私は初めてのところで話しかけられるのが好きではないので、あまり話しかけられずよかったです。
ですが、嫌だなと思ったところが何点かありました。
前髪を切ってもらう際に“揃えてください”とは言いましたが、この年齢の人に対してこんな前髪にするか？というような形にされたので“こうしてほしい”と希望を伝えたところ、スパーンと切られてしまい前髪の幅が広がってしまいました。（そしてアシメとかではなく少し右側が長いので真っ直ぐでもありません。）私は顔が丸くて大きめなのを気にしてるのでサイドを1cmずつくらい長くしてたのですがそこも全て切られてしまい、言い方が悪かったな、説明不足で伝わらなかったなととても反省しています。
他にはアイロンをかけていただく際にところどころ痛くて“今絶対抜けた！”と思う瞬間が何度かありました。
1番不快だったのは最後の液をかける際に耳の中にドバッと入ったことです。気持ち悪かったのでティッシュを貰おうと思いましたが担当の方がすぐにどこかへ行かれたので貰えず、放置の間ずっと不快でした。
この度はお世話になりました。
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お得♪【ホットペッパー当日予約限定】施術ALL20％OFF
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
B.t.Basic 【ビーティベーシック】からの返信コメント
てゃん様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
私のカウンセリング不足のため、前髪カットの際てゃん様のご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。
てゃん様の説明が不足していた訳ではなく、私のくみ取り不足、声掛けが足りず、
ひとつひとつの確認を丁寧にした施術を行うことが出来ておらず、てゃん様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
アイロンの際も声掛けが足りず、黙々とアイロンの技術に集中してしまっていたため、途中の声掛け等をするという配慮が足りず、
薬剤をつける際にも注意を払ってつけることができず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
数ある中からB.t.Basicを選んでご来店していただいたにもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。
店長 藤岡
スタイリスト 武田
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初めて縮毛矯正にして頂きました
サラサラ、ツヤツヤになり自分の髪の毛ではないようでとても満足してます
悩んでた前髪もいい感じに仕上げて下さり良かったです
またカラーのことで相談できたらと思います
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
B.t.Basic 【ビーティベーシック】からの返信コメント
ももちゃん様
この度はBt.Basicにご来店いただきまして、ありがとうございます。
とても艶髪になりましたね！私もももちゃん様が喜んでいただけて、とても嬉しいです^_^
また是非カラーもお手伝いさせてください！
嬉しい口コミありがとうございました。
またお待ちしてますね。
店長 藤岡
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いろいろと相談に乗っていただきました。
次回もお願いしたいです。
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髪質改善ストレート（カット込み）さらつや美髪に♪ \22000→\17600
[施術メニュー]
縮毛矯正
B.t.Basic 【ビーティベーシック】からの返信コメント
クロ様
この度はご来店ありがとうございました♪
次回もお力になれるように努めますので
どんな相談でもお気軽にお申し付けください♪
またのご来店お待ちしております！
水江
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今回も希望通りの仕上がりで大満足です*\(^o^)/*
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
B.t.Basic 【ビーティベーシック】からの返信コメント
yumi様
いつも来店頂きありがとうございます(^^)
また嬉しい口コミありがとうございます♪
梅雨時期に入り、お悩みも増えてくるかと思います。。
また色々とご相談頂ければと思います！
またのご来店お待ちしております♪
チーフ 西村
-
インナーカラーと全体カラーのメニューで、想像以上のカラーにしてもらい大変満足しました
髪も巻いてもらい、いつもと違うヘアスタイルで新鮮な気持ちになりました！
始まりから終わりまで楽しくまたお願いしたいなと思いました！
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お得♪【ホットペッパー当日予約限定】施術ALL20％OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
B.t.Basic 【ビーティベーシック】からの返信コメント
みゆ様
この度はB.t.Basicにご来店いただき誠にありがとうございます。
気に入っていただきとても嬉しいです。
これから暑くなるのでハーフアップなどでインナーカラーが引き立ちますね！
嬉しい口コミありがとうございました♪
またのご予約お待ちしております。
店長 藤岡
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カットも縮毛矯正も満足です！
ありがとうございました！
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お得♪【ホットペッパー当日予約限定】施術ALL20％OFF
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
B.t.Basic 【ビーティベーシック】からの返信コメント
あみ様
この度はご来店頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます^^
カット、縮毛矯正両方とも満足いただけてとても嬉しいです(*^^*)
梅雨時期になるのでその前にケア出来て良かったです！！
またご来店お待ちしております！
武田舞弥
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要望通りにして頂きました
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2ヶ月以内再来店【ALL MENU 10％OFF】※メニューを選んで予約するクーポン。
[施術メニュー]
カット、カラー
B.t.Basic 【ビーティベーシック】からの返信コメント
さな様
ご来店ありがとうございました♪
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
ご紹介もいただき、次回ご来店時20%の割引もさせて頂きますので
ぜひまたよろしくお願い致します！
水江
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結婚式のヘアアレンジをお願いしました。
どんな感じが良いですか？と言われて
ショートだから難しいだろうなと思いつつ、希望を込めてこんな感じはどうですか？と写真を見せたら、
「無理ですね。」と即答されて悲しかったです。
ヘアアレンジでは左右の編み込みをお願いしたのですが、左右の大きさが違ったので、同じくらいにしてくださいと言いました。が、結局やり直しをしても左右の大きさは違ったままでした。
編み込みの下の方の髪を外はねにしましょう、と言われ終わった後みたら、ふわっとし過ぎてただはねたみたいに…。
お願いして、編み込みの下ももう一つ編み込みをしてもらいました。
結婚式だからと、普段しないヘアアレンジしてもらうのにワクワクしていたのですが…
残念な気持ちで結婚式へ行きました。
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【ご新規様ALL MENU 20％OFF】
[施術メニュー]
ヘアセット
B.t.Basic 【ビーティベーシック】からの返信コメント
りんご様
この度はBt.Basicにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく結婚式のヘアセットにお越しいただきましたが、ご希望に添えず申し訳ございません。
最初にご提示していただいたご希望のスタイルには襟足の長さが足りず、おくれ毛が作れないので難しく、その旨お伝えして、編み込みを入れたハーフアップにスタイルチェンジで一つ一つ確認しながら進めてまいりましたが、お好みのスタイルをご提供できず、申し訳ございません。
スタイルチェンジの際にもっと画像などでお好みのスタイルを探すべきでした。
力不足で申し訳ございませんでした。
店長 藤岡
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料金や施術説明が丁寧で雰囲気も良いお店です。
ですが、セミロングくらいでウルフヘアをお願いしたら、ショートヘアくらいにカットされ、襟足も短くて、ウルフ感もない髪型にされました。
本当にショックです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
B.t.Basic 【ビーティベーシック】からの返信コメント
まぐ様
この度はBt.Basicにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただきましたが，私共のカウンセリング不足はもちろんクロスを外したり，スタイリングを想定したりしての細やかな確認をするべきでした。結果まぐ様のご期待に添えず，大変申し訳ございません。
貴重なご意見と受け止め、スタッフのカウンリング力，技術の向上の指導を徹底致します。
この度は申し訳ございませんでした。
店長 藤岡
ビーティベーシック(B.t.Basic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
